APOL Objetiva 2 - disciplina Motivação e Satisfação no Trabalho - Nota 100

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APOL Objetiva 2 - disciplina Motivação e Satisfação no Trabalho - Nota 100
Questão 1/7 - Motivação e Satisfação no Trabalho
No capítulo IV do livro base da disciplina de Motivação e Satisfação no Trabalho, abordou-se a função psicológica do trabalho. Os estudos de Yves Clot sobre a Função Psicológica do Trabalho trazem uma nova visão do trabalho como campo primordial para o desenvolvimento do homem.
Analise as assertivas que estão dispostas na sequência que versam sobre o pensamento de Yves Clot sobre a função psicológica do trabalho:
Trabalho é uma das atividades entre tantas outras e, portanto, exerce na vida pessoal uma função psicológica como as demais e têm o mesmo grau de importância.
O trabalho ou emprego “ não é uma entidade, mas uma abstração referente a uma combinação de tarefas desempenhadas por um indivíduo em certo contexto físico e social por remuneração financeira.
O trabalho é espaço fundamental para a construção da saúde e da identidade não só de indivíduos, mas de coletividade e da sociedade como um todo.
O trabalho embora faça parte da vida do sujeito, não têm uma função vital, pois não envolve um duplo processo de invenção e renovação, no qual cada um se vê como sujeito e objeto.
É correto o que se afirma em:
	A
	As assertivas III e IV estão incorretas.
	B
	Todas as assertivas estão incorretas.
	C
	Apenas a assertiva II está incorreta.
	D
	
	Todas as assertivas estão corretas.
AVA UNIVIRTUS
E	Apenas as assertivas II e III estão corretas.
A Assertiva I está incorreta, uma vez que afirma o autor supra citado que “ trabalho não é uma atividade entre outras. Exerce na vida pessoal uma função psicológica específica que se deve chegar a definir. E isso, precisamente, em virtude de ser ele uma atividade dirigida.”
As assertivas II e III estão corretas (WALGER; VIAPIANA; BARBOZA, 2014, p. 141)
A assertiva IV está incorreta, pois o trabalho exerce uma função vital, pois envolve um duplo processo, de intervenção e de renovação, no qual cada um de nós se vê como sujeito e objeto.
Questão 2/7 - Motivação e Satisfação no Trabalho
Foi estudada na disciplina de Motivação e Satisfação no Trabalho, que se faz necessária, uma análise cuidadosa sobre o fato de a satisfação afetar ou não o desempenho do indivíduo e da organização. Estudos chegaram a algumas conclusões.
Abaixo você encontrará algumas assertivas. Analise-as e depois assinale a alternativa que contém a resposta CORRETA.
Há estudos em nível organizacional que associam a média da satisfação dos trabalhadores de uma organização ao desempenho ao lucro e à fatia de mercado obtidos pela empresa.
A relação entre satisfação e desempenho mostra-se ainda mais forte para trabalho mais complexos, muito provavelmente pela autonomia e controle que esses trabalhos propiciam ao trabalhador.
Afirma o autor Hochwalter et al, que diante de um alto valor de realização em conjunto com alta disposição positiva ( ou com baixa disposição afetiva negativa), a relação positiva entre satisfação e desempenho no trabalho se torna ainda mais forte.
	A
	As assertivas II e III estão incorretas.
	B
	Todas as assertivas estão incorretas.
	C
	Apenas a assertiva II está incorreta.
D	Todas as assertivas estão corretas.
Todas as assertivas estão corretas e foram extraídas das páginas 170 e 171 do livro base da disciplina.
Assertiva I – - “ Há até mesmo estudos em nível organizacional que associam a média da satisfação dos trabalhadores de uma organização ao desempenho desta, em especial ao lucro e á fatia de mercado obtidos pela empresa” ( Parker, 2007,p.409).
Assertiva II – A relação entre satisfação e desempenho mostra-se ainda mais forte para trabalho mais complexos, muito provavelmente pela autonomia e controle que esses trabalhos propiciam ao trabalhador. ” ( Parker, 2007,p.409).
Assertiva III – – “Afirma o autor Hochwalter et al, que diante de um alto valor de realização em conjunto com alta disposição positiva ( ou com baixa disposição afetiva negativa), a relação positiva entre satisfação e desempenho no trabalho se torna ainda mais forte”.( Hochwalter et al, 1999, p. 303 – 307).
E	Apenas as assertivas I e II estão corretas.
Questão 3/7 - Motivação e Satisfação no Trabalho
Estudamos na disciplina de Motivação e satisfação no trabalho que a satisfação no trabalho depende tanto de causas pessoais, quanto de causas situacionais.
Na sequência, estão postas vários exemplos dessa causas. Solicita-se que você classifique-as, colocando a letra S para as situacionais e a letra P para as pessoais.
