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BASES DE GESTÃO PARA ENGENHARIA 1a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: CCE1010_EX_A1_201601307306_V1 12/11/2017 (Finaliz.) Aluno(a): FRANCIELE SCHMIDT 2019.1 EAD Disciplina: CCE1010 - BASES DE GESTÃO PARA ENGENHARIA 201601307306 1a Questão Qual é a habilidade mais importante para o Administrador que está atuando no nível institucional? Financeira Humana Conceitual Técnica Estratégica 2a Questão Para lidar com os três grandes desafios e mudanças do mundo atual, as organizações se estruturam por meio de três níveis: Institucional ou Estratégico, Intermediário ou Tático, e Operacional. Assinale a afirmativa CORRETA que melhor define o Nível Intermediário: Conhecido como o nível mais técnico, que concentra o maior número de pessoas; Está diretamente associado à produção de bens e serviços. É onde é possível ter a visão da organização, com foco na sustentabilidade para o mercado; Nele são tomadas as principais decisões para o futuro da organização; Também chamado de gerencial por seu caráter mediador; Explicação: Essa resposta está explícita na AULA 3a Questão A administração tem uma série de características entre elas: um circuito de atividades interligadas, buscar de obtenção de resultados, proporcionar a utilização dos recursos físicos e materiais disponíveis, Assinale a alternativa que contem as funções do processo administrativos, apenas. Planejar, organizar, dirigir e controlar Agregar, aplicar, monitorar e avaliar Estratégico, tático, operacional e supervisão Logística, contabilidade, gestão e empreendedorismo Marketing, recursos humanos, produção e finanças 4a Questão O enunciado "EDUCAR PARA TRANSFORMAR. Integramos academia e gestão para oferecer uma educação transformadora ao maior número de pessoas, criando impacto positivo para a sociedade." É um exemplo de: Politicas Objetivos Valores Visão Missão 5a Questão Altos executivos responsáveis pela gestão global e eficácia da organização são chamados administradores de nível médio. administradores táticos. administradores de longo prazo. administradores estratégicos. administradores de curto prazo. Explicação: Resposta encontrada na AULA 6a Questão A Conta-Corrente, S.A. revê periodicamente as metas da empresa. Durante o processo, os gestores analisam suas estratégias atuais em comparação com as de seus concorrentes, determinam metas que pretendem alcançar e decidem as ações específicas para cada área da empresa para levar para a prossecução destes objetivos. Com essas ações os gestores da empresa estão envolvidos na função de gestão controle. planejamento. coordenação. direção. organização. 7a Questão O ambiente comum a todas as organizações, constituído das condições tecnológicas, legais, políticas, econômicas, demográficas, entre outras, é corretamente chamado de: Micro Ambiente. Ambiente Interno. Ambiente de Tarefa. Ambiente Específico Ambiente Geral. 8a Questão O enunciado " Ser reconhecida como a melhor opção em Educação Superior para alunos, colaboradores e acionistas." é um exemplo de: princípio. valor. missão. política. visão. BASES PARA GESTÃO EM ENGENHARIA CCE1320_A1_201902200586_V2 Lupa Calc. Vídeo PPT MP3 Aluno: LUIZ ANTONIO BATISTA DE OLIVEIRA Matrícula: 201902200586 Disc.: BASES GESTÃO ENG. 2019.1 EAD (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Sendo a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. Indica quais são os objetivos a serem alcançados no próximos anos. Funciona como uma bússola para os parceiros envolvidos. Podemos considerar de: Posicionamento. Missão. Visão. Valores. Estratégias. Explicação: Resposta na AULA 2. O Conceito de Eficácia é basilar à Administração. Assim se uma organização é eficaz ela: Tem em sua organizacional a aceitação de períodos de improdutividade, pois isso acontece em todas as instituições quando opera no Brasil, não se preocupa sobremaneira, se seus colaboradores tiram poucos minutos para usar os computadores para se divertir. O tempo para isso é pequeno e a diversão, quando não exagerada, motiva os colaboradores brasileiros. O Brasil é um país Alegre. Possui Capacidade Plena de Produzir Resultados Favoráveis para si Trabalha com qualquer método existente, pois uma empresa deve ser versátil e capaz de fazer qualquer tipo de negócio. Independe da Gerência. Explicação: "Eficácia é a qualidade daquilo que cumpre com as metas planejadas, ou seja, uma característica pertencente as pessoas que alcançam os resultados esperados" (https://www.significados.com.br/eficacia/) 3. O enunciado "EDUCAR PARA TRANSFORMAR. Integramos academia e gestão para oferecer uma educação transformadora ao maior número de pessoas, criando impacto positivo para a sociedade." É um exemplo de: Politicas Missão Valores Objetivos Visão 4. As empresas operam onde existem forças, também chamadas de ambientes ou forças ambientais, que estão muitas vezes superpostas, isto é, ocorrem ao mesmo tempo, devendo ser monitoradas. PORQUE Nestas forças encontramos as variáveis tecnológicas, políticas, legais, sociais, econômicas, que estão em constante mudança e envolvem todo o sistema, incluindo seus fornecedores, seus consumidores, seus concorrentes, portanto podem levar as organizações ao sucesso ou ao fracasso. Analisando-se essas afirmativas, conclui-se que: As duas afirmativas são verdadeiras mas a segunda não é uma justificativa da primeira. A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira. A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa. As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa da primeira. As duas afirmativas são falsas. 