GESTAO DAS INFORMAÇOES_ QUESTIONÁRIO UNIDADE IV 5397- _

Prévia do material em texto

Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV
GESTAO DAS INFORMAÇOES 5397-80_59101_R_20191 CONTEÚDO
Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV 
Usuário isabela.luca @unipinterativa.edu.br
Curso GESTAO DAS INFORMAÇOES
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE IV
Iniciado 30/03/19 15:15
Enviado 30/03/19 16:04
Status Completada
Resultado da
tentativa
2,5 em 2,5 pontos  
Tempo
decorrido
49 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
A organização, sendo um conjunto de muitas empresas do mesmo tipo, caracterizado
por atenderem total ou parcialmente dez condições como: concentração geográ�ca;
vários tipos de empresas e instituições de apoio na região; alta especialização;
cooperação entre empresas e seus fornecedores; aproveitamento de subprodutos;
reciclagem de materiais; muitas empresas do mesmo tipo; intensa disputa;
administração dinâmica e moderna; e defasagem tecnológica uniforme. São itens que
caracterizam uma organização tipo:
Cluster.
Estratégica e competitiva.
Cluster.
Cooperativa.
Associação simples.
Grupo empresarial.
 
Comentário: Cluster é uma forma de agrupamento de empresas do
mesmo tipo, que respeita, segundo Kotler, as dez condições: concentração
geográ�ca; vários tipos de empresas e instituições de apoio na região; alta
especialização; cooperação entre empresas e seus fornecedores;
aproveitamento de subprodutos; reciclagem de materiais; muitas
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,25 em 0,25 pontos
isabela.luca @unipinterativa.edu.br 4
empresas do mesmo tipo; intensa disputa; administração dinâmica e
moderna; e defasagem tecnológica uniforme. Estas, cumprindo as
condições, atendem com mais dinamismo, qualidade e principalmente
velocidade aos clientes e as necessidades de troca de informações
dinâmicas.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
As modi�cações na cadeia de posicionamento podem representar integração de
insumos/produtos que são de dois tipos. A saber:
Integração vertical e integração horizontal.
Integração vertical e integração horizontal.
Integração produtiva e operativa.
Integração de mercado.
Integração da cadeia produtiva.
Integração operativa e improdutiva.
Comentário: Tanto a integração vertical quanto a horizontal fazem parte do
monitoramento da estratégia de posicionamento, pois levam a
modi�cações que representam insumos ou produtos referentes a estes
dois tipos de integração, união.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Deve advir de um sistema de informações que depende de objetivos e metas, e como
estes mudam o tempo todo, é preciso alterá-lo e cada empresa terá que realizar as
medidas mais adequadas à sua situação e à sua visão de futuro. Estamos nos referindo
a um sistema de:
Indicadores.
Informações estratégicas.
Informações gerenciais.
Informações competitivas.
 
Informações operacionais.
Indicadores.
Comentário: Cabe observar que um sistema de indicadores coerente
deriva dos objetivos que a organização pretende atingir, e tais objetivos, no
longo prazo, são expressos adequadamente pela visão de futuro. Não há,
portanto, como projetar um sistema de indicadores coerente se não se
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
souber derivar estes da visão de futuro. Infelizmente, a visão de futuro
nem sempre é, em muitas organizações, expressa de forma quantitativa ou
em um formato que se aproxime de um per�l organizacional.
 
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
Dos processos citados nas alternativas, qual a empresa poderá utilizar como
comparativo das melhores práticas, segundo os conceitos emitidos pelo PNQ em 2001?
Trata-se de um processo contínuo de comparação de práticas de
gestão, que pode incluir a comparação de estratégias, procedimentos,
operações, sistemas, processos, produtos e serviços. Essa comparação
é feita com organizações líderes reconhecidas no mercado, inclusive
com líderes de ramos de atividade diferentes do da organização para
poder identi�car as oportunidades para melhoria do desempenho.
Trata-se de um processo contínuo de comparação de práticas de
gestão, que pode incluir a comparação de estratégias, procedimentos,
operações, sistemas, processos, produtos e serviços. Essa comparação
é feita com organizações líderes reconhecidas no mercado, inclusive
com líderes de ramos de atividade diferentes do da organização para
poder identi�car as oportunidades para melhoria do desempenho.
 
