MEDIAÇÃO DE CONFLITOS

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1a Questão
	
	
	
	
	Marque a resposta correta: Apenas muito recentemente o campo de resoluções alternativas de conflitos tem se organizado profissionalmente, pois, culturalmente, em situação de conflito os indivíduos estavam habituados a
		
	
	pedir auxílio nas entidades religiosas para que desta forma fosse , ao menos, dada uma resposta espiritual para o problema apresentado
	
	não fazer nada porque a morosidade da Justiça fazia com que as pessoas desistissem de lutar pelos seus direitos
	 
	recorrer ao judiciário para resolver questões legais e à psicologia para lidar com questões pessoais
	
	avaliar os vários problemas da situação e estabelecer possibilidades de respostas que fossem boas para todos
	
	estabelecer metas para a distribuição dos problemas que eram analisados pelos sindicatos como questões sociais
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A literatura jurídica aponta algumas causas que levam à obstrução das vias do acesso à justiça e ao distanciamento cada vez maior entre o Judiciário e seus usuários. Assinale a opção que NÃO está correta :
		
	
	A morosidade dos processos, seu custo, a burocratização na gestão dos processos, gera certa complicação procedimental.
	
	A falta de informação e de orientação para os detentores dos interesses em conflito.
	 
	O distanciamento entre o Judiciário e seus usuários não incentiva a litigiosidade latente, nem acarreta a busca de vias alternativas violentas.
	
	A linguagem formal utilizada pelo Judiciário que impede a compreensão das pessoas sobre o que está ocorrendo no andamento do  processo.
	
	A formalidade do processo que leva a procedimentos complicados e prolongados.
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Pela teoria geral dos sistemas, que adota a abordagem sistêmica como forma se resolver os problemas, uma das estratégias, como técnica de mediação, é a identificação. Diante dessa afirmativa, assinale a alternativa correta:
		
	 
	Identificação é identificar todas as partes do sistema
	
	Identificação é dividir os problemas em partes menores para facilitar o entendimento
	
	Identificação é olhar para o todo para entender como as partes se relacionam
	
	Identificação é a utilização de analogia; uso de solução antigas, em problemas similares, mas com alguma adaptação
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Pela teoria geral dos sistemas, que adota a abordagem sistêmica como forma se resolver os problemas, uma das estratégias, como técnica de mediação, é a comparação. Diante dessa afirmativa, assinale a alternativa correta:
		
	
	Comparação é dividir os problemas em partes menores para facilitar o entendimento
	 
	Comparação é a utilização de analogia; uso de solução antigas, em problemas similares, mas com alguma adaptação
	
	Comparação é olhar para o todo para entender como as partes se relacionam
	
	Comparação é identificar todas as partes do sistema
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A Lei da Mediação que dispõe sobre a mediação entre particulares como meio de solução de controvérsias e sobre a autocomposição de conflitos no âmbito da administração pública (lei nº 13.140, de 26 de junho de 2015), considera a mediação
		
	
	uma estratégia para substituir a arbitragem comercial e empresarial
	 
	uma atividade técnica exercida por terceiro imparcial sem poder decisório
	
	um método destinado aos impossibilitados de pagar advogados
	
	um procedimento realizado por juízes leigos , a partir de concurso público
	
	uma articulação entre a arbitragem , a negociação e a conciliação
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A medição consiste em instrumento complementar de solução de conflitos que incentiva os cidadãos a participar efetivamente na sociedade em que vivem, criando de forma autônoma e organizada, soluções pacíficas e sensatas para os problemas de convivência que afloram.( CARNEIRO, Daniel Carneiro. A mediação de conflitos como instrumento de acesso à justiça e incentivo à cidadania. Jus Navigandi, Teresina, ano 15, n. 2673, 26 out. 2010 ) Desta forma a mediação incentiva
		
	 
	nos indivíduos a oportunidade de dispor de forma pacífica sobre seus problemas, inserindo-os na cultura do diálogo
	
	a escolha de pessoas especializadas na área do conflito, entre as partes, para expor seus pontos de vista e, assim determinar a melhor escolha
	
	a formação de grupos para discussão dos problemas e atribuição de soluções pelos terceiros convocados para participar
	
	no Judiciário a chamada conciliação , realizada por dois mediadores e um conciliador , experiente no assunto a ser resolvido
	
	o estabelecimento de metas a serem cumpridas pelos participantes , antes da solução ser dada por um terceiro
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Marque a resposta correta: Hoje, há uma explosão de recursos para criar diálogos colaborativos, e conseguir mudança na maneira de lidar com as situações de conflito. Podemos chamar este período atual de
		
