Base de gestao AULA 4

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De�nição
O papel do gestor nos mercados globalizados.
Análise das relações de negócios e perspectivas
organizacionais na contemporaneidade.
Apresentação de modelos de gestão sustentável.
Propósito
Compreender as tendências que permeiam o
ambiente organizacional na atualidade permite ao
gestor ampliar sua visão de mercado e identi�car
novas oportunidades de negócios.
Objetivos
Módulo 1
Reconhecer a dinâmica dos mercados
globalizados
Módulo 2
Identi�car modelos de negócios
sustentáveis
MÓDULO 1
Reconhecer a dinâmica dos
mercados globalizados
Introdução
Você já ouviu falar em globalização?
Esse é um fenômeno mundial que tem mudado a sociedade nos âmbitos social, econômico, político e cultural. Com a
globalização ocorre a redução das fronteiras existentes entre os países e há o estímulo à interação entre eles a partir de trocas
culturais, compartilhamento de ideais e acordos econômicos.
Quando a globalização começou?
No vídeo a seguir, você entenderá
quando a globalização teve início e
quem são os participantes desse mundo
global.
O papel do gestor nos mercados
globalizados
Veja o diálogo a seguir que demonstra, de forma realista e criativa, eventos que con�guram o contexto da globalização — alto grau
de abertura de mercados e relacionamentos interfronteiras.
Viu como em apenas um acontecimento identi�camos a
presença de diferentes países?
Isso é globalização!
Esse é um fenômeno que está em constante evolução e, como resultado, tem favorecido a presença de empresas cada vez
maiores e capazes de atuar em vários continentes. Surgem, então, verdadeiros impérios econômicos que se expandem sem
limites, fazendo com que a internacionalização passe a ser vista como uma oportunidade. Consultorias têm sido contratadas
para avaliar o panorama dos mercados nacional e internacional e acompanhar a movimentação deles e dos governos em todo o
mundo.
A Deloitte é um exemplo desse tipo de consultoria. Ela é uma empresa de serviços
sediada em Nova Iorque, que possui 700 escritórios em mais de 150 países e cerca de
312.000 pro�ssionais.
A Deloitte se propõe a oferecer uma visão abrangente sobre o pensamento e as
intenções do empresariado nacional, bem como sinalizar as prioridades para o
governo quanto à de�nição de políticas públicas que impactam a atividade
econômica e empresarial e indicar movimentos e tendências que podem ser
consolidadas a médio e longo prazo, impactando o rumo das organizações e a
dinâmica do ambiente de negócios.
Os resultados gerados por pesquisas desse porte, além de possuir uma amostra
relevante, tendem a orientar as ações estratégicas das empresas a nível local,
nacional e internacional.
Quando se acompanham as sinalizações dos governos, os posicionamentos dos blocos econômicos e das empresas globais e as
tendências mercadológicas, é possível pensar em possibilidades de expansão das relações de negócios, priorizando ações que
gerem vantagem competitiva, sem esquecer da responsabilidade econômica, ambiental e social que cada empresa possui.
Bauman (1999) aponta que a globalização não diz respeito ao que as pessoas ou os gestores desejam ou esperam, e sim ao que
está acontecendo a todos nós, independente do nosso livre arbítrio. Não há como fugir desse fenômeno. Dessa forma, novos
desa�os se apresentam à gestão das organizações:
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Com essas ações, é possível que o gestor aproveite as oportunidades proporcionadas pela globalização e possa se preparar da
melhor forma possível para os efeitos negativos desse fenômeno.
Expansão das relações de negócios
Para compreender essa movimentação de mercado proporcionada pela globalização, convidamos você a conhecer algumas
empresas que se internacionalizaram junto com a globalização:
Empresas brasileiras com atuação em outros países
 Clique nos logotipos das empresas.
Empresas estrangeiras com atuação no Brasil
 Clique nos logotipos das empresas.
As empresas transnacionais são o último estágio de um longo processo de internacionalização da economia, que teve seu início
no fenômeno da globalização ao �nal do século XX. Elas surgiram devido às seguintes demandas:
Usar mão de obra
barata
Controlar
mercados e
facilitar
exportações
Controlar
fornecedores de
matérias-primas
Eliminar barreiras
alfandegárias
Ampliar a
capacidade de
inovação
Quais são as características das empresas
transnacionais?
Como você pode perceber, a globalização impulsionou a internacionalização
das empresas, proporcionando inúmeras vantagens às organizações.
Vejamos algumas:
Livre comércio de mercados Avanços tecnológicos Melhores opções de alocação
de recursos
Compartilhamento de
tecnologias
Barateamento de produção Maior mobilização de
pessoas em torno de
questões importantes e
difusão de culturas
A aproximação das fronteiras associada à facilidade de comunicação proporcionada pela internet, possibilita a compra de
produtos a partir de qualquer lugar do mundo. Atualmente, somos 120 milhões de brasileiros conectados à internet. Jovens,
brasileiros e norte-americanos, podem usar a mesma marca de tênis. Pessoas em qualquer lugar do mundo podem ouvir a mesma
música. Um programa de televisão pode ser realizado em vários países. É só pensar nos programas de culinária ou nos shows de
talentos que você assiste na TV ou no smartphone.
Um bom exemplo é o Spotify, famoso aplicativo sueco de streaming de música e um
dos maiores serviços de áudio online, que conta com uma comunidade de 230
milhões de usuários.
