Competências Gerenciais: Coesão, Tarefas e Conflitos

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 COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 2a aula
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Exercício: GST0615_EX_A2_201908206519_V2 09/04/2020
Aluno(a): KATYANNE FERREIRA DE SOUSA 2020.1 EAD
Disciplina: GST0615 - COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 201908206519
 
 1a Questão
Um aspecto muito importante na coesão do grupo é com relação à entrada dos membros no grupo. Assim, podemos afirmar que:
Nenhuma das alternativas é a correta.
Não existe qualquer relação entre a entrada dos membros no grupo e a coesão grupal
 Quanto maior a dificuldade para entrar em um grupo, mais coeso o grupo normalmente se torna mais comprometido.
Quanto maior a dificuldade para entrar em um grupo, menos coeso o grupo normalmente se torna menos comprometido.
Quanto menor a dificuldade para entrar em um grupo, mais coeso o grupo normalmente se torna
Respondido em 09/04/2020 18:48:24
 
 
Explicação:
A dificuldade para "entrar" em um grupo, cria um processo de percepção de maior importância na superação daquele "obstáculo
inicial" conferindo uma referência de valor maior ao pertencimento. Por desdobramento, isto facilita a coesão do grupo. Pág. 9 do
Conteúdo Online.
 
 
 2a Questão
A classificação de tarefas proposta por Aronson, Wilson e Akert compreende três tipos de tarefas unitárias, entre as quais podemos
citar: o desempenho do grupo é definido pelas habilidades do membro menos capaz do grupo ou pelo elo mais fraco da corrente.
Por exemplo, uma equipe de alpinistas só pode escalar a partir do parâmetro da velocidade do seu membro mais lento. Assinale a
alternativa que corresponde ao tipo de tarefa descrita:
Disjuntiva.
Abstrata.
Aditiva.
 Conjuntiva.
Inversa.
Respondido em 09/04/2020 18:48:30
 
 
Explicação:
Conjuntiva - desempenho do mais fraco, o desempenho do grupo é definido pelas habilidades do membro menos capaz do grupo
ou pelo elo mais fraco da corrente Por exemplo, uma equipe de alpinistas só pode escalar à velocidade do seu membro mais lento.
Tela 8 do Conteúdo Online e Texto sugerido DIFERENTES TIPOS DE TAREFAS.
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Gabarito
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 3a Questão
A principal característica dos grupos sociais é a interação. Muitas vezes, os grupos têm objetivos incompatíveis como sindicatos e a
administração da empresa que discordam quanto a salários e condições de trabalho. Sendo assim, podemos dizer que estamos
diante de uma situação de:
 Conflito.
Indiferença.
Observação.
Levantamento.
Definição.
Respondido em 09/04/2020 18:48:33
 
 
Explicação:
Geralmente, o conflito surge em momentos de interação entre pessoas e grupos. Griffin e Moorhead (2006) remontam que o
comportamento de disputa por recursos limitados é o mais comum. Como o conflito é inevitável, o gestor precisa conhecer suas
possíveis soluções com base na identificação das con- dições que o provocaram.
Gabarito
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Gabarito
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 4a Questão
Quando um gestor, dentro de uma situação de trabalho, constata a ocorrência de um conflito, ele deve utilizar uma forma de
comunicação entre lados opostos, possibilitando que sejam feitas ofertas e contraofertas e, assim, buscar uma solução que
possibilite um acordo entre as duas partes. Podemos entender essa forma de comunicação como:
Decisão.
Grupal.
Supervisão.
Interação.
 Negociação.
Respondido em 09/04/2020 18:48:43
 