	 
	era da negociação e da mediação
	
	fase de evolução das estratégias judiciais punitivas
	
	etapa de renovação de métodos decisórios para juízes
	
	espaço para a elaboração de mais leis
	
	momento de judicialização dos conflitos
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Em razão da Lei nº 13.140, de 26 de junho de 2015, que dispõe sobre a mediação entre particulares como meio de solução de controvérsias, análise as afirmativas que seguem e escolha a opção adequada: I - Poderá funcionar como mediador extrajudicial qualquer pessoa capaz que tenha a confiança das partes e seja capacitada para fazer mediação, independentemente de integrar qualquer tipo de conselho, entidade de classe ou associação, ou nele inscrever-se. II - Poderá atuar como mediador judicial a pessoa capaz, graduada há pelo menos dois anos em curso de ensino superior de instituição reconhecida pelo Ministério da Educação e que tenha obtido capacitação em escola ou instituição de formação de mediadores, reconhecida pela Escola Nacional de Formação e Aperfeiçoamento de Magistrados - ENFAM ou pelos tribunais, observados os requisitos mínimos estabelecidos pelo Conselho Nacional de Justiça em conjunto com o Ministério da Justiça. III - Poderá funcionar como mediador extrajudicial ou judicial qualquer pessoa capaz graduada há pelo menos dois anos em curso de ensino superior de instituição reconhecida pelo Ministério da Educação, que tenha a confiança das partes e seja capacitada para fazer mediação, desde que integre conselho de mediadores, sindicato de mediadores, associação de mediadores, OAB ou outra entidade de classe.
		
	 
	Estão certas as I e II.
	
	Está certa apenas a opção I.
	
	Estão certas as II e III.
	
	Estão certas as I, II e III.
	
	Estão certas as I e III.
	
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	O pressuposto do tratamento exclusivo na mediação significa
		
	
	avaliar as condições de cada parte e tratar com exclusividade os conflitos
	
	estabelecer entre as partes uma ordem de importância no início da mediação
	
	incentivar a comunicação individual com o mediador no procedimento
	
	dar exclusividade às pessoas que dela participam, nos processos Judiciais
	 
	não utilizar nenhuma informação da mediação para outras mediações ou processos
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A imposição de uma cláusula contratual para submeter qualquer tipo de conflito que possa existir à mediação , por razão de um contrato de compra e venda, viola em regra qual princípio norteador da mediação:
		
	
	Confidencialidade
	
	Economia financeira e de tempo
	
	Consensualidade
	
	Informalidade / Oralidade
	 
	Voluntariedade
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Levando-se em consideração o papel do mediador, assinale a alternativa correta:
		
	
	O mediador pode ser considerado um árbitro, pois ainda que não emita nenhum parecer técnico, possibilita um acordo entre as partes.
	
	O mediador é um negociador ainda que não tome parte na negociação, pois tem interesse direto nos resultados.
	
	O mediador e o conciliador participam ativamente, trazendo solução para o conflito.
	
	Aceita a mediação, o mediador passaa ter status de juiz, pois, muito embora não tenha poder outorgado pela sociedade, passa a decidir pelos demais.
	 
	O mediador deve fazer com que as partes envolvidas participem ativamente na busca de melhores soluções que se ajustem a seus interesses.
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Considerando que os princípios norteadores da mediação devam ser respeitados para a obtenção de um resultado positivo, a opção que NÃO se relaciona a estes preceitos é :
		
	 
	parcialidade
	
	confidencialidade
	
	voluntariedade
	
	consensualidade
	
	autodeterminação
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Marque a resposta correta:
A mediação mantém as partes autoras das soluções construídas com base no consenso. Essa sentença traduz o princípio fundamental da mediação que é a:
		
	
	confidencialidade
	 
	autonomia da vontade
	
	publicidade
	
	imparcialidade
	
	eficácia
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Marque a resposta correta: Quanto a consensualidade, como princípio da mediação, podemos afirmar que
		
	
	a decisão na mediação é estabelecida a partir das orientações do mediador
	 
	a participação na mediação surge da vontade das partes e não há uma decisão imposta
	
	o juiz , ao encaminhar as partes para a mediação, determina o que deverá ser decidido
	
	é semelhante à arbitragem , porque nesta as partes decidem o que é melhor para elas
	
