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1. A análise de cargos é extremamente importante principalmente para o recrutamento de pessoal e treinamento e desenvolvimento dos colaboradores. Referente às análises e especificações do cargo, descreva exemplos de requisitos mentais. Resposta Esperada: Instrução: grau de escolaridade/conhecimentos específicos. Experiência: tempo de experiência determinado. Aptidões: inteligência média/iniciativa, dentre outras competências. 2. Para a identificação da necessidade de treinamento, os responsáveis pelo processo podem identificar esta necessidade através das avaliações de desempenho, por observação, reuniões, entrevistas ou através dos indicadores que apontam que as organizações necessitam da aplicação de um treinamento. Os indicadores podem ser os que apontam as futuras necessidades da organização que são conhecidos como a priori, ou o indicador a posteriori, que indica as necessidades passadas da organização. Cite três exemplos de eventos relacionados ao indicador a priori e três exemplos de eventos relacionados ao indicador a posteriori. Resposta Esperada: Indicadores a priori: expansão da empresa; mudança do processo da empresa, faltas, licenças e férias. Indicadores a posteriori: baixa produtividade, defeito na comunicação, elevados números de acidentes de trabalho e baixa qualidade da produção.
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