PIM II

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UNIVERSIDADE PAULISTA 
DENAR RODRIGUES DA PAIXÃO MATOS RA 1815898 
DIACUY DOS SANTOS LIMA RA 1803707 
DIDNEI TEIXEIRA BENTO RA 1815443 
ROSANGELA FIGUEIRA CAMARGO RA1815882 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
EQUILÍBRIO SERVIÇOS MÉDICOS ESPECIALIZADOS EIRELI 
PIM II 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SANTOS 
2018 
 
 
UNIVERSIDADE PAULISTA 
DENAR RODRIGUES DA PAIXÃO MATOS RA 1815898 
DIACUY DOS SANTOS LIMA RA 1803707 
DIDNEI TEIXEIRA BENTO RA 1815443 
ROSANGELA FIGUEIRA CAMARGO RA 1815882 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
EQUILÍBRIO SERVIÇOS MÉDICOS ESPECIALIZADOS EIRELI 
PIM II 
 
 
 
Projeto Integrado Multidisciplinar II 
para obtenção do título de Gestor de 
Recursos Humanos apresentado à 
Universidade Paulista - UNIP 
Orientador: Profº.Mauro Trubbianelli 
 
 
 
 
 
 
 
 
SANTOS 
2018 
 
 
RESUMO 
 
O objetivo do Projeto Integrado Multidisciplinar é desenvolver um trabalho analítico, 
utilizando dados, conceitos e teorias estudados nas disciplinas do curso de Gestão 
de Recursos Humanos. Com este projeto, esperamos desenvolver de forma prática 
os saberes teóricos incorporados, por meio de estudos e análise, aplicados na 
pesquisa e comparação dos materiais fornecidos pela empresa. Essa analise e 
pesquisa se deu na empresa Equilíbrio Serviços Médicos Especializados Eireli 
situada a Rua Iapó nº 494 – Casa Verde – São Paulo/ SP, que atua no mercado de 
locação de ambulâncias, tendo sua matriz em São Paulo e diversas filiais. 
Contemplamos por meio da pesquisa neste trabalho, a disciplina Matemática 
Aplicada, onde analisamos os dados matemáticos e relacionamos aos recursos 
humanos através da observação e prática de organização da empresa. Abordamos 
a disciplina de Economia e Mercado, que nos deu um panorama econômico 
financeiro da empresa abordada, além de relacionar com o cenário econômico atual. 
Realizamos também uma análise da influência do mercado e como a situação 
econômica brasileira afetou as atividades da empresa e quais as estratégias 
utilizadas para reverter possíveis quedas financeiras na empresa. Na disciplina de 
Recursos Materiais e Patrimoniais analisamos os tipos de administração de 
materiais utilizados pela empresa, controle de estoque, os processos de compra e 
as previsões de demanda segura. Atentamos também para o procedimento dos 
recursos materiais, patrimoniais, humanos, financeiros e tecnológicos. Para 
realização desta pesquisa utilizou-se procedimento descritivo e exploratório e para a 
coleta dos dados, utilizou-se observação direta e análise dos dados e como 
metodologia de pesquisa, a pesquisa bibliográfica e de campo, por meio de análise 
de documentos e dados fornecidos pela empresa; além das visitas. Consideramos 
válidas todas as formas de aprendizagem que essa pesquisa nos proporciona, 
contribuindo significativamente para nossa formação e desenvolvendo habilidades 
muito funcionais para formação acadêmica e profissional de cada um. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Palavras-chave: Matemática Aplicada – Recursos - economia 
 
 
SUMÁRIO 
 
1. INTRODUÇÃO ..................................................................................................... 05 
2. MATEMÁTICA APLICADA.................................................................................. 08 
2.1 Demanda, Oferta e Equilíbrio de Mercado......................................................... 08 
2.1.1 Demanda de Mercado..................................................................................... 08 
2.1.2 Oferta de Mercado........................................................................................... 10 
2.1.3 Equilíbrio de mercado...................................................................................... 11 
2.2 Situação de custo total da empresa.................................................................... 11 
3. ECONOMIA E MERCADO.................................................................................... 14 
3.1 Panorama econômico financeiro atual................................................................ 14 
3.2 Recursos de Produção........................................................................................ 16 
3.3 Microeconomia e Macroeconomia....................................................................... 16 
4. RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS....................................................... 17 
4.1 Processos de compras........................................................................................ 17 
4.2 Analise ABC........................................................................................................ 18 
4.3 Demanda Segura............................................................................................... 19 
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS ................................................................................. 20 
6. REFERÊNCIAS .................................................................................................... 21 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
5 
 
