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PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES GST0271_A8_201902131339_V1 Lupa Calc. Vídeo PPT MP3 Aluno: MAYARA CRISTINA XAVIER MARQUES Matr.: 201902131339 Disc.: PSICOLOGIA NAS ORGAN 2020.1 EAD (GT) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Para Robbins (2002), o poder - ou a capacidade de ter influência e de controlar outras pessoas - tem bases distintas, ou seja, se constrói dependendo da posição ou condição adotada por aquele que o institui. Em função disso, nas organizações, quando se estabelece o poder a partir da identificação dos funcionários com os traços do gestor, reconhecendo estes traços como desejáveis para o exercício do poder, a base é considerada como uma: base de recompensa base legítima base de referência base de talento base coercitiva Explicação: Robbins (2002) atenta que ¿poder¿ envolve os desejos de ¿impactar, de ter influência e de controlar outras pessoas¿ (p. 158). Acrescenta ainda que ¿poder¿ tem bases distintas, dentre elas a base de referência - quando se estabelece a condição de poder por referência, existe a identificação por reconhecimento de traços desejáveis para o poder. Gabarito Coment. 2. Da acordo com as afirmativas a seguir, estão corretas: I- em termos motivacionais, devemos considerar forças positivas as que fazem com que as pessoas se mantenham na perseguição dos objetivos e negativas as que as fazem se afastar deles. II- Aceitar a pressão exercida por superiores a nós, no contexto do trabalho, demanda também o aceite de condições de subordinação. Ter em mente que as relações de trabalho envolvem naturalmente hierarquias e estabelecer vinculações sinceras podem minimizar qualquer estresse provocado nessa situação. III- no meio corporativo a satisfação é mais facilmente encontrada por quem percebe o trabalho como fonte viável de realização. Somente as afirmativas I e III estão corretas. As afirmativas I, II e III estão corretas. Somenta a afirmativa III está correta. Somente as afirmativas I e II estão corretas. Somente a firmativa II está correta. Explicação: I- em termos motivacionais, devemos considerar forças positivas as que fazem com que as pessoas se mantenham na perseguição dos objetivos e negativas as que as fazem se afastar deles. Correto, porque motivação é um processo responsável por impulso no comportamento do ser humano para uma determinada ação, que o estimula para realizar suas tarefas de forma que o objetivo esperado seja alcançado de forma satisfatória. II- Aceitar a pressão exercida por superiores a nós, no contexto do trabalho, demanda também o aceite de condições de subordinação. Ter em mente que as relações de trabalho envolvem naturalmente hierarquias e estabelecer vinculações sinceras podem minimizar qualquer estresse provocado nessa situação. Correto, pois ao aceitarmos as normas e as leis hierárquicas certamente teremos minimizados fatores provocadores de estresse. A não aceitação de normas gera conflitos e, consequentemente, estresse. III- no meio corporativo a satisfação é mais facilmente encontrada por quem percebe o trabalho como fonte viável de realização. Correto. Sempre que o trabalho for percebido como fonte de não realização isso acarretará insatisfação comprometendo a produtividade e o clima organizacional. Portanto, as três afirmativas estão corretas. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 3. A motivação dos processos psicológicos observados nas pessoas é de importância extrema, pois dela resultam a produção de comportamentos e, especificamente no meio corporativo, a produção de trabalho. Quanto mais empenhado observamos alguém na realização de uma tarefa, maior a probabilidade de existência de alta motivação. No trabalho, o principal desafio de _______ é a motivação de colaboradores, admitindo ainda a possibilidade de que estes estejam sempre empenhados nas aprendizagens que podem realizar no espaço organizacional. Assinale a Única alternativa correta: fornecedores. clientes. candidatos. gestores. concorrentes. Explicação: O gestor é o profissional, pessoa que interpreta os objetivos da empresa, agindo sempre com base no planejamento, organização, liderança e controle. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 4. Segundo Bergamini (2006), o ser humano em seu estado psicológico normal, raramente está satisfeito consigo mesmo e sempre busca algo como, por exemplo, saúde, bem estar, conforto , evitando as condições adversas que possam ameaçar essas conquistas. Esses alvos perseguidos por nós, seres humanos, são definidos como necessidades, carências, interesses e desejos que nos impulsionam em certas direções. Assim, a dinâmica dessa busca permanente é denominada de: Motivação Persistência Sinergia Interesse Resiliência Explicação: Conforme a web aula motivação é conceituada como um processo que leva as pessoas a agirem em direção a objetivos pretendidos, e que na motivação existem forças positivas que fazem com que as pessoas se mantenham na perseguição dos objetivos e forças negativas que fazem com que as pessoas não mantenham o esforço motivacional, assim pode-se dizer que a motivação é constituída de forças internas, energia dentro da pessoa, responsáveis pelo seu esforço, pela opção em determinada direção e objetivo a perseguir, e pela persistência em permanecer nessa determinada ação. 5. A teoria de Maslow ou hierarquia das Necessidades pode ser utilizada em gestão, admitindo-se por exemplo que as necessidades básicas são satisfeitas pelo salário; as sociais por situações que promovam o envolvimento e a aproximação das pessoas. Com relação a estima, escolha uma das alternativas abaixo que possa promovê-la para o colaborador: Reconhecimento público; Promoção de metas; Ginástica laboral. Espaços para relaxamento; Festa de aniversariantes; Explicação: A alternativa correta é Reconhecimento público, pois esse é um dos maiores fatores motivacionais. As demais alternativas não estão de acordo com as necessidades de estima. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 6. A motivação é um processo psicológico responsável pela formação e manutenção da conduta humana. Quando um profissional no cotidiano de seu trabalho, abre inicialmente seu e-mail corporativo e distribui as informações recebidas, as organizando pela relevância e urgência de respostas, como podemos classificar esse comportamento? Comportamento Operante Comportamento Esforçado Comportamento Respondente Comportamento Persistente Comportamento Direcionado Explicação: Conforme a web aula, no comportamento respondente a pessoa recebe instruções e atua em conformidade, ou seja, diante estímulos determinados dará respostas específicas. 7. No que diz respeito às relações de poder no mundo corporativo, a base que inspira medo nas pessoas para evitar punição é denominada: coercitiva filiada argumentada legitima organizada Explicação: O termo coercitivo significa: coagir, obrigar ou forçar alguém a fazer algo que não quer. Portanto, podemos definir a liderança coercitiva com sendo aquela onde o líder ao invés de buscar a colaboração espontânea de sua equipe, usa de sua força e poder, para obrigaros seus profissionais a fazerem exatamente o que ele quer. Os colaboradores por medo de punição tendem a ceder às pressões. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 8. Aprender a desempenhar bem as funções do trabalho também pode estar associado ao que McClelland denominou "Necessidade de Poder". E segundo ele, essa necessidade será adquirida com o tempo e com as experiências de vida, envolvendo o desejo do profissional de promover impacto, de exercer influênica e controle sobre outras pessoas. Quando o diretor informa sobre os novos produtos que serão lançados erm datas previamente estabelecidas, bem como suas vantagens e desvantagens no uso, e um cliente discorda que tal produto estará disponível para o público e que seja vantajoso, e o colaborador diverge do argumento do cliente confiando na informação do diretor, que base de poder o diretor está exercendo sobre seu colaborador? Base de referência Base de recompensa Base de perícia Base coercitiva Base legítima Explicação: Conforme web aula a base legítima representa o poder que uma pessoa recebe como resultado de sua posição na hierarquia formal de um meio organizacional.
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