5. Marina atuava como cabeleireira em um salão de beleza durante os finais de semana e durante a semana gerenciava um grupo de mulheres em uma empresa de confecção de roupas de criança. Considerando as habilidades necessárias nas duas atividades profissionais realizadas por Marina, conclui-se que Marina utilizava com maior frequência: A habilidade humana nas duas atividades. A habilidade humana no salão de beleza e a habilidade técnica na empresa de confecção. A habilidade técnica nas duas atividades. Nenhuma das alternativas estão corretas. A habilidade técnica no salão de beleza e a habilidade humana na empresa de confecção. Explicação: As respostas estão na AULA 6. O ambiente constituído de todo o complexo de condições e fatores externos que envolvem e influenciam difusamente todas as empresas em conjunto, como as variáveis tecnológicas, políticas, econômicas, legais, sociais, demográficas e ecológicas é o: Ambiente Específico. Microambiente. Ambiente Direto. Ambiente Operacional. Macroambiente. Explicação:Resposta na AULA quando em Ambiente Organizacional 7. O administrador deve possuir habilidades técnicas, humanas e conceituais. Assinale a seguir a única afirmação correta sobre a habilidade técnica: Quando as pessoas iniciam suas carreiras nas empresas, normalmente utilizam essa habilidade em maior proporção. Envolve a capacidade de visualizar a organização como um conjunto integrado e se posicionar do ponto de vista da organização. Requer capacidade para criar uma atmosfera de segurança, para comunicar e encorajar a comunicação entre os integrantes da equipe e da organização Demonstra a capacidade de trabalhar com eficácia como membro de uma equipe. Implica visualizar a organização dentro do seu ambiente externo e compreender as forças políticas, econômicas, tecnológicas e sociais que atuam sobre ela. 8. Administração é um processo integrado por meio do qual se busca obter resultados específicos. Esse processo administrativo é classicamente composto pelas funções: Input, processamento, output e feedback. Eficiência, eficácia e efetividade. Planejamento, organização, direção e controle. Objetivos, decisões e recursos. Operações, finanças, recursos humanos e marketing. Explicação: Conceitos bem explicados na AULA BASES PARA GESTÃO EM ENGENHARIA 1a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: CCE1320_EX_A1_201902200586_V1 17/04/2019 (Finaliz.) Aluno(a): LUIZ ANTONIO BATISTA DE OLIVEIRA 2019.1 EAD Disciplina: CCE1320 - BASES PARA GESTÃO EM ENGENHARIA 201902200586 1a Questão A empresa Logiciel está passando por um processo de reestruturação. Após um diagnóstico organizacional notou-se que a empresa estava com uma estrutura linear, rígida e inflexível. A empresa está elaborando um plano de ação, direcionado para uma mudança da cultura organizacional; um extensivo programa de treinamento e desenvolvimento dos colaboradores, assim como uma melhor gestão dos processos operacionais. Marque a alternativa que melhor representa o tipo de ambiente que é objeto do plano de ação que está sendo implementado pela empresa. Ambiente tarefa Ambiente geral Ambiente de mercado Ambiente externo Ambiente interno Explicação: Resposta na AULA 2a Questão A organização é uma entidade social composta de pessoas que trabalham juntas e é estruturada em uma divisão de trabalho para atingir um objetivo comum, para tanto, precisa ser organizada em níveis e com pessoas habilitadas para tais níveis. Enumere a segunda sequência de acordo com a primeira, interligando o nível à habilidade necessária: (1) Nível Intermediário ( ) Habilidade conceitual, (2) Nível Institucional ( ) Habilidade técnica, (3) Nível Operacional. ( ) Habilidade humana. A ordem CORRETA DA SEGUNDA sequência (habilidades) é: 1, 2 e 3 2, 3 e 1 3, 2 e 1 1, 3 e 2 3, 1 e 2 Explicação: A resposta pode ser encontrada no conteúdo aa Aula 1 3a Questão Andréa, funcionária da DRVP Consultores Associados, ocupava o cargo de Supervisora Administrativa e foi promovida a Gerente Geral. Assim, podemos afirmar que Andrea passará a ocupar uma posição no nível hierárquico: estratégico operacional técnico institucional tático Explicação: Resposta na AULA em uma figura 4a Questão O direito do consumidor, direito ambiental, direitos autorais, patentes, direito a concorrência, leis trabalhistas e tributárias são instrumentos reguladores do Estado sobre a atuação das empresas. De que ambiente fazem parte estes instrumentos? ambiente natural ambiente sociocultural ambiente histórico ambiente político-legal ambiente econômico-demográfico 5a Questão Aprendemos que a empresa constitui um sistema. Um sistema organizacional pode ser definido como: um conjunto de pessoas responsáveis por promover entradas e saídas organizacionais a partir de um feedback comum. um conjunto de unidades organizacionais dinamicamente envolvidas na elaboração sistêmica das normas e objetivos. um conjunto de normas reguladoras que guardam coerência com a missão, a visão e os valores organizacionais. um conjunto de setores que se reportam diretamente ao nível estratégico irganizacional para promover análise sistêmica. um conjunto de setores, pessoas e equipamentos, dinamicamente inter-relacionados que desenvolvem uma atividade para atingir objetivos. Explicação: Resposta, literalmente, na AULA 6a Questão Ao atuar em determinada nível da empresa , um administrador deve pensá-la como um todo ; mostrar-se preocupado com seu futuro no mundo corporativo ; saber representá-la , até eventualmente quer como Presidente , quer com um dos seus diretores . Neste caso, este administrador atua no nível hierárquico denominado de : Intermediário Técnico Tático Estratégico Operacional Explicação: Resposta na AULA 7a Questão Em relação às funções do administrador, faça a relação correta entre as colunas: I, IV, III e II I, III, IV e II II, III, I e IV III, II, I e IV II, I, III e IV Explicação: A sequência correta da coluna da direita é: II, III, I e IV 8a Questão O conceito de valores organizacionais está diretamente relacionado: Ao valor que a organização representa para seus consumidores em termos práticos. Aos ganhos de capital que a organização consegue obter ao longo de um período. É o caráter da organização, é a maneira como ela se apresenta para os seus stakeholders, declarando o que pretende ser e fazer. Em razão dos diferentes públicos aos quais atende, os valores são descritos de forma genérica e não específica. Ao volume de vendas que a organização consegue alcançar durante um período. Às crenças, questões éticas e morais que orientam o comportamento da organização e das pessoas que nela trabalham. Explicação: Resposta na AULA BASES PARA GESTÃO EM ENGENHARIA CCE1320_A1_201902200586_V3 Lupa Calc. Vídeo PPT MP3 Aluno: LUIZ ANTONIO BATISTA DE OLIVEIRA Matrícula: 201902200586 Disc.: BASES GESTÃO ENG. 2019.1 EAD (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Marque a alternativa que corresponde CORRETAMENTE a capacidade do administrador para trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações e liderar grupos de pessoas. Habilidade humana. Habilidade conceitual. Habilidade de processamento da informação. Habilidade técnica. Habilidade de alocação de recursos. 