Gestão por Competências e do Conhecimento - Avaliação I

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Disciplina: Gestão por Competências e do Conhecimento (RHU15) 
Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:456086) ( peso.:1,50) 
Prova: 12080342 
Nota da Prova: 10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Para a implementação de um modelo de gestão por competência, Cramigna (2007, p. 
34) relata que "é necessário alinhar as necessidades humanas às estratégias da 
empresa, tornando o ambiente de trabalho um espaço de aprendizagem e de troca de 
experiências". No entanto, as organizações enfrentam muitas dificuldades para 
implementar um modelo de gestão por competência. Sobre as dificuldades na 
implementação de um modelo de gestão por competências, analise as sentenças a 
seguir: 
 
I- Falta de apoio ao setor de RH por parte da alta direção. 
II- Fortalecimento de área de gestão de pessoas, em que ela torna estratégica. 
III- Falta de ações para sensibilizar o público-alvo. 
IV- Monitoramento da evolução do desenvolvimento dos colaboradores. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CRAMIGNA, Maria Rita. Modelo de competências e gestão dos talentos. 
São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007. 
 a) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I e III estão corretas. 
 c) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 d) As sentenças II e IV estão corretas. 
 
2. O termo Gestão por Competência vem se tornando muito importante e necessário 
para as organizações, pois, através da gestão por competência, é possível escolher a 
pessoa certa para cada cargo. A gestão por competência passou a ser utilizada dentro 
do ambiente organizacional a partir da década de 1960. Desde então, o estudo 
referente a este tema vem crescendo, assim como sua aplicação por parte das 
empresas. Com relação à origem e evolução do termo gestão por competência, 
analise as sentenças a seguir: 
 
I- Na década de 80, houve a expansão do termo gestão por competência por várias 
organizações e setores e o aumento do interesse de pesquisadores pelo tema. 
II- Na década de 90, cria-se o termo core competence (competências centrais), em 
que as empresas passam a focar nos aspectos essenciais, ou seja, nas competências 
centrais. 
III- No ano de 1979, houve a implementação da remuneração por competência pela 
empresa Shell. A partir disso, a aplicação desse termo teve crescimento. 
IV- No Brasil, a utilização deste termo deu-se na década de 80, porém sua utilização 
inicialmente era apenas através de discussões nas universidades. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 c) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I e IV estão corretas. 
 
3. O nível das competências organizacionais é avaliado através da concorrência. Dessa 
forma, uma organização que realiza uma atividade em nível inferior, quando 
comparada a seus concorrentes, é uma organização com baixo nível de competência. 
Essa análise de competência é feita através de escala. No que se refere ao nível de 
competência com relação a concorrentes e à análise da escala de competência, 
analise as sentenças a seguir: 
 
I- O nível de competência muito abaixo da concorrência não é um indicador válido 
para indicar possibilidade de fracasso. 
II- As empresas que possuem um nível de competência muito abaixo da concorrência 
não têm força para competir no mercado. 
III- A análise da escala de competência apenas analisa as competências de suporte e 
as competências dinâmicas. 
IV- As empresas que possuem um elevado nível de competência são líderes de 
mercado, ou seja, possuem uma grande força. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e III estão corretas. 
 b) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 c) As sentenças II e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 
4. Há três tipos de habilidades que são importantes para os profissionais que desejam se 
destacar no mercado de trabalho. Essas habilidades são as técnicas, humanas e 
conceituais. Dependo do nível organizacional em que se trabalha, uma dessas 
habilidades se sobressai em relação às outras, porém todas são necessárias em todos 
os níveis, mesmo que em grau reduzido. Diante disso, assinale a alternativa 
CORRETA que apresenta as habilidades requeridas no nível estratégico: 
 a) Muitas habilidades humanas, algumas habilidades técnicas e pouco habilidade 
conceitual. 
 b) Muita habilidade conceitual, algumas habilidades humanas e pouca habilidade 
técnica. 
 c) Muita habilidade técnica, algumas habilidades humanas e pouca habilidade 
conceitual. 
 d) Neste nível operacional, há o equilíbrio entre essas três habilidades. 
 
5. Quando falamos em competência, na maioria das vezes associamos ao fato de a 
pessoa ser competente, ou seja, apta para realizar algo. A definição de competência 
na visão de diversos autores aponta que uma das teorias mais utilizadas é que 
competência é a soma de três dimensões. Sobre essas dimensões, assinale a 
alternativa CORRETA: 
 a) Aptidão, valores e formação. 
 b) Capacidades, experiência e maturidade. 
 c) Conhecimento, habilidades e atitudes. 
 d) Comportamento, aprendizado e experiência. 
 