1 . INTRODUÇÃO 
O Projeto Integrado Multidisciplinar, tem como principal objetivo oportunizar 
aos alunos do curso de Gestão de Recursos Humanos, através de um trabalho 
analítico, alçando dados, informações e características de uma empresa especifica, 
conhecendo suas ideias, suas práticas e sua forma organizacional, concedendo aos 
alunos a experiência e a oportunidade de colocar seus conhecimentos teóricos em 
prática, contribuindo assim, para uma aprendizagem significativa e preparando o 
discente para sua formação profissional. 
Este projeto é de suma importância. É por meio dele que o aluno reconhece e 
aumenta sua compreensão do papel do gestor, através de uma visão real dos 
processos e organização da empresa e a experiência obtida será no decorrer de 
ganhos e perdas na análise e avaliação dos processos administrativos, podendo 
assim compreender essa valorização da prática aliada à teoria. 
Os métodos utilizados foram a pesquisa bibliográfica e de campo, onde 
visitamos a empresa Equilíbrio Serviços Médicos Especializados, filial na cidade de 
Santos e entrevistamos um gestor da empresa, pudemos ainda, conhecer melhor o 
dia a dia da mesma e seu funcionamento. E analisamos dados, documentos e 
tabelas para melhor significação do conteúdo teórico, sendo aplicado diretamente na 
empresa. 
A Equilíbrio Serviços Médicos Especializados Eireli, iniciou suas atividades 
em 15 de setembro de 2009. A ideia do nome ¨ EQUILÍBRIO¨ denota o ponto central 
do ser humano. Para ser saudável é necessário estar equilibrado, principalmente, 
quando falamos do equilíbrio da saúde física e mental. 
Eireli é uma empresa de médio porte com quatro unidades de negócios, uma 
matriz em São Paulo e mais três filiais localizadas também em São Paulo, Santos e 
Arujá, totalizando 220 funcionários nas quatro unidades. 
O ramo de atuação da empresa é a locação de ambulâncias, devidamente 
equipadas e tripuladas (ou não) que ficam à disposição da empresa em tempo 
integral, tornando o serviço de urgência e emergência muito mais rápido e de 
imediato a solicitação do cliente. 
 A empresa realiza também coberturas de eventos como: feiras, eventos 
esportivos, exposições, leilões, festas, formaturas e confraternizações conforme a 
exigência da legislação. 
6 
 
A empresa fornece ambulâncias tipo A, tipo B (básica), tipo D (UTI móvel), 
além de remoções básicas onde o paciente é acompanhado pela equipe composta 
por enfermagem e condutor socorrista. 
Adota as diretrizes do SISTEMA DE QUALIDADE E AMBIENTAL, como parte 
dos princípios paraavaliação do desempenho empresarial. 
Esta política declara compromisso, de acordo com sua política de gestão, em 
atender os requisitos legais do sistema, oferecer oportunidade de desenvolvimento 
profissional e pessoal dos colaboradores, capacitar, respeitar os compromissos 
firmados, colaborar com a prevenção da poluição através da redução dos resíduos 
sólidos. 
A empresa possui certificados pelas: NBR ISO 9001 E NBR ISO 14001, 
mantendo o compromisso na prestação de serviços médicos e de enfermagem e 
remoção de pacientes. 
Durante sua trajetória, diversos contratos foram assinados com empresas 
privadas e setor público como: Fundação Parque Zoológico de São Paulo, SAMU 
Cubatão/SP , SAMU Santos/SP, SAMU São Vicente/SP, Parque Villa Lobos em São 
Paulo, Prefeitura Municipal de Jacareí/SP, Sesc Bertioga/SP, Secretaria da fazenda 
do Estado de São Paulo ,Programa Cegonha Carioca (CEP28),Conselho Regional 
de farmácia do Estado de São Paulo. 
Terceiriza serviços que a auxiliam em atividades e contribuem com o 
andamento de suas atividades. Todas as empresas são qualificadas, dentro de suas 
competências comprovadas através de exigência de documentação comprobatória. 
As atividades contratadas são de diversas naturezas, sendo as mais importantes os 
serviços de Calibração e Manutenção Preventiva e Corretiva dos Equipamentos, 
Controle Integrado de Vetores e Pragas Sinantrópicas e Gerenciamento de 
Resíduos, que contribuem significantemente para prestação do serviço de 
qualidade. A Calibração é feita por uma terceirizada com periodicidade mínima feita 
anualmente e os equipamentos ficam calibrados conforme exigências do INMETRO. 
Os equipamentos utilizados são: Bomba de Infusão, Cardioversor, DEA 
(desfibrilador externo automático),Incubadora de Transporte, Manômetro, 
Respirador/Ventilador Pulmonar e Termo-higrômetro. 
Os principais mercados que a empresa abrange são os hospitais, clínicas, 
eventos, também participam de licitações por meio de prefeituras e empresas 
privadas. 
7 
 
