Processos de Desenvolvimento e Treinamento Corporativo

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Disc.: GESTÃO DE CARREIRAS E DESENVOLVIMENTO   
	Aluno(a): JOSUELSON FERNANDES DA COSTA
	Matríc
	Acertos: 0,5 de 0,5
	19/04/2020 (Finaliz.)
	
	
	1a Questão (Ref.:201806512046)
	Pontos: 0,1  / 0,1  
	(FCC 2010 TRT PR Analista - Psicologia) Os processos de desenvolvimento envolvem três estratos, que se superpõem:
		
	
	o estabelecimento de metas de aprendizagem, a análise das necessidades de treinamento e o desenvolvimento do programa de educação corporativo.
	
	a análise do cargo, o estabelecimento das metas de aprendizagem e a aplicação do treinamento.
	
	a análise do cargo, o estabelecimento das metas de aprendizagem e o desenvolvimento do programa de educação corporativo.
	 
	o treinamento, o desenvolvimento de pessoas e o desenvolvimento organizacional.
	
	a análise das necessidades de treinamento, o desenvolvimento de estratégias de educação e a elaboração dos conteúdos que serão aplicados por meio da elaboração de programas de treinamento corporativos.
	Respondido em 19/04/2020 21:27:53
	
Compare com a sua resposta:
Transmissão de informações: Informações sobre a Empresa, produtos, clientes, mercados etc. Desenvolvimento de habilidades: Descrever algumas habilidades que podem ser desenvolvidas. Ex: Preechimento de pedido, cálculo de preços etc. Desenvolvimento ou modificação de atitude: Como tratar o cliente, como se comportar, como conduzir o processo de venda, como lidar com objeções etc. Desenvolvimento de conceitos: Sobre a filosofia da empresa e ética profissional.
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201806512358)
	Pontos: 0,1  / 0,1  
	Dentre os tipos de treinamentos estão os:
		
	 
	Treinamento/técnico operacional, treinamento e desenvolvimento de equipes, treinamento comportamental e desenvolvimento de lideres.
	
	Surge então a necessidade de se monitorar, de se medir e avaliar o treinamento e o desenvolvimento da equipe, a fim de direcioná-lo continuamente rumo à excelência e à melhoria da qualidade.
	
	Ha toda uma categoria de profissionais que se encarregam de planejar reuniões e elaborar os detalhes de um treinamento , a fim de se certificar de que tudo sairá conforme o planejado.
	
	O treinamento tornou-se um negócio importante para o desenvolvimento dos colaboradores.
	
	Geralmente existe um sistema legal para apoiar e exigir o cumprimento do acordo por todas as partes do treinamento.
	Respondido em 19/04/2020 21:45:27
	
Compare com a sua resposta: É a atividade que faz a definição do conteúdo que deve ser transmitido, a partir dos objetivos definidos.
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201806512602)
	Pontos: 0,1  / 0,1  
	Ao analisar o perfil de cada colaborador, adequando suas qualidades e competências às atividades exigidas pela organização, surge o levantamento do que será necessário treinar. Correlacione o processo de treinamento com as etapas. 1. Diagnóstico - LNT 2. Desenho do programa 3. Implementação e execução 4. Avaliação ( ) A etapa trata do levantamento das necessidades de treinamento a serem satisfeitas. Essas necessidades se referem às carências no desempenho passado, atual ou futuro, no sentido de alcançar novo patamar. ( ) Nesta etapa considera-se prioritariamente: objetivos organizacionais, competências necessárias ao negócio da empresa, problemas de produção, problemas de pessoal e resultados de avaliação de desempenho. ( ) Refere-se ao planejamento das ações de treinamento. O programa de treinamento deve estar associado à estratégia da organização. ( ) É a aplicação e a condução do programa de treinamento. As técnicas didáticas ativas têm hoje prevalência indiscutível sobre a didática tradicional. ( ) Pode ser feita em quatro níveis: no nível organizacional, no nível de recursos humanos, no nível dos cargos e no nível do treinamento. ( ) Nesta etapa deve-se fazer as seguintes questões: quem deve ser treinado, como deve ser treinado, em que treinar, por quem deve ser treinado, onde deve ser treinado, quando deve ser treinado e para que treinar. A sequencia correta é
		
	
	(E) 3, 1, 4, 2, 1, 3.
	
	(B) 2, 3, 4, 3, 4, 1.
	 
	(A) 1, 2, 3, 4, 1, 2.
	
	(C) 1, 1, 2, 3, 4, 2.
	
	(D) 1, 4, 1, 3, 2, 3.
	Respondido em 19/04/2020 21:52:33
	
Compare com a sua resposta:
	Resposta correta (1,00)
	Expectativas organizacionais:
· Competitividade no mercado.
· Crescimento sustentável.
· Rentabilidade do negócio.
· Produtividade da força de trabalho.
· Preços customizados.
· Clientes satisfeitos.
· Produtos e serviços com qualidade.
· Possibilidade de novos negócios.
 
	Resposta parcialmente correta (0,50)
	Se o aluno citar corretamente apenas uma expectativa organizacional.
	Resposta incorreta (0,0)
	Caso o aluno não atenda aos critérios acima.
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201806550916)
	Pontos: 0,1  / 0,1  
	O Treinamento é um processo cíclico e contínuo composto de quatro etapas. Assinale a alternativa que NÃO descreve uma destas etapas:
		
	
	Implementação: é a aplicação e a condução do programa de treinamento.
	
	Diagnóstico: é o levantamento das necessidades de treinamento a serem satisfeitas.  Essas necessidades podem ser passadas, presentes ou futuras.
	 
	Concretização: é a concretização dos resultados do treinamento. 
	
	Avaliação: é a verificação dos resultados do treinamento.
	
	Desenho: é a elaboração do programa de treinamento para atender às necessidades diagnosticadas.
	Respondido em 19/04/2020 21:41:17
	
Compare com a sua resposta:
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201806513203)
	Pontos: 0,1  / 0,1  
	Uma empresa pequena, familiar, está com dificuldades de relacionamento interpessoal dentro do setor financeiro.  Você como gestor de Recursos Humanos, verifica que um treinamento comportamental mostrando a importância de uma equipe e de relacionamento interpessoal entre eles é fundamental. Porém, a empresa não anda muito bem financeiramente, com isso:
		
	
	Você explica que a melhor opção então é demitir algum dos colaboradores para que assim o problema seja resolvido.
	
	Todas as alternativas se complementam.
	
	Explicar que o custo a ser gasto será um valor perdido, porém deve ser tentado uma última alternativa.
	 
	Mostrar a importância de desenvolver o treinamento, sendo visto como um investimento, que trará para a empresa resultados dentro do setor.
	
	Nenhuma das alternativas anteriores.
	Respondido em 19/04/2020 21:43:16
	
Compare com a sua resposta:
O aluno deverá citar a ISO 10015  e explicar as 4 etapas.
Levantamento de necessidade do treinamento
Planejamento e programação
Execução
Avaliação