6. Frequentemente usamos a palavra competência para indicarmos a capacidade e 
aptidão do indivíduo para realizar algo. Quando uma pessoa realiza uma tarefa com 
qualidade e dentro do prazo estipulado, dizemos que essa pessoas é competente para 
realizar aquela tarefa, já quando o indivíduo não consegue realizar uma tarefa que 
lhe foi designada, descrevemos essa pessoa como incompetente. Sobre o conceito de 
competências na Gestão de Pessoas, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) É o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes, aplicados para o alcance 
dos resultados esperados. 
 b) É o conjunto de conhecimentos e atitudes colocados em prática para o 
cumprimento adequado de prazos. 
 c) É o conjunto das habilidades conceituais necessárias para a realização de uma 
determinada tarefa. 
 d) É a aplicação das habilidades humanas e conhecimentos técnicos necessários para 
o cumprimento de uma determinada tarefa dentro do prazo determinado. 
 
7. Para determinar se uma pessoa é apta para ocupar um determinado cargo, é 
necessário avaliar seus conhecimentos, suas habilidades e suas atitudes. Diante dessa 
necessidade, surgiram ferramentas e metodologias que permitiram realizar esta 
avaliação de forma conjunta, o que se nomeia como gestão por competência. Diante 
desse contexto, sobre gestão por competência, analise as sentenças a seguir: 
 
I- A gestão por competência permite definir perfis profissionais mais adequados ao 
negócio, identificando os pontos de excelência e aqueles que devem ser melhorados. 
II- A gestão por competência está relacionada com os objetivos organizacionais, em 
que as competências organizacionais se sobressaem em relação às competências 
individuais. 
III- As competências importantes e necessárias para que a pessoa possa realizar as 
tarefas de um determinado cargo são determinadas através da gestão por 
competência. 
IV- Em diversos momentos na organização acontece a gestão por competência, como 
no processo de recrutamento e seleção, remuneração, plano de carreira etc. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 c) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 
8. A atitude está relacionada com o querer fazer, ter a iniciativa de algo, ser proativo. 
Atitude é a percepção e reação, favoráveis ou desfavoráveis, com relação a objetos,pessoas ou eventos. Existem três componentes que formam uma atitude. Assinale a 
alternativa CORRETA com relação a esses elementos: 
 a) Motivação, princípios e relacionamento interpessoal. 
 b) Grau de comprometimento, saberes e crenças. 
 c) Aptidão, valores e formação. 
 d) Cognição, afeto e comportamento. 
 
9. O termo administração possui diversos conceitos definidos por diferentes autores, 
porém é comum encontrarmos a definição que a administração é um processo, em 
que as coisas são feitas de forma sistemática. No processo de administrar, temos as 
chamadas funções da administração. Sobre essas funções da administração, assinale 
a alternativa CORRETA: 
 a) Gerenciar, motivar, capacitar e avaliar. 
 b) Planejar, desenvolver, agir e avaliar. 
 c) Analisar, solucionar, aprimorar e motivar. 
 d) Planejar, organizar, direcionar e controlar. 
 
10. A gestão por competências está presente nas organizações em vários processos da 
gestão de pessoas, como no recrutamento e seleção, avaliação e desempenho, 
treinamento e desenvolvimento, entre outros. Assim como afirma Fernandes (2013, 
p. 66), "modelos de competência servem de base para estruturar vários processos de 
gestão de pessoas, basicamente atração, desenvolvimento, recompensa e avaliação". 
Com relação à gestão por competência no treinamento e desenvolvimento, assinale a 
alternativa CORRETA: 
 
FONTE: FERNANDES, Bruno Henrique Rocha. Gestão estratégica de pessoas com 
foco em competência. Rio de Janeiro: Elsevier, 2013. 
 a) A gestão por competência permite selecionar o funcionário, com base em uma 
entrevista, que visa identificar os comportamentos mais importantes para a 
execução das tarefas pertinentes ao cargo. 
 b) A gestão por competência permite identificar a necessidade de treinamento e 
desenvolvimento de pessoal para sanar os gaps de competências relacionadas às 
atividades desempenhadas. 
 c) A gestão por competência auxilia na construção do processo de sucessão baseada 
nas competências necessárias para cada função e para o futuro da organização. 
 d) A gestão por competência consiste numa nova estratégia para administrar os 
cargos e os salários da empresa, dando importância primeiramente ao homem e 
depois ao cargo.