APOL 02 - GESTÃO DE PESSOAS (GABARITO) NOTA 100

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FACULDADE UNINTER – ENGENHARIA DE PRODUÇÃO – ANO 2019 
Disciplina: 
Gestão de Pessoas 
 
APOL – 02 
NOTA: 100 
 
Disciplina: 
Gestão de Pessoas 
 
Questão 1/5 - Gestão de Pessoas 
Ao longo do tempo os estudiosos que se debruçaram sobre o fenômeno da liderança 
procuraram definir carcterísticas psicológicas, funcionais, pessoais e comportamentais que 
permitissem a separação das pessoas entre líderes e liderados. Alguns estudiosos foram 
capazes de, além de classificar as pessoas entre líderes e liderados, foram capazes de dividir 
o fenômeno da liderança. 
 
Com esta consideração em mente, marque a alternativa abaixo que não caracteriza a 
liderança ou o líder. 
 
Nota: 20.0 
 
A Segundo a teoria dos Traços, a liderança surge de características pessoais e de personalidade; 
 
B Alguns estudiosos acreditam que a liderança surge de comportamentos específicos e que 
não é intrínseca ao indivíduo; 
 
C Recentemente, existem pesquisadores que a definição do líder é uma consequência direta 
do contexto tecnológico, político ou econômico; 
 
D Talvez, a coisa mais importante que conseguimos inferir sobre a liderança é que o líder é 
um indivíduo autocontido que não precisa de mais ninguém para exercer a liderança; 
Você acertou! 
Não existe líder sem liderados. Aula 3 slide 8 
 
 
E "uma pessoa “está” líder naquele determinado momento e, em momento futuro, pode não 
ocupar mais esse papel de liderança. Portanto, lembre-se: ninguém é líder, a pessoa apenas 
atua como líder em determinadas situações." 
 
 
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Questão 2/5 - Gestão de Pessoas 
Realizar uma efetiva gestão é um grande desafio para as empresas, principalmente para 
aquelas que não tem seus processos bem-estruturados. No entanto, é um processo que deve 
ser priorizado, pois auxilia os gestores a manterem os funcionários motivados e alinhados 
para cumprirem suas funções. 
 
Apenas ao contar com uma equipe totalmente integrada e coordenada é possível melhorar os 
índices de produtividade e, assim, otimizar o atendimento aos clientes e conseguir grandes 
resultados. 
É necessário ter em mente que, quanto mais organizada e melhor for a comunicação entre as 
equipes, menores serão os gargalos e contratempos encontrados na produção de sua 
empresa. 
As equipes podem se estruturar, iniciar o trabalho, redefinir o seu foco e como equipes podem 
ser: equipes de solução de problemas, equipes auto gerenciadas, equipes multifuncionais e 
equipes virtuais. 
 
Analise a tabela abaixo que apresenta os conceitos dos tipos de equipe apresentadas acima: 
 
 
COLUNA A COLUNA B 
( 1 ) EQUIPES DE SOLUÇÃO 
DE PROBLEMAS 
( ) Equipes autônomas que podem solucionar problemas, implementar 
soluções e ser responsável total pelos resultados. Podem assumir 
responsabilidades de seus antigos supervisores. 
( 2 ) EQUIPES 
AUTOGERENCIADAS 
( ) Por meio de recursos on-line, essa equipe faz tudo o que as 
demais equipes fazem: compartilham informações, tomam 
decisões e realizam tarefas. 
( 3 ) EQUIPES 
MULTIFUNCIONAIS 
( ) Grupo de funcionários que se reúnem para discutir formas 
de melhorar questões específicas. Atividades comuns/foco: análise 
e sugestão 
( 4 ) EQUIPES VIRTUAIS 
( ) Funcionários da mesma empresa, de mesmo nível hierárquico, 
de setores diferentes se reúnem para cumprir uma tarefa com duração limitada. 
 
 
 
 
 
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Assinale as alternativas abaixo e assinale aquela que apresenta a relação correta entre a 
Coluna A e a Coluna B 
 
Nota: 20.0 
 
A 1 – 4 - 3 - 2 
 
B 2 – 1 – 4 - 3 
 
C 2 – 4 – 1 - 3 
Você acertou! 
Resposta Correta: Material da Aula Teórica 2 – página 7 
 
 
D 3 – 4 – 1 - 2 
 
E 1 – 4 – 2 - 3 
 
 
Questão 3/5 - Gestão de Pessoas 
GESTÃO DE PESSOAS NAS ORGANIZAÇÕES 
 
A partir do desenvolvimento do conceito de competências e o início da chamada Era das 
Competências essa temática passou a ser trabalhada pela Gestão de Pessoas, a qual se 
apropriou do conceito de competências para influenciar suas políticas e práticas. Sobre a 
aproximação da gestão de pessoas ao conceito de competências, analise as afirmativas 
abaixo e assinale a alternativa correta. 
 
I. Inicialmente, houve a utilização da competência como base para a remuneração por competências. 
II. 
Em um segundo momento a competência assumiu um papel de elemento integrador entre a gestão de 
pessoas e as estratégias organizacionais. 
III. 
A gestão por competências busca gerenciar a lacuna de competências, aproximando ao máximo as 
competências existentes na organização daquelas necessárias para o alcance dos objetivos organizacionais. 
 
 
 
 
 
 
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Nota: 20.0 
 
A Apena a afirmativa II está correta. 
 
B Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
 
C Apenas as afirmativas II e III estão corretas 
Você acertou! 
Aula 1 – Tema 4 pg. 3 
 
 
D Apenas as Afirmativas I e III estão corretas. 
 
Questão 4/5 - Gestão de Pessoas 
QUESTÃO PADRÃO ENADE 
O ser humano é um ser social, ele se agrupa e depende de seus pares das mais diversas 
formas durante a vida, desde o nascimento. Em geral, o primeiro grupo social ao qual 
pertencemos é a família, o segundo a escola e, depois, o trabalho, no qual passamos a maior 
parte do tempo, e, também, é o ambiente em que fazemos nossas relações interpessoais. 
Robbins (2005) explica que uma equipe de trabalho gera sinergia positiva por meio do esforço 
coordenado. Nesse caso os esforços individuais resultam em um nível de desempenho maior 
do que a soma daquelas contribuições individuais (o todo é maior do que a soma das partes!). 
As equipes permitem que as organizações potencializem seus resultados porque atuam com 
responsabilidade mútua e as pessoas possuem habilidades complementares. 
 
Analise as afirmativas abaixo: 
I - Confrontar diferenças é uma forma de resolver conflitos. 
II - Uma equipe necessita de uma cultura de coletividade e complementariedade. 
III - O individualismo, a competitividade e o reconhecimento individual não podem predominar. 
IV - Para um bom desempenho na equipe é preciso ser capaz de comunicar de forma honesta 
e aberta. 
 
Assinale a alternativa que contém a informação correta. 
 
 
 
 
 
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Nota: 20.0 
 
A Apenas as sentenças I, II e IV estão corretas. 
 
B Apenas as sentenças I, III e IV estão corretas. 
 
C Apenas as sentenças II, III e IV estão corretas. 
 
D Apenas as sentenças I, II e III estão corretas. 
 
E As sentenças I, II, III e IV estão corretas 
Você acertou! 
Resposta Correta: Material da Aula Teórica 2 – página 8 
 
 
Questão 5/5 - Gestão de Pessoas 
QUESTÃO PADRÃO ENADE 
Segundo Administradores.com, O ambiente de trabalho é, inevitavelmente, uma arena de 
conflitos. Existem aqueles gerados pela própria tensão do trabalho e aqueles gerados por 
problemas de relacionamento e convivência. Duas pessoas são suficientes para o início de 
um conflito, mas as possibilidades de atritos aumentam na dimensão direta da quantidade de 
pessoas envolvidas. 
 
Os conflitos afetam inclusive a produtividade de uma equipe, devido ao clima de negativismo 
que se hospeda no ambiente de trabalho. Como principais causas de conflitos, podemos citar: 
Choques de interesses, Medo, Ansiedade, Frustração, Luta pelo poder e Mudanças 
estruturais. 
 
Pessoas fracas e inseguras assumem constantemente a posição de ataque ou de defesa. 
Suas ações podem não condizer com as suas palavras. As percepções podem tornar-se 
constantes, começam a criticar os seus oponentes e considerá-los como inimigos.Quem 
pensa que é o bom não é realmente bom para a saúde da organização. O profissional 
precisa entender que a empresa deve ser um objetivo comum, ou seja, ela é o interesse real 
da questão. 
 
 
 
 
 
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O gestor da área, ao perceber a existência de um conflito não pode abafá-lo, pois certamente 
o problema virá à tona mais cedo ou mais tarde. Ele precisa enfrentá-lo com uma atitude 
madura, pois seu papel é decisivo para a condução de um resultado final satisfatório para a 
organização. Afinal, gerir pessoas significa estimular o envolvimento e o desenvolvimento 
delas, na prática de ações claras e justas. 
 
Robbins (2005) apresenta cinco estágios para o desenvolvimento dos conflitos, apresentados 
na COLUNA A da tabela abaixo: 
 
 
COLUNA A COLUNA B 
( 1 ) ESTÁGIO I 
Oposição inicial ou incompatibilidade 
( ) Ficam entre as percepções, as emoções, e o comportamento 
explícito das pessoas. 
( 2 ) ESTÁGIO II 
Cognição e personalização: 
( ) Aqui é o momento do desfecho do conflito, que pode ser 
dividido em Funcional ou disfuncional. 
( 3 ) ESTÁGIO III 
Intenções 
( ) Encontram-se aqui as pré condições para a produção de 
conflitos. Estas condições são: comunicação, estrutura, e 
variáveis pessoais. 
( 4 ) ESTÁGIO IV 
Comportamento 
( ) A percepção do conflito faz com que ele exista, mas só se 
materializa quando se o indivíduo cultivar ele. 
( 5 ) ESTÁGIO V 
Consequências 
( ) Nesse estágio os conflitos tornam-se visíveis, como tentativa 
de implementar, de concretizar as intenções de cada uma das 
partes conflitantes. 
 
 
Assinale as alternativas abaixo e assinale aquela que apresenta a relação correta entre a 
Coluna A e a Coluna B, estando nessa coluna a caracterização dos estágios. 
 
Nota: 20.0 
 
A 4 – 5 – 1 – 2 – 3 
 
B 3 – 5 – 1 – 2 – 4 
Você acertou! 
 
 
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Resposta Correta: Material da Aula Teórica 2 – página 9 
 
 
C 3 – 4 – 1 – 2 – 5 
 
D 1 – 5 – 2 – 3 – 4 
 
E 5 – 3 – 4– 2 – 1