Avaliando 4

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1a Questão
	
	
	
	
	A pesquisa de clima pode ser realizada por diferentes técnicas. Podemos assumir como as principais técnicas na realização de uma pesquisa de clima:
		
	 
	Grupo focal, survey e observação
	 
	Questionário, entrevista e painel de debates
	
	Questionário aberto, entrevista e estudo de caso
	
	Estudo de caso, revisão bibliográfica, debates
	
	Debates, análise do discurso, análise de conteúdo
	
Explicação:
Podemos assumir como as principais técnicas na realização de uma pesquisa de clima: o questionário, a entrevista e o painel de debates.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A aferição do clima organizacional é primordial para garantir os altos níveis de motivação das equipes, contribuindo para o atingimento dos objetivos e metas organizacionais. Sobre as estratégias de avaliação do clima organizacional está correto afirmar que:
		
	 
	De todas as estratégias, a única que avalia o clima de uma organização é a pesquisa de clima organizacional.
	
	A Entrevista de Desligamento é uma estratégia obsoleta, já que não é construtivo conhecer a opinião de ex-colaboradores .
	
	A equipe de Relações Trabalhistas tem como foco somente a administração das relações da organização com o sindicato de classe, não considerando o monitoramento do clima no âmbito da empresa.
	
	O principal objetivo da avaliação do clima é identificar gestores para desligamento.
	
	O Ombudsman e o Café da Manhã com o Presidente são as melhores estratégias de avaliação do clima, pois permitem o contato próximo com o colaborador.
	
Explicação:
De todas as estratégias apontadas, a única que de fato avalia o clima de uma organização é a pesquisa de clima organizacional. Através dela obtém-se um diagnóstico do grau de satisfação dos empregados, além de se permitir mensurá-lo. Por fim, e o mais importante, é que esse diagnóstico permite às empresas a construção de planos de ação capazes de, continuamente, garantir a melhoria do clima organizacional. Todas as demais estratégias são parciais, já que apenas servem para monitorar o clima, recolhendo indícios da sua qualidade.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Segundo o material de nossas aulas, apenas uma das estratégias para monitorar e/ou avaliar o Clima Organizacional nas Empresas, tem ¿ de fato ¿ condições de alcançar o resultado desejado. As demais estratégias disponíveis, têm resultados apenas parciais, já que servem para (somente) monitorar o Clima, recolhendo indícios de sua qualidade. Portanto, nas alternativas a seguir, assinale aquela que indica a estratégia mais eficaz para o monitoramento e a avaliação do Clima Organizacional.
		
	
	Café da Manhã com o Presidente.
	
	Canal Direto com o Presidente/RH.
	
	Sistema de Atendimento às Queixas.
	 
	Pesquisa de Clima.
	
	Canal Direto com o Departamento de Assistência Social.
	
Explicação:
De todas as estratégias apontadas, a única que de fato avalia o clima de uma organização é a pesquisa de clima organizacional. Através dela obtém-se um diagnóstico do grau de satisfação dos empregados, além de se permitir mensurá-lo. Por fim, e o mais importante, é que esse diagnóstico permite às empresas a construção de planos de ação capazes de, continuamente, garantir a melhoria do clima organizacional. Todas as demais estratégias são parciais, já que apenas servem para monitorar o clima, recolhendo indícios da sua qualidade.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Diversas são as estratégias ou possibilidade de acompanhamento e monitoramento do clima.  Entre as alternativas, temos:
		
	 
	Abordar alguns empregados durante o almoço, no refeitório da empresa, e perguntar sobre sua percepção em relação ao clima organizacional;
	
	Conversar com a familia do empregado;
	
	Observar o comportamento dos empregados no Grêmio Recreativo da empresa;
	 
	Café da manhã com o presidente;
	
	Ligar para o empregado de forma confidencial;
	
Explicação:
Dentro da filosofia de não expor os empregados, a melhor das alternativas é um café da manhã com o presidente ou mesmo um canal em que o presidente recebe ou atende empregados, individualmente.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	É sabido que há diversas técnicas adotadas para avaliar e monitorar o clima nas organizações. Nesse sentido, ao afirmarmos que é a técnica mais demorada, a mais dispendiosa, requer pessoas tecnicamente habilitadas, sua principal vantagem é que ela permite ao respondente esclarecer suas dúvidas, estamos nos referindo à técnica:
		
	
	Questionário
	
	Observação direta
	
	Nenhuma das respostas
	
	Coaching
	 
	Entrevista
	
Explicação:
Das três técnicas é a mais demorada.
Requer pessoas tecnicamente habilitadas.
Das três técnicas é a mais dispendiosa.
Sua principal vantagem é que ela permite ao respondente esclarecer suas dúvidas.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Algumas perguntas não podem deixar de constar em uma pesquisa de clima, como por exemplo: Você indicaria um parente ou amigo para trabalhar na empresa? O que esse tipo de pergunta representa para a empresa?
		
	
	Que a empresa tem como política de recrutamento e seleção, a contratação de parentes dos empregados
	
	Que as pessoas não gostam dos seus parentes
	
	Que a empresa deseja que as pessoas tragam seus parentes para trabalhar lá
	 
	Que apesar de haver aspectos a serem melhorados, a empresa ainda é vista como um bom local para se trabalhar
	
	Que a empresa está precisando de pessoal e está pedindo indicação
	
Explicação:
Que apesar de haver aspectos a serem melhorados, a empresa ainda é vista como um bom local para se trabalhar
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Um aspecto desfavorável de um questionário e que pode levar o respondente ao que o autor chama de ¿piloto automático¿ ou seja, responder sem ler o que está sendo perguntado é quando o instrumento está:
		
	 
	Muito extenso e se torna enfadonho.
	
	Curto e estimulante para os respondentes.
	
	Com número de questões adequado.
	
	Com questões suficientes.
	
	Restrito e com questões insuficientes.
	
Explicação:
	Muito extenso e se torna enfadonho.
	
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Os profissionais que atuam nessa área do RH estão em permanente contato com os trabalhadores dos diferentes setores e níveis hierárquicos da empresa, visando detectar potenciais problemas de ordem individual ou coletiva que possa produzir demandas contra a empresa.  A área em questão é denominada:
 
		
	
	Contabilidade;
	
	Marketing;
	
	Folha de pagamento;
	 
	Relações trabalhistas;
	 
	Administração de pessoal;
	
Explicação:
Das áreas citadas, RT é aquela responsável com entender se algum comportamento ou prática pode produzir reclamações trabalhistas.