2. Para um melhor entendimento do papel do administrador, é necessário que você conheça os três níveis organizacionais: estratégico, tático e operacional. No nível operacional, o administrador realiza tarefas como: O nível operacional equivale ao nível gerencial de uma organização. Ele é responsável pela articulação do que é feito em cada subsistema da empresa como, por exemplo, Recursos Humanos, Logística, Marketing, Finanças, entre outros, atuando para que as pessoas que se encontram na base possam desenvolver suas atividades com qualidade O nível operacional deve atuar comoum articulador para assegurar o alinhamento entre todos os níveis, para que todas as tarefas sejam realizadas de acordo com o planejamento realizado pelos departamentos da empresa. No nível operacional, o administrador tem que pensar muito mais a empresa ao invés de executar. Além disso, ele deve estar preocupado com o que pode acontecer com a empresa em um futuro distante. O nível operacional e o responsável por desenvolver tarefas importantes para organização, como formar equipes multidisciplinares, visando melhorar o clima organizacional. O nível operacional é o responsável pela execução e realização das tarefas e atividades cotidianas. Nesse nível, o administrador deve possuir conhecimento técnico para orientar e dirigir os funcionários que realizam as tarefas. Explicação: Resposta na AULA 3. O conceito de valores organizacionais está diretamente relacionado: Às crenças, questões éticas e morais que orientam o comportamento da organização e das pessoas que nela trabalham. Ao volume de vendas que a organização consegue alcançar durante um período. Aos ganhos de capital que a organização consegue obter ao longo de um período. Ao valor que a organização representa para seus consumidores em termos práticos. É o caráter da organização, é a maneira como ela se apresenta para os seus stakeholders, declarando o que pretende ser e fazer. Em razão dos diferentes públicos aos quais atende, os valores são descritos de forma genérica e não específica. 4. João (estudante de gestão) acessou um programa de entrevistas em um canal de televisão a cabo de grande audiência. Esse programa televisível - é sempre exibido no final de cada mês - uma mesa redonda com três empresários. O primeiro gestor é responsável por uma rede de drogarias, o segundo proprietário de um coiffeur e o último dono de um brechó. A pauta de debates consistia na discussão e interpretação dos objetivos propostos da organização e traduzi-los em ação empresarial. Ao longo da discussão todos concordaram que somente com o processo administrativos e suas funções, poderiam obter resultados em suas atividades. Quais seriam essas funções discutidas pelos empresários? Processos,organização, direção e avaliação. Projeção, objetivos, direção e controle. Planejamento, desenvolvimento, controle e direção. Procedimentos, direção, controle e avaliação. Planejamento, organização, direção e controle. 5. Para lidar com os três grandes desafios e mudanças do mundo atual, as organizações se estruturam por meio de três níveis: Institucional ou Estratégico, Intermediário ou Tático, e Operacional. Assinale a afirmativa CORRETA que melhor define o Nível Intermediário: É onde é possível ter a visão da organização, com foco na sustentabilidade para o mercado; Também chamado de gerencial por seu caráter mediador; Nele são tomadas as principais decisões para o futuro da organização; Conhecido como o nível mais técnico, que concentra o maior número de pessoas; Está diretamente associado à produção de bens e serviços. Explicação: Resposta na AULA em uma figura(pirâmide) 6. Consiste na capacidade do administrador para compreender a complexidade da organização como um todo e o ajustamento do comportamento de suas partes, permitindo analisar e interpretar situações abstratas e complexas. Esta definição corresponde ao conceito de: Habilidade Humana Habilidade Conceitual Habilidade Instrumental Competência Fundamental Habilidade Técnica Explicação: Resposta na AULA 7. Assinale, dentre as opções abaixo, aquela que representa a função administrativa que se refere ás relações interpessoais dos administradores com seus colaboradores de modo a alcançar os objetivos adequadamente. Controle Talento Organização Direção Planejamento 8. Para que um bom administrador possa desempenhar o seu trabalho com sucesso ele deve possuir determinadas habilidades tais como técnicas, humanas e conceituais. Dadas as afirmativas abaixo assinale a opção que melhor traduz a "habilidade técnica". Consiste na capacidade do administrador para utilizar ferramentas, métodos e equipamentos necessários para o desempenho de tarefas específicas por meio de experiência e educação. Consiste na capacidade do administrador para compreender a complexidade da organização como um todo e o ajustamento de suas partes. Consiste na capacidade do administrador em analisar e interpretar situações abstratas e complexas, compreender as relações de causa e efeito. Consiste na capacidade do administrador em trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações. Consiste na capacidade do administrador agir com empatia nas ações referentes à gestão. BASES PARA GESTÃO EM ENGENHARIA 2a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: CCE1320_EX_A2_201902200586_V1 11/04/2019 (Finaliz.) Aluno(a): LUIZ ANTONIO BATISTA DE OLIVEIRA 2019.1 EAD Disciplina: CCE1320 - BASES PARA GESTÃO EM ENGENHARIA 201902200586 1a Questão (Ano: 2015/ Banca: COMPERVE /Órgão: UFRN /Prova: Assistente em Administração ) Há um instrumento no qual se estabelecem diretrizes, objetivos e metas da administração pública por um prazo de, pelo menos, quatro anos. Ele também é utilizado para destacar quais são os investimentos mais importantes dentro de um projeto de desenvolvimento nacional, regional ou municipal. Quando o administrador elabora esse instrumento, a função administrativa desempenhada por