Estilos de Liderança e Comunicação

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Questão 1/5 - Liderança e Coaching
Nenhum Líder, por mais democrático, liberal ou servil pode abrir mão de um pouco de autocracia no processo decisório. Nenhum Líder pode se abster de decidir segundo seus conceitos e convicções, sob pena de também abrir mão da responsabilidade por resultados e consequências no futuro, seu e de seus liderados. A um Líder não é dada esta prerrogativa.
Disponível em: Enfoque Palestrantes – Um toque sobre liderança.
http://enfoquepalestrantes.com.br/um-toque-sobre-lideranca/ - Acesso em: 08 / 02 / 2016 às  21h53
 
De acordo com o texto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. Um líder jamais pode abdicar de um pouco de autocracia.
PORQUE
II. Sem valores e convicções próprias, um líder não assume a responsabilidade dos seus atos.
A respeito das asserções, assinale a opção correta.
	
	A
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	B
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma justificativa da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II não tem relação alguma com a I.
	
	D
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	E
	As asserções I e II são falsas.
Questão 2/5 - Administração de Conflitos e as Técnicas de Negociação
Analise a figura abaixo:
 
Fonte: https://profigestao.wordpress.com/tag/conflitos/
Agora correlacione o tipo de interação que está sendo estabelecida pelos personagens da figura com aquelas trazidas por Covey (2008) e depois assinale a alternativa correta.
	
	A
	Interação: Vencer (Eu ganho e você que procure seus interesses. Só importa as pessoas conseguirem o que pretendem, sem ter necessidade que outros percam).
	
	B
	Interação: Perder/Perder (Eu perco, você perde)
	
	C
	Interação: Perder/vencer (Eu perco para você ganhar. Têm como base crenças limitantes de merecimento e capacidade. “Eu perco você ganha” “Vá em frente. Faça o que quiser comigo”).
	
	D
	Interação: Vencer/vencer (Nós ganhamos. Busca o benefício mútuo. Há bastante para todos, o sucesso de uma pessoa, não se conquista com o sacrifício ou a exclusão da outra).
	
	E
	Nenhuma das interações acima foi estudada por Covey e portanto a figura, não  apresenta qualquer relação com esse autor.
Questão 3/5 - Liderança e Coaching
Leia o texto a seguir, o qual aborda sobre estilos de liderança.
"Existem várias teorias sobre os estilos de liderança. A finalidade dessas teorias é estudar a relação do líder com seus subordinados e observar de que maneira o líder orienta sua conduta e seu estilo de liderança. Tem a finalidade também de expor as características e personalidades dos estilos de liderança" (Correia, 2011)
Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/estilos-de-lideranca-autocratica-democratica-e-liberal/52800/ 
Considerando o texto acima, analise o caso a seguir:
Flávia é a líder da área de Telemarketing da empresa Compre Fácil. A área de Recursos Humanos organizou uma avaliação de desempenho 360 graus. Flávia obteve a seguinte avaliação tanto do seu Gerente como dos seus subordinados no que se refere ao seu estilo de liderança: "como líder Flávia cria um ambiente favorável, promove recompensas para valorizar e estimular as pessoas, respeita o grupo, promove integração entre os funcionários, valoriza a opinião e a participação de cada um deles, estimula a cooperação, lidera o grupo com o apoio e a colaboração de todos".
Considerando o texto acima, o livro base e a sua análise do resultado obtido por Flávia em sua avaliação de desempenho, identifique entre as alternativas abaixo qual apresenta, de forma correta, o estilo de liderança de Flávia.
	
	A
	O estilo de liderança de Flávia é o democrático ou participativo.
	
	B
	O estilo de liderança de Flávia é o transformacional-carismático.
	
	C
	O estilo de liderança de Flávia é o permissivo ou laissez-faire.
	
	D
	O estilo de liderança de Flávia é o autocrático ou coercitivo.
	
	E
	O estilo de liderança de Flávia é o líder coach.
Questão 4/5 - Liderança e Coaching
Analise a imagem a seguir e identifique a qual tipo de comunicação a mesma se refere.
Fonte: http://internoticias-sindvendas.blogspot.com.br/
Agora, assinale a alternativa correta:
	
	A
	Refere-se a comunicação não verbal, pois a pessoa da imagem está se expressando através de gestos, expressões faciais e postura.
	
	B
	A imagem exemplifica o emissor, pois dentro do processo de comunicação é quem toma a iniciativa e transmite uma mensagem.
	
	C
	Refere-se a comunicação verbal, pois a pessoa da imagem está utilizada a fala oral para se expressar.
	
	D
	A imagem exemplifica a comunicação vertical descendente, pois a pessoa da imagem está se comunicando com níveis hierárquicos mais baixos.
	
	E
	A imagem exemplifica o receptor, pois a mensagem está sendo dirigida à pessoa da imagem e a mesma está decodificando-a para perceber seu significado.
Questão 5/5 - Administração de Conflitos e as Técnicas de Negociação
O conflito disfuncional cumpre função diferente do conflito funcional, visto que, quando gerado, tende a minar o convívio saudável entre os envolvidos. Esse tipo de conflito atua como meio de enfraquecer o colaborador e sua predisposição para desenvolver suas funções.
Disponível em: GARBELINI, V. M. Negociação e Conflitos. Curitiba: Intersaberes, 2016.
O conflito disfuncional ocorre quando:
	
	A
	Representa uma oportunidade de reconsiderar, e que pode levar ao pensamento inovador.
	
	B
	Aprende-se a ouvir e ouve-se para aprender a considerar as ideias de ambos os lados, em qualquer situação de conflito.
	
	C
	Grupos em conflito passam a não colaborar com novas ideias.
	
	D
	Aumenta da sinergia entra as pessoas.
	
	E
	Há comunicação direta e clara, diminuindo os ruídos.