Como concorrência a empresa encontra outras empresas que prestam o 
mesmo serviço como: Líder, Brasil Emergências, Bem Emergência, sendo a Brasil 
Emergência, maior especializada em atendimento de Home Care e a Líder Bem 
Emergência, com principais funções também em Home Care e com parcerias para 
remoções com grandes hospitais como Hospital São Lucas, Hospital Ana Costa, 
UNIMED, e também participam de licitações. 
 
Abaixo veremos a representação do organograma da empresa. 
 
Figura 1- Organograma da empresa 
 
Fonte: Manual de boas práticas da empresa Equilíbrio 
 
 
8 
 
2. MATEMÁTICA APLICADA 
A matemática é a ciência do raciocínio lógico e abstrato que estuda 
quantidades, medidas, espaço, variações. A matemática aplicada é muito comum e 
de suma importância no cotidiano, utilizada em todas as áreas do conhecimento 
humano, científico e tecnológico, é um instrumento de gestão muito utilizado e 
funcional, que envolve modelos matemáticos, análise aplicada, métodos numéricos. 
Por meio da matemática aplicada que se aplicam técnicas matemáticas, 
estatísticas e computacionais na solução de problemas gerenciais. 
De acordo com SILVA (2008), as funções da matemática aplicada são 
ferramentas valiosas usadas diariamente nas organizações, em economia, gestão 
de recursos humanos, descrições de mercado, devido a utilidade representativa de 
qualquer problema ou dados, mesmos os mais complexos. 
É através das aplicações da função que uma indústria leva em conta todos os 
custos para produção e distribuição dos produtos. 
A empresa precisa equacionar essas variáveis para compor o preço do 
produto. 
Em resumo, o objetivo principal da matemática aplicada é prover 
entendimento a respeito de um problema para transformar situações obstantes em 
proveitos. 
 
2.1 Demanda, Oferta e Equilíbrio de Mercado 
A oferta e a demanda são influências indispensáveis do mercado. A 
intersecção das curvas compostas pela Oferta e Demanda, estabelece o preço de 
equilíbrio. 
 
2.1.1 Demanda de mercado 
Nos sistemas de funcionamento livre dos mercados, a teoria econômica, 
sugere que a tem como objetivo identificar as possibilidades que priorizem a 
satisfação do consumidor. 
A demanda é diretamente ligada aos consumidores e pode ser definida como: 
A demanda ou procura pode ser definida como a quantidade de certo bem 
ou serviço que os consumidores desejam adquirir em determinado período 
de tempo. 
A procura depende de variáveis que influenciam a escolha do consumidor. 
São elas: o preço do bem ou serviço, o preço dos outros bens, a renda do 
consumidor e o gosto ou preferência do indivíduo. Para estudar-se a 
9 
 
influência isolada dessas variáveis utiliza-se a hipótese do coeteris paribus, 
ou seja, considera-se cada uma dessas variáveis afetando separadamente 
as decisões do consumidor. (VASCONCELLOS, 2008, p.31) 
 
