Perguntas sobre Marketing

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1. 
 
 
Dentre as alternativas abaixo, assinale a que representa de maneira incorreta uma definição para marketing. 
 
 
 "É a execução de atividades comerciais que dirigem o fluxo de mercadorias e serviços do produtor ao consumidor ou usuário". 
 
"É um processo de natureza comercial, onde grupos utilizam-se de avançadas técnicas e procedimentos de ordem exclusivamente gerencial, 
para facilitar o consumo de produtos e serviços". 
 
 "É a entrega de satisfação para o cliente em forma de benefício". 
 
 "É o conjunto de atividades humanas que tem por objetivo facilitar e consumar relações de troca". 
 
 
"É o conjunto de estudos e medidas que preveem estrategicamente o lançamento e a sustentação de um produto ou serviço no mercado 
consumidor, garantindo o bom êxito comercial da iniciativa". 
 
 
2. 
 
 
Forma de entrada do cliente na agência que ocorre quando uma agência estabelece clientes-alvo e luta para conquistá-los. Normalmente, é uma estratégia 
aplicada a pequenos anunciantes. 
 
 
 Licitação 
 Prospecção 
 
 Contratos internacionais 
 
 Carta-convite 
 
 Alinhamento internacional de contas 
 
 
3. 
 
 
(Petrobras - 2008) Uma rede de distribuição de combustíveis, com atuação no Sudeste brasileiro, acaba de nomear um diretor para administrar a 
comunicação integrada de marketing. A principal tarefa desse profissional é: 
 
 
 integrar as ferramentas de comunicação, com o objetivo específico de melhorar a imagem corporativa. 
 
 mapear as diversas mídias à disposição, dividi-las em grupos e selecioná-las pelo critério do CPM - custo por mil. 
 
 implantar um sistema de apoio aos canais de distribuição, com ênfase nas ferramentas de 
 identificar os pontos de contato do cliente com a empresa e transmitir uma mensagem coerente em todos eles. 
 
 assessorar a presidência da empresa a respeito de todas as mensagens que possam comunicar algo a seus clientes. 
 
 
 
4. 
 
 
(IESES, 2014 - com adaptações) 
São componentes do mix de marketing, EXCETO: 
 
 
 Produto 
 
 Promoção 
 
 Praça 
 
 Preço 
 Programação 
 
 
 
5. 
 
 
Não é uma forma de entrada de um cliente na agência: 
 
 Concurso 
 
 Licitação 
 
 Carta-convite 
 
 Prospecção 
 
 Contratos internacionais/Alinhamento internacional de contas 
 
 
6. 
 
Super Bowl, uma aula prática de marketing. 
(Meio & Mensagem, 24.02.2016) 
(*) Por Raphael Santana 
Marketing esportivo nível avançado, relacionamento com o cliente, ativação de marca, redes sociais e plataformas interativas. Não, essa não é a grade curricular de um curso de marketing. Estamos falando do Super 
Bowl. Muito mais do que o gigantesco evento esportivo, a final da liga de futebol americano dos Estados Unidos é uma verdadeira aula de marketing em vários níveis, com cases práticos e ótimos exemplos a serem 
seguidos. 
Tudo começa alguns anos antes, com a escolha da cidade que irá sediar o evento, independentemente dos times que chegarão à final. Trabalhando com uma antecedência de alguns anos, a cidade se prepara melhor, os 
patrocinadores conseguem direcionar suas ações para realizá-las de maneira mais assertiva e, para àqueles que desejam ver de perto (seja pelo esporte, diversão ou aprendizado), é uma boa oportunidade para se 
planejarem com mais calma (mas não muita, já que as boas opções de hospedagem e ingressos costumam se esgotar com meses de antecedência). Em 2016, ano em que o evento chega à sua 50ª edição, a cidade 
escolhida para celebrar as bodas douradas foi San Francisco, local conhecido pela corrida do ouro em meados do século XIX. 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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De acordo com o artigo, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. 
I. Estratégias de marketing de sucesso requerem uma série de capacidades, como entender o valor para o cliente, criar valor para o cliente, entregar o valor para o cliente, e sustentar este valor para o cliente. 
PORQUE 
II. A comunicação integrada de marketing é uma filosofia e um exercício de coordenação cuidadosa de um único elemento do marketing da marca para ser o foco e captar o sucesso para um evento. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
 A primeira asserção é verdadeira e a segunda é falsa 
 
 As duas asserções são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa da primeira 
 
 As duas asserções são verdadeiras e a segunda é uma justificativa da primeira 
 
 A primeira asserção é falsa e a segunda é verdadeira 
 
 Ambas as asserções são falsas 
 
 
 
7. 
 