A circulação de produtos, caracterizada pela rapidez, possibilita que uma pessoa compre produtos da China ou de outros países
com facilidade e pague como quiser. Além disso, é possível ter acesso a marcas que antes eram disponibilizadas apenas em
pontos especí�cos. Esses recursos abriram novas fronteiras de negócios para as organizações.
A globalização, no entanto, não traz apenas benefícios; é importante destacar os pontos negativos decorrentes do mundo
globalizado em que vivemos:
Menor controle de �uxos
�nanceiros
Maior possibilidade de
crises
Interdependência �nanceira
entre os países
Alta volatilidade de capitais
e hegemonia cultural
De acordo com Saroldi (2011), essa hegemonia cultural ocorre porque, uma vez que toda troca de mercadorias tem como pano de
fundo uma determinada cultura, nunca se trata apenas de transferência de produtos e sim de ritos e hábitos culturais. As fronteiras
organizacionais ultrapassam os fatores comerciais atrelados a um produto ou serviço. O consumidor adquire também um
conjunto de valores, crenças, tradições e hábitos de determinada cultura.
Qual é o resultado disso tudo?
Todos comem as mesmas comidas, vestem-se do mesmo jeito, usam as mesmas
frases e assistem ao mesmo seriado! A Net�ix é um exemplo da relação entre
globalização e cultura.
Você reconhece a frase a seguir?
Lidere seu exército e
esmague o inimigo! O Trono
de Ferro é seu por direito! O
inverno está chegando.
Se sim, provavelmente foi um dos milhões de fãs que assistiram à famosa série Game of Thrones! O que para alguns é sinal de
liberdade para escolher, para outros, signi�ca homogeneização cultural. Para perceber isto, basta olhar para os lados e você verá
que esse fenômeno faz parte dos mercados globalizados.
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Perspectivas organizacionais na
contemporaneidade
Uma pesquisa realizada pela ADP (2016) contou com a participação de 2 mil funcionários de empresas. Essas organizações
possuíam 250 ou mais empregados no Brasil, Estados Unidos, Canadá, México, Chile, Reino Unido, França, Alemanha, Holanda,
Austrália, China, Índia e Cingapura. Com esse estudo, foi possível indicar as cinco principais tendências que afetarão o ambiente
de trabalho global nos próximos anos. São elas:
 Passe o mouse sobre as imagens para ver as informações.
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Você deve ter percebido que essa pesquisa apresenta novos formatostanto para as organizações quanto para os pro�ssionais
nos ambientes globais e con�rma a possibilidade de se fazer negócios de elevada escalabilidade. O fato é que o ambiente global e
a Indústria 4.0 mudaram a forma como consumimos produtos e serviços.
Indústrias inteiras estão
sendo afetadas. É difícil
encontrar alguém que nunca
tenha usado serviços de
economia compartilhada,
responsáveis por
movimentar a economia,
conectar pessoas e facilitar a
vida de todos nós.
Empresa que
oferece serviço
de transporte
privado
Empresa que
oferece serviço
online de
hospedagem
Empresa que
oferece serviço
de entrega de
comida
Perceba que a quebra das barreiras e limites organizacionais abriu espaço para outras possibilidades de se fazer negócios.
Bauman (1999) a�rma que se a globalização tanto divide como une, para essas empresas, escolher a colaboração fez muito mais
sentido; a�nal, nenhuma organização sobrevive de forma isolada.
“O movimento de cooperar para competir no ambiente empresarial tem relação direta com a busca de estratégias mais e�cientes,
e as empresas já descobriram que essa jornada colaborativa pode ser um caminho para a manutenção da vantagem competitiva
sustentada.” (PORTER, 2009)
Você decide!
Chegou a hora de ser o protagonista!
A seguir, você encontrará uma situação e, diante dela, deverá
tomar uma decisão. Vamos lá!
Considerando o seu per�l e as
características dos trabalhos
remoto e alocado, qual emprego
você escolheria?

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 Clique em uma das opções abaixo para ver o
vídeo.
Trabalho
remoto
Trabalho
alocado
Assista ao vídeo a seguir em que o
professor Marcus Brauer fala sobre as
tendências do mercado de trabalho.
Veri�cando o
Aprendizado
Atenção!
Para desbloquear o próximo módulo, é necessário
que você responda corretamente a uma das
questões a seguir.
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Responder
Responder
1. Empresas que conseguem expandir as relações de negócios, adotando uma estrutura mais �exível, pulverizando
o capital acionário e dando autonomia a suas �liais para adaptação de produtos e serviços às particularidades do
país onde atuam, são denominadas:
2. Uma das tendências de expansão das relações de negócios na contemporaneidade é a chamada economia
compartilhada (Uber, AirBnB, Rappi, Ifood e Yellow). Esse modelo se refere:
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 Clique aqui e retorne para saber como desbloquear.
a) Multinacionais
b) Transnacionais
c) Internacionais
d) Nacionais
a) ao compartilhamento do acesso a bens e serviços com base em processos colaborativos.
b) a negócios que conectem trabalhadores/freelancers ao home o�ce, de acordo com a necessidade das empresas,
gerando economia tanto para o empregador quanto para os colaboradores.
c) à adoção de estruturas que permitem a uma empresa transferir para outra suas atividades principais, reduzindo a
estrutura operacional e desburocratizando a administração.
d) a um contrato de cessão de um fator de produção de uma empresa para outra, cujo objetivo principal é a redução de
custos.