 
Explicação:
Uma das funções do gestor é lidar com as dificuldades e conflitos que surgem no desempenho das tarefas de seus empregados.
Saber identificar e gerenciar essas situações é fundamental tanto para os resultados quanto para o clima organizacional. Outro
aspecto importante é trabalhar centrado nas questões da equidade, a fim de que as pessoas deixem de apresentar uma visão que
caracterize protecionismo, gerando um ambiente de desconfiança e improdutivo. Para isso é necessário um bom processo
comunicacional negociando com os envolvidos. Tela 12 do Conteúdo Online. Pág. 76 e 77 do Livro Didático da Disciplina.
Gabarito
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 5a Questão
Podemos afirmar que a principal característica dos grupos sociais é a:
Facilitação
 Integração.
 Interação.
Desindividuação
Comunicação.
Respondido em 09/04/2020 18:48:48
 
 
Explicação:
A principal características dos grupos sociais é a interação. A interação consiste em um fenômeno que permite, a certo número de
indivíduos, constituir um grupo e que consiste no fato de que o comportamento de cada indivíduo se torna estímulo para um outro.
Tela 6 do Conteúdo Online.
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 6a Questão
Segundo Baldwin, Rubin e Bommer, o desenvolvimento típico de equipes ocorre em quatro fases. Considerando o dia-a-dia de um
gerente no gerenciamento de uma equipe de trabalho, qual seria a fase que ele deve se preocupar em dar esclarecimentos para
permitir a familiarização com o trabalho a ser desenvolvido em relação às atividades e aos resultados.
Produção.
Normatização.
 Formação.
Agitação.
Desempenho.
Respondido em 09/04/2020 18:48:48
 
 
Explicação:
Formação - fase de conhecimento, em que o gerente deve se preocupar em dar esclarecimentos para permitir a familiarização
com o trabalho a ser desenvolvido em relação às atividades e aos resultados. Formação é caracterizada por uma grande dose de
incerteza sobre os propósitos do grupo, sua estrutura e sua liderança. Os membros estão testando o terreno para descobrir quais
os comportamentos aceitáveis no grupo. Este estágio termina quando os membros começam a pensar em si mesmos como parte
do grupo. Pág. 24 do Livro Didático da Disciplina.
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 7a Questão
Sabemos que a principal característica dos Grupos Sociais - tema da Aula 2 - é a interação. Entretanto, como podemos explicar a
formação deles? Assinale a resposta certa
Normalmente, são pequenos e, procuram comportar-se do mesmo jeito como reforço da identidade do grupo
Na maioria, são grandes e, por esta razão, apresentam intensa interação entre seus componentes
São, sempre, do mesmo tamanho e, caracterizam-se pela ausência de regras de conduta entre seus membros
O tamanho não é importante, e não varia, mas o que importa é a positiva capacidade de interagir sendo presente entre
seus membros, independente do porte do grupo
 Variam em tamanho, tendo - na maioria - dois ou três membros que, definem suas regras de comportamento aceitável
Respondido em 09/04/2020 18:48:55
 
 
Explicação:
Os grupos sociais variam em tamanho, a maior parte dos grupos sociais tem entre dois e seis membros. Se os grupos se tornam
grandes demais, não há interação entre todos os membros. Tela 6 do conteúdo online.
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 8a Questão
Um grupo de colaboradores da empresa Sol Ltda. mora em bairros próximos e resolveram contratar uma van para o transporte de
ida e volta ao trabalho. Tendo como referência a teoria dos grupos sociais, podemos afirmar que eles constituíram um:
 Grupo informal.
Grupo Autônomo
Grupo organizacional.
Grupo formal.
Grupo temporário.
Respondido em 09/04/2020 18:49:20
 
 
Explicação:
Grupos informais são aqueles sem uma regra ou norma, são grupos primários, isto é, são pequenos e dizem respeito a
relações dadas por semelhança e afinidade. O objetivo último da relação é ela em si, e não um meio para se alcançar algo.
Enquanto os grupos formais são pautados pela alta racionalidade, está pautado por leis, por regras, por uma burocracia racional-
legal, quando as relações sociais são mediadas por dispositivos contratuais,como em uma empresa, por exemplo, são grupos
secundários, pois são grandes e dizem respeito a relações entre pessoas por interesses em comum, sendo o objetivo último da
relação a interdependência.
Gabarito
 
Gabarito
 
Gabarito
 
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