A língua portuguesa, também designada português, é uma língua indo-europeia românica flexiva ocidental originada no galego-português falado no Reino da Galiza e no norte de Portugal. Com a criação do Reino de Portugal em 1139 e a expansão para o sul na sequência da Reconquista, deu-se a difusão da língua pelas terras conquistadas e mais tarde, com as descobertas portuguesas, para o Brasil, África e outras partes do mundo. O português foi usado, naquela época, não somente nas cidades conquistadas pelos portugueses, mas também por muitos governantes locais nos seus contatos com outros estrangeiros poderosos. Especialmente nessa altura a língua portuguesa também influenciou várias línguas.

Língua portuguesa

A escrita consiste na utilização de sinais (símbolos) para exprimir as ideias humanas. A grafia é uma tecnologia de comunicação, historicamente criada e desenvolvida na sociedade humana, e basicamente consiste em registrar marcas em um suporte. O(s) instrumento(s) usados para se escrever e os suportes em que ela é registrada podem, em princípio, ser infinitos. Embora, tradicionalmente, conceba-se que a escrita tem durabilidade enquanto a fala seria mais "volátil", os instrumentos, suportes, formas de circulação, bem como a função comunicativa do texto escrito, são determinantes para sua durabilidade ou não.

Escrita

Brasil

pt-br

Relacionamento com Clientes

A disciplina de Relacionamento com Clientes tem como objetivo ensinar aos alunos como estabelecer e manter um bom relacionamento com os clientes de uma empresa. Durante as aulas, são abordados temas como atendimento ao cliente, fidelização, resolução de conflitos e estratégias de marketing de relacionamento. A disciplina é importante para profissionais que atuam em áreas como vendas, marketing e atendimento ao cliente, pois ajuda a entender a importância de um bom relacionamento com o cliente para o sucesso de uma empresa. Além disso, os alunos aprendem a desenvolver habilidades interpessoais e de comunicação, que são essenciais para lidar com diferentes tipos de clientes e situações.

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