APOL 2 GESTÃO DO CONHECIMENTO E PLANEJAMENTO DE CENÁRIOS NOTA 100

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Questão 1/5 - Planejamento de Cenários
As constantes de mercado são conhecidas como eventos que apresentam como característica principal a situação de acontecimentos pré-determinados.
Como exemplo, podemos citar os eventos ambientais, como aquecimento global, que já acontece atualmente e, com o tempo, tende a ficar pior, caso não sejam tomadas medidas preventivas. As constantes de mercado também apresentam características, dentro do planejamento de cenários, como força motriz com trajetórias condicionadas ou path dependence. Gonçalves et al. (2011) citam em sua obra Cenários Econômicos e Tendências os exemplos de fontes e elementos associados à dependência da trajetória, são elas: Limitações formais, Limitações informais, Recursos e Processos de autorreforço.
Com base no texto, assinale a alternativa que contém apenas elementos associados às Limitações informais:
	
	A
	Valores, tradições e modelos mentais.
	
	B
	Leis e intervenções governamentais, normas organizacionais.
	
	C
	Acordos entre empresas, sustentação social e retornos crescentes.
	
	D
	Competências, capacidade tecnológica e disponibilidade de recursos.
	
	E
	Intervenções políticas (subsídios e reservas de mercado), acordos entre países.
Questão 2/5 - Gestão do Conhecimento
Leia o caso:
João Carlos ingressou em uma indústria automotiva desenvolvendo  atividades  do eixo de carreira operacional, ocupava o cargo de auxiliar de produção, estava com 19 anos e tinha ensino médio incompleto. Concluiu o ensino médio, desenvolveu suas competência, fez uma faculdade de Gestão de RH. Em razão das novas competências e de suas entregas, passou para a carreira gerencial da área de produção, ocupando o cargo de encarregado de turno. Devido a sua formação em RH e sua performance ao liderar a equipe, surgiu oportunidade para migrar para a carreira profissional. Foi transferido para área de RH, na qual passou a ocupar um cargo de Analista RH.
O caso de João Carlos exemplifica um processo de RH que contempla o modelo de gestão de pessoas por competências, analise as alternativas a seguir e assinale aquela que apresenta, de forma correta, qual o processo de RH que o caso exemplifica.
	
	A
	O caso exemplifica o processo de desenvolvimento de competências 
individuais, pois João Carlos teve oportunidade de ampliar seus conhecimentos
 e desenvolver novas habilidades.
	
	B
	O caso exemplifica o processo de seleção por competências, pois o conjunto 
de características identificadas em João Carlos foram observadas com vista a 
ele se adaptar à empresa como um todo.
	
	C
	O caso exemplifica o processo de remunerar por competências, pois João 
Carlos foi desenvolvendo as suas competências, o que ampliou sua 
capacidade, sua vontade de aprender novas atividades e foi remunerado por 
seu diferencial.
	
	D
	O caso não exemplifica um processo em específico, mas sim que o modelo 
gestão pessoas por competências. Neste modelo se observa o potencial de 
competência do colaborador para a empresa e a contribuição com o 
desenvolvimento das competências organizacionais.
	
	E
	O caso exemplifica o processo de gestão de carreiras por competências, pois 
a medida que o João Carlos se desenvolveu e fez entregas que superavam as 
expectativas do seu eixo de carreira, pode ter acesso outros eixos de carreira.
Questão 3/5 - Gestão do Conhecimento
Para Takahashi (2015, p. 64) a  "gestão por competências é o processo de conduzir os colaboradores para atingirem as metas e os objetivos da organização através de suas competências técnicas e comportamentais".
Relacione a ideia acima com as etapas que este modelo de gestão por competências pressupõe.
Você  encontra, a seguir, as etapas do modelo de gestão por competências, você deve colocá-las em uma sequência lógica. Assinale a alternativa que apresenta tais etapas em de acordo com  a sequência lógica.
I - mapeamento de competências
II - desenvolvimento de competências
III - captação de competências
IV - formulação das estratégias organizacionais
V - retribuição - reconhecimento e premiação do desempenho dos funcionários
VI - acompanhamento e avaliação de competências
	
	A
	II; IV; III; I; IV; V.
	
