CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO ORGANIZACIONAL

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CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO ORGANIZACIONAL - AV 
Para conquistar uma vantagem competitiva, as organizações estão adotando algumas estratégias como por 
exemplo: contratar pessoas com talentos, mobilizar os colaboradores à prática da Criatividade e Inovação 
provocando a imaginação de cada um dos colaboradores e também, criando ambientes organizacionais que 
estimulem a Criatividade e Inovação. Diante dessa realidade, podemos afirmar que: I - A Criatividade e 
Inovação é algo natural, está em cada um de nós que não precisa ser estimulada; II - A Criatividade e 
Inovação é algo natural e pode estar adormecida em nós e por isso, precisamos de incentivos; III - A 
Criatividade e Inovação permite criar oportunidades para manter a organização com um diferencial 
competitivo; IV - A implementação de uma política de Criatividade e Inovação exige uma estrutura 
organizacional do tipo "matricial" onde os projetos permeiam algumas áreas. Estão corretas as seguintes 
afirmações: 
 
I e III 
 II e III 
 
II e IV 
 
I e IV 
 
I e II 
 
O aspecto da competitividade implica que os gestores adotem técnicas para criar o tão falado "diferencial 
competitivo". Antônio da Silva, patrocinador principal de uma empresa de prestação de serviços em 
segurança física e patrimonial decidiu implementar mais um tipo de serviço à sua organização. Serviço de 
escolta armada para acompanhar caminhões em rodovias, devido ao crescente número de ocorrências 
(roubo de cargas) dessa natureza. Antes mesmo de implementar esse serviço, ele apresentou essa ideia aos 
seus colaboradores para que eles pudessem contribuir com ideias e sugestões, as estratégias que deveriam 
ser traçadas para depois, implementar esse serviço. Ele então, resolveu adotar a técnica do "brainstorming" 
que significa: I - A técnica da comparação sistemática dos processos e desempenhos organizacionais; II - A 
técnica de quando se pretende obter ideias ou sugestões sobre um determinado tema ou objetivo; III - A 
técnica conhecida "tempestade de ideias"; IV - A técnica que compara duas organizações para se obter um 
maior desempenho. Estão corretas as seguintes afirmativas: 
 
 
I e II 
 
III e IV 
 
I e IV 
 II e III 
 
I e III 
 
É da responsabilidade dos gestores a implementação de uma política de Criatividade e Inovação para toda a 
organização como também, definir recursos para que os colaboradores venham a participar dessa política, 
apresentando sugestões que venham a agregar valor aos produtos já desenvolvidos ou a novos produtos. No 
entanto, é preciso estabelecer prioridades entre as sugestões, afim de que os recursos disponíveis sejam 
alocados, segundo as necessidades imediatas da organização. A questão é a seguinte: Qual dessas 
sugestões vai atender de imediato as necessidades da organização? Para atender essa indagação, os 
gestores poderão utilizar uma técnica conhecida como: 
 
 
Matriz de causas e efeitos 
 
Estrutura matricial 
 Matriz GUT 
 
Matriz SWOT 
 
Matriz BCG 
 
 
A importância de uma política de Criatividade e Inovação tem sido percebida e requerida à medida que as 
organizações estão sendo exigidas a agirem de forma diferenciada para estabelecer estratégias que venham 
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a caracterizar um diferencial competitivo. Esse diferencial normalmente se reflete nas alterações 
implementadas no produto que é desenvolvido e oferecido no mercado. Diante dessa realidade, podemos 
afirmar que a política de Criatividade e Inovação se reflete através de: I - O investimento feito em TI 
(Tecnologia da Informação); II - O relacionamento de confiança entre os colaboradores; III - As ideias 
criativas e inovadoras dos gestores de cada área; IV - Encorajamento para "livre sugestão" de ideias criativas 
e inovadoras para todos os colaboradores. Estão corretas as seguintes afirmativas: 
 
 
I e II 
 
I e III 
 
I e IV 
 II e IV 
 
II e III 
 
A Gestão de Pessoas voltada para a Criatividade e Inovação está provocando mudanças radicais 
(reengenharia) e alavancando desempenho organizacional uma vez que as organizações não podem deixar 
de ser cada vez mais inovadoras. Diante dessa realidade, a característica que se baseia a política de 
Criatividade e Inovação deve ser de: I - Ser flexível; II - Aguardar a demanda do mercado para depois 
apresentar as propostas; III - Aguardar as ideias dos concorrentes; IV - Estar preparada para as mudanças 
do mercado. Estão corretas as seguintes afirmativas: 
 