 
"Marketing social é a modalidade de ação mercadológica institucional que tem como objetivo principal atenuar ou eliminar os problemas sociais, as carências 
da sociedade relacionadas principalmente às questões de higiene e saúde pública, de trabalho, educação, habitação, transportes e nutrição". 
Fonte: VAZ, Gil Nuno. Marketing Institucional: O Mercado de Ideias e Imagens. São Paulo: Pioneira, p. 280. 
 
O conceito apresentado por Gil Nuno Vaz permite compreender que o planejamento de uma campanha institucional de responsabilidade social: 
 
 
 
Deve ser orientado para promover mudanças comportamentais, visando melhorar a qualidade de vida de um segmento populacional, sempre 
atrelado a uma estratégia de marketing político 
 
 É uma ferramenta de promoção e venda, uma estratégia de captação de recursos para aumentar a receita das organizações 
 
 Precisa focar no caráter assistencialista, observando as necessidades específicas de determinada comunidade 
 
 
Deve se restringir às empresas, pois nem todos os projetos de marketing social são intervenções sociais: estas são competência dos órgãos 
governamentais, financiadores internacionais e organizações da sociedade civil 
 
Deve ser definido a partir do entendimento da realidade que se vive com o objetivo de gerar não somente ações de caridade, mas também a 
mobilidade social e a transformação social 
 
 
8. 
 
 
Forma de entrada do cliente na agência que acontece quando agências multinacionais 
participam de concorrências no país de sua agência origem. 
 
 
 Licitação 
 
 Relacionamento 
 
 Carta-convite 
 
 Prospecção 
 Alinhamento internacional de contas 
 
 
 
 
 
1. 
 
 
O processo de planejamento estratégico de mercado descrito por Ferrell (2000) integra a gestão estratégica da 
organização. Assinale a alternativa CORRETA que descreve as fases do planejamento: 
 
 
 Estratégia de liderança total em custos, estratégia de foco e estratégia de diferenciação 
 
 
Análise do composto promocional: produto, preço, praça e comunicação. 
 
 Análise de mercado, pesquisa de marketing, merchandising no ponto-de-venda, live marketing, propaganda e assessoria de imprensa 
 
Análise dos ambientes interno, externo e dos consumidores; análise SWOT; estabelecimento da missão, metas e objetivos organizacionais; 
estratégia corporativa ou estratégia das unidades de negócio 
 
 Pesquisa quantitativa, pesquisa qualitativa, levantamento de dados primários, entrevistas em profundidade e técnicas projetivas 
 
 
2. 
 
 
O site Porta dos Fundos eventualmente serve como mídia para marcas. Spoleto, Asus e C&A são alguns exemplos. Neste último, o ator entra em uma loja C&A e pergunta ao vendedor 
onde ele encontra uma pochete. O diálogo transcorre comicamente entre ambos pois o cliente, visivelmente ultrapassado, fala em TV Manchete, Hebe, Fernando Collor e até tira um 
cigarro do bolso para acender em pleno estabelecimento. O vídeo termina quando o vendedor o interpela dizendo que ele não pode fumar ali, pois estão em dentro de uma loja C&A. O 
cliente finaliza: "ah, então é por isso que aqui não tem pochete, eu tô pensando que a genteestá na Mesbla". 
Este tipo de aparição da marca de um produto/serviço em um programa de televisão, propositalmente, em uma novela, filme ou em programas de entretenimento como o Porta dos 
fundos chama-se: 
 
 Marketing 
 
 Propaganda subliminar 
 
 Publicidade 
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 Merchandising 
 Product Placement 
 
 
 
3. 
 
