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Questão 1/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração Para que as funções administrativas sejam efetivadas, Fayol estabeleceu 14 princípios básicos que o administrador deve aplicar. Estes princípios são ajustáveis à organização e às suas particularidades. A seguir há a descrição de três destes princípios. Relacione a descrição dada com o seu respectivo princípio básico. Descrição do princípio básico Princípio Básico 1. Designação de tarefas específicas para cada funcionário, acarretando a sua especialização e alocação nas áreas funcionais da organização ( ) Unidade de comando 2. Cada funcionário deve receber ordens e se reportar a um único superior para evitar conflitos e mal-entendidos ( ) Divisão do trabalho 3. Relativa à tomada de decisões importantes pelos ocupantes dos cargos situados no topo da organização ( ) Centralização Assinale a alternativa correta que corresponde à ordem numérica de cima para baixo. Nota: 10.0 A 2, 1, 3 Você acertou! letra A ROTA 2, p. 6 · Divisão de trabalho, que consiste na designação de tarefas específicas para cada funcionário, acarretando a sua especialização e alocação nas áreas funcionais da organização; · Unidade de comando, significando que cada funcionário deve receber ordens e se reportar a um único superior para evitar conflitos e mal-entendidos; · Centralização, relativa à tomada de decisões importantes pelos ocupantes dos cargos situados no topo da organização; B 3, 1, 2 C 3, 2, 1 D 2, 3, 1 E 1, 2, 3 Questão 2/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração Analise a charge a seguir. Fonte: DENNY, 2013. Disponível em http://4.bp.blogspot.com/-OiE4XsAPHIE/UhbdHo7gz9I/AAAAAAAADjg/-K7oj-KhQyo/s1600/1187029_504418076311681_1650824787_n.jpg Acesso em 12 de dezembro de 2019. A charge anterior é uma crítica à burocracia. Embora, muitas vezes, a burocracia seja interpretada de uma forma errada, ela nasceu com o intuito de padronizar processos e organizar as empresas. Sobre a burocracia, leia as frases a seguir. I. A burocracia está presente somente nas empresas. II. Max Weber é “o pai” da burocracia moderna. III. As primeiras empresas tipicamente burocráticas surgiram apenas no fim do século XX. É correto o que se afirma em: Nota: 10.0 A I somente B I e II somente C II somente Você acertou! letra C Rota 3, P. 5 As frases corretas são: I. A burocracia está presente nos tipos mais diversos de coletividade. II. Max Weber é “o pai” da burocracia. III. As primeiras empresas tipicamente burocráticas surgiram apenas no fim da Idade Média, no século XV. D II e III somente E I, II e III Questão 3/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração Os estudos de Hawthorne foram um dos mais analisados, reconhecidos e criticados na história da evolução das organizações, tornando-se um clássico da administração moderna. As suas origens nos levam a 1924, quando a Western Electric, uma grande fabricante norte-americana de componentes e equipamentos para telefonia, começou a se preocupar com os problemas na produtividade. Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 2. Introdução à Teoria Geral da Administração. Uninter. Sobre o famoso estudo de Hawthorne, liderado por Elton Mayo, leia as frases a seguir. I. O aumento da competência e da eficiência dos funcionários é fruto da aplicação da ORT (organização racional do trabalho) na empresa. II. A natureza e o conteúdo do cargo afetam diretamente a motivação do funcionário e o seu rendimento. III. Os funcionários costumam rejeitar as melhorias e as inovações técnicas, porque acham que produzirão mais com o mesmo salário. Quais frases representam conclusões do estudo de Hawthorne? Nota: 0.0 A I somente B I e II somente C III somente D II e III somente letra D Rota 2, P. 16 As frases corretas são: · O aumento da competência e da eficiência dos funcionários é fruto da sua integração e do seu relacionamento social; · Os funcionários costumam rejeitar as melhorias e as inovações técnicas, porque acham que produzirão mais com o mesmo salário; · A natureza e o conteúdo do cargo afetam diretamente a motivação do funcionário e o seu rendimento. E I, II e III Questão 4/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração Leia a charge a seguir. Fonte: Disponível em https://4.bp.blogspot.com/_NjgUQTgPkl8/TUMZv2KoQUI/AAAAAAAABew/hMotIbPdga4/w1200-h630-p-k-no-nu/charge_escravo.jpg Acesso em 10 de dezembro de 2019. Pode-se traçar um paralelo entre a charge apresentada anteriormente e o Taylorismo devido às condições de trabalho que eram impostas aos funcionários à época, quando surgiu a ORT (Organização racional do