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Agenda 05 - Planejamento Estratégico 1-) Escolha uma loja comercial de seu bairro e faça uma entrevista com um dos seus diretores ou gerentes. Descubra e registre respostas para os seguintes questionamentos: • A organização tem missão, visão e valores bem definidos? • Quais são eles? • Os funcionários conhecem essas informações ? 2-) Não somente empresa, mas todo tipo de organização precisa dessas definições. Pode ser que a missão, a visão e os objetivos estratégicos não estejam redigidos ou publicados, como acontece no mundo empresarial. No entanto, toda organização existe em razão de alguma finalidade que se deseja atingir. É porque se identificam com esses objetivos que as pessoas se reúnem e fazem parte da organização. Veja, por exemplo, as seguintes organizações e procure definir sua missão, sua visão, seus valores e objetivos estratégicos. • Sua família, ou uma família que você conheça • A igreja mais próxima de sua casa • Um movimento de assistência a crianças órfãs, a doentes ou a idosos Respostas Empresa: KYOCERA do Brasil Componentes Industriais Ltda. Endereço: Rua Yashica 65, Jardim Bela Vista, 18016-440 Sorocaba, Estado de São Paulo, Brasil - TEL: (15) 3227-3800. Funcionário Entrevistado – Sérgio Takashi Mitsuoka Cargo: Gerente de Engenharia Fundador: Kazuo Inamori Apresentação de Empresa: A KYOCERA do Brasil Componentes Industriais Ltda (KBC) é uma das empresas subsidiárias do grupo KYOCERA, localizada na cidade de Sorocaba – SP, desde 1975. A KBC deu início as suas atividades como Yashica do Brasil, atuando no ramo de negócios de Câmeras e posteriormente expandiu a sua área de atuação para os negócios de Utensílios de Cerâmica para Cozinha e Componentes de Injeção Plástica para indústria automotiva. A-) A organização tem missão, visão e valores bem definidos? Sim, nossa organização possui missão,visão e valores muito bem definidos, apesar de ser um pouco suspeito pois trabalho aqui há 25 anos, porém todas nossas operações possuem foco nesses princípios. Fazemos questão de contar nossa história e trajetória a cada novo colaborador que venha a fazer parte da nossa família/organização. Nossa Organização possui um lema corporativo com o seguinte dizer: Em Inglês: “Respect the divine and love people, Preserve the spirit to work fairly and honorably, respect people ,our work, our company,and our global community” Nossa gestão é fundamentada em proporcionar oportunidades para o crescimento material e intelectual de todos os nossos funcionários e, por meio de nossos esforços conjuntos, contribuir para o avanço da sociedade e da humanidade. Ou Seja, nossa gestão é baseada nos laços das mentes humanas, A Kyocera começou como uma pequena fábrica suburbana, sem dinheiro, credenciais ou reputação. Não tínhamos nada em que confiar, a não ser um pouco de tecnologia e 28 colegas confiáveis. No entanto, a empresa experimentou um crescimento rápido porque todos fizeram o máximo esforço e os gerentes dedicaram suas vidas a ganhar a confiança dos funcionários. Queríamos ser uma empresa excelente, onde todos os funcionários pudessem acreditar um no outro, abandonar motivos egoístas e ter orgulho de trabalhar. Esse desejo se tornou a base da administração da Kyocera. Dizem que as mentes humanas são facilmente alteráveis. No entanto, não há nada mais forte que a mente humana. A Kyocera evoluiu para o que é hoje, porque se baseia nos laços da mente humana. B-) Quais são eles ? Missão: "Fazer o que é certo como ser humano" Nossa missão é exceder as expectativas de nossos clientes e criar novos valores para ajudá-los a ter ainda mais sucesso. Visão: Uma empresa verdadeiramente global supera as expectativas dos clientes - “Criação de novos valores com a colaboração e a sinergia globais.” Valores: “Respeite o divino e ame as pessoas" Preserve o espírito de trabalhar honestamente e com honra, respeitando as pessoas, nosso trabalho, nossa empresa e nossa comunidade global” Lema: "Mais rápido, mais profundo e mais novo do que o esperado". C-) Os funcionários conhecem essas informações? Sim, todos nossos funcionários recebem a integração com informações sobre nossa missão, visão e valores e conhecem sobre a nossa história e fundadores. Possuímos em nosso mural dos funcionários essas informações visíveis a todos os colaboradores, e durante o expediente eles vivenciam esses princípios, na execução de suas atribuições e rotinas de trabalho. 2-) A-) Sua família, ou uma família que você conheça Missão: Promover o desenvolvimento do capital humano e intelectual de cada membro. Alcançar e manter o bem-estar dos membros no plano emocional. Alcançar e manter a independência financeira de cada membro com responsabilidade. Visão: Perpetuar os valores e o legado dos ancestrais (Pais e Avós) às futuras gerações; Valores: Amor, Integridade, Humildade, Confiança, Respeito, Espírito Empreendedor, Disciplina e coerência, Harmonia Familiar, Responsabilidade Social. Objetivos estratégicos: Valorizar a educação de todos, Manter a organização e a salubridade do lar, abastecer a alimentação de todos, Satisfazer os desejos e necessidades pessoais e lazer de todos, Manter uma convivência harmoniosa e comunicação permanente dos membros, Manter um bom emprego para sustentar os gastos familiares, Procurar o crescimento intelectual e boa forma físicas dos familiares. B-) A igreja mais próxima de sua casa Missão: Levar cristo á vida das pessoas, catequizar discípulos, trazer e aproximar as pessoas e a comunidade a igreja, conduzindo a todos, sem distinção. Visão: Diminuir a distância e barreiras entre Deus e as pessoas, Fazer com que deus seja conhecido entre todos que desejarem. Valores: O exercício da autoridade visa tornar manifesta uma justa hierarquia de valores, a fim de facilitar o exercício da liberdade e da responsabilidade de todos. Que os superiores exerçam a justiça distributiva com sabedoria, levando em conta as necessidades e a contribuição de cada um tendo em vista a concórdia e a paz. Zelando para que as regras e disposições que tomarem não induzam à tentação, opondo o interesse pessoal ao da comunidade Objetivos estratégicos: Ajudar as pessoas a terem encontro pessoal com Cristo, e Ajudar aos necessitados promovendo a caridade. C -) Um movimento de assistência a crianças órfãs, a doentes ou a idosos. Missão: Contribuir de forma diferenciada para o desenvolvimento do ser humano em sua totalidade, estabelecendo assim maior justiça social através da educação e formação integral de crianças e adolescentes, ajudando-os a se sentirem pessoas capazes de transformarem a sociedade em um lugar melhor. Visão: Acreditar que se no presente as crianças forem educadas com amor e dedicação, no futuro teremos cidadãos de bem e uma sociedade mais digna e justa. Objetivo: Contribuir com excelência na formação da sociedade, compreendendo o aprimoramento ético/moral, o cultural, o físico e espiritual das crianças e /ou adolescentes, concentrando os esforços e recursos segundo os propósitos de sua institucional idade.
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