Gestão e desenvolvimento de pessoas- Av I

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	1.
	A Era da Informação compreende o período atual vivenciado pelas organizações e consequente área de Gestão de Pessoas. Iniciou na década de 1990, resultado das profundas mudanças políticas e econômicas sociais, muitas relacionadas à tecnologia de informação. Sobre as especificidades que constituem as características da Era da Informação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Departamentalização dos processos funcionais, organizando os empregados em setores definidos.
(    ) Mantém os padrões organizados ao longo dos anos, para assim sistematizar os trabalhos com sucesso.
(    ) Independência de circulação entre as redes internas de equipes de empregados.
(    ) Ampla capacidade de gerenciamento e processamento de informação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - F.
	 b)
	V - V - F - V.
	 c)
	V - F - V - V.
	 d)
	F - F - V - V.
	2.
	As organizações na contemporaneidade interpretam a existência dos funcionários como parceiros no negócio, contribuindo com conhecimento e competência. Houve a mudança do pensamento de departamentalização para uma visão holística de negócio. Os administradores ocupam a função de administração e orientam os gerentes que possuem contato direto com os funcionários. Sobre as atribuições dos gerentes, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Colaborar para a departamentalização dos setores, fiscalizando os funcionários.
(    ) Contribuir para o treinamento e a capacitação dos funcionários para o trabalho.
(    ) Auxiliar no controle dos custos laborais, criar e manter a moralidade na equipe.
(    ) Avaliar e propiciar melhorais no desempenho dos funcionários na função ocupada.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V - V.
	 b)
	F - V - V - V.
	 c)
	V - V - F - V.
	 d)
	V - F - V - F.
	3.
	O termo de Recursos Humanos ainda se encontra presente para denominar o departamento de pessoal em micro e pequenas empresas. Contudo, ao longo dos anos, sofreu mudanças alterando para Gestão de Pessoas ou Gestão Estratégica de Pessoas, com a finalidade de observar os novos desafios encontrados no ambiente empresarial. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o conceito de gerir pessoas de acordo com as premissas da Gestão de Pessoas:
	 a)
	No exercício de sua atuação são denominados de amigos e podem realizar seu trabalho livremente, desde que apresentem resultados.
	 b)
	Como são as pessoas que estruturarão e realizarão os objetivos estratégicos das organizações, passam a ser consideradas como parceiras no negócio.
	 c)
	Quanto à sua função, desempenham ações voltadas a funcionários que recebem treinamento e formação adequada a seus cargos.
	 d)
	As pessoas são consideradas como trabalhadoras que necessitam cumprir com o estipulado no momento da contratação.
	4.
	A chegada do humanismo nas relações de recursos humanos aponta que no processo de transição do século XIX para o século XX, a sociedade vivenciou o aparecimento dos valores humanistas associados ao mundo do trabalho. Sobre o surgimento dos valores humanistas associados ao desenvolvimento do trabalho, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Originada sob influência da doutrina social da Igreja no século XX.
	 b)
	Auxiliada pelo início do processo de globalização nos territórios.
	 c)
	Decorrente da disseminação da concepção marxista e dos ideais socialistas.
	 d)
	Ocasionada pelos reformistas e capitalistas com suas experiências humanistas.
	5.
	As organizações na atualidade enfrentam alguns tipos de desafios relacionados à demanda da contemporaneidade. Muitos dos problemas internos nas organizações são detectados por seus administradores e empregados. As informações são passadas para o setor de recursos humanos que necessitam providenciar respostas e possíveis soluções. Sobre os desafios e as prioridades que as organizações necessitam para o século XXI, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Transmitir respostas coerentes e eficazes aos clientes.
(    ) Usufruir positivamente dos recursos tecnológicos da informação.
(    ) Atuar em nível internacional com preparação para competição global.
(    ) Potencializar o aumento de lucros, reduzindo todos os custos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - V.
	 b)
	V - V - V - F.
	 c)
	F - V - V - V.
	 d)
	V - F - V - V.
	6.
