Prova Eletrônica_ Pesquisa de Mercado e Comportamento do Consumidor (1)

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25/03/2020 Prova Eletrônica: Pesquisa de Mercado e Comportamento do Consumidor
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Prova Eletrônica
Entrega 30 abr em 23:59 Pontos 30 Perguntas 10
Disponível 16 mar em 0:00 - 30 abr em 23:59 aproximadamente 2 meses
Limite de tempo 60 Minutos Tentativas permitidas 2
Instruções
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Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 32 minutos 27 de 30
 As respostas corretas estarão disponíveis em 30 abr em 0:00.
Pontuação desta tentativa: 27 de 30
Enviado 25 mar em 17:23
Esta tentativa levou 32 minutos.
A Prova Eletrônica tem peso 30 e é composta por:
10 (dez) questões objetivas (cada uma com o valor de 3 pontos);
Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade
avaliativa e as respostas corretas serão apresentadas um dia após
a data encerramento da Prova Eletrônica.
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3 / 3 ptsPergunta 1
O ambiente natural é uma definição de toda relação que as pessoas
estabelecem com padrões e fatores climáticos. É fácil imaginar como
um desastre natural, como um tsunami ou a erupção de um vulcão,
podem forçar mudanças de consumo imediatas de um país ou grupo
social. Mas também podemos levar em consideração as tendências de
longo prazo que o ambiente natural proporciona para o padrão de
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consumo: moradores de cidades litorâneas têm hábitos de vida e de
consumo diferenciados em relação a locais de lazer e alimentação ou
tipo de vestuário; da mesma forma que lentamente o impacto do
aquecimento global e alterações climáticas geram mudanças no
aquecimento global que estão também gradualmente modificando o
consumo para padrões mais responsáveis. Segundo Mowen e Minor
(2003) esse é o fator ambiental classificado como:
 Político. 
 Demográfico. 
 Tecnológico. 
 Natural. 
 Econômico. 
3 / 3 ptsPergunta 2
Segundo Samara e Morsh (2005), o profissional que realiza
aconselhamento especializado e influencia os critérios de avaliação e
as classificações de fornecedores ou a própria decisão final.
Geralmente são engenheiros de projetos, técnicos ou consultores
especialistas é o ______________________.
 decisor. 
 comprador. 
 analista. 
 influenciador. 
3 / 3 ptsPergunta 3
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Abraham Maslow foi um importante psicólogo humanista norte-
americano, pesquisador do Massachusetts Institute of Technology
(MIT) que se dedicou ao estudo da motivação humana. Entre muitas
contribuições, propôs e ficou conhecido principalmente pela sua
Hierarquia das Necessidades Humanas. Caracteriza-se como
necessidades fisiológicas:
 
Moralidade, criatividade, espontaneidade, solução de problemas,
ausência de preconceito, aceitação dos fatos.
 
Autoestima, confiança, conquista, respeito dos outros, respeito aos
outros.
 Amizade, família, intimidade sexual. 
 
Segurança do corpo, do emprego, de recursos, da moralidade, da
família, da saúde, da propriedade.
 Respiração, comida, água, sexo, sono, homeostase, excreção. 
3 / 3 ptsPergunta 4
Um dos fatores que garante a ordem pública e a organização social de
diferentes grupos, que vivem em uma mesma região geográfica, é o
seu conjunto de leis, regras e regulamentos. Entretanto, este mesmo
conjunto pode facilitar, dificultar ou simplesmente regular a
comercialização de produtos e serviços com a implantação de órgãos,
sistemas ou trâmites que modifiquem a organização burocrática do
fluxo de mercadorias; eliminar ou gerar novos impostos; modificar
regras de importação e exportação e mesmo criar ou dificultar a
atuação de mercados específicos, entre muitas outras possibilidades.
Segundo Mowen e Minor (2003) esse é o fator ambiental classificado
como:
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 Tecnológico. 
 Demográfico. 
 Político. 
 Econômico. 
 Natural. 
3 / 3 ptsPergunta 5
A economia de um país, ou região específica, muda o comportamento
das pessoas, na medida em que a situação daquela determinada área
estiver favorável, com bom desenvolvimento, gerará um contexto
também positivo para investimentos e circulação de valores. Da
mesma forma que uma situação econômica contrária pode reverter
este quadro, fazendo com que as pessoas se tornem mais precavidas
e gastem menos. A economia mantém e é mantida pelo consumo. E
uma das ferramentas que as economias mundiais têm para manipular
as relações de consumo é o conjunto de mecanismos econômicos
utilizados para modificar a relação de valor entre as moedas de
diferentes países, como os regimes cambiais adotados. Segundo
Mowen e Minor (2003) esse é o fator ambiental classificado como:
 Econômico. 
 Natural. 
 Tecnológico. 
 Político. 
 Demográfico. 
0 / 3 ptsPergunta 6IncorretaIncorreta
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Esse perfil de comprador é ligado à compra de produtos que, embora
representem muito para os valores ou autoimagem do comprador, não
têm diferenças significativas entre as marcas ofertadas. A menor
busca de informação se justifica pelo fato do comprador já ter
encontrado um produto coerente com suas expectativas. Exemplos:
perfumes, bebidas alcoólicas ou refrigerantes e diversos produtos de
uso pessoal como xampus, desodorantes ou absorventes íntimos
femininos. Essas características identificam o perfil ______________.
 inércia. 
 lealdade à marca. 
 inexpressivo. 
 racional. 
 curiosidade. 
3 / 3 ptsPergunta 7
O conjunto representado pelos valores dos grupos que vivem em
determinada área e características demográficas como idade, sexo,
renda, escolaridade, etnia e geografia são o primeiro grande conjunto
de valores com o qual nos deparamos. A partir deles, podemos pensar
nos tipos de produtos que podem ser mais adequados a tais grupos.
Segundo Mowen e Minor (2003) esse é o fator ambiental classificado
como:
 Demográfico. 
 Tecnológico. 
 Econômico. 
 Político. 
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 Natural. 
3 / 3 ptsPergunta 8
Segundo Samara e Morsh (2005), o profissional que regula o fluxo de
informações, que vai dos fornecedores para os outros membros do
centro de compras, como usuários e decisores, filtrando o acesso de
vendedores aos outros departamentos internos é o:
 Filtro ou guardião. 
 Influenciador 
 Usuário. 
 Comprador. 
3 / 3 ptsPergunta 9
Segundo Samara e Morsh (2005), o profissional, que é também
chamado de “gerente de compras”, tem a autoridade formal para
executar o contrato de compra e fazer o pedido é o
_________________________.
 Analista. 
 Filtro ou guardião. 
 Decisor. 
 Influenciador. 
 Comprador. 
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3 / 3 ptsPergunta 10
Abraham Maslow foi um importante psicólogo humanista norte-
americano, pesquisador do Massachusetts Institute of Technology
(MIT) que se dedicou ao estudo da motivação humana. Entre muitas
contribuições, propôs e ficou conhecido principalmente pela sua
Hierarquia das Necessidades Humanas. Caracteriza-se como
necessidades de estima:
 
Autoestima, confiança, conquista, respeito dos outros, respeito aos
outros.
 Respiração, comida, água, sexo, sono, homeostase, excreção. 
 Amizade, família, intimidade sexual. 
 
Moralidade, criatividade, espontaneidade, solução de problemas,ausência de preconceito, aceitação dos fatos.
 
Segurança do corpo, do emprego, de recursos, da moralidade, da
família, da saúde, da propriedade.
Pontuação do teste: 27 de 30