(	) Reconhecimento
(	) Habilidade do trabalhador
(	) Autoavaliação
(	) Participação
( ) Bem-estar ( ) Autonomia ( ) Afetividade
Agora, marque a sequência correta:
	A
	S, P, P, S, P, S, P
	B	S, S, P, S, P, S, P
Características do trabalho§ Demanda e controle§ Habilidade do trabalhador§ Reconhecimento§ Participação Autonomia Possibilidade de crescimento§ Envolvimento no trabalho§ § Remuneração§ Relação com pares e chefia§
Personalidade e temperamento§ Idade e gênero§ Autoavaliação, autoestima e§ estabilidade emocional ,Afetividade Saúde§ Bem-estar§ Satisfação na vida§
(WALGER; VIAPIANA; BARBOZA, 2014, p. 148 e 154)
	C
	P, S, P, S, P, S, P
	D
	S, S, P, P, P, S, P
	E
	S, S, P, S, P, S, S
Questão 4/7 - Motivação e Satisfação no Trabalho
A satisfação no trabalho depende também da personalidade e do temperamento das pessoas que executam funções ou ocupam cargos. Ao nos referirmos a personalidade, é necessário observar as diferenças individuais com relação a padrões de características de sentir, pensar e agir (Kasdin, 2000). O temperamento por sua vez, “ refere-se às diferenças individuais em reatividade e autocontrole que emanam de uma base constitucional” (Leary, Hoyle, 2009,p.35).
Sobre as causas pessoais da satisfação do trabalho, levando em consideração os conceitos acima, é CORRETO afirmar que:
	A	As variáveis individuais afetam a satisfação no trabalho, contudo não afetam os aspectos contextuais do trabalho, e isso nos remete a pensar que os fatores organizacionais são preditores importantes da satisfação.
	B	A satisfação aumenta com a idade, atingindo um platô na idade de 55 a 60 anos.
	C	Apesar do gênero ter maior influencia do que a idade para predizer a satisfação, ainda não se têm uma certeza se as mulheres são mais satisfeitas que os homens.
	D	Alguns dos melhores preditores disponíveis da satisfação do trabalho fazem parte dos chamados traços fundamentais da auto avaliação, em especial a autoeficácia generalizada, a autoestima, a estabilidade emocional.
A (	) , pois as variáveis individuais afetam a satisfação com aspectos contextuais do trabalho, sendo até mais importantes do que os fatores organizacionais para predizer a satisfação com o trabalho em si.
B( ), pois sim, a satisfação no trabalho aumenta com a idade, atingindo o seu platô na chamada meia idade, por volta dos 45 anos de vida e não 55 a 60 anos.
C( ) pois já se sabe que o gênero tem maior influência do que a idade para predizer a satisfação no trabalho, em geral as mulheres reportam maiores níveis de satisfação do que os homens.
D ( ) Alguns dos melhores preditores disponíveis da satisfação do trabalho fazem parte dos chamados traços fundamentais da auto avaliação, em especial a autoeficácia generalizada, a autoestima, a estabilidade emocional.
E ( ) , pois segundo Judge; Bono e Locke(2000), a relação entre os traços de autoavaliação e a satisfação no trabalho existe e é parcialmente mediada pela complexidade do trabalho.
	E	Não há relação entre os traços de autoavaliação e a satisfação no trabalho , pois essa relação apenas diz respeito a complexidade do trabalho.
Questão 5/7 - Motivação e Satisfação no Trabalho
Existe uma gama muito grande de ações que as empresas podem desenvolver com a finalidade de promover a QVT – Qualidade de vida no Trabalho, que são denominadasde PQVTs (programas de qualidade de vida no trabalho). Estudaram-se na disciplina de Motivação e Qualidade de Vida no trabalho as 14 ações mais comuns.
Abaixo, você encontrará uma lista contendo algumas ações e programas e a sua tarefa é a de verificar se corresponde ao que foi estudado e sinalizar como Verdadeiro (V), e, se não corresponder, sinalizar como falso (F).
(	) Atividades de Lazer, como também de academia e de salão de beleza na empresa. (	) Atividades Teatrais.
(	) Terapias alternativas.
(	) Preparação para aposentadoria (	) Musicoterapia
(	) Antitabagismo
(	) Estudo de cargos e salários (	) Cursos de florais e argila
(	) Orientações Nutricionais
Agora, marque a sequência CORRETA:
	A
	V, F, V, V, F, V, V, F, V
	B
	F, V, V, V, V, F, V, F, V
	C
	F, F, V, F, F, V, V, F, V
	D
	F, V, F, V, V, V, V, F, V
E	F, F, V, V, V, V, V, F, V
A resposta Correta é a “E”, pois a relação correta dos programas e ações mais comuns que foram estudadas é a seguinte:
Exercícios físicos
Treinamento e Desenvolvimento
Ergonomia
Ginástica laboral
Benefícios
Avaliação de desempenho
Higiene e segurança no trabalho
Estudos de cargos e salários
Controle de álcool e drogas
Preparação para a aposentadoria
Orientações nutricionais
Terapias Alternativas
Musicoterapia
Antitabagismo
As atividades de Lazer, como também de academia e de salão de beleza na empresa, atividades teatrais, cursos de florais e argila não foram citados pelo autor Alves (2011), estudado no capítulo VI do livro base.