 
Trabalhar planejando campanha requer conhecimento de todo o processo de trabalho da agência. O profissional dessa área precisa ter uma visão desde o 
briefing até a campanha final a ser entregue ao cliente, mas sempre tomando cuidado para não interferir no trabalho dos outros. Sobre o trabalho do 
profissional responsável por planejar a campanha é correto afirmar que: 
 
 
 O trabalho desse profissional é facultativo, acontece em poucas agências pois não é essencial ao bom desenvolvimento do job. 
 
 O trabalho deste profissional é somente escrever o briefing do cliente. 
 O trabalho deste profissional é essencial para a orientação e o alinhamento do job do cliente na agência. 
 
 Esse profissional deve ser responsável pelo contato com os veículos de comunicação. 
 
 O profissional deve ser co-autor da criação das peças desenvolvidas para a campanha. 
 
 
 
4. 
 
 
A administração da estratégia de comunicação abrange atividades de planejamento, implementação e controle. Com base nestas atividades, avalie as informações a seguir. 
I. O Planejamento compreende as tarefas interligadas de estabelecer os objetivos, selecionar um composto e definir os orçamentos de comunicação. 
II. A implementação consiste em colocar em prática a estratégia de comunicação. 
III. A etapa de controle só deve existir quando algo sair fora do planejado. 
Assinale a opção correta: 
 
 apenas II e III estão corretas 
 
 apenas III está correta 
 
 apenas I e III corretas 
 
 I, II e III estão corretas 
 apenas I e II estão corretas 
 
 
5. 
 
 
Assinale a única alternativa que contém os pontos corretos que são analisados em uma matriz 
SWOT: 
 
 
 Preços, Custos, Competição e Determinação 
 
 Originalidade, Pioneirismo, Agressividade, Estratégia 
 Forças, Fraquezas, Ameaças e Oportunidades 
 
 Preços, Custos, Ameaças e Oportunidades 
 
 Forças, Fraquezas, Competição e Determinação 
 
 
 
6. 
 
 
Podemos dizer que a agência de propaganda se estrutura essencialmente em torno de quatro 
departamentos: 
 
 
 Planejamento, Produção, Mídia e Criação. 
 
 Mídia, RTVC, Produção e Atendimento 
 
 Planejamento, Atendimento, , Mídia e Produção. 
 Atendimento, Planejamento, Mídia e Criação. 
 
 Atendimento, Planejamento, Mídia e RTVC. 
 
 
 
 
 
1. 
 
 
O Sales Kit é utilizado normalmente no lançamento de produtos ou campanhas e é composto de um-------------------, uma amostra e um--------------------. 
 
 
 cartão de visita, lâmina 
 brinde, broadside 
 
 produto, cartaz 
 
 brinde, lâmina 
 
 cartão de visita e broadside 
 
 
 
 
 
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2. 
 
 
Responsável maior pelo relacionamento Agência X Cliente, possui a função de liderança na tomada de decisões e no comando das ações. 
 
 Diretor de Atendimento 
 
 Supervisor de Atendimento 
 
 Contato 
 
 Tráfego 
 
 Executivo de contas 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
A comunicação interna atravessa todas as outras ferramentas de comunicação da organização, focando na participação dos funcionários na consecução 
dos objetivos organizacionais. Sobre esta ferramenta, marque a alternativa correta: 
 
 
 
O grande número de falências de empresas que não souberam superar um contexto de crise econômica nada tem a ver com sua inabilidade em 
negociar, conversar, ou melhor, ouvir os seus clientes, fornecedores e funcionários 
 
 
O estímulo ao diálogo, à troca de informações e experiências e à participação de todos os níveis não fazem parte da comunicação interna, e sim 
da comunicação administrativa 
 
A organização deve pensar em ferramentas que possibilitem o diálogo e a participação dos funcionários, para aumentar a produtividade e melhorar os indicadores internos 
 
 
 
A entrada de novos funcionários nas organizações não é momento propício para repassar as diretrizes e objetivos organizacionais, pois isso 
pode distanciá-los da empresa neste começo. 
 
 O diálogo aberto entre gestão e funcionários impede o cumprimento da missão organizacional pois dificulta o estabelecimento de normas. 
 
 
 
 
4. 
 