ele é a de: controle organização avaliação planejamento direção 2a Questão A primeira função administrativa da empresa, responsável pela determinação dos objetivos e detalhar os planos necessários para atingi-los de forma eficiente e eficaz é: Comando Direção Controle Planejamento Organização 3a Questão Para facilitar o trabalho e atingir de forma mais eficiente e eficaz as metas organizacionais, os profissionais de diversas áreas contam com a ajuda de ferramentas específicas. A análise SWOT é uma ferramenta gerencial que tem por objetivo: Fazer análise interna da organização para orientar os gestores sobre as fraquezas e pontos fortes, bem como analisar as ameaças e oportunidades que veem do ambiente externo. Mensurar o grau de satisfação dos clientes externos. Fornecer aos gestores as cotações das principais moedas estrangeiras, diariamente. Estabelecer padrões de desempenho para os colaboradores. Reduzir o nível de insatisfação dos colaboradores a níveis gerenciáveis. 4a Questão As empresas não agem na pura improvisação e nem querem depender da sorte ou do acaso. Tudo nelas é planejado para que possa ser feito da melhor maneira possível, da primeira vez e sem erro. Assim, sobre planejamento podemos afirmar: O planejamento representa a primeira função administrativa, por ser exatamente a que serve de base para as demais funções (organização, direção e controle). O planejamento é feito de modo igual nos vários níveis organizacionais. O planejamento tático é elaborado a partir de três atividades básicas: a análise ambiental, a análise empresarial e a formulação de estratégias capazes de compatibilizar as condições internas da empresa às condições externas do ambiente. O planejamento estratégico da empresa apresenta três características principais: é projetado no médio prazo, está voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e envolve o departamento da empresa, sem considerarsua totalidade. Lida com o futuro. Começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingi-los de forma eficiente e eficaz. Os planos operacionais estão relacionados no nível institucional da organização. 5a Questão Ele estudou os problemas fabris de sua época cientificamente e popularizou a noção de eficiência ¿ obter o resultado desejado com o menor desperdício de tempo, esforço e materiais. Adam Smith. Henry Ford. James Watt. James Mill. Frederick Taylor. Explicação: A Administração Científica de Taylor tem, em sua essência, o intuito de aplicar a ciência à administração. Possui ênfase nas tarefas, buscando a eliminação do desperdício, da ociosidade operária e a redução dos custos de produção. Tem por objetivo garantir uma melhor relação custo/benefício aos sistemas produtivos das empresas. 6a Questão Um exemplo de administração eficaz ocorre quando a empresa atua de forma a: Aumentar lucros ; alterar missão e metas Alcançar objetivos estabelecidos ; "fazer a coisa certa" Utilizar atividades interligadas; alterar objetivos "fazer a coisa certa" ; maximizar custos Minimizar custos ; diminuir linha de produtos oferecidos 7a Questão Com relação ao processo de planejamento, é errado afirmarmos que: Alguns autores definem o planejamento como sendo um processo desenvolvido para atingir uma situação desejada com a melhor utilização dos esforços e recursos. Alguns autores definem o planejamento como sendo um processo desenvolvido para atingir uma situação desejada, de uma forma mais eficaz e efetiva. No processo de planejamento, não importa a ordem em que são definidos os objetivos. Planejamento implica decisões presentes, tomadas no momento presente em função de seu provável impacto no futuro. O planejamento deve maximizar os resultados e minimizar as deficiências. 8a Questão Em um mundo globalizado como o que vivemos hoje, as empresas têm cada vez mais dificuldades para competir. Novos competidores, tecnologias, demandas, queda na renda do consumidor, variação cambial, tudo pode concorrer para o sucesso ou fracasso de uma empresa. Cada vez mais elas precisam estar atentas ao que acontece ao seu redor assim como devem se conhecer da melhor forma possível. Qual ferramenta pode ser utilizada pelas empresas para conhecer a si mesmas e aos fenômenos que ocorrem no ambiente externo em que estão inseridas? OSCIP Planejamento Estratégico Análise SWOT Balance Scorecard Análise de risco ambiental BASES PARA GESTÃO EM ENGENHARIA CCE1320_A3_201902200586_V1 Lupa Calc. Vídeo PPT MP3 Aluno: LUIZ ANTONIO BATISTA DE OLIVEIRA Matrícula: 201902200586 Disc.: BASES GESTÃO ENG. 2019.1 EAD (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Em uma organização que atua num ambiente competitivo, em constante mudança, e que necessita se adaptar e inovar constantemente seus processos, o tipo de departamentalização mais adequado é o: por processos; por área geográfica; por clientes; matricial; funcional. Explicação: Na Departamentalização Matricial as equipes são compostas por pessoas de diversas especialidades e tem como objetivo de realizar tarefas com características temporárias, em razão da elevada dinamicidade das estruturas de projeto ou produto 2. O planejamento é mais bem compreendido quando se estuda o processo decisório, ou seja, a tomada de decisão sobre o que fazer, quem deve fazer, quando, onde e como. As decisões podem ser: consequência de cada ação disponível alternativas ótimas pela racionalidade cursos de ação das melhores alternativas diagnósticos de análise e seleção programadas ou não programadas 3. A primeira das funções administrativas é o planejamento. Ele se dá em três diferentes níveis: estratégico, tático e operacional. Sobre o planejamento tático é correto afirmar: I - É projetado para as atividades atuais da empresa em nível de departamentos II - Representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos institucionais III - É elaborado em cada departamento no nível intermediário da empresa IV - Aborda um departamento ou uma divisão da empresa no longo prazo Somente I e IV estão corretas Somente III e IV estão corretas Somente II e III estão corretas Somente II e IV estão corretas Somente I e III estão corretas 4. O planejamento operacional apresenta as seguintes características: I -Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados procedimentos. II-Os orçamentos são planos operacionais relacionados com o tempo (como, por exemplo, fluxo de caixa, orçamentos, encargos sociais, ). III-Os programas são os planos operacionais relacionados com o dinheiro (cronograma, Gráfico de Grantt, PERT, etc.). IV-Os regulamentos são os planos operacionais relacionados com comportamentos solicitados. Assinale a alternativa correta: Somente a afirmação I e III, estão corretas As afirmações I, II e III estão corretas. Somente a afirmação I e IV estão corretas As afirmações I, II e III e IV estão corretas. Somente a afirmação II e III estão corretas 5. Envolvem métodos e tecnologias necessárias para as pessoas em seu trabalho, o arranjo físico do trabalho e os equipamentos como suportes para as atividades e tarefas. Esta definição refere-se a: Planos de produção; Planos financeiros; Planos administrativos; Planos de recursos humanos; Planos de marketing; 6. Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações. Seu problema básico é a eficiência. Esta é uma das características do: Planejamento de Recursos Humanos; Planejamento tático; Planejamento operacional; Planejamento estratégico; Planejamento financeiro; 7. Vimos que a escolha de um alcance de gerencia adequado é importante por dois grandes motivos, escolha a alternativa que não expressa questões relacionadas a importância da escolha do alcance da gerencia. Alcances estreitos geram estruturas organizacionais altas, com muitos graus entre os administradores mais altos e os mais baixos, isso faz com que a tomada de decisões seja retardada. Um alcance muito extenso pode significar que os gerentes e diretores estejam sendo exigidos acima de suas eficiências e os subordinados recebendo muito pouca instrução ou controle. Alcances extensos, por outro lado, geram organizações estruturais achatadas, com menos níveis hierárquicos entre o topo e a base. Um alcance estreito demais pode sugerir que os administradores estão sendo subutilizados. O alcance está diretamente ligada a assertividade das ações de uma empresa, quanto maior o alcance dos gerentes mais correta é a tomada de decisão e melhor gerenciada é a empresa. Explicação: Não existe um alcance correto, tudo dependerá do tamanho da empresa e dos processos envolvidos para acontecer a tomada de decisão e transferência dessas informações entre a equipe, dessa forma, não é possível falar que quanto maioro alcance dos gerentes mais correta é a tomada de decisão e melhor é o gerenciamento da empresa, dessa forma essa é a alternativa errada. 8. As principais características do planejamento tático são: I - É projetado para o futuro próximo ou as atividades atuais da empresa em nível de departamentos. II - Interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo administrativo. III - Aborda uma área específica (como um departamento ou uma divisão da empresa) no longo prazo. IV - São materializados em planos de Produção, Financeiro, de Marketing, de Recursos Humanos, etc. Somente a III está ERRADA Somente a I está ERRADA Somente a II está ERRADA Todas estão CORRETAS Somente a IV está ERRADA BASES PARA GESTÃO EM ENGENHARIA CCE1320_A4_201902200586_V1 Lupa Calc. Vídeo PPT MP3 Aluno: LUIZ ANTONIO BATISTA DE OLIVEIRA Matrícula: 201902200586 Disc.: BASES GESTÃO ENG. 2019.1 EAD (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. A quebra do produto em partes sequenciais é um modelo de departamentalização. Assinale abaixo a alternativa que retrata esse modelo: Ambiental e Funcional Por Clientes Por Projetos Por Processos Por Clientes e Projetos 2. Andrea está tendo muitos problemas na gerencia de sua empresa. Ocorre que, devido à necessidade de redução de custos, duas áreas foram fundidas e agora o número de funcionários dobrou. O grande problema é que ela não consegue tempo para atender a todas as demandas de seus novos funcionários e os antigos também estão começando a reclamar por estarem se sentindo "abandonados". O problema vivido por Andrea está relacionado á: Amplitude de controle Relações informais Motivação Hierarquia Relações formais 3. Quando estamos tratando de distribuição de autoridade e responsabilidade, observando o número de pessoas subordinadas a um administrador, estamos observando: Organograma Cadeia de comando Fontes de poder Departamentalização Amplitude de controle 4. Qualquer organização possui dois tipos de estrutura: a formal e a informal. Com relação a estrutura informal é INCORRETO afirmar: Não aparece no organograma. Está representada no organograma. Não é planejada. Não expressa relações hierárquicas. Surge naturalmente através da interação social das pessoas. 5. Paralelamente à diferenciação vertical, organizar compreende tomar decisões relativas à diferenciação horizontal, denominada departamentalização. Mencione qual o tipo de departamentalização representado na figura. Por processo Por clientela Por tipo de venda Funcional Por produtos ou serviços 6. Após a definição das funções que irão permitir a empresa alcançar objetivos e metas , bem como cumprir missão e visão com sucesso , faz-se necessário a divisão do trabalho a ser realizado em unidades menores , interdependentes entre si . Esta divisão origina o que chamamos até hoje de : Fóruns Franquias Critérios de seleção Setores Contábeis Departamentos 7. O desenho organizacional nos permite perceber se a empresa possui uma estrutura mais ou menos centralizada. Considerando que a centralização implica em concentração das decisões no topo da empresa, aponte uma das vantagens de uma estrutura centralizada: Promove oportunidade de desenvolvimento dos Administradores de níveis inferiores. As linhas de comunicação mais distanciadas proporcionam maior clareza nas comunicações. As decisões são tomadas por administradores que possuem uma visão global da empresa. Maior participação dos Administradores de nível médio da organização, no processo decisorial. Tomadores de decisão situados no topo raramente se envolvem com as situações problema. 