Questão 6/7 - Motivação e Satisfação no Trabalho (questão opcional)
Em se tratando de mensuração da satisfação no trabalho, verifique as assertivas abaixo e as classifique como Verdadeiras ou Falsas, de acordo com aquilo estudado no capítulo V do livro base da disciplina, intitulado: Motivação e Satisfação no Trabalho.
(	) O tratamento da satisfação no trabalho do indivíduo é a fonte de informação mais útil que uma organização pode ter, para ser capaz de predizer resultados de relevância ao seu funcionamento.
(	) Considerando que as avaliações globais, independentemente de afetos os crenças, não têm conseqüências cognitivas e comportamentais, não parecendo lógico então, assumir que uma ferramenta poderá medir de forma ampla todos os aspectos da satisfação.
(	) As teorias de satisfação e teorias correlatas( como a de expectativa)tornaram-se tão complexas que excederam a capacidade das medidas existentes para testá-las.
( ) Satisfação no trabalho é definida, na maioria dos estudos, como uma resposta mais racional e portanto, passível de ser medida, o que acaba gerando confusão a maioria dos pesquisadores do tema.
(	) Afirmam os estudiosos em satisfação no trabalho, que para melhorar a satisfação em dada situação de trabalho, a abordagem de faceta tem melhor poder de diagnóstico.
Agora, assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA.
	A	F, F, F, V, V
	B	V, F, V, F, V
“O tratamento da satisfação no trabalho do indivíduo é a fonte de informação mais útil que uma organização pode ter, para ser capaz de predizer resultados de relevância ao seu funcionamento. “
Essa afirmação foi feita por : Rozowski; Hulin, 1992, citado por Weis, 2002, p.188-189). (Extraido das páginas 174 e 175 do livro texto)
: “Considerando que as avaliações globais, independentemente de afetos os crenças, não têm conseqüências cognitivas e comportamentais, não parecendo lógico então, assumir que uma ferramenta poderá medir de forma ampla todos os aspectos da satisfação.”
Na realidade seria essa a afirmativa correta: “ Considerando que as avaliações globais, independentemente de afeto ou crenças, têm conseqüências cognitivas e comportamentais, parece lógico assumir que a máxima utilidade prática e científica será ganhar por um pacote de mensuração que tenha todos os componentes. (Weiss, 2002, p.188-1890) ( Extraido da página 175 do livro texto)
“ As teorias de satisfação e teorias correlatas( como a de expectativa)tornaram-se tão complexas que excederam a capacidade das medidas existentes para testá-las.’
Essa afirmação foi feita por Lawler, Sutle, 1973, p. 502, citado por Mitchell, 1974, p.1074. ( Extraido da página 175 do livro texto)
: “Satisfação no trabalho é definida, na maioria dos estudos, como uma resposta mais racional e portanto, passível de ser medida, o que acaba gerando confusão a maioria dos pesquisadores do tema.”
A satisfação na realidade é uma resposta afetiva e não racional. ( Extraido da página 175 do livro texto)
Afirmam os estudiosos em satisfação no trabalho, que para melhorar a satisfação em dada situação de trabalho, a abordagem de faceta tem melhor poder de diagnóstico. ( Extraido da página 176 do livro texto)
	C
	F, V, F, V, V
	D
	V, F, F, F, V
	E
	F, F, F, V, F
Questão 7/7 - Motivação e Satisfação no Trabalho (questão opcional)
Foi estudado na disciplina de Motivação e Satisfação no Trabalho, o conceito de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT). Abaixo você encontrará algumas assertivas. Analise-as e depois assinale a alternativa que contém a resposta CORRETA no que diz respeito aos conceitos e
definições estudados.
O termo QVT foi cunhado por Louis Davis na década de 1970, quando desenvolvia um projeto sobre desenho de cargos.
Paiva e Couto(2008), autores estudados na disciplina, explicam que a QVT, inicialmente foi definida como uma reação ou percepção das pessoas em relação ao trabalho. Portanto, o foco estava na visão do indivíduo, na sua satisfação e na sua saúde.
Com o passar do tempo, a QVT passou a ser vista como um movimento ou uma ideologia que deveria ser defendida. Até os dias atuais esse é o conceito e a definição que se apregoa da QVT. É uma ideologia e uma forma de ver o mundo.
	A	As assertivas II e III estão Corretas.
	B	Todas as assertivas estão incorretas.
	C	Apenas a assertiva III está incorreta.
As assertivas I e II estão Corretas, pois esses trechos (O termo QVT foi cunhado por Louis Davis na década de 1970, quando desenvolvia um projeto sobre desenho de cargos. Paiva e Couto (2008), autores estudados na disciplina, explicam que a QVT, inicialmente foi definida como uma reação ou percepção das pessoas em relação ao trabalho. Portanto, o foco estava na visão do indivíduo, na sua satisfação e na sua saúde), foram retirados da página 192 do livro base. A Assertiva III está incorreta, pois atualmente a QVT não é vista como uma ideologia e sim, como um conceito global, o qual envolve diversos tipos de programas e perspectivas ligados à competitividade organizacional, à qualidade de produtos e serviços e à satisfação dos empregados.
	D	Todas as assertivas estão corretas.
	E	Apenas as assertivas I e II estão Incorretas.