 
Conforme Lupetti (2007): para que a comunicação integrada exista, é preciso um árduo trabalho de análise, planejamento e aplicação de técnicas de avaliação. O gerenciamento dessas 
atividades possibilita as intervenções de todo os setores, combinando orientação, informação, fluxo de processos, colaboração e relacionamento das áreas envolvidas. Neste caso, a 
autora se refere a que que termo da área de marketing? 
 
 Análise FOFA 
 CIM, Comunicação Integrade de Marketing 
 
 Análise SWOT 
 
 SIM, Sistema de Informação de Marketing 
 
 Pesquisa de Marketing 
 
 
 
5. 
 
 
É a área da agência quem mantém o contato direto com o cliente e tem como principal tarefa 
dar assistência ao cliente da agência. 
 
 
 Mídia. 
 Atendimento. 
 
 Produção. 
 
 Criação 
 
 Planejamento. 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
(Petrobras - 2011) O mercado publicitário vem acompanhando mudanças no perfil de seus profissionais, especialmente na área de atendimento. Distante 
da imagem de simples contato tradicional, o profissional de atendimento desempenha hoje funções cada vez mais complexas, dentro da cadeia produtiva 
da propaganda. Dessa forma, o atendimento publicitário... 
 
 
 atua como integrador nas negociações entre a agência, os fornecedores e o governo. 
 
 executa pesquisas quantitativas para melhor entender o negócio do seu cliente. 
 é reconhecido como assessor dos clientes e facilitador do trabalho na agência. 
 
 orienta as decisões estratégicas do planejamento operacional do seu cliente. 
 
 acumula a função de RTVC ao transitar por todas as áreas criativas da agência. 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
O consumidor heavy user é aquele que: 
 
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 Usa uma marca frequente e fielmente. 
 
 Usa a marca e depois abandona. 
 
 Usa uma marca e a do concorrente. 
 
 Usa a marca de vez em quando. 
 
 Usa uma marca só por um determinado tempo. 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
Dos itens abaixo qual NÃO faz parte da Comunicação Integrada de Marketing? 
 
 Comunicação tecnológica 
 
 Comunicação mercadológica 
 
 Comunicação institucional 
 
 Comunicação administração 
 
 Comunicação interna 
 
 
 
 
 
1. 
 
 
A natureza do tipo de dado a ser pesquisado (primário ou secundário) é que vai definir qual metodologia é mais adequada para a coleta de dados de uma pesquisa. As 
metodologias de pesquisa podem ser divididas em qualitativas e quantitativas (Portal Administradores, 2019). 
Dentre as definições de pesquisa qualitativa e quantitativa abaixo, assinale a alternativa incorreta: 
 
Para a coleta de dados primários, a metodologia de pesquisa qualitativa é a mais utilizada, sendo os dados quantificados e analisados 
estatisticamente. 
 
 
No caso do levantamento de dados primários, o objetivo da pesquisa quantitativa, apartir de uma quantidade elevada de casos, quantificar e 
analisar estatisticamente os dados, de maneira a generalizar os resultados da amostra como sendo do todo do público-alvo. 
 
 
A pesquisa qualitativa não tem foco estatístico e o seu resultado proporciona um entendimento inicial a respeito do problema de pesquisa. O resultado não pode ser utilizado para fazer generalizações. 
 
 
Quando a metodologia é qualitativa, a pesquisa é exploratória e suas abordagens de pesquisa são em geral classificadas em: observação, experimentação e levantamentos. 
 
 
A pesquisa qualitativa "é uma metodologia não estruturada, exploratória, baseada em pequenas amostras que proporcionam insights e 
compreensão do contexto do problema". 
 
 
2. 
 
 
 
 
 
 
Para desenvolver uma pesquisa de mercado, devemos seguir várias etapas ordenadas e interdependentes, para que o projeto de pesquisa alcance um nível satisfatório de qualidade. 
Com base na informação acima, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. 
I. As etapas para o desenvolvimento do projeto de pesquisa são: formulação do problema de pesquisa, planejamento da pesquisa, execução da pesquisa e comunicação dos resultados 
conforme apresentados. 
PORQUE 
II. Estas etapas mantêm uma ordem de acontecimentos e são interdependentes para que, ao final do projeto, ofereçam resultados consistentes e de qualidade para o solicitante da 
pesquisa. 
Analisando as afirmações acima, conclui-se que: 
 
 As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
 
 A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
 As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