prova cultura organizacional

Prévia do material em texto

Diversas são as etapas propostas por Bedani (2006, p. 1 apud SOUZA, 2014, p. 140) para a implementação de um programa de clima organizacional. Para o autor, a fase de intervenção significa:
Alternativas:
· Tabulação dos resultados e a identificação das satisfações e insatisfações dos funcionários.
· Publicização dos resultados para todos os funcionários da empresa.
· Manutenção dos pontos positivos e a melhoria dos aspectos negativos identificados na etapa anterior.
checkCORRETO
· Escolha do instrumento de pesquisa e sua aplicação.
· Execução dos planos de ação elaborados na etapa da intervenção.
Resolução comentada:
A intervenção ocorre logo após o diagnóstico das satisfações e insatisfações dos funcionários, servindo para a manutenção ou alteração do que foi identificado e analisado.
Código da questão: 32251
2)
A aplicação das dimensões de Hofstede no Brasil mostrou, entre outros elementos, a adaptabilidade das organizações brasileiras, comparativamente a outros países (TANURE, 2010). Do ponto de vista de Gilberto Freyre, a miscigenação pode ter atuado sobre essa característica, pois leva, no traço cultural do brasileiro, ao desenvolvimento da:
Alternativas:
· Autocrítica.
· Cordialidade.
· Generosidade.
· Inovação.
· Flexibilidade.
checkCORRETO
Resolução comentada:
Uma das características marcantes da miscigenação é a produção de uma forma flexível de lidar com as situações da vida cotidiana.
Código da questão: 32245
3)
Uma vez que o clima organizacional é de grande importância para as organizações, diversos autores desenvolveram indicadores para servir de instrumento de análise e posterior gestão do clima. Um dos instrumentos, desenvolvido por Coda (1997 apud SOUZA, 2017, p. 104), apresenta diversas variáveis que devem ser avaliadas pelos funcionários. Assinale a alternativa correta quanto à variável e o que pretende avaliar:
Alternativas:
· Sentido do trabalho:  percepção quanto à ascensão na carreira.
· Liderança: visão da colaboração entre as áreas para atingir metas.
· Valorização profissional: incentivo ao desenvolvimento técnico-profissional.
checkCORRETO
· Maturidade empresarial: importância do setor de RH para os funcionários.
· Compensação: entendimento das informações transmitidas.
Resolução comentada:
Na pesquisa de clima organizacional proposta por Coda, a valorização profissional leva em consideração não necessariamente a questão da remuneração, mas a possibilidade que a empresa proporciona para o desenvolvimento pessoal do funcionário.
Código da questão: 32250
4)
Para Foucault (1997), as organizações constroem formas de normalização dos comportamentos, de modo que os indivíduos possam agir de acordo com as regras instituídas. Assinale a alternativa que se refere ao tipo de poder e sua finalidade:
Alternativas:
· Dominação, que ocorre entre os níveis hierárquicos.
· Poder institucional, que submete os indivíduos às normas da empresa.
· Poder disciplinar, que dociliza os corpos e os torna úteis.
checkCORRETO
· Biopolítica, que une o biopoder e o poder disciplinar nas empresas.
· Biopoder, que age sobre a vida e a direciona.
Resolução comentada:
O poder disciplinar, bastante utilizado e estudado nas organizações, faz com que os indivíduos se autocontrolem em benefício das normas instituídas. Tal poder age, fundamentalmente, sobre os corpos que passam a não mais gerar conflitos, tornando-se muito úteis à reprodução das relações sociais.
Código da questão: 32260
5)
O American way of life é uma política estadunidense que teve grande força até a década de 1960, no modelo conhecido como Melting Pot. Do ponto de vista cultural, pode-se afirmar que:
Alternativas:
· É um modelo com amplo espaço de negociação de diferentes estilos de vida.
· Trata-se de um modelo democrático e inclusivo.
· Foi um modelo inspirado na forma canadense de tratar das diferenças culturais.
· Esse modelo procura questionar o papel da cultura dominante sobre grupos culturais distintos.
· Tal modelo pressupõe um modelo dominante sobre outras formas.  
checkCORRETO
Resolução comentada:
O american way of life, à época, estava pouco aberto a questionamentos e participação de outras formas de vida em seu interior. Considerado, inclusive, um modelo dominante sobre outras formas.
Código da questão: 32231
6)
A noção de multiculturalismo traz um dilema importante para ser refletido. Por um lado, procura salvaguardar um núcleo de identidade cultural com estabilidade e, por outro lado, busca políticas para manter as diferenças entre os grupos sociais. Isso quer dizer que:
Alternativas:
· Nos dois casos, as diferenças são anuladas.
· Nos dois casos, a diversidade das culturas é abalada pelo multiculturalismo.