8. A organização como parte do processo administrativo tem a função de "Como fazer" diferenciando-se do planejamento onde sua função é "o que fazer". Para confirmar seu entendimento da função organização, assinale as afirmativas CORRETAS pertinentes aos objetivos da função organização: I) Definir a missão, os objetivos e prioridades. II) Retratar a configuração estrutural da empresa e seu funcionamento. III) Estabelecer métodos para distribuição, de forma otimizada, dos recursos (pessoas, materiais, financeiros, etc.). IV) Implementar os planos de ação e avaliar os resultados. As afirmativas II e III estão corretas As afirmativas II e IV estão corretas As afirmativas I e IV estão corretas As afirmativas I e II estão corretas As afirmativas I e III estão corretas BASES DE GESTÃO PARA ENGENHARIA 5a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: CCE1010_EX_A5_201601307306_V1 12/11/2017 (Finaliz.) Aluno(a): FRANCIELE SCHMIDT 2019.1 EAD Disciplina: CCE1010 - BASES DE GESTÃO PARA ENGENHARIA 201601307306 1a Questão Para que o planejamento e a organização possam ser eficazes, eles precisam ser complementados pela orientação e apoio às pessoas, através de uma adequada comunicação, liderança e motivação. Qual a função administrativa que trabalha dando esta orientação? Organização Direção Execução Planejamento Controle 2a Questão A função de direção pode ser definida de várias maneiras. Analise as assertivas abaixo acerca desta definição, considerando-as verdadeiras (V) ou falsas (F). ( ) Agrupar, estruturar e integrar os recursos organizacionais. ( ) É uma função administrativa que se refere ao relacionamento interpessoal do administrador com os seus subordinados. ( ) Significa interpretar os planos para as pessoas e dar as instruções e orientação sobre como executá-los e garantir o alcance dos objetivos. ( ) É constituir duplo organismos, material e social, da empresa. ( ) É orientar os esforços individuais para um propósito comum. A sequência CORRETA, de cima para baixo, é: V, V, V, F e F V, F, V, F e V F, V, F, V e F F, V, V, F e V F, F, F, V e V 3a Questão A função administrativa de direção no nível intermediário recebe o nome de gerência e se incumbe de dirigir o comportamento das pessoas para o alcance dos objetivos empresariais. A gerência é uma atividade voltada para as pessoas e se fundamenta na: Motivação, Liderança e Comunicação. Planejamento, Liderança e Comunicação. Motivação, Liderança e Controle. Motivação, Planejamento e Comunicação. Motivação, Liderança e Planejamento. 4a Questão De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa que apresenta um Fator Motivacional: condições físicas de trabalho. políticas da empresa. possibilidade de crescimento. salários. segurança. 5a Questão Baseado nas fases (ou etapas) administrativas, presentes no cotidiano de uma organização, assinale a alternativa que apresenta como uma característica da função administrativa Direção. Elaboração da estratégia organizacional. Comparar desempenhoatual com o esperado. Criação da estrutura organizacional. Elaboração de objetivos. Relacionamento interpessoal do administrador com seus subordinados. 6a Questão A abordagem comportamental da Administração propõe o abandono de posições normativas e prescritivas e a adoção de uma posição humanística e descritiva. Nessa abordagem, evidencia-se que o comportamento das pessoas tem relação direta com as convicções e os estilos utilizados pelos administradores. As teorias X e Y apresentam certas convicções sobre a maneira pela qual as pessoas se comportam dentro das organizações. De acordo com a Teoria Y, o homem é: tem seus objetivos pessoais opostos, em geral, aos objetivos da organização. é incapaz, por ser dependente das opiniões alheias, de autocontrole e disciplina. é egocêntrico e não percebe outras necessidades que não as próprias. é indolente e preguiçoso por natureza. aceita as responsabilidades e também as procura 7a Questão Baseado no conceito da função administrativa Direção, assinale a alternativa FALSA. A direção formal é conferida a um ocupante de cargo. O poder pertence à organização e é exercida pelo ocupante do cargo. Dirigir é exercer autoridade e ser responsável pelas decisões que tomar. Os subordinados aceitam todas as ordens, legítimas ou não. Autoridade é poder legítimo exercido a partir da posição ou cargo. 8a Questão A direção tem o papel para tornar as relações humanas mais abertas e cooperativas, visando incrementar a integração, a fluidez e a flexibilidade em todos os níveis da empresa em prol de um desempenho superior. PORQUE Tem o papel de fazer com que as pessoas desempenhem da melhor maneira as atividades para favorecer o alcance dos objetivos da organização. a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. as duas afirmações são falsas. BASES PARA GESTÃO EM ENGENHARIA CCE1320_A5_201902200586_V1 Lupa Calc. Vídeo PPT MP3 Aluno: LUIZ ANTONIO BATISTA DE OLIVEIRA Matrícula: 201902200586 Disc.: BASES GESTÃO ENG. 2019.1 EAD (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Analise as afirmações relacionadas à função dirigir e assinale a que NÃO corresponde a uma de suas características. Dirigir é exercer autoridade e ser responsável pelas decisões que tomar. O poder pertence à organização e é exercida pelo ocupante do cargo. Depende de estrutura organizacional (hierarquia) para ser exercida. Apoia-se na autoridade informal. A direção formal é conferida a um ocupante de cargo. 2. Sobre abordagem comportamental, pode-se dizer que: I - A abordagem comportamental definiu um novo enfoque as teorias organizacionais, passando a dar ênfase nas pessoas. II - Um dos principais expoentes desta teoria foi Douglas McGregor, que desenvolveu uma das primeiras teorias para o entendimento do comportamento das pessoas. III - Segundo McGregor existem dois estilos básicos de direção, como dois extremos de um continuum: o estilo da teoria X e o da teoria Y. O primeiro está fundamentado em concepções antigas a respeito do comportamento humano, ao passo que o segundo se baseia na descentralização de decisões e delegação de responsabilidades, na ampliação do cargo, na administração consultiva e na auto avaliação de desempenho. Somente as afirmativas I e III estão corretas. Somente a afirmativas III está correta. Somente a afirmativas II está correta. Somente as afirmativas II e III estão corretas. Todas as afirmativas estão corretas. 