Avaliação Final (Discursiva) - Individual FLEX Marketing De Vendas

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Acadêmico: Lady Mary Gomes da Rocha (626829)
Disciplina: Marketing de Vendas (EMD06)
Avaliação: Avaliação Final (Discursiva) - Individual FLEX ( Cod.:443159) ( peso.:4,00)
Prova: 10515738
Nota da Prova: 9,10
1. Dentre as especificidades de mercado para as empresas que atuam em praças/países diferentes, os canais
globais para distribuir produtos e serviços são decisivos para a competitividade empresarial. De acordo com esta
afirmação, descreva elementos importantes para que uma empresa possa conquistar mercado em outros países a
partir dos canais globais para a distribuição.
Resposta Esperada:
Para a conquista mercadológica em outros países, é importante observar as características logísticas locais, como,
por exemplo, os modais de transportes disponíveis e mais acessíveis. As conveniências dos modais de transporte com
a empresa e seus produtos/serviços são um fator estratégico para a distribuição até o consumidor final.
Especificidades econômicas do país determinam o sucesso da operação, como, por exemplo, o câmbio. Outro fator é
a legislação, pois ela determinará a possibilidade tanto de acordos entre nações, operacionalidade das atividades,
bem como no formato das operações comerciais possíveis e transações.
2. Os vendedores são, às vezes, o único elo das empresas com seus clientes. São os vendedores que personificam e
trazem as informações dos clientes para as empresas. As empresas precisam alcançar determinados objetivos nas
vendas e os vendedores precisam realizar algumas tarefas. Disserte sobre as principais tarefas que os vendedores
precisam realizar nas suas empresas.
Resposta Esperada:
- Prospecção: indicações e busca de clientes.
- Definição de alvo: decisão de alocar o tempo entre clientes atuais e clientes futuros.
- Comunicação: transmitir as informações dos produtos e serviços da empresa. 
- Venda: sondagem do cliente, apresentação do produto, negociação e fechamento da venda.
- Atendimento: oferecer vários serviços aos clientes, problemas, assistência técnica, obtenção de financiamentos para
os clientes, agilidade na entrega.
- Coleta de informações: pesquisas e informações de mercado.
- Alocação: nos períodos de baixa oferta, decidir quais são os clientes que não podem ficar sem produtos.
Atendimento
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Atendimento
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Atendimento
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