· No primeiro caso, tem-se a questão da identidade sem diferenças. No segundo caso, têm-se as diferenças sem identidade comum.
checkCORRETO
· No primeiro caso, ocorre a valorização das diferenças enquanto que,  no segundo caso, anulam-se as diferenças.
· No primeiro caso, tem-se uma política universal de tratamento das diferenças enquanto que, no segundo caso, apresentam-se as formas de direitos étnicos.
Resolução comentada:
Ao salvaguardar um núcleo estável de identidade, as diferenças passam a ficar em segundo plano. Já no segundo caso, as identidades comuns aos grupos são preteridas em prol da marcação das diferenças.
Código da questão: 32230
7)
A sociedade contemporânea é bastante complexa em termos de influência sobre o comportamento dos indivíduos. Por mais que se tente criar uma forma de reconhecimento e pertencimento social, existem forças sociais que levam o indivíduo a questionar seu próprio lugar na sociedade. Nesse sentido, quais são os polos de oposição que marcam o conflito indivíduo-sociedade:
Alternativas:
· Identidade e diferenças.
checkCORRETO
· Sujeito e sociedade.
· Subjetividade e objetividade.
· Individualismo e coletividade.
· Psicologia e sociologia.
Resolução comentada:
Na sociedade contemporânea, ao mesmo tempo em que os indivíduos buscam uma forma de pertencimento social, existem diferentes influências na sociedade que os levam a questionar aquilo com que se identificam e buscar novas possibilidades.
Código da questão: 32224
8)
O multiculturalismo pressupõe o reconhecimento das diferenças entre as culturas. Tal reconhecimento traz a necessidade de se pensar nos direitos étnicos dos povos, comparativamente, aos direitos humanos universais. Quanto a isso, pode-se dizer que:
Alternativas:
· Os direitos étnicos são formas de discriminação invertida nas sociedades.
· No multiculturalismo, os direitos étnicos devem prevalecer sobre os direitos humanos universais.
· Os direitos humanos universais devem servir como imposição a todos os povos na busca da dignidade humana.
· Os direitos étnicos visam à preservação de formas culturais muitas vezes diversas da cultura
dominante.
checkCORRETO
· Os direitos humanos universais anulam a possibilidade de existência dos direitos étnicos.
Resolução comentada:
Os direitos étnicos visam à preservação de formas de vida que foram, muitas vezes, dominadas por culturas dominantes no contexto do colonialismo e imperialismo europeus.
Código da questão: 32233
9)
A necessidade de mudanças organizacionais é constante e, muitas vezes, leva as empresas a não
conseguirem se adaptar à nova realidade por conta da demora em transformar seus processos, produtos ou comportamentos dos funcionários. Robbins, Judge e Sobral (2010) mostram que uma das ações fundamentais para que o processo de mudança seja concluído passa:
Alternativas:
· Pela contratação de consultorias externas para auxiliar no processo.
· Pela busca de ambiguidade na transmissão das informações.
· Pela educação e comunicação dos funcionários.
checkCORRETO
· Pela remuneração e bonificação dos funcionários que aderirem às mudanças.
· Pelo controle dos funcionários que estimulam as mudanças.
Resolução comentada:
A educação e a comunicação eficazes são fundamentais para que as informações cheguem de modo claro e adequado a todos os envolvidos, a fim de que o sentido da mudança seja acompanhado por todos os envolvidos.Código da questão: 32241
10)
O preconceito pode ser pensado de diferentes maneiras. A mais comum é entendê-lo como um item hifenizado: pré-conceito. Nesse sentido, tem-se a elaboração de um pensamento previamente construído em relação a algo ou alguém. De modo mais elaborado, o preconceito seria uma atitude fundamentada em um sistema que o caracteriza (CHAUÍ, 2017). Quanto a isso, avalie as afirmações abaixo e assinale V (verdadeiro) ou F (falso):
(  ) O preconceito não tolera as diferenças e precisa da complexidade e da dúvida para existir.
(  ) O preconceito é marcado pelo medo, pela angústia e pela insegurança frente ao novo, daí não suportar aquilo que não compreende.
(  ) O preconceito é conservador, no sentido de procurar entender tudo de acordo com esquemas de pensamento já existentes.
(  ) O preconceito é contraditório, pois, ao mesmo tempo em que deseja a novidade, procura manter o que já conhece.
A sequência está correta em:
Alternativas:
· F - V - V - V.
checkCORRETO
· F - V - V - F.
· F - V - F - V.
· V - F - V - V.
· V - V - V - V.
Resolução comentada:
Segundo Chauí (2017), o preconceito surpreende-se com o nunca visto, pensado, não tolera o complexo e o que ainda não compreende. Nesse sentido, é inseguro quanto às coisas do mundo, tendendo a conservar o que já se sabe, mesmo querendo mudar.