3. De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa correta referente ao Fator Motivacional: são extrínsecos ou insatisfacientes. são fatores ambientais esperados nas relações de trabalho. são fatores de manutenção da satisfação. incentivam o melhor desempenho. evitam a insatisfação. 4. A função administrativa que está relacionada com a condução e pela orientação da ação empresarial, está também ligada a motivação e desempenho das pessoas. Nesta função, aparecem também a liderança, que exerce influência interpessoal e a necessidade de uma boa comunicação humana. Podemos afirmar que esta função administrativa é: Controle Direção. Todas as funções possuem as mesmas premissas básicas Planejamento. Organização. 5. Um administrador do setor de construção civil foi incumbido de liderar um projeto importante para a organização. Caso tenha êxito, o projeto influenciará o futuro da empresa, possibilitando que outros contratos sejam adquiridos. Para implementar o projeto, o gestor escolheu utilizar o estilo de liderança autocrática, o qual implicará: Dividir o poder de decisão com os trabalhadores, diminuindo sua responsabilidade pelos resultados alcançados. Compartilhar com o grupo as diretrizes, estimulando e dando assistência aos seus colaboradores, sempre que preciso. Definir as diretrizes, sem a participação do grupo, determinando as ações e as técnicas para a realização das tarefas. Interagir suas atividades com as dos colaboradores, estimulando comunicações espontâneas e abertas. Delegar as decisões com os trabalhadores, sem exercer qualquer tipo de controle, deixando o grupo à vontade para trabalhar. 6. A função administrativa responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa é: Direção. Organização. Estratégia. Planejamento. Controle. 7. Cada vez se enfatiza mais os grupos e as equipes e não apenas o comportamento individualizado. As equipes são mais do que simplesmente grupos de pessoas. Através da direção, PODE-SE OBTER: Círculos de qualidade, planos de aquisição de ações das companhias, responsabilidade produtiva, objetivos divergentes, força-tarefa. Habilidades complementares, socialismo, sinergia, força-tarefa, responsabilidade improdutiva, ociosidade. Círculos de qualidade, planos de aquisição de ações das companhias, força-tarefa, paradigmas, trabalho individual em destaque. Sinergia, Equidade, responsabilidade coletiva, responsabilidade solidária, objetivos convergentes, paradigmas Sinergia, responsabilidade coletiva, responsabilidade solidária, objetivos convergentes, força-tarefa 8. Analisando a pirâmide de Maslow as motivações humanas encontram-se hierarquicamente estruturadas em cinco níveis ou prioridade. Podemos então considerar as seguintes necessidades primárias: Fisiológicas e Estima. Fisiológicas e Sociais. Fisiológicas e Segurança. Auto-realização e Segurança. Auto-realização e Sociais. BASES PARA GESTÃO EM ENGENHARIA CCE1320_A2_201902200586_V2 Lupa Calc. Vídeo PPT MP3 Aluno: LUIZ ANTONIO BATISTA DE OLIVEIRA Matrícula: 201902200586 Disc.: BASESGESTÃO ENG. 2019.1 EAD (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Estudamos que, em uma organização, encontramos três níveis de planejamento: Estratégico, prático e organizacional Estratégico, lógico e operacional Estratégico, mercadológico e organizacional Estratégico, tático e operacional Estratégico, mercadológico e financeiro 2. O departamento de projetos de uma organização ao elaborar uma análise Swot, verificou situações incontroláveis no seu macroambiente, porém facilitando a implantação do projeto da nova filial no exterior. Podemos considerar o seguinte quadrante desta análise: Ameaça. Oportunidade. Flexibilidade. Forte. Fraqueza. 3. Estudamos que o Planejamento Estratégico é de vital importância para as organizações, e que ele é elaborado a partir de três atividades básicas, que são as seguintes: a pesquisa de mercado, a análise dos custos e a formulação de estratégias compatibilizadoras dessas duas. a análise ambiental, a análise empresarial e a formulação de estratégias compatibilizadoras dessas duas. a pesquisa de mercado, a análise da qualificação do pessoal e a formulação de estratégias compatibilizadoras dessas duas. a análise da tecnologia, a análise da qualificação do pessoal e a formulação de estratégias compatibilizadoras dessas duas. a análise de preços, a análise da capacidade de produção e a formulação de estratégias compatibilizadoras dessas duas. 4. A administração da estratégia exigem critérios e envolve todo um processo administrativo de planejar, organizar, dirigir e controlar a ação empresarial em todos os níveis da empresa, a saber: institucional, intermediário e operacional. Analisando os critérios desta estratégia, devemos considerar: Cronograma e Eficácia. Eficiência e pontualidade. Cronograma e pontualidade. Comprometimento e Eficiência. Eficiência e Eficácia. 5. O planejamento estratégico, normalmente acontece no topo da pirâmide organizacional. Marque a opção correta a respeito desta afirmativa: No topo da pirâmide encontra-se o nível Operacional, onde o poder técnico, e, a visão da totalidade é de suma importância para a criação dos objetivos empresariais. No topo da pirâmide encontra-se o nível tático, onde o poder técnico, e, a visão de liderança é de suma importância para a criação dos objetivos empresariais. No topo da pirâmide encontra-se o nível estratégico, onde o poder de geração de ideias é mínimo, e, não é necessária a visão da totalidade pois o topo só precisa de conhecer o mínimo possível das atividades. No topo da pirâmide encontra-se o nível tático, onde o poder conceitual, e, a visão da totalidade é de suma importância para a criação dos objetivos empresariais. No topo da pirâmide encontra-se o nível estratégico, onde o poder conceitual, e, a visão da totalidade é de suma importância para a criação dos objetivos empresariais. 6. O planejamento é uma das quatro etapas do processo administrativo , realizado principalmente por médias e grandes empresas . Buscando sempre minimizar as incertezas e as inseguranças presentes no cenário dos negócios, quando envolve a organização como um todo recebe a denominação de : Estratégico Operacional Financeiro Admissional Funcional 7. De acordo com o conhecimento sobre os Tipos de Planejamento, assinale a alternativa correta. O Planejamento Operacional é voltado para o longo prazo. O Planejamento Estratégico envolve a organização como um todo. O Planejamento Tático é voltado para o curto prazo. O Planejamento Estratégico é voltado para o curto prazo. O Planejamento Estratégico é subordinado ao planejamento tático. 