	é diferente da negociação onde as partes são obrigadas a participar deste procedimento
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A mediação é o procedimento mais adequado para certos casos em que não se quer
		
	 
	publicidade
	
	liberdade
	
	autonomia
	
	privacidade
	
	voluntariedade
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Marque a resposta correta : Atualmente, existe um debate importante, entre os autores na área da mediação, sobre a posição do mediador. Quanto a esta situação podemos afirmar que
		
	
	o mediador trabalha com as propostas dos mediandos , escolhendo entre elas, a que achar melhor para a situação
	
	o mediador estabelece um acordo entre as partes , em que estas deverão seguir suas orientações
	 
	o mediador facilita a análise em relação a metas e estratégias, interesses , valores e necessidades
	
	o mediador julga aquilo que está sendo relatado e depois descreve a situação para o juiz que estabelecerá uma sentença
	
	o mediador decide o que é melhor para as partes , a partir de sua escuta ativa e compreensão do conflito
	
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Na mediação deve ser respeitado
		
	
	o princípio da independência do juiz
	
	o princípio da arbitrariedade das partes
	
	o princípio da certeza absoluta inquestionável
	
	o princípio da busca do verdadeiro responsável
	 
	o princípio da autonomia da vontade das partes
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Os fatos, situações e propostas ocorridos durante a Mediação são sigilosos e privilegiados. Aqueles que participarem do processo devem obrigatoriamente manter o sigilo sobre todo conteúdo a ele referente, não podendo ser testemunhas do caso, respeitado o princípio da autonomia da vontade das partes, nos termos por elas convencionados, desde que não contrarie a ordem pública. Assim, quanto à decisão na mediação , podemos afirmar que:
		
	
	é importante a decisão do advogado
	
	a decisão é resultado do Judiciário
	
	na mediação não há decisão
	 
	não existe decisão imposta
	
	o conciliador determinará o acordo
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Marque a resposta correta: A relação entre a mediação e a cidadania tem lugar:
		
	
	Pela realização de audiências judiciais prévias, de conciliação, com a participação de conciliadores nomeados pelo Judiciário, a fim de que proponham o acordo, intervindo na controvérsia das partes, para alcançar a solução do conflito de interesses.
	
	Com a realização de sessões de mediação, com a presença de conciliadores preparados em fundamentos da cidadania e de direitos humanos, que apresentem suas sugestões para a solução da controvérsia das partes.
	
	Quando propõe às partes que solucionem o conflito de interesses com a indicação de um acordo, pelo terceiro, objetivando a tomada de decisões estimulada pela proposta conciliatória.
	 
	Pela virtude de educar os indivíduos para as diferenças e estimular a tomada de decisões sem a intervenção de terceiros, com a finalidade de por fim aos conflitos de interesses, estimulando o acordo que deve surgir a partir da livre manifestação de vontade das partes.
	
	Quando as partes não logram a composição do conflito de interesses pela realização de acordo e se voltam para o Judiciário, objetivando a decisão judicial por meio de julgamento para dirimir a controvérsia.
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Podemos afirmar que a mediação se torna impossível quando
		
	
	as partes têm liberdade para expressarem seus pontos de vista
	 
	apenas uma das partes está disponível para uma solução compartilhada
	
	ocorre o respeito pela autonomia e vontade das partes
	
	há uma decisão construída pelas partes em comum acordo
	
	é privilegiada a privacidade do procedimento que está sendo realizado
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Quanto à decisão na mediação , podemos afirmar que
		
	
	a decisão é resultado do Judiciário
	
	é importante a decisão do advogado
	 
	não existe decisão imposta
	
	o conciliador determinará o acordo
	
	na mediação não há decisão
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Na mediação, os mediandos agem
		
	
	através das leis dos Códigos
	
	para manter o conflito
	
	a partir da orientação do conciliador
	
	através de seus advogados
	 
	por sua própria vontade
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A mudança de paradigmas para o manejo dos conflitos tem como matriz:
		
	 
	Cooperação e construção conjunta de soluções
	
	Respeito mútuo e aplicação da lei.
	
	Confronto e avaliação de soluções.
	
	Responsabilidade conjunta e atitude adversarial.
	
	Diálogo e sentença judicial.
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O mediador de conflitos deve intermediar uma mediação através de técnicas que auxiliem as partes na solução da controvérsia a partir de uma comunicação saudável, mas poder legal para decidir, tampouco sugerir o acordo. Qual princípio da mediação norteia a atuação do mediador a não impor para as partes os seus critérios?
		
	
	Princípio da autodeterminação
	 
	Princípio da imparcialidade
	
	Princípio da consensualidade
	
	Princípio da voluntariedade
	
	Princípio da confidencialidade