trabalho). Com relação às características da ORT, leia as frases a seguir. I. Qualquer funcionário está apto a desenvolver qualquer tarefa. II. Melhoria do rendimento dos funcionários por meio da especialização em tarefas específicas. III. A execução das fases dos trabalhos se dava de forma orgânica, sem normas. É correto o que se afirma em: Nota: 10.0 A I somente B I e II somente C II somente Você acertou! LETRA C ROTA 1, p. 11 As frases a seguir são as corretas. I. Seleção dos funcionários de acordo com as suas aptidões e habilidades para desempenhar determinadas tarefas II. Facilidade no treinamento dos funcionários e melhoria do seu rendimento por meio da sua especialização em tarefas específicas; III. Estabelecimento de normas para a execução de todas as fases do trabalho. D II e III somente E I, II e III Questão 5/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração As organizações burocráticas têm algumas características que foram observadas por Max Weber ao longo de suas pesquisas. Leia as frases a seguir e marque V para verdadeiro e F para falso nas frases que descrevem estas características. ( ) Na burocracia, devido ao formalismo, as normas precisam ser escritas, pois, caso contrário, se torna impossível definir tais relações de maneira racional e precisa. ( ) Na burocracia, a seleção, a nomeação para o cargo e a promoção são efetivadas de acordo com indicação e conchavos. ( ) Na burocracia, a divisão vertical do trabalho indica que os cargos são distribuídos de acordo com a hierarquia e, assim, as relações de mando e obediência apresentam uma forma piramidal. Assinale a alternativa correta. Nota: 10.0 A V, V, V B V, F, V Você acertou! letra B Rota 3, P. 8 e 9 Formalismo: a autoridade é fruto de um sistema de normas racionais, escritas e exaustivas, que determinam as relações de mando e obediência e a execução sistemática das atividades, de acordo com os objetivos pretendidos. As normas precisam ser escritas, pois, caso contrário, se torna impossível definir tais relações de maneira racional e precisa. Na burocracia, a seleção, a nomeação para o cargo e a promoção são efetivadas de acordo com o mérito e a competência. Divisão vertical do trabalho: os cargos são distribuídos de acordo com a hierarquia e, assim, as relações de mando e obediência apresentam uma forma piramidal. C V, F, F D F, V, V E F, F, V Questão 6/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração Entre as vantagens da organização linear, Chiavenato (2014) destaca a simplicidade da composição da sua estrutura, com poucos órgãos, uma linha de autoridade direta e exclusiva entre o superior e os subordinados, e alternativas de comunicação entre eles básicas e limitadas. As funções e responsabilidades de cada órgão são claras e bem delimitadas, de acordo com a especialidade dos cargos, evitando a intromissão de uma área na outra. Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 2. Introdução à Teoria Geral da Administração. Uninter. Com relação à organização linear, leia as asserções a seguir. I. Nos seus estudos, Taylor verificou, no setor de produção de uma siderúrgica norte-americana, que a organização linear não dava certo. PORQUE II. A organização funcional gerava barreiras na comunicação e envolvia ao menos três superiores na solução de problemas simples de rotina. A respeitodessas asserções, assinale a opção correta. Nota: 0.0 A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa letra C Rota 2, P. 9 Nos seus estudos, Taylor (1990) verificou, no setor de produção de uma siderúrgica norte-americana, que a organização linear não dava certo porque gerava (a própria organização linear) barreiras na comunicação e envolvia ao menos três superiores na solução de problemas simples de rotina. D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira E As assercões I e II são proposicões falsas Questão 7/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração Sobre autoridade e dominação leia a tirinha a seguir. Fonte: Disponível em http://senhoraseguranca.com.br/wp-content/uploads/2012/09/images.jpg Acesso em 12 de dezembro de 2019. A burocracia foi vista por Weber como o modo mais racional e eficiente de dominação social devido à sua superioridade técnica. Isso é o que explica a predominância das organizações burocráticas na modernidade. Com base no exposto, assinale V para verdadeiro e F para falso nas frases a seguir. Para Max Weber... ( ) A dominação ocorre quando uma pessoa obedece às ordens ou diretrizes de outra por vontade própria, por aceitar a sua capacidade de exercer influência. ( ) A autoridade não envolve força ou coerção como o poder, no qual a pessoa obedece