Cultura e Clima Organizacional

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Questão 1/10 - Cultura e Clima Organizacional
A cultura organizacional é um sistema de valores que diferencia a organização das semelhantes, cada uma tem sua cultura específica apesar do intuito ser gerar competitividade, trabalhando em equipe e mostrando o espaço de cada colaborador sem que haja conflitos. Toda organização é composta por quatro dimensões.
Deste modo e com base nas aulas, quais são as quatro dimensões que compõem a organização. Marque a opção correta:
	
	A
	Estratégia, Financeiro, Cultura e Pessoas
	
	B
	Inovação, Financeiro, Produção e Pessoas
	
	C
	Estratégia, Logística, Estrutura e Tecnologia
	
	D
	Tecnologia, Pessoas, Produção e Manutenção
	
	E
	Estratégia, Tecnologia, Estrutura e Pessoas
Questão 2/10 - Cultura e Clima Organizacional
Nem sempre o ser humano é motivado somente pelo aspecto financeiro. Abraham Maslow foi um dos estudiosos que abordou o tema. Segundo ele, o ser humano tem um conjunto de necessidades hierarquicamente organizadas que devem ser “escaladas” nível a nível até atingir a autorrealização.
A esse respeito, assinale a alternativa correta que apresenta as necessidades com base me Maslow e sua respectiva definição.
	
	A
	Necessidades Fisiológicas - de participação, de associações, clubes, aceitação por parte dos 
amigos, novas amizades e amor.
	
	B
	Necessidades Sociais - são as necessidades de respeito, autoconfiança, status, boa reputação, 
reconhecimento, apreciação e respeito dos amigos.
	
	C
	Necessidades de Autoestima - essas são as necessidades de dar vazão às próprias potencialidades, 
de um contínuo autodesenvolvimento, de ser criativo.
	
	D
	Necessidades de Segurança - são necessidades de proteção contra o perigo: seguro de vida, 
incêndio, seguro saúde, casa própria, emprego estável.
	
	E
	Necessidades de Autorrealização - são as necessidades vitais de sobrevivência: alimentação, 
descanso, proteção contra frio e calor e necessidades sexuais.
Questão 3/10 - Cultura e Clima Organizacional
A cultura organizacional nos remete a comportamentos implícitos e subjetivos, que contribuem para a produção de sentido, sendo também responsável pelas características singulares e únicas de cada organização. Na caminhada dentro das organizações, alguns indicadores são relevantes para medir Cultura organizacional.
Deste modo e com base nas aulas, quais são os indicadores que permitem medir a Cultura organizacional. Marque a opção correta:
	
	A
	Feedbacks efetivos, Pesquisa de satisfação do cliente interno e externo, Ações trabalhistas, 
Turnover, Absenteísmo e índice de felicidade.
	
	B
	Feedbacks efetivos, Pesquisa de satisfação do cliente interno e externo, Ações trabalhistas, 
Turnover, Absenteísmo e Produtividade.
	
	C
	Feedbacks efetivos, estrutura, índice de felicidade, tecnologia, turnover e absenteísmo.
	
	D
	Pesquisa de satisfação do cliente interno, Ações trabalhistas, estrutura, tecnologia, turnover e 
absenteísmo.
	
	E
	Ações trabalhistas, índice de felicidade, estrutura, feedbacks aleatórios, tecnologia e absenteísmo.
Questão 4/10 - Cultura e Clima Organizacional
Fatores intrínsecos e extrínsecos ao ambiente organizacional podem ocasionar mudanças na hierarquia de valores do indivíduo ao longo do tempo. Schwartz propôs uma estrutura de valores humanos conhecida como Inventário de Valores de Schwartz (IVS). São motivações e respectivas metas:
I - Ter autonomia - Autodeterminação, decidir por si mesmo e/ou participar nas decisões, controlar a organização e execução do seu trabalho.
II - Realização - Ter desafios na vida e no trabalho, explorar, inovar, ter emoções fortes, adquirir conhecimentos novos.
III - Ter prestígio - Procurar status social, ter controle e domínio sobre pessoas e informações.
IV - Conformidade - Respeitar e aceitar ideias e costumes tradicionais da sociedade e da empresa.
V - Benevolência - Procurar o bem-estar da família e das pessoas do grupo de referência.
VI - Universalismo - Compreensão, tolerância, procura do bem-estar de todos na sociedade e na organização onde trabalha proteção da natureza.
Estão corretos, apenas, os itens:
	
	A
	I, III, V e VI
	
	B
	II, III, IV e V
	
	C
	I, II, IV e IV
	
	D
	I, II, III e IV
	
	E
	I e IV.
Questão 5/10 - Cultura e Clima Organizacional
Em pesquisas realizadas a partir dos anos 1970, a ideia dos valores humanos ganhou força na psicologia social e uma teoria de valor propriamente dita foi desenvolvida entre os anos de 1980 e 1990 com os trabalhos de Shalom Schwartz. E
A respeito das características do valor, com base em Schwartz, marque a opção correta:
	
	A
	São crenças, pois despertam apenas sentimentos positivos.
	