	B
	I; IV; V; II; III; VI.
	
	C
	VI; V; IV; II; I; III.
	
	D
	V; I; IV; III; II; VI.
	
	E
	IV; I; III; II; VI; V.
Questão 4/5 - Planejamento de Cenários
De acordo com a Constituição do Brasil e com a lógica jurídica de aplicação, as leis são classificadas da seguinte maneira: Emendas à Constituição, Leis Complementares, Leis Ordinárias, Leis Delegadas, Medidas Provisórias, Decretos Legislativos e Resoluções.
Análise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa relacionada às “resoluções”.
	
	A
	São leis editadas pelo Presidente da República, nos limites da autorização 
conferida pelo Congresso Nacional por Resolução.
	
	B
	São uma espécie normativa emanada do Poder Legislativo que regula as 
matérias de competência privativa do Senado Federal e da Câmara dos 
Deputados.
	
	C
	Representam o ato legislativo típico por excelência, o ato normativo primário 
que edita normas gerais e abstratas. Caracterizam-se pela generalidade de 
seu conteúdo, podendo tratar de quase toda matéria.
	
	D
	São espécies normativas sujeitas a um processo legislativo especial e com 
matéria própria. Servem para regular os assuntos que o legislador constituinte 
entende de importância fundamental.
	
	E
	São consideradas atos infraconstitucionais sem qualquer normatividade, só 
ingressando no ordenamento jurídico após sua aprovação, passando, então, a 
ser preceito constitucional, de mesma hierarquia das normas constitucionais 
originárias.
Questão 5/5 - Gestão do Conhecimento
Leia o texto:
A entrevista de seleção por competências tem por objetivo detectar os candidatos que demonstram as competências relevantes para o desempenho das atividades e para a adaptação à empresa.
Lotz e Burda (2015, p. 183), apresentam interessante técnica de entrevista que utiliza as "perguntas em SAC", cujo estilo de pergunta estimula que o candidato   estruture as suas "respostas em CAR".
Relacione o texto acima e o conteúdo do roteiro de aprendizagem com a caso a seguir. 
Leia o caso:
Joana atua na área de RH de uma empresa. Fez o curso de Gestão de RH, aprendeu sobre seleção e entrevista de seleção por competências. Pretende implantar este modelo em sua empresa. Para isso, está elaborando um roteiro de entrevista
Tomando base o texto e caso, analise os itens abaixo e identifique aqueles que apresentam de forma correta as perguntas para um roteiro de entrevista que utiliza as "perguntas em SAC".
I - Relate as empresas que trabalhou, os cargos que ocupou e tempo de permanência em cada empresa.
II - Comente sobre o projeto mais relevante que desenvolver, explique a sua participação no projeto e qual resultado trouxe para a empresa e para seu setor?
III - Comente sobre os motivos que o levaram a sair do seu último emprego e dos anteriores.
IV - Relate uma situação que teve dificuldade para lidar em seu trabalho, como foi a sua atuação e o que você aprendeu com esse fato?
V - Comente sobre seus pontos fortes e seus pontos a melhorar.
	
	A
	I; III e V.
	
	B
	II; III e V.
	
	C
	II e IV.
	
	D
	III e V.
	
	E
	I e IV.
Sua nota:
100
Questão 6 - Planejamento de Cenários
“Instrumento com força de lei, adotado pelo presidente da República, em casos de relevância e urgência. Produz efeitos imediatos, mas depende de aprovação do Congresso Nacional para transformação definitiva em lei”.
A Lei à que o texto se refere encontra-se em uma das alternativas abaixo. Identifique-a e assinale a opção correta:
Nota: 20.0
	
	A
	Resolução.
	
	B
	Lei Delegada.
	
	C
	Lei Complementar.
	
