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Core Competence O que é Core Competence? Core Competence é aquilo que a empresa faz de melhor. Por ser traduzido como como competência central, e representa a função de maior excelência na organização, que mais agrega ao consumidor e marca o diferencial frente à concorrência. A definição das core competencies permite à gestão da empresa focar naquilo que ela faz de melhor, e dá abertura para a terceirização de outras áreas. As funções do negócio que não estiverem ancoradas na core competence podem ser terceirizadas, se for economicamente válido. Pois uma empresa não precisa, e nem deve, tentar ser a melhor em tudo, sob o risco de comprometer aquilo em que ela é realmente superior. Recomenda-se aos empreendedores que, ao lançar um novo negócio, identifiquem e então foquem em sua core competence como forma de ganhar reconhecimento de marca e fixar participação no mercado. Como identificar a Core Competence? Para identificar a Core Competence de uma empresa, o gestor deve se fazer a seguinte pergunta: O que a nossa organização faz de melhor? As respostas para esta questão oferecem uma ideia de qual é a Core Competence. Passa-se então a sistematizar o que surgiu do questionamento, e ver se preenchem os requisitos para ser a competência central. Uma função desenvolvida pela empresa deve apresentar três requisitos para se enquadrar enquanto Core Competence: Potencial de ampliar a variedade de mercados Benefício ao consumidor Dificuldade de reprodução pela concorrência Depois de identificar a core competence, o gestor ainda deve se perguntar, de forma a reestruturar a estratégia da companhia em torno de determinadas competências: Quanto tempo a empresa consegue preservar a competitividade sem controlar esta core competence? O quão importante é esta core competence em termos de benefício ao consumidor? Que oportunidades serão desperdiçadas se a empresa perder esta competência? Exemplos de Core Competence Core Competence Wal-Mart A Core Competence do Wal-Mart, por exemplo, é a redução dos custos da operação. A companhia consegue reduzir ao mínimo as despesas, assim como a margem de lucro. Desta forma garante o menor preço possível para o consumidor e um alto volume de vendas. O que mantém o negócio rentável é justamente este volume, que também é vantagem competitiva frente à concorrência no momento da negociação com fornecedores. Core Competence da Coca-Cola Na Coca-Cola, a core competence é o sabor único do produto e o branding construído em torno da marca. São duas competências que não conseguem ser reproduzidas pela concorrência em mais de um século de existência da companhia. Diferença entre Core Competence e Core Business O core business é a atividade empresarial na qual a empresa está centrada, ou seja, é adecorrência da core competence adequada à estratégia de negócio. Depois de identificada a vantagem competitiva intrínseca ao serviço ou produto oferecido, a core competence, a gestão deve voltar a atividade da companhia ao seu desenvolvimento e aprimoramento. Esta atividade é o core business, é fazer da core competence um negócio rentável.
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