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REDAÇÕES DE MARKETING DE RELACIONAMENTO

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REDAÇÃO 1:
QUESTÃO:
O marketing de relacionamento, como uma das estratégias para impulsionar os negócios dentro e fora das empresas. O marketing de relacionamento pode ser uma excelente oportunidade para que as empresas possam fidelizar e manter os seus clientes. Escreva uma redação com o tema: A IMPORTÂNCIA DO RELACIONAMENTO COM OS CONSUMIDORES.
RESPOSTA ESPERADA: 
Um dos elementos considerados de grande importância no desenvolvimento do relacionamento com os clientes é o ato cativante, isso pode torná-lo disposto a pagar o valor real dos produtos ou serviços, além da possibilidade de eles transmitirem essa satisfação para outras pessoas, como uma forma de agradecimento pela atenção a ele dispensada ou dedicada, pois a satisfação dos clientes e consumidores vem antes dos produtos.
REDAÇÃO 2:
QUESTÃO:
Quando falamos em suprir as necessidades dos consumidores, podemos citar a preocupação com que as organizações administram esse fator. Necessidades básica e sociais são fundamentais para a vida das pessoas. Neste sentido, a piramide de Maslow determina quais necessidades estão envolvidas hierarquicamente nas decisões de consumo, ou seja, é preciso saber de qual parte da pirâmide uma decisão de compra suprirá a atual necessidade. Escreva uma redação com o tema: AS NECESSIDADES DO CONSUMIDOR NO ÂMBITO DA PIRÂMIDE DE MASLOW.
RESPOSTA ESPERADA:
As necessidades do ser humano vão mudando de acordo com o mundo moderno, por exemplo, adquirir um carro antigamente seria supérfluo, seu uso seria apenas lazer. Hoje é necessário para que possamos nos deslocar com rapidez para o trabalho ou faculdade, por exemplo; no âmbito da pirâmide ocupa o fator de necessidade de segurança. As necessidades vem ao encontro das possibilidades de obter alguns produtos que fazem a diferença em nossa vida pessoal e profissional, ou seja, se um trabalho exige um celular de última geração, ele se torna uma necessidade básica para desenvolver melhor as atividades relacionadas à atuação.
REDAÇÃO 3:
QUESTÃO:
Atender ao cliente não é tarefa fácil para os funcionários, que são responsáveis por essa atividade. Houve muitas mudanças com relação ao atendimento ao cliente. Antigamente, era apenas atendimento físico, “casa em casa”, ou na loja, porém hoje, os avanços tecnológicos e as novas ferramentas usadas nos canais de comunicação, geraram praticidade às organizações e aos consumidores, obtendo a evolução de atendimento. Escreva uma redação com o tema: A EVOLUÇÃO NO ATENDIMENTO AO CLIENTE.
RESPOSTA ESPERADA:
A evolução apresenta, diante da tecnologia, compras on-line (internet), telemarketing (telefone), contactar com os consumidores por vários meios de comunicação, porém o atendimento físico ainda é bem visto por um público com paradigmas que precisa do contato humano para negociar os produtos. No entanto, o marketing de relacionamento é um dos fatores para a continuação do atendimento desse perfil de consumidor. O atendimento ao cliente vem evoluindo, porém o valor ao cliente tem aumentado na visão estratégica das organizações. Com isso elas investem em treinamento aos profissionais que atuam nesta área.
REDAÇÃO 4:
Q UESTÃO: 
O marketing de relacionamento é uma estratégia das organizações para que possam fidelizar os clientes, pois o fator mais importante do sucesso de uma organização é o valor que elas dão ao cliente. Essa relação poderá ser duradouras e os profissionais forem altamente qualificados para alcançar esse objetivo. No entanto, são muitos os fatores que as organizações devem aplicar para obter a fidelização de seus clientes. Com relação à fidelização do cliente, escreva uma redação com o tema: O VALOR DO CLIENTE. 
RESPOSTA ESPERADA: 
Há um ditado que diz que é muito mais caro conquistar um cliente do que manter um cliente que já faz parte da organização. No entanto, para dar valor ao cliente, é fundamental seguir alguns fatores: o atendimento eficaz, saber ouvi-lo, descobrir suas necessidades, desejos e anseios em adquirir um produto, satisfazê-lo, oferecer algo a mais no contexto de agradá-lo, fazer feedbacks em se preocupar com o que pode ter dado de errado, e sim resolver a situação de fragilidade, saber se o valor dos produtos condiz com a concorrência e quais benefícios eles proporcionarão ao cliente, fazer contato parabenizando em datas comemorativas pessoais e sociais, como data de aniversário, natal, ano novo; enfim, trazer o cliente para perto da organização, dando-lhe o devido valor.
REDAÇÃO 5:
QUESTÃO:
Para cativar os clientes, as organizações utilizam algumas ferramentas de marketing, e uma dessas ferramentas é o marketing de relacionamento, como uma das estratégias para impulsionar os negócios dentro e fora das empresas. O marketing de relacionamento pode ser uma excelente oportunidade para que as empresas possam fidelizar e manter os seus clientes. Escreva uma redação com o tema: A IMPORTÂNCIA DO RELACIONAMENTO COM OS CONSUMIDORES. 
RESPOSTA ESPERADA: 
Um dos elementos considerados de grande importância no desenvolvimento do relacionamento com os clientes é o ato cativante, isso pode torná-lo disposto a pagar o valor real dos produtos ou serviços, além da possibilidade de eles transmitirem essa satisfação para outras pessoas, como uma forma de agradecimento pela atenção a ele dispensada ou dedicada, pois a satisfação dos clientes e consumidores vem antes dos produtos.

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