	D
	Decreto Legislativo.
	
	E
	Medida Provisória. Você acertou! (Resposta correta “E”: Página 08 – Tema 02 – Rota 03 – Medidas provisórias: de acordo com o site da Câmara dos Deputados Federais,“a Medida Provisória (MP) é um instrumento com força de lei, adotado pelo presidente da República, em casos de relevância e urgência. Produz efeitos imediatos, mas depende de aprovação do Congresso Nacional para transformação definitiva em lei”).
Questão 7 - Planejamento de Cenários
De acordo com a Constituição do Brasil e com a lógica jurídica de aplicação, as leis são classificadas da seguinte maneira: Emendas à Constituição, Leis Complementares, Leis Ordinárias, Leis Delegadas, Medidas Provisórias, Decretos Legislativos e Resoluções.
Com base no texto acima, assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas da frase abaixo, que descreve uma das leis mencionadas:
“As resoluções são uma espécie normativa emanada do __________ que regula as matérias de competência privativa do ______________________ e da ____________________.”
Nota: 20.0
	
	A
	Poder Legislativo, Senado Federal, Câmara dos Vereadores.
	
	B
	Poder Legislativo, Senado Federal, Câmara dos Deputados. Você acertou! (Resposta correta “B”: Página 08 – Tema 02 – Rota 03 – Resoluções: para Lenza (2008) as resoluções são uma espécie normativa emanada do Poder Legislativo que regula as matérias de competência privativa do Senado Federal e da Câmara dos Deputados).
	
	C
	Poder Executivo, Poder Legislativo, Câmara dos Deputados.
	
	D
	Poder Judiciário, Senado Federal, Câmara dos Deputados.
	
	E
	Poder Legislativo, Senado Federal, Assembleia Legislativa.
Questão 8 - Gestão do Conhecimento
Aprendizagem Organizacional, Competências e Gestão do Conhecimento
Leia o texto:
"Remunerar por competência é o grande desafio" (Silva, 2005, p. 168).  As organizações remuneram por cargos, porém, considerando o cenário atual,  é preciso evoluir para remunerar as pessoas.
Para que as organizações adotem como estratégia remunerar por competências, precisam seguir uma lógica de implantação, aponta Paschoal (2006, p. 121).
Os itens, a seguir, trazem os passos a serem adotados. Você, como um profissional de RH, deve identificar a sequência lógica, para que a implantação ocorra de forma adequada. Após a ordenação, assine a alternativa correta.
I - Conduzir o sistema de avaliação de desempenho com base em competências.
II - Assegurar a capacitação das pessoas nas competências.
III - Definir as competências consideradas essenciais para o negócio da empresa, no presente e no futuro.
IV - Adequar a estrutura de cargos, para que esta possa ser a mais flexível, servindo como referência para carreiras 
V - Ajustar os critérios de remuneração, não mais para contemplar o conjunto responsabilidades, mas sim, o conhecimento assimilado e aplicado.
VI - Criar ferramentas para avaliar a efetividade das capacitações.
	
	A
	III; IV; I; II; VI; V.
	
	B
	V; I; II; VI; III; VI.
	
	C
	II; IV; III; V; VI; I.
	
	D
	VI; V: IV; I; II; III.
	