por imposição de outra ( ) A autoridade envolve a crença no direito da pessoa de ordenar devido ao seu carisma, à tradição ou aos regulamentos e normas legais. Assinale a alternativa correta. Nota: 10.0 A V, V, V Você acertou! letra A Rota 3, P. 7 Weber (2000) estudou o processo de modernização da sociedade ocidental distinguindo, inicialmente, o tipo de dominação que rege os sistemas sociais ao longo do tempo: carismática, tradicional ou racional-legal. Para ele, a dominação ocorre quando uma pessoa obedece às ordens ou diretrizes de outra por vontade própria, por aceitar a sua capacidade de exercer influência. Tal capacidade expressa a sua autoridade. Logo, a autoridade não envolve força ou coerção como o poder, no qual a pessoa obedece por imposição de outra. Envolve a crença no direito da pessoa de ordenar devido ao seu carisma, à tradição ou aos regulamentos e normas legais. B V, F, V C V, F, F D F, V, V E F, F, V Questão 8/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração Existem inúmeras definições de administração, bastante divulgadas em livros, revistas e trabalhos acadêmicos. Grande parte dessa produção apresenta um sentido do termo que nos remete a imagens de pessoas com saberes e habilidades diferentes, reunidas para atingir determinada finalidade. Tal imagem expressa, ainda, o conceito de organização. Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 1. Introdução à Teoria Geral da Administração. Uninter. Com relação a este assunto, leia as frases a seguir. I. Organizações são estruturas sistematicamente constituídas que relacionam pessoas, objetos, conhecimentos e tecnologias, em um projeto concebido para alcançar fins específicos. II. Administração é um conjunto de atividades dirigidas à utilização eficiente e eficaz de recursos, no sentido de alcançar um ou mais objetivos ou metas organizacionais. III. Organização é uma ação, ou uma entidade, na qual a prática de administrar é aplicada. É correto o que se afirma em: Nota: 10.0 A I somente B I e II somente Você acertou! letra B ROTA 1, p. 4 Na frase III, o correto é Organização é um objeto, ou uma entidade, na qual a prática de administrar é aplicada. C III somente D II e III somente E I, II e III Questão 9/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração Observe a imagem a seguir que caracteriza o modelo de produção fordista. Fonte: Disponível em https://admevolution.files.wordpress.com/2016/11/rkkp19dvdhygjyyvb5zgkpyq.jpeg Acesso em 10 de dezembro de 2019. Com o foco na eficiência da organização, o sistema administrativo de Ford era baseado em três princípios: intensificação, economicidade e produtividade. Classifique o princípio com a sua respectiva descrição. Princípios Administrativos do Fordismo Descrição 1) Princípio da Intensificação ( ) Aumentar a capacidade de produção por operário, em determinado período de tempo, mediante a especialização e o uso da linha de montagem. 2) Princípio da Economicidade ( ) Reduzir o estoque ao mínimo, sendo que a maior quantidade possível de carros já estivessem sendo pagas à empresa e vendidas ao mercado antes do vencimento do prazo de pagamento das matérias-primas e dos salários. 3) Princípio da Produtividade ( ) Reduzir o tempo de produção com o emprego imediato de equipamentos e matérias-primas, além do lançamento rápido dos produtos no mercado. Assinale a ordem correta. Nota: 0.0 A 2, 1, 3 B 3, 1, 2 C 1, 2, 3 D 2, 3, 1 E 3, 2, 1 letra e ROTA 1, p. 17 Questão 10/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração A imagem a seguir representa a estrutura de uma organização funcional. Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 2. Introdução à Teoria Geral da Administração. Uninter. Com relação às organizações funcionais, leia as frases a seguir. I. As organizações funcionais são as mais comuns e tradicionais, existentes desde a Antiguidade. II. Nas organizações funcionais, a autoridade é sustentada pelo conhecimento, sem hierarquia ou unidade de comando. III. Nas organizações funcionais, as decisões são descentralizadas e delegadas aos funcionários com conhecimento necessário para implantá-las. É correto o que se afirma em: Nota: 0.0 A I somente B I e II somente C III somente D II e III somente E I, II e III letra E ROTA 2, p. 9 Todas as frases estão corretas. As organizações funcionais são as mais comuns e tradicionais, existentes desde a Antiguidade. Nelas, a autoridade é sustentada pelo conhecimento, sem hierarquia ou unidade de comando. As decisões são descentralizadas e delegadas aos funcionários com conhecimento necessário para implantá-las (Chiavenato, 2014). ·
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