Gestao Performance 5

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Questão 1 
 
Desenvolver a criatividade é vencer barreiras, vencer a própria autolimitação, é ter uma 
atitude mental de através de quais procedimentos? 
Escolha uma: 
a. Desenvolver a aceitação da nova ideia; encorajar mudanças; permitir menor interação; 
aceitar erros; definir objetivos claros e dar liberdade para alcançá-los; oferecer recompensa. 
b. Desenvolver a aceitação da mudança; encorajar novas ideias; não permitir maior interação; 
não tolerar os erros; definir objetivos das mudanças e dar liberdade para alcançá-las; oferecer 
reconhecimento. 
c. Desenvolver a aceitação dos erros; encorajar novas ideias; permitir maior interação; permitir 
menos erros; definir objetivos das mudanças e dar liberdade para alcançá-las; oferecer 
recompensa. 
d. Desenvolver a aceitação da mudança; encorajar novas ideias; permitir maior interação; 
tolerar os erros; definir objetivos claros e dar liberdade para alcançá-los; oferecer 
reconhecimento. 
Feedback 
A resposta correta é: Desenvolver a aceitação da mudança; encorajar novas ideias; permitir 
maior interação; tolerar os erros; definir objetivos claros e dar liberdade para alcançá-los; 
oferecer reconhecimento. 
 
 
Questão 2 
 
Diferentes sistemas de informação foram criados para auxiliar a administração em suas 
tomadas de decisão, de acordo com seus níveis e funções organizacionais. No nível gerencial, o 
Sistema de Informação Gerencial (SIG) significa 
Escolha uma: 
a. que ele ajuda a tomar decisões não rotineiras com rapidez e antecedência a fim de 
solucionar problemas não predefinidos. 
b. a integração de todas as funções, procedimentos, dados e equipamentos da empresa em 
um sistema abrangente que produz as informações para dar suporte a toda administração. 
c. que ele reúne dados de toda a organização, permitindo aos executivos o acesso e ajustes de 
dados/informações para auxiliar na tomada de decisões não estruturadas. 
d. um sistema que processa as transações operacionais de uma organização. 
Feedback 
A resposta correta é: a integração de todas as funções, procedimentos, dados e equipamentos 
da empresa em um sistema abrangente que produz as informações para dar suporte a toda 
administração. 
 
 
 
Questão 3 
 
Medição e avaliação na gestão do conhecimento devem ser utilizadas para apoiar, dar suporte 
à organização. O desempenho e o comportamento devem ser medidos para que seja efetuado 
o devido reconhecimento e a recompensa dos colaboradores. Quais são as quatro 
modalidades de medição de desempenho? 
Escolha uma: 
a. Indicadores de liderança e motivação, indicador de nível de empowerment, índice de 
turnover e tempo de treinamento. 
b. Indicadores financeiros, indicador de nível operacional, índice de turnover e tempo de 
treinamento. 
c. Indicadores de liderança e motivação, indicador de nível de disponibilidade, índice de 
escolaridade e tempo de treinamento. 
d. Indicadores de gestão, indicador de nível de empowerment, índice de turnover e tempo de 
disponibilidade. 
Feedback 
A resposta correta é: Indicadores de liderança e motivação, indicador de nível de 
empowerment, índice de turnover e tempo de treinamento.