 A lei da demanda parte da gênese, que quanto maior o preço do produto, 
menos unidades serão compradas. 
Isso se dá, devido ao fato de que, quanto maior o custo de consumo e o custo 
de conveniência, caso ocorra de o consumidor não possuir rendimentos necessários 
para o valor do produto, procurar um que esteja dentro do seu orçamento e se não 
for possível, encontrar um produto substituto, fazendo com que a empresa registre 
perdas. 
Há uma relação inversamente proporcional entre a quantidade procurada e 
o preço do bem, coeteris paribus. É a chamada lei geral da demanda. 
Essa relação quantidade procurada/preço do bem, pode ser representada 
por uma escala de procura(...), curva de procura ou função 
demanda.(VASCONCELLOS, 2004, p.34) 
 
Na figura abaixo, apreciaremos, no gráfico apresentado, a curva de demanda, 
exibindo a relação inversa entre as quantidades procuradas e divergentes 
possibilidades de preço de um bem ou serviço. 
Figura 2 – Gráfico da Curva de Demanda 
 
Fonte: Livro Texto Economia e Mercado- UNIP-EAD – pág 43 
 
10 
 
2.1.2 Oferta de mercado 
 
Caracteriza como oferta de um produto ou bem, a quantidade que os 
produtores concedem ao mercado para vender às pessoas motivadas a adquirirem. 
Pode-se conceituar oferta como as várias quantidades que os produtores 
desejam oferecer ao mercado em determinado período de tempo. Da 
mesma maneira que a demanda, a oferta depende de vários fatores; dentre 
eles, de seu próprio preço, do preço (custo) dos fatores de produção e das 
metas ou objetivos dos empresários (VASCONCELLOS, 2008, p.34) 
 
Assim como a demanda, a oferta depende de vários fatores: 
A relação direta entre a quantidade ofertada de um bem e o preço desse 
bem deve-se ao fato de que, coeteris paribus, o aumento do preço de 
mercado estimula as empresas a elevar a produção; novas empresas serão 
atraídas, aumentando a quantidade ofertada do produto. 
Além do preço do bem, a oferta de um bem ou serviço é afetada pelos 
custos dos fatores de produção(matérias-primas, salários, preço da terra), 
por alterações tecnológicas e pelo aumento do número de empresas no 
mercado.(VASCONCELLOS, 2008, p.35) 
 
A correspondência entre o preço e a quantidade ofertada é indicada por Lei 
de Oferta, quando o preço de um bem eleva a quantidade de oferta também eleva, 
devido a baixa procura. Quando o preço de um bem reduz, reduz também a 
quantidade oferecida, visto que a procura se torna maior. 
Conclui-se então que a curva da oferta é positivamente inclinada. 
Figura 3 – Alteração da quantidade ofertada e da oferta 
 
Fonte: VASCONCELLOS, 2008 
11 
 
2.1.3 Equilíbrio de Mercado 
 
No mercado decorre a relação entre vendedores e consumidores. Em 
mercados concorrentes existe uma prevalência de preços.Nos mercados onde não 
há prevalência de preços e concorrência, os vendedores podem adotar diferentes 
quantias. 
O equilíbrio do mercado acontece, quando a quantidade que necessita ser 
comprada é a mesma que a quantidade ofertada. Quando não há excesso nem de 
oferta e tampouco de procura. 
Desse modo, se não há para a livre movimentação dos preços, ou seja, se o 
sistema é de concorrência pura ou perfeita, será observada essa tendência 
natural de o preço e a quantidade atingirem determinado nível desejado 
tanto pelos consumidores como pelos ofertantes.(VASCONCELLOS, 2008 
p.38). 
 
