ORIENTAÇÕES PREENCHIMENTO 5W2H

Prévia do material em texto

ORIENTAÇÕES GERAIS PARA PREENCHIMENTO DA PLANILHA 5W2H 
Fonte: https://www.prolucroconsultoria.com.br/blog/planilha-5w2h-o-que-e-como-fazer-e-quando-utilizar/ 
Obs: este não é o arquivo a ser entregue à professora, é somente uma orientação de como preencher as colunas e linhas. 
 
Etapa Passo 
Pergunta a 
ser 
respondida 
O que preencher? 
1 What? 
O que será 
feito? 
A resposta nada mais é do que o objetivo que 
você deseja alcançar. Será feito melhorias na 
produção, aumento de vendas, etc.? Inicie com 
verbo no infinitivo. Tenha foco no objetivo principal 
do plano e liste, em cada linha, as ações que 
serão necessárias para o alcance deste objetivo. 
2 Why? 
Por que isso 
será feito? 
Quais os motivos que justificam o que será feito 
(What). Cada ação tem um motivo específico. É 
para melhorar algo, resolver um problema ou o 
quê? 
3 Where? 
Onde (em 
que local) 
será feito? 
Muitos “pulam” esta parte da planilha 5W2H 
porque consideram que o local sempre será a 
empresa em si. É importante detalhar ainda mais o 
lugar onde será executada a ação, como por 
exemplo, o departamento responsável. 
4 Who? 
Quem irá 
fazer? 
Cite o nome/cargo da pessoa. Quem irá te ajudar 
a alcançá-lo? Se para chegar lá é preciso a 
elaboração de diversos processos e ações, quem 
ficará responsável por cada ação? Cuidado para 
não designar pessoas erradas ou irresponsáveis 
para realizar determinadas ações, pois isso pode 
prejudicar o prazo (When) e custos (How Much). 
5 When? 
Quando será 
feito? 
Todo bom planejamento possui um prazo 
determinado para que o objetivo principal seja 
alcançado. Assim, nesta parte a resposta deve ser 
uma data para a execução da ação, 
especificamente. 
6 How? 
Como será 
feito? 
Detalhe qual o processo que será feito para atingir 
o seu objetivo. Tente ser o mais específico 
possível. Liste todas as etapas. 
7 
How 
Much? 
Quanto irá 
gastar? 
Hummm…chegou o momento de mexer no bolso e 
ver o quanto irá gastar com este plano de ação. 
Não se esqueça de incluir todas as despesas com 
pessoal (Who), equipamentos, processos, etc. Por 
isso é importante seguir as etapas anteriores de 
maneira correta para fazer o cálculo preciso de 
quanto custará e ver se isso se adéqua aos seus 
recursos disponíveis.