8. Representa a primeira função administrativa, serve de base para as demais funções, lida com o futuro, começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingi-los de forma eficiente e eficaz. Essa função administrativa é: Liderança. Direção. Organização. Planejamento. Controle. Disc.: BASES PARA GESTÃO EM ENGENHARIA Aluno(a): LUIZ ANTONIO BATISTA DE OLIVEIRA Matrícula: 201902200586 Acertos: 10,0 de 10,0 Início: 17/04/2019 (Finaliz.) 1a Questão (Ref.:201903262136) Acerto: 1,0 / 1,0 Andréa, funcionária da DRVP Consultores Associados, ocupava o cargo de Supervisora Administrativa e foi promovida a Gerente Geral. Assim, podemos afirmar que Andrea passará a ocupar uma posição no nível hierárquico: tático estratégico técnico operacional institucional 2a Questão (Ref.:201905133428) Acerto: 1,0 / 1,0 Vimos que o ambiente organizacional está relacionado com uma organização em particular, pois é influenciada por diversos fatores que incidem de forma única em cada empresa. Vimos ainda que podemos subdividir o ambiente organizacional em macro ambiente (geral) e em microambiente (especifico). Assinale a alternativa que não representa um elemento relacionado ao microambiente (especifico). Fornecedores, Concorrentes, Clientes, Ambiente político, Ambiente produtivo da empresa. 3a Questão (Ref.:201903263013) Acerto: 1,0 / 1,0 A Análise SWOT é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de ambiente, sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa. Ela consiste, fundamentalmente em analisar... Simulação, trabalho (Work), operações e tarefas Financiamento, crédito, cliente e produto Cliente, crédito, praça e vendas Forças, fraquezas, oportunidades e ameaças Praça, preço, publicidade e produto 4a Questão (Ref.:201903263938) Acerto: 1,0 / 1,0 Uma empresa de produtos agropecuários identificou uma oportunidade no mercado. Desejando estabelecer uma estratégia para ampliar sua participação no mercado, a empresa precisa levar em consideração o fato de que a(s) análise do ambiente externo possibilita a identificação de oportunidades para a empresa. análise do ambiente interno possibilita a identificação de oportunidades e ameaças para a empresa. forças da empresa, identificadas no ambiente externo, estão relacionadas às ameaças. oportunidades são identificadas a partir da análise do ambiente interno da organização. oportunidades estão relacionadas às fraquezas da empresa, que são identificadas no ambiente externo. 5a Questão (Ref.:201903264666) Acerto: 1,0 / 1,0 A decisão é um processo sequencial que engloba alguns elementos, À EXCEÇÃO DE UM. Assinale: A inconstância de propósitos. Os objetivos esperados. Quem toma a decisão. As preferências e valores envolvidos. Os cursos de ação alternativos. 6a Questão (Ref.:201903260721) Acerto: 1,0 / 1,0 O planejamento elaborado no nível intermediário da empresa é denominado planejamento tático. Ele representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos operacionais. Dentre as características do planejamento tático, estão: Estabelece a estratégia empresarial com base nos dados da análise ambiental interna e externa. É projetado para o futuro próximo ou para as atividadesatuais da empresa em nível de departamentos. Traça objetivos e estabelece planos prevendo o longo prazo e o macroambiente organizacional. Envolve os esquemas de operações e pode estar relacionado com métodos, tempo ou comportamentos. Aborda a empresa de modo amplo e geral estabelecendo as grandes linhas para a ação organizacional. 7a Questão (Ref.:201903263077) Acerto: 1,0 / 1,0 A direção é responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa. É uma função predominantemente voltada para o desempenho das pessoas, pois estas são os recursos que vivificam os demais recursos empresariais. A direção depende dos sistemas de administração existentes na empresa e varia em um continuum de quatro sistemas. São eles: sistema coercitivo, o benevolente, o sistema questionativo eo sistema consultivo. sistema autoritário-coercitivo, o benevolente, o sistema questionativo eo sistema consultivo. sistema autoritário-coercitivo, o autoritário-benevolente, o sistema consultivo eo sistema informativo. sistema coercitivo, o autoritário-benevolente, o sistema questionativo eo sistema participativo. sistema autoritário-coercitivo, o autoritário-benevolente, o sistema consultivo e o sistema participativo. 8a Questão (Ref.:201903263719) Acerto: 1,0 / 1,0 Qualquer organização possui dois tipos de estrutura: a formal e a informal. Com relação a estrutura informal é INCORRETO afirmar: Não expressa relações hierárquicas. Não aparece no organograma. Não é planejada. Surge naturalmente através da interação social das pessoas. Está representada no organograma. 9a Questão (Ref.:201903263969) Acerto: 1,0 / 1,0 Sobre abordagem comportamental, pode-se dizer que: I - A abordagem comportamental definiu um novo enfoque as teorias organizacionais, passando a dar ênfase nas pessoas. II - Um dos principais expoentes desta teoria foi Douglas McGregor, que desenvolveu uma das primeiras teorias para o entendimento do comportamento das pessoas. III - Segundo McGregor existem dois estilos básicos de direção, como dois extremos de um continuum: o estilo da teoria X e o da teoria Y. O primeiro está fundamentado em concepções antigas a respeito do comportamento humano, ao passo que o segundo se baseia na descentralização de decisões e delegação de responsabilidades, na ampliação do cargo, na administração consultiva e na auto avaliação de desempenho. Somente as afirmativas I e III estão corretas. Somente a afirmativas II está correta. Somente a afirmativas III está correta. Somente as afirmativas II e III estão corretas. Todas as afirmativas estão corretas. 10a Questão (Ref.:201903262854) Acerto: 1,0 / 1,0 A função administrativa responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa é: Organização. Direção. Controle. Estratégia. Planejamento.
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