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Revisar envio do teste: ATIVIDADE 4 Usuário JESSIKA ALVES DA COSTA Curso GRA1131 DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS PNA (ON) - 201920.2036.01 Teste ATIVIDADE 4 Iniciado 05/11/19 13:17 Enviado 29/11/19 12:31 Status Completada Resultado da tentativa 2,25 em 2,5 pontos Tempo decorrido 575 horas, 13 minutos Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos A expectativa de um mercado é que seja possível atender às demandas da população. Os fabricantes criam cada vez mais estratégias para conquistar o público-alvo, sabendo que as necessidades dos consumidores são ilimitadas. As empresas querem atender aos desejos da população e ofertar a quantidade de produtos com sua marca. Assinale a opção que traz um exemplo de extensão de linha de produtos em uma organização. Resposta Selecionada: .Leite integral, leite desnatado, leite sem lactose. Resposta Correta: .Leite integral, leite desnatado, leite sem lactose. Feedback da resposta: Resposta correta. A extensão de linha segue a mesma linha de produtos, variando aqueles que têm a mesma categoria, ou seja, mantendo características básicas. Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos Os consumidores podem não considerar um higienizador de mãos como verdadeiramente eficiente, a menos que tenham forma de gel para aplicação tópica, contenham álcool para matar os germes presentes na pele e sejam desenvolvidos para uso após lavar as mãos ou para aqueles momentos em que não há água nem sabão disponíveis. Assinale a opção que demonstra como os elementos citados são considerados. Resposta Selecionada: . Pontos de diferença competitivos. Resposta Correta: . Pontos de diferença competitivos. Feedback da resposta: Resposta correta. As características que diferenciam um produto demonstram sua forma de competir perante os concorrentes. Pergunta 3 0,25 em 0,25 pontos Valor para o cliente é a diferença entre os benefícios esperados do produto e os custos deste. Ao abordarmos os benefícios, entendemos que a economia, a qualidade, os fatores funcionais e os psicológicos estão inseridos neles e, assim, relacionam-se com o valor pago pelo cliente no produto ou serviço, que inclui obtenção da matéria-prima, processamento, descarte. Assinale a alterativa que não [PS2] apresenta um item importante a ser analisado ao se pensar no valor para o cliente. Resposta Selecionada: .Não monitorar os valores para o cliente ao longo do tempo. Resposta Correta: .Não monitorar os valores para o cliente ao longo do tempo. Feedback da resposta: Resposta correta. Os clientes devem ser monitorados constantemente para que se conheçam suas mudanças, e a empresa possa se adequar rapidamente. Pergunta 4 0,25 em 0,25 pontos Ao desenhar uma estratégia de produto, as empresas devem buscar como o cliente vai perceber os benefícios do novo bem a ser colocado no mercado. O desenvolvimento de produtos não é uma tarefa fácil, é preciso que profissionais qualificados estejam preparados para auxiliar a organização nesse trabalho. Uma das formas de avaliar a percepção é analisando o que agrega valor para o cliente. Sabendo que um produto possui cinco níveis e que, a cada um deles, o cliente enxerga mais valor no produto, assinale a opção que demonstra o nome dessa ferramenta. Resposta Selecionada: .Hierarquia de valor para o cliente. Resposta Correta: .Hierarquia de valor para o cliente. Feedback da resposta: Resposta correta. Quando o cliente percebe os benefícios, ele consegue atribuir mais valor ao produto. Pergunta 5 0,25 em 0,25 pontos O mix de produto deve ser organizado de acordo com quatro dimensões: a abrangência, que aponta o número de linhas que a empresa trabalha e os públicos atingidos; a extensão, com o número de produtos em cada linha; a profundidade, que demonstra as inúmeras variações dos produtos da linha; e, por último, a consistência, que permite verificar relações entre diversas linhas de produtos. Assinale a opção que traz um exemplo de profundidade de linha de produtos em uma organização. Resposta Selecionada: .Leite integral de 200 ml, 500 ml e 1000 ml. Resposta Correta: .Leite integral de 200 ml, 500 ml e 1000 ml. Feedback da resposta: Resposta correta. A profundidade de linha de produtos traz variações em tamanho e sabor, não em tipos de produtos. Pergunta 6 0 em 0,25 pontos Alberto, responsável pelo planejamento de marketing, necessita elaborar a estratégia do composto promocional, também chamado de composto de comunicação de marketing, cujos elementos chaves são: propaganda, marketing direto, promoção de vendas, relações públicas, publicidade e venda pessoal. A esse respeito, o que podemos afirmar corretamente? Resposta Selecionada: .O conteúdo da propaganda, seja de produtos tangíveis, de conveniência ou de escolha, deverão refletir uma realidade. Resposta Correta: .A promoção de vendas é uma forma de aumentar as vendas, buscando um novo posicionamento na mente dos consumidores e estimulando as vendas a médio e a longo prazo. Feedback da resposta: Sua resposta está incorreta. Observe a necessidade de desenvolvimento da empresa para que ela se mantenha no mercado. Pergunta 7 0,25 em 0,25 pontos Kotler e Keller destacam um ponto importante para que uma empresa realize a ampliação de sua linha de produtos. Para os autores, a empresa pode perceber grandes oportunidades de crescimento em mercados populares, uma vez que varejistas de massa, por exemplo o Walmart e o Best Buy, atraem um número crescente de compradores em busca de bens com boas relações valor-preço. KOTLER, P.; KELLER, K. Administração de marketing. São Paulo: Pearson , 2012. Após analisar a informação destacada pelos autores, assinale a opção que não demonstra um tipo de produto que se enquadra nessa categoria. Resposta Selecionada: .Carros de luxo. Resposta Correta: .Carros de luxo. Feedback da resposta: Resposta correta. A ampliação de linha deve ser baseada em produtos que estarão disponíveis para os consumidores com facilidade e que possam ser adquiridos sem muito esforço. Pergunta 8 0,25 em 0,25 pontos Inovação é a ação ou o ato de inovar, ou seja, de modificar antigos costumes, manias, legislações e processos. Ela é o efeito de renovação ou criação de uma novidade. Ao desenvolver um novo equipamento, este foi instalado na linha de montagem de determinado componente eletrônico, o que permite a produção em escala com a consequente ampliação da venda em um mesmo nicho de mercado. Em que situação houve inovação? Resposta Selecionada: .Processo. Resposta Correta: .Processo. Feedback da resposta: Resposta correta. A inovação vai de acordo com o processo apontado. Pergunta 9 0,25 em 0,25 pontos A linha de produtos é um grupo de artigos afins que se destinam a um mesmo grupo de consumidores, atendendo a necessidades e desejos semelhantes. Deve ser abrangente e competitiva na medida certa, pois se tiver pouca variedade, ela tem um público limitado; se tiver muita variedade, pode perder eficiência e competitividade. Aproveitar a demanda de mercado, assim como o fortalecimento de uma marca, é uma oportunidade para o desenvolvimento de linhas de produto em uma empresa. Assinale a opção que não [PS1] corresponde ao aumento da linha de produtos de uma empresa. Resposta Selecionada: .Inutilizar a capacidade de produção da empresa. Resposta Correta: .Inutilizar a capacidade de produção da empresa. Feedback da resposta: Resposta correta. É importante que a empresa mantenha sua maximização de resultados, utilizando a capacidade de produção sempre que possível. Pergunta 10 0,25 em 0,25 pontos Basta um pequeno sinal de garoa ou tempestade que logo aparecem ambulantes vendedores de guarda-chuva entoando frases como a clássica “Guarda-chuva vai a 10!” e impedindo os desavisados de se molharem. Situações como essa estão presentes na vida dos consumidores com frequência, muitos ambulantes estão sempre atentos para ofertar produtos a todo instante. Assinale a opção que indica o tipo de produto citado no texto. Resposta Selecionada: .Bens de emergência. Resposta Correta: .Bens de emergência. Feedback da resposta: Resposta correta. Bens que atendem à necessidade emergencial do consumidor. Sexta-feira, 29 de Novembro de 2019 12h31min49s BRT
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