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1. Uma empresa deseja lançar no mercado nacional uma nova farinha de trigo, mas sem glúten. Neste sentido, a empresa deve estabelecer uma estratégia de marketing desta nova farinha. Diante disso, qual será o tipo de estratégia, uma de custos baixos/diferenciação, ou simplesmente de custos baixos? No âmbito do relacionamento externo e para ter sucesso com o planejamento deste novo produto, o que deve ser considerado? Resposta Esperada: No âmbito do relacionamento externo, para ter resultados, é necessária uma correta comunicação com os canais de distribuição e pontos de venda. Para isto, deve-se usar canais efetivos de comunicação para, de certa forma, fidelizar o cliente, apesar de ser um produto de consumo alto ao nível nacional, como a farinha sem glúten. O lançamento desta nova farinha deverá escolher uma estratégia de custos baixos, pois o objetivo é produzir com custo baixo e processos customizados, procurando a simplicidade com qualidade, visando atender um grande mercado com uma demanda mais sensível aos preços, como o caso de uma farinha sem glúten. 2. Quando há a necessidade de diversificar, ou seja, ampliar o campo de ação dos negócios, uma empresa pode adotar diversos tipos de estratégias. Neste sentido, suponha que uma empresa que produz camisetas e outras roupas de algodão deseja ampliar seus negócios comprando uma empresa que produz malhas de algodão. Qual seria o tipo de estratégia, de diversificação horizontal ou de diversificação vertical? Justifique sua resposta. Resposta Esperada: A situação exposta é de uma estratégia de diversificação vertical. Por meio deste tipo de estratégia, uma empresa realiza investimentos em ampliação em negócios, incorporando ao negócio fornecedores ou distribuidores dentro do contexto da cadeia produtiva dos produtos ofertados. Considerando o exemplo, a empresa, ao invés de incorporar o negócio a um dos fornecedores, considera comprar o negócio de um dos distribuidores, incorporando, assim, a cadeia de distribuição da roupa de algodão aos processos da empresa. v
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