	B
	São construtos fundamentais, pois se referem a aspectos indesejáveis que as indivíduos realizam.
	
	C
	Transcendem situações e ações gerais, pois possuem natureza real.
	
	D
	Guiam a avaliação de ações, políticas, pessoas e eventos.
	
	E
	São ordenados de acordo com o alfabeto, pois possuem uma característica hierárquica.
Questão 6/10 - Cultura e Clima Organizacional
O Clima Organizacional trata-se de um conjunto de propriedades mensuráveis do ambiente de trabalho percebido, direta ou indiretamente pelos indivíduos que vivem e trabalham nesse ambiente e que influencia a motivação e o comportamento dessas pessoas.
Deste modo e com base nas aulas, quais são os diferentes aspectos da cultura ou realidade aparente da organização. Marque a opção correta:
	
	A
	políticas de Recursos Humanos, logística, processo de produção, transporte e identificação.
	
	B
	modelos de gestão, processo de comunicação interna ou externa, setor de atuação, manutenção 
e produção.
	
	C
	processo de comunicação interna ou externa, valorização profissional, identificação, logística, 
manutenção e produção.
	
	D
	políticas de Recursos Humanos, modelos de gestão, processo de comunicação interna ou externa, 
valorização profissional e identificação.
	
	E
	valorização profissional, identificação, manutenção, produção, financeiro e logística.
Questão 7/10 - Cultura e Clima Organizacional
Os valores de uma empresa são responsáveis por identificar no ambiente de atuação alguns elementos por vezes invisíveis na caminhada de pessoas e empresas. Portanto eles devem ser criados com cautela, de modo que possam trazer melhorias e jeito de ser e funcionar.
Deste modo e com base nas aulas, como se dão os valores de uma empresa. Marque a opção correta:
	
	A
	Personalidade, forma e ação.
	
	B
	Personalidade, ação e reação.
	
	C
	Personalidade, forma e jeito.
	
	D
	Forma, jeito e ação.
	
	E
	Forma, ação e reação.
Questão 8/10 - Cultura e Clima Organizacional
Leia atentamente os trechos:
I - As necessidades das pessoas nas organizações nascem em função do grupo de trabalho, do uso da estrutura organizacional e do próprio ambiente de trabalho que influencia a motivação e o comportamento dessas pessoas na execução de suas atividades.
                                            PORQUE
II - O ambiente externo da organização deve prover a valorização e o entusiasmo para produzir serviços de qualidade, e, em consequência, satisfação total dos funcionários.
A respeito dessas duas afirmações, é correto afirmar que:
	
	A
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda esclarece a primeira.
	
	B
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não tem relação com a primeira.
	
	C
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	D
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	E
	as duas afirmações são falsas.
Questão 9/10 - Cultura e Clima Organizacional
Podemos entender a cultura como o conjunto de conceitos e hábitos, normas, crenças, rituais, valores, vivências e experiências que são responsáveis por identificar descrições específicas para um determinado grupo ou empresa. A cultura organizacional nos remete a comportamentos implícitos e subjetivos, que contribuem para a produção de sentido, sendo também responsável pelas características singulares e únicas de cada organização.
Deste modo e com base nas aulas, quais são aos três níveis de conhecimento do fenômenoda cultura organizacional. Marque a opção correta:
	
	A
	Os pressupostos básicos, os valores e os artefatos.
	
	B
	Os pressupostos básicos, os meios formais e informais, as crenças.
	
	C
	Os valores, os artefatos e os meios formais e informais.
	
	D
	Os pressupostos básicos, a identidade e os valores.
	
	E
	Os valores, os meios formais e informais e a identidade
Questão 10/10 - Cultura e Clima Organizacional
Leia atentamente os trechos:
I - A cultura organizacional nos remete a comportamentos implícitos e subjetivos, que contribuem para a produção de sentido, sendo também responsável pelas características singulares e únicas de cada organização. A cultura organizacional contribui para a edificação da identidade organizacional, que pode coincidir com uma imagem positiva ou negativa, revestindo a empresa de reconhecimento ou de depreciações.
                                               DESTE MODO
II A formação de uma cultura organizacional surge quando são criadas e difundidas de mensagens relativas à empresa e sua identidade, por meios formais e informais. Geralmente com o início de trabalhos de sóciofundador e suas primeiras lideranças.
A respeito dessas duas afirmações, é correto afirmar que:
	
	A
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda esclarece a primeira.
	
	B
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não tem relação com a primeira.
	
	C
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	D
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	E
	as duas afirmações são falsas.