 
2.2 Situação de Custo Total na empresa pesquisada 
 
Custo total de uma empresa é o somatório de todos os custos para 
elaboração de um produto ou ofertar um serviço. 
Esta totalidade de despesas, engloba os custos variáveis e os custos fixos, 
representado por CT=CF+CV, onde CT=custo total, CV= custo variável, que engloba 
as despesas com materiais, suprimentos e salários da equipe de colaboradores e 
aumentam na medida que cresce a produtividade da empresa; e CF= custo fixo, que 
são os custos que não sofrem alterações de valor, são gastos com aluguéis de 
equipamentos e instalação, limpeza, administração, segurança e vigilância. 
Na Equilíbrio Serviços Médicos Especializados Eireli, as despesas variáveis 
são aquelas que variam proporcionalmente ao volume produzido ou ao volume 
vendido, ou seja, só haverá despesa, se houver venda ou unidades produzidas. São 
consideradas as comissões sobre vendas, impostos, em contrapartida, os custos 
fixos dificilmente sofrem alteração em função do volume de produção. Exemplos: 
salários, aluguel, despesas com contador e advogados, impostos, encargos sociais, 
materiais de limpeza, materiais de escritório, etc. Despesas com água e energia são 
híbridas (fixa e variável, ao mesmo tempo). 
A Equilíbrio Serviços Médicos Especializados Eireli, possui um Custo Total = 
Custo fixo + Custo Variável, onde, o Custo Total (CT) = 1.339.556,96 , conforme 
veremos na tabela abaixo. 
12 
 
Figura 4 – Tabela de custo total da empresa 
 
 
Fonte: Documentos da empresa Equilíbrio. 
 
13 
 
Na empresa pesquisada, os custos fixos são as despesas com água, 
alimentação de funcionários, aluguel e condomínio, aluguel de equipamentos, 
auxilio educação, combustíveis, comissões, médicos, confraternizações, despesas 
com veículos, despesas processuais, distribuição de lucros, doações, energia 
elétrica, empréstimos a funcionários, exposições e , FGTS, honorários advocatícios, 
honorários e consultorias, INSS, manutenção geral, materiais para escritório, 
materiais de copa e limpeza, material de farmácia, medicina do trabalho, plano de 
saúde e odontológico, publicidade, rastreamento, seguros e segurança, telefone, 
internet, vale transporte, despesas com impostos e taxas, despesas bancárias e as 
provisões de férias, décimo terceiro, demissões e FGTS. E os custos variáveis são 
viagens e estadias, multas e infrações, empréstimos a funcionários. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
14 
 
3. ECONOMIA E MERCADO 
É indispensável aos empresários e gestores cercar-se de informações e 
acompanhar ativamente as variações da economia, para que possa assegurar total 
prestabilidade do mercado e atingir os propósitos e metas da empresa. 
Wessels define a economia como: 
Economia é o estudo de como as pessoas tomam decisões em face da 
escassez e, por sua vez, coordenam suas decisões por meio dos preços. 
Procura explicar o mistério de como indivíduos que nunca se comunicam 
diretamente entre si, que podem estar vivendo em lados opostos do mundo 
e que podem nem mesmo gostar uns dos outros se vierem a se conhecer, 
ainda são capazes de produzir e trocar os bens que cada um deseja. Ela 
procura examinar como bilhões e bilhões de decisões são tomadas de 
forma independente e, no entanto, são reunidas no mercado em uma forma 
harmoniosa e coordenada. (WESSELS, 2010, p.9) 
 
A economia estuda os comportamentos humanos e a relação entre as 
necessidades e os recursos para satisfazer essas primordialidades. 
A definição de economia do ponto de vista de Vasconcellos: 
Economia é a ciência social que estuda como o indivíduo e a sociedade 
decidem (escolhem) empregar recursos produtivos escassos na produção 
de bens e serviços, de modo a distribuí-los entre as várias pessoas e 
grupos da sociedade, a fim de satisfazer as necessidades humanas. 
(VASCONCELLOS, 2008, p.7) 
 
Para o sucesso da empresa, é fundamental que o gestor conheça os 
fundamentos básicos da Economia, em suas vertentes como, microeconomia, 
macroeconomia, desenvolvimento econômico e sua relação com o mercado, além 
de ter total conhecimento e os relacionar com o panorama econômico financeiro 
atual, realizando assim, ajustes para que a empresa prospere e se destaque. 
Neste panorama, quando abordamos os mercados, discorremos sobre onde 
ocorre a relação entre os agentes, que empreendem as operações de compra e 
venda de produtos. 
Este local a que referimos, não atribui a um espaço físico, esse ambiente, 
físico ou virtual, é o local onde ocorre transações financeiras. 
 