	E
	I; II; III; IV; V; VI.
Questão 9 - Gestão do Conhecimento
Aprendizagem Organizacional, Competências e Gestão do Conhecimento
Uma competência individual pode, então, ser definida como habilidades para realizar certas atividades e, quando em âmbito organizacional, pode-se inferir que a organização possui determinadas competências se puder superar os concorrentes, ou que não possui a competência se o seu desempenho for pior do que os concorrentes (Guia de estudo, capítulo 1) . 
Sobre a noção de competências analise o caso abaixo: 
Uma indústria de panelas tem a capacidade de fundir e modelar o metal para a produzir competência referente a fundição e modelagem do metal em panela. Contudo, a manipulação dos plásticos componentes do cabo é deficiente, porque não se tem domínio de conhecimento, habilidade e tecnologia para lidar com este material, o que ocasiona um produto de baixa qualidade e com custos elevados. 
No que se refere às competências da indústria de panelas avalie as afirmativas abaixo: 
I - A competência de fundição e modelagem do metal em panela está bem desenvolvida. 
II - A competência para manipulação dos plásticos componentes do cabo é baixa, ou seja, não se tem domínio de conhecimento, habilidade e tecnologia para lidar com este material. 
III - Para garantir a vantagem competitiva da indústria de panelas sugere-se a terceirização da fundição. 
IV - Para garantir a vantagem competitiva da indústria sugere-se investimento na competência de manipulação de plástico, visto que é a competência essencial dessa indústria. 
É correto o que se a firma em: 
A - Apenas I e II. 
B - Apenas II e IV.
C - Apenas I e III. 
D - Apenas II e III. 
E - Apenas III e IV 
Questão 10 - Gestão do Conhecimento
Para que uma empresa saiba quais as competências organizacionais e as individuais que precisa para atingir seus resultados, deve-se mapear essas competências. 
Existem técnicas e métodos para realizar o mapeamento de competências (Takahashi, 2015, p. 49). 
Considerando o roteiro de estudo, o primeiro passo seria mapear as competências organizacionais. Existem duas formas para conduzir o mapeamento das competências organizacionais. Analise os itens abaixo e identifique aqueles que apresentam as formas 
corretas para mapear as competências organizacionais. 
 
 
I - a forma de mapear as competências organizacionais é através da comparação entre o desempenho da organização com o dos concorrentes. 
II - a forma de mapear as competências organizacionais é através do planejamento estratégico, com definição de missão, visão, objetivos e metas organizacionais. 
III - a forma de mapear as competências organizacionais é através de entre vistas individuais ou coletivas, em reuniões com áreas ou com cargos específicos. 
IV - a forma mapear as competências organizacionais é através identificação dos gaps entre as competências organizacionais existentes na empresa e as competências deseja das por ela. 
Nota: 20. 0 
A 
A - II e II I. Aula 1 - Tema 04. 
 
B 
B - I e II. 
 
C 
C - III e IV. 
 
D 
D - I e IV. 
 
E 
E - I e III. 
Questão 11 - Gestão do Conhecimento
As competências individuais são o conjunto de conhecimentos, habilidades, atitudes e entrega, as quais agregam valor à organização. 
Como foi visto no roteiro de estudo, o texto acima apresenta partes do conceito de competências individuais no ambiente de trabalho. 
Analise o caso a seguir, identifique em quais aspectos o caso completa o conceito de competências individuais no ambiente de trabalho. 
Leia o caso: 
Maria Luiza começou a trabalhar em uma empresa de médio porte, a qual atua no ramo hoteleiro. Maria Luiza ingressou em um cargo técnico, como assistente de RH. Em razão de seu perfil, passou a realizar atividades que requeriam maior grau de abstração. Foi promovida para o cargo de analista de RH, suas atividades logo se direcionaram para liderar projetos, com isso, suas atribuições se tornaram mais complexas. Desenvolveu competências de liderança e passou a assumir a coordenação da área de desenvolvimento de pessoas. 
Considerando todo o conceito de competências individuais no ambiente de trabalho, avalie o caso de Maria de Luiza e assinale a alternativa correta.
A - Maria Luiz a desenvolveu o conjunto de competências necessárias para atuar na área de RH e por foi promovida.
B - Maria Luiza desenvolveu competências direcionadas tanto para área técnica como para área gerencial. 
C - Maria Luiza além de desenvolver as competências, passou a atuar com atividades mais complexidade, as quais lhe exigiram maior grau de abstração.
D - Maria Luiza sempre demonstrou possuir competências para assumir cargos estratégicos, por isso passou a desenvolver atividades mais complexas. 
E - Maria Luiza é uma profissional com as competências necessário para assumir cargos de liderança, por isso foi promovida à coordenação.