 I e IV 
 
I e II 
 
I e III 
 
II e IV 
 
II e III 
 
Uma das características mais marcantes para o sucesso do desenvolvimento de processos organizacionais, 
é o trabalho em equipe. Trabalho em equipe reporta-nos a um grupo de pessoas executando cada uma a sua 
função, de modo compartilhado e interdependente, e tendo um objetivo comum a ser alcançado. Cada 
membro da equipe compartilha o seu conhecimento com os demais membros da equipe, gerando o que 
chamamos de "conhecimento organizacional". Diante dessa realidade, podemos afirmar que: I - A política de 
Criatividade e Inovação se baseia em trocas de ideias; II - A política de Criatividade e Inovação deve 
considerar as necessidades de cada colaborador; III - A política de Criatividade e Inovação se baseia em um 
ambiente de confiança entre todos os colaboradores; IV - A política de Criatividade e Inovação deve 
considerar tão somente um modelo de gestão específico. Estão corretas as seguintes afirmações: 
 
 
I, III e IV 
 
I, II e IV 
 
II e III 
 I, II e III 
 
II e IV 
 
É mais do que sabido, que o diferencial competitivo está diretamente relacionado às estratégias 
estabelecidas pela organização e a sua capacidade de executá-la em tempo hábil. A estratégia mais 
adequada para a organização obter esse diferencial competitivo é aquela que implica em quebrar 
paradigmas. Essa quebra de paradigmas corresponde a ideias que vão sempre à busca de novas soluções 
que possam ser implementadas. Diante dessa realidade, podemos afirmar que a quebra de paradigmas 
consiste em: I - Conscientização dos colaboradores dos níveis estratégico e gerencial (pois o processo 
decisório está nas mãos deles) em propor ideias criativas e inovadoras; II - Ideias que passam por 
investimentos para análise, testes, prototipação, modelos para verificar a viabilidade de implementação; III - 
Investimento a curto e médio prazo pois as respostas devem ser dadas num período de tempo o menor 
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possível; IV - Investimento a longo prazo onde todos os colaboradores devem contribuir com ideias criativas e 
inovadoras. Diante dessa realidade, estão certas as seguintes afirmativas: 
 
I e II 
 
I e III 
 
II e III 
 II e IV 
 
III e IV 
 
Cada organização para se manter competitiva traça estratégias que venham a estabelecer um diferencial 
competitivo. Uma das estratégias tem sido estabelecer uma política que incentive a Criatividade e Inovação 
por toda a organização. Dessa forma, essa estratégia pode ser bem sucedida se: 
 
A cultura predominante implicar em um processo decisório centralizador; 
 
A política de Criatividade e Inovação estiver sob a responsabilidade da área de Desenvolvimento de 
Projetos; 
 
As demandas do mercado podem ser correspondidas à medida que são identificadas; 
 
Quanto mais colaboradores participando e contribuindo no processo de Criatividade e Inovação, maior 
será o sucesso da organização; 
 
As ações de Criatividade e Inovação estiver sob a responsabilidade do Patrocinador Principal (o maior 
executivo da organização) 
 
Uma das principais características que as pessoas devem ter, é saber trabalhar em equipe. Trabalhar em 
equipe na busca de melhorias e do aumento de desempenho, faz com que os colaboradores desenvolvam 
habilidades e comecem a criar um diferencial competitivo. Diante dessa realidade, podemos afirmar: I - A 
interação da equipe favorece a capacidade de agregar valor ao que está sendo desenvolvido; II - O trabalhoem equipe é trabalhar em conjunto com os demais colaboradores; III - O trabalho em equipe implica em 
desenvolver as habilidades de administrar conflitos e ter um processo de comunicação transparente (sem 
ruídos); IV - A atividade em equipe deve ser entendida como um esforço de cada membro da equipe visando 
concluir determinado trabalho. Estão corretas as seguintes afirmativas: 
 
 
I e IV 
 
II e III 
 I e III 
 
I e II 
 
III e IV 
 
A Criatividade e Inovação exige uma mudança comportamental significativa demonstrando que os 
colaboradores têm talentos, uns mais, outros menos, mas todos têm talentos. O que é preciso é despertar 
esse dom que existe em cada um de nós. A ambivalência corresponde às alternativas de pensamentos, ora 
positivos ora negativos. Diante dessa realidade é certo afirmar: I´- O nosso cérebro é dividido em 4 
hemisférios; II - Parte do nosso cérebro cuida dos aspectos práticos; III - O nosso cérebro não é dividido e é 
sempre usado quando precisamos tomar decisões; IV - Parte do nosso cérebro cuida dos aspectos lógicos, 
do conhecimento, do certo e do errado. Estão certas as seguintes afirmações: 
 
I e II 
 
I e III 
 
II e III 
 II e IV 
 
I e IV