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Parte superior do formulário BASES DE GESTÃO Lupa Calc. PPT MP3 EGT0070_A4_202004122657_V3 Aluno: MARCO ANTONIO FONTES MARTINS Matr.: 202004122657 Disc.: BASES DE GESTÃO 2020.1 EAD (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Maria Paula aprendeu que um sistema de controle eficaz precisa reunir algumas características. São elas: I - Orientação para resultados por meio do monitoramento dos indicadores de desempenho. II - Natureza positiva, uma vez que o controle deve enfatizar o desenvolvimento e o aprendizado da organização. III - Clareza e subjetividade, pois o controle deve ser imparcial e validado pelo gestor. Está(ão) correto(s): Apenas o item II. Apenas o item III. Apenas os itens II e III. Apenas o item I. Apenas os itens I e II. 2. Ana Maria é gestora de uma equipe que atua no nível operacional da organização Serviplex. Na construção do sistema de controle dos resultados de sua área, ela deverá: I - Adotar critérios de avaliação que permitam a mensuração subjetiva dos resultados alcançados. II - Acompanhar os resultados dos planos táticos de sua área. III - Definir os procedimentos e as ferramentas que serão utilizados para a coleta, processamento e apresentação das informações sobre o andamento das atividades da área. Está(ão) correto(s): apenas o item II. apenas os itens II e III apenas o item I. apenas o item III. apenas os itens I e III GABARITO: 1) LETRA: E 2) LETRA: D
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