3.1 Panorama econômico financeiro atual 
 
De acordo com a empresa M&E, que analisou a economia brasileira, em 
dezembro de 2016, os dados indicavam retração do consumo, descidas da inflação, 
subida no desemprego e quedas do PIB e no comércio exterior. 
15 
 
No final de 2017, algumas mudanças foram percebidas. O PIB deve terminar 
o ano com crescimento e a taxa de juros continua em queda e o valor do Real 
estabilizou. Em contrapartida as importações e exportações continuam caindo, o 
desemprego subindo e no consumo ainda não houve crescimento. 
Como revelado pelos gráficos abaixo, que retrata a relação de consumo 
observamos que, a economia passa por uma instabilidade, apesar de encontrar-se 
num período de saída da recessão. 
 Figura 5 - Queda no consumo 
 
Fonte: Banco Mundial 
 
Apesar da empresa Equilíbrio Serviços Médicos Especializados Eireli, atuar 
no segmento de saúde, que faz parte dos itens essenciais, com a diminuição do 
consumo, aumento do desemprego e instabilidade da inflação, e o momento de 
baixa do mercado, incluindo os últimos 24 meses, a empresa foi afetada 
consideravelmente devido ao aumento da concorrência e muitas vezes, de maneira 
desleal. Outro fator que comprometeu o crescimento e faturamento da empresa, foi 
a inadimplência por parte das Prefeituras, que atrasam os pagamentos, e faz com 
que não seja viável manter estes contratos, por não agregarem receita positiva para 
a empresa. 
 
3.2 Recursos de Produção 
 
Segundo os manuais de economia, os chamados recursos produtivos (ou 
fatores de produção) são elementos utilizados nos processos produtivos de todos os 
tipos de bens (mercadorias) necessários à nossa vida material. 
16 
 
Sandroni define os fatores de produção como: 
Elementos indispensáveis ao processo produtivo de bens materiais. 
Tradicionalmente, desde Say [economista clássico], são considerados 
fatores de produção a terra (terras cultiváveis, florestas, minas), o homem 
(trabalho) e o capital (máquinas, equipamentos, instalações, matérias-
primas). Atualmente, costuma-se incluir mais dois fatores: organização 
empresarial e o conjunto ciência-técnica [...]. De modo geral, os fatores de 
produção são limitados e, por isso, eles se combinam de forma diferente 
conforme o local a situação histórica (SANDRONI, 1999, p. 235, grifo do 
autor). 
 
 A empresa pesquisada utiliza como recursos de produção o homem através 
dos socorristas e o capital, por meio dos equipamentos e dos veículos,que são as 
ambulâncias. 
 
3.3 Microeconomia e Macroeconomia 
A microeconomia investiga a formação dos preços no mercado e avalia o 
funcionamento da demanda e oferta e sua relação com a formação do preço. 
 Vasconcellos (2008) definiu o conceito de microeconomia como: 
 
A Microeconomia estuda o funcionamento da oferta e da demanda na 
formação do preço no mercado, isto é, o preço obtido pela interação do 
conjunto de consumidores com o conjunto de empresas que fabricam um 
dado bem ou serviço. Do ponto de vista da Administração de Empresas que 
estuda uma empresa específica, prevalece a visão contábil financeira na 
formação do preço de venda de seu produto, baseada principalmente nos 
custos de produção, enquanto na Microeconomia predomina a visão do 
mercado como um todo. (VASCONCELLOS, 2008, p.27) 
 
Entender o que é a microeconomia vai ajudar você a agir com mais 
eficiência. É ela que considera as particularidades e comportamentos dos 
consumidores e as empresas e como elas se relacionam. 
A macroeconomia analisa os princípios do sistema econômico de uma 
determinada região, e diferente da microeconomia, ela é global e tem como 
objetivo instigar o crescimento econômico, a geração de empregos, a redução da 
inflação e a estabilização de preços. 
 
