trabalho de game studies

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
CURSO DE PÓS GRADUAÇÃO EM COMUNICAÇÃO E MARKETING DIGITAL
LUCAS VALENÇA DO NASCIMENTO
Trabalho de Game Studies
Trabalho da disciplina referente ao case de Harvard “Estratégia de Negociação: Jogo de Reconhecimento de Padrões”.
RIO DE JANEIRO
12/05/2018
INTRODUÇÃO
Gamificação pode ser utilizada pelas empresas tanto como uma estratégia para demandas internas, quanto externas. O fato é que o consumidor está cada vez mais exigente e imerso nas novas tecnologias, como redes sociais, mobile e através de diferentes formatos, as pessoas passaram a exigir conteúdos diferenciados das marcas em troca de sua preciosa e disputada atenção e engajamento. E a gamificação pode ser a forma de realizar esse trabalho, trazendo também outros benefícios como: alto potencial de compartilhamento e a geração de conteúdo espontâneo.
A HBO através da primeira temporada da sua série Westworld, viu uma oportunidade de cobrir um futuro “buraco” com o término da sua série de maior sucesso Game Of Thrones, avaliada com a nota 9.5 no site IMDB (Internet Movie Database) e são os próprios consumidores da série que geram essa nota. 
DESINVOLVIMENTO
	Através de Game Of Thrones, o canal HBO conseguiu criar uma nova forma de se consumir séries de TV e despertar uma antiga cultura já conhecida com séries antigas como Lost e Twin Peaks, onde grandes plot twists¹ acontecem em cada episódio, obrigando os telespectadores a assistirem fielmente a série no dia e horário de exibição. Hoje com o público sendo usuário massivo de redes sociais, os acontecimentos grandiosos de cada episódio se espalham rapidamente pela internet e todos estão sujeitos a ler ou ver algum spoiler².
	Os cinco livros das Crônicas de Gelo e Fogo (base para criação da série Game Of Thrones) serviram como fonte de diversas informações para os fãs, assim como textos, entrevistas e tweets do autor George R.R. Martin. É possível criar teorias, saber algumas dicas através desses materiais, como o desenrolar da trama. Toda essa reunião de informações é lançada na internet, gerando debates em fóruns e redes sociais, explicações de conceitos e teorias em canais do Youtube, fanpages etc. Nas últimas temporadas os números de eventos com encontros de fãs aumentaram significativamente, até alguns estabelecimentos, como a Livraria Saraiva, criaram rodas de debates e organizaram esses encontros, alguns bares fizeram a exibição dos episódios e filmaram a reação dos clientes assistindo e divulgaram na internet. 
	Essa cultura ajudou a alavancar a marca HBO. Após os eventos de cada episódio novo o nome da série e do canal ficam em alta nas redes e geram comentários durante toda a semana, até o lançamento de um episódio novo e mesmo depois do término de cada temporada. 
	O canal percebeu então uma forma de engajar os telespectadores para divulgar e gerar curiosidade em novas pessoas para assistir a série. Patrocinando canais no Youtube de influencers digitais que criam conteúdo sobre a série e fazendo posts brincando com os acontecimentos e spoilers nas redes sociais oficiais do canal.
	Tendo em vista que a série terá apenas mais uma temporada para ser exibida, o objetivo do canal atualmente é conseguir não perder esse público e todo o retorno de atenção e engajamento que ele dá. Então a aposta do canal é na série Westworld, que estreou em 2017 e possui uma forma narrativa, com grandes reviravoltas na trama, assim como Game Of Thrones.
	Diferente de GoT, Westworld não possui um material base tão extenso de cinco livros, mas apenas um filme que serviu de inspiração para a série, se fazendo necessário que esse material seja criado do zero e disponibilizado em diferentes plataformas pelo canal. Foi criado então um site oficial da série (https://www.discoverwestworld.com/ e http://www.delosincorporated.com/) que simula a experiência de conhecer o parque de diversões futurístico, como se você fosse obter mais informações sobre a Disney World e então comprar suas entradas. Lá são inseridos easter-eggs³ até no código fonte do site. Os fãs podem saber mais sobre o universo da série e ainda achar pistas que ajudam a desvendar os mistérios da trama. As redes sociais oficiais fazem posts com conteúdo diretamente voltado para gerar debate nos comentários e mais uma vez são realizadas as parcerias com os canais do Youtube que falam sobre a série.
CONCLUSÃO
Através da leitura do case consegui compreender melhor a estratégia da HBO na promoção da série Westworld. O canal compreendeu perfeitamente o comportamento de seu público, sabendo como se comunicar com ele e como engajá-lo.
Num cenário atual onde o streaming está totalmente em alta, o consumidor monta sua própria grade de exibição, não precisa mais esperar um horário determinado para assistir uma série e muito menos ficar preso sem poder pausar o que está assistindo, a HBO reverte a situação, despertando a necessidade nos seus telespectadores de se retomarem velhos hábitos e se posicionando em relação à concorrentes como a Netflix, que em 90% das vezes disponibiliza todos os episódios de suas séries de uma vez só e é bastante famosa na internet pelo seu formato de comunicação com os seguidores nas redes sociais, mas não consegue colocar nos trendings da internet o nome de suas séries por um tempo tão longo, sendo obrigados a gastar suas energias lançando novas produções e não fortalecendo a popularização das que já estão no ar entre o público. 
A criação do site para uma “caça aos easter-eggs” possibilita que os fãs sejam recompensados com informações importantes para a trama antes dos episódios irem ao ar e estejam imersos no universo da série, mesmo depois do fim de cada episódio e temporada, trazendo base e solidificação para suas teorias e compreensão da história. Quando eles debatem e comentam na internet, serve como um termômetro para o canal, descobrindo o que funciona positivamente e negativamente entre o público, podendo então realizar reparos na narrativa, visando uma melhor aprovação dos telespectadores e despertando neles a sensação de que o que eles falam nas redes é importante e de que são ouvidos pela empresa.
¹ Mudança radical na direção esperada ou prevista da narrativa de um romance, filme, série de televisão, quadrinho, jogo eletrônico ou outra obra narrativa.
² Quando alguma fonte de informação, como um site, ou um amigo, revela informações sobre o conteúdo de algum livro, ou filme, sem que a pessoa tenha visto.
³ Significa ovo de páscoa, em inglês, mas também é o nome dado a segredos escondidos em programas, sites ou jogos eletrônicos.