	A história do desenvolvimento das organizações passou por algumas etapas até chegar na formação atual. Iniciou com a era da Industrialização Clássica, depois a Neoclássica e a Era da Informação após os anos 90. Cada etapa apresenta características pertinentes à etapa histórica, ao desenvolvimento social, político, econômico e cultural do cotidiano das pessoas. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta características condizentes à Era da Informação, que iniciou na década de 90:
	 a)
	Fase com ênfase no desenvolvimento das relações entre os indivíduos e os grupos de trabalho, priorizando as formas corretas de comunicação.
	 b)
	Período que suscitou profundas transformações políticas e econômicas, ascensão da tecnologia, mudança da visão mundial para a globalização.
	 c)
	Tempo que predominou organizações baseadas na centralização do poder nas mãos do empregador, disciplina e estabilidade dos empregados.
	 d)
	Momento que vigorou a eficiência na produção, padrões rígidos e protocolos de comunicação, níveis hierárquicos para distinguir os empregados.
	7.
	O campo de Gestão de Pessoas passou por alterações, conforme as mudanças sociais, anteriormente considerado como um departamento isolado, com sigilo sobre as progressões funcionais e salariais. Atualmente, transparece uma intenção de parceria com as pessoas que fazem parte das organizações. Sobre as políticas e as práticas estratégicas da atual concepção de Gestão de Pessoas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Incentivar os reajustes salariais e os benefícios sociais.
(    ) Garantir a possibilidade de greves e paralisações.
(    ) Responsável pela comunicação de informações aos empregados.
(    ) Realizar o recrutamento, o treinamento e o desenvolvimento de pessoal.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - V - F.
	 b)
	V - F - V - V.
	 c)
	V - V - F - V.
	 d)
	F - V - V - V.
	8.
	A constituição social de um povo está intimamente relacionada com o desenvolvimento dos fatos históricos. Desta forma, a história de Gestão de Pessoas também teve um percurso histórico relacionado com alguns eventos sociais, como a ascensão da industrialização e trabalho. Assinale a alternativa CORRETA que considera características da administração científica, na história da teoria da administração:
	 a)
	O principal nome foi Mayo, com estudos voltados para a psicologia industrial, com análises precisas sobre a relação da pessoa com o grupo, procurando alcançar produtividade com bem estar do empregado.
	 b)
	Como nome principal tem-se Taylor e Ford, nos Estados Unidos, com a finalidade do desenvolvimento do sistema hierarquico, com divisão de tarefas, especialização do empregado e controle do tempo de trabalho.
	 c)
	Um dos nomes referências consiste em Weber, com princípios voltados à obediência, à autoridade, um sistema de trabalho baseado na impessoalidade, objetividade, operacionalidade e a hierarquia.
	 d)
	Fayol se destacou nos estudos dessa teoria e baseou-se nos estudos dos problemas humanos que aconteciam nas organizações, a forma de comunicação entre as pessoas, na adaptação do empregado ao trabalho.
	9.
	Estudos sobre a Gestão de Pessoas remetem a aspectos inerentes da cultura e estrutura da organização que a elabora. Também compreende aspectos referentes ao ambiente, à tecnologia, aos processos internos e outras situações referentes às relações que ocorrem na empresa. Assinale a alternativa CORRETA queapresenta o principal foco da área de Recursos Humanos:
	 a)
	Contratar, demitir, organizar férias, salários e outros benefícios que condizem com as leis trabalhistas aos funcionários.
	 b)
	Soliticar ao grupo de servidores a atualização cadastral, envio de currículos atualizados para manter em ordem a ficha funcional.
	 c)
	Administração das relações entre as pessoas e organizações, consideradas como parceiras e não somente como recursos no negócio.
	 d)
	Organizar as contratações realizadas pela empresa, pensando em obter os melhores profissionais do mercado de trabalho.
	10.
	As organizações sistematizam certos objetivos operacionais e planejam ações para serem alcançados em determinado tempo. Os objetivos variam de acordo com as intenções de cada organização e devem seguir alguns critérios para que consiga alcançar a situação almejada. Sobre as características referente aos três tipos de objetivos: rotineiros, aperfeiçoamento e inovador, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Objetivo rotineiro.
II- Objetivo de aperfeiçoamento.
III- Objetivo de inovação.
(    ) Destinam ao funcionamento dos padrões do cotidiano.
(    ) Acrescenta algo novo à organização.
(    ) Incitam melhorias para os resultados atuais das organizações. 
(    ) Incentivam a implantação de programas de qualidade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	III - II-  III - I.
	 b)
	I - II - III - I.
	 c)
	II - III - I - II.
	 d)
	I - III - II - III.
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