De acordo com Vasconcellos (2008) 
A Macroeconomia estuda a economia como um todo, analisando a 
determinação e o comportamento de grandes agregados, tais como: renda 
e produto nacionais, nível geral de preços, emprego e desemprego, estoque 
de moeda e taxas de juros, balanço de pagamentos e taxa de câmbio. Ao 
estudar e procurar relacionar os grandes agregados, a Macroeconomia não 
tem por enfoque o comportamento das unidades econômicas individuais e 
de mercados específicos. (VASCONCELLOS, 2008, P.70) 
 
17 
 
4. RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS 
Primeiro definiremos os que são os recursos: um recurso é tudo aquilo que 
gera ou tem a capacidade de gerar riqueza, no sentido econômico do termo 
(MARTINS, 2006). 
Para que uma empresa possa cumprir seus cronogramas, é necessário dispor 
de insumos que colaboram para o bom andamento da empresa. 
Os recursos materiais englobam todos os componentes que a empresa utiliza 
diariamente para seu funcionamento. Em resumo, os recursos materiais seriam os 
estoques da empresa. 
As empresas priorizam recursos para executar suas funções, e estes recursos 
variam conforme segmento de cada companhia. 
Os recursos patrimoniais, são os conjuntos de riquezas da empresa. São as 
instalações, os prédios, equipamentos e veículos. 
A aquisição de bens patrimoniais ou empreendimentos, como eles também 
são conhecidos – é um campo bastante específico na administração, como 
uma barragem, um novo prédio a ser construído ou uma nova fábrica. 
Denominamos esse campo de administração de empreendimentos ou 
administração de projetos( MARTINS, CAMPO, 2000,pg .117). 
 
Os bens de uma empresa são divididos também em tangíveis e não tangíveis. 
Em suma, uma empresa bem fortalecida e estruturada, é um conjunto de 
recursos a serem gerenciados, e cada recurso desempenha um papel importante no 
alcance das metas e objetivos. 
 
4.1 Processos de Compras 
 
 Para Baily et al. (2000), a função de compras é um procedimento pelo qual 
as empresas determinam os itens a serem comprados, identificam e comparam os 
fornecedores disponíveis, negociam com as fontes de suprimentos, firmam 
contratos, elaboram ordens de compras e finalmente, recebem e pagam os bens e 
serviços adquiridos. 
O objetivo da atividade de compras é a obtenção e coordenação do fluxo 
contínuo de suprimentos a fim de atender aos programas de produção; 
comprar os materiais pelos melhores preços, não fugindo aos parâmetros 
qualitativos e quantitativos, além de procurar as melhores condições para a 
empresa (DIAS, 2005). 
 
 Comprar de forma eficaz, garante benefícios para a empresa competir e 
permanecer neste mercado concorrido. 
18 
 
 O setor de compras influencia o sucesso da empresa e necessita de 
constantes reavaliações nas estratégias adotadas. 
 O processo de compras é dividido em aquisição de materiais e 
administração de materiais. 
 A aquisição de materiais são as atividades de seleção de fornecedores e 
compras. 
 Na empresa Equilíbrio Serviços Médicos Especializados Eireli, o processo de 
aquisição de materiais está em processo de centralização para ter maior poder de 
compra, para comprar em maior quantidade, controlar melhor os gastos e 
oportunizar o desenvolvimento dos fornecedores e parceiros. A ideia é ter 
excelência nessa área em gestão de matérias, setor importante e que gera 
economia em escala. 
 A administração de materiais define quais os materiais a serem comprados, 
quando eles comprarão, e controlam o estoque para que todos recebam os 
suprimentos adequadamente. 
 A gestão de recursos materiais envolve o abastecimento contínuo e o 
fornecimento de materiais para fabricação de produtos, ou prestação do serviço. 
A finalidade da gestão é otimizar os investimentos em estoque. 
Na empresa analisada, este setor está passando por investimentos, então 
não há um programa de controle de do estoque. 
 
4.2 Análise ABC 
 A gestão de estoque é muito complexa, devido a quantidade de itens do 
estoque e o significado de cada um deles, de acordo com a importância para a 
empresa. 
 Estudar, acompanhar e conhecer cada item e suas características é fazer 
uma análise ABC, que é uma análise de estoque. 
A relação A, é de produtos importantes, em relação a custo e 
movimentação. A B são itens de média importância e o C de menor importância. 
Martins (2003), define esse conceito: 
 
Não existe forma totalmente aceita de dizer qual o percentual do total dos 
itens que pertencem à classe A, B ou C. Os itens A são os mais 
significativos, podendo representar algo entre 35% a 70% do valor 
movimentado dos estoques, os itens B variam de 10% a 45%, e os itens C 
representam o restante. (Martins, 2003, p. 162). 
19 
 
 
Na empresa, é aplicada a analise ABC nos gastos macros e em alguns 
micros, onde analisamos as despesas e custos e tentamos identificar 
oportunidades de redução de despesas e custos. A melhoria contínua está em 
realizar em todos os gastos. 
 