Refere-se aos métodos utilizados para medir o desempenho atual,
compará-lo com o padrão de desempenho do processo, estabelecendo
prioridades, planejando e implementando ações de correção, proteção
e/ou prevenção.
É constituído pela tecnologia, pelas políticas, pelos procedimentos,
pelas bases de dados e documentos, bem como pelo conjunto de
experiências e habilidades da força de trabalho. É gerado como
resultado da análise das informações coletadas pela organização.
Refere-se à síntese dos resultados relevantes para a organização como
um todo, levando-se em consideração todas as partes interessadas. É o
desempenho planejado pela estratégia da organização.
Situação excepcional da gestão e dos resultados obtidos pela
organização, alcançada por meio da prática continuada dos
fundamentos do modelo sistêmico.
Comentário: A melhoria de desempenho advém da monitoração da
estratégia competitiva decorrente da análise do per�l competitivo.
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Este tipo de monitoração busca e seleciona informações, geralmente não espontâneas,
referentes às ações e reações dos concorrentes no que concerne aos assuntos
pertinentes aos fatores de sucesso. Moura (1999, p. 31) a denomina informação
ambiental e a considera um recurso estratégico de grande importância na medida em
que permite à empresa de�nir a direção a ser seguida, o mercado-foco de atuação, o
modo como a empresa deve se relacionar com o mercado, os desejos dos clientes, as
ações da concorrência, as restrições impostas pelos governos (federal, estadual e
municipal) e as pressões da sociedade, entre outras. De�ne-se aí a monitoração:
Monitoração ambiental.
Monitoração da informação competitiva.
Monitoração da informação estratégica.
Monitoração ambiental.
Monitoração governamental.
Monitoração comercial.
Comentário: É a de�nição e análise da monitoração ambiental, seu
conceito e importância.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
O sistema de informações examina e deve prover os resultados dos principais
indicadores de desempenho relativos à organização em relação à situação �nanceira,
aos clientes, à sociedade, aos processos, aos fornecedores, às pessoas e ao ambiente
organizacional. Os indicadores valor econômico agregado e crescimento da receita
estão relacionados aos:
Resultados �nanceiros.
Resultados contábeis.
Resultados sistêmicos.
Resultados organizacionais.
Resultados �nanceiros.
Resultados administrativos.
Comentário: Os indicadores mencionados fazem parte de resultados
�nanceiros, pois apontam o desempenho �nanceiro da organização.
Pergunta 7
Refere-se à síntese dos resultados relevantes para a organização como um todo,
levando-se em consideração todas as partes interessadas. É o desempenho planejado
pela estratégia da organizaçãocom uma abordagem preliminar dos conjuntos de
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
indicadores, é a avaliação do progresso em relação a estratégias, planos e metas, é
apoiar as decisões e tomar rumos na identi�cação de oportunidades. Estamos nos
referindo ao(à):
Desempenho global.
Desempenho global.
Estratégia competitiva.
Estratégia comparativa global.
Monitoração global.
Integração global.
Comentário: É a análise do critério e subcritério que avalia e corrige os
rumos da organização em uma visão abrangente, mas em linha com as
diretrizes e metas da empresa.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Tem por objetivo a busca de qualquer diferença na atuação na cadeia de valor que
resulte em uma maior participação na distribuição de valor adicionado pela cadeia de
valor, através da qual muda sua relação com as demais empresas do negócio. Estamos
nos referindo à:
Monitoração da estratégia de posicionamento.
Monitoração ambiental.
Monitoração da estratégia de posicionamento.
Monitoração da cadeia de fornecimento.
Monitoração da estratégia competitiva.
Monitoração da qualidade do negócio.
Comentário: É a monitoração da estratégia de posicionamento, com
assuntos pertinentes e aplicados à cadeia de fornecimento e/ou
suprimento, alterando aí sua participação e a alteração de valor
adicionado.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: a. 
É uma forma de obter informações não espontâneas sobre estratégias de
concorrentes, especialmente as ligadas às de posicionamento e competitivas (novos
produtos, novos serviços, novas instalações). O texto se refere à estratégia de:
Espionagem.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
Sábado, 30 de Março de 2019 16h04min48s BRT
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Espionagem.
Mercado.
Competição.
Inovação.
Integração.
Comentário: É o uso da estratégia de espionagem com assuntos
pertinentes à estratégia de posicionamento aplicado à cadeia de
fornecimento e/ou suprimento para obter informações mais diversas de
forma não ortodoxa.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
É uma subestratégia de posicionamento por meio da qual a empresa procura modi�car
sua forma de atuação para conseguir conquistar um equilíbrio mais confortável no
ambiente empresarial pela redução ou eliminação de pontos fracos. Adotando essa
subestratégia, a organização despreza a possibilidade de a empresa ser inovadora ou
permanentemente utilizada. “A empresa busca copiar as inovações dos concorrentes
para a redução ou eliminação de desvantagens competitivas”, diz Zaccarelli (1996).
Frequentemente, passa pela cópia de tecnologias e técnicas de gestão usadas pelos
concorrentes melhor sucedidos. Essa de�nição se refere à subestratégia de:
Adaptação.
Integração.
Adaptação.
Implementação.
Reposicionamento.
Anteposição.
Comentário: É o uso da subestratégia de adaptação aplicada à cadeia
de fornecimento e/ou suprimento.
← OK
0,25 em 0,25 pontos