4.3. Demanda Segura 
 
A previsão de demanda proporciona informações a empresa sobre o 
mercado, preços, potencial e expansão. 
A Previsão de Demanda é também fundamental para a Gestão de Estoque. 
Ao não utilizar métodos de Projeção de Demanda a empresa corre o risco de ter 
excessos e/ou desperdícios, o que afetará os resultados financeiros organizacionais. 
A empresa pesquisada não realiza a previsão de demanda. A proposta 
comercial é ofertada e depois de aceita é que se busca a operacionalização. 
Apesar de não haver previsão de demanda, a empresa consegue uma 
produtividade boa, oferecendo serviços de qualidades e estrutura, deixando o cliente 
satisfeito e honrando os compromissos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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5. CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
Através deste Projeto Integrado, acompanhamos o desenvolvimento do 
trabalho da empresa Equilíbrio Serviços Médicos Especializados Eireli, na sua rotina 
total. 
Concluímos que tendo em vista os aspectos apresentados pela empresa, ela 
utiliza todas as ferramentas possíveis para desenvolver um trabalho de qualidade e 
atender a demanda do serviço de forma profissional. 
A empresa segue em busca de melhorias através de ferramentas 
tecnológicas, qualidade e diversidade de seus produtos, além de oportunizar 
crescimento para os colaboradores para que, realizem suas atividades satisfeitos e 
forneçam um atendimentode excelência. 
Analisamos a empresa em diversos setores e observamos que se trata de 
uma empresa consciente, que mantém a transparência e a coerência entre o 
discurso e a prática. 
Por meio deste Projeto, analisamos uma empresa real de forma prática, 
participando de seus erros e seus acertos, observando as execuções das teorias 
aprendidas. 
Assim sendo, todas as formas e situações descritas, autenticaram os 
conceitos teóricos, contribuindo para a formação profissional, conduzindo para 
acertos em uma futura gestão e já preparando para que possíveis erros sejam 
alinhados. 
 
. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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6. REFERÊNCIAS 
 
Textuais 
 
BAILY,V Peter; FARMER, David Et. Al. Compras: Princípios e administração. 
São Paulo: Editora Atlas, 2000. 
 
DIAS, Marco Aurélio. Administração de materiais. São Paulo. Atlas, 2005. 
 
Manual de boas práticas, empresa Equilíbrio. 
 
MARTINS, Eliseu. Contabilidade de custos. São Paulo; Atlas, 2003. 
 
MARTINS, Petrônio Garcia. CAMPOS, Paulo Renato. Administração de Materiais 
e recursos Patrimoniais. São Paulo: Saraiva 2000. 
 
MARTINS, Petrônio Garcia. CAMPOS, Paulo Renato. Administração de Matérias e 
Recursos Humanos (2ª Edição ed.). São Paulo: Saraiva. (2006). 
 
SANDRONI, Paulo. Novíssimo Dicionário de Economia. São Paulo: Best Seller, 
1999. 
 
SILVA, Reinaldo O. Teorias da administração, São Paulo, 2008. 
 
UNIVERSIDADE PAULISTA. Batista, Antonio Eduardo: Apostila Matemática 
Aplicada , São Paulo Editora Sol.2011; Maurício Felippe Manzalli, Claudio Ditticio. 
Apostila Economia e mercado - São Paulo: Editora Sol, 2018; Jean Carlos 
Cavaleiro. – Apostila Recursos Materiais e Patrimoniais – São Paulo: Editora Sol. 
2011. 
 
VASCONCELLOS, Marco Antônio; GARCIA, MANUEL Enriquez. Fundamentos de 
Economia. São Paulo: Saraiva, 2004. 
 
VASCONCELLOS, Marco Antônio; GARCIA, MANUEL Enriquez, Fundamentos da 
Economia, 2008. 
 
WESSELS, W. J. Microeconomia: teoria e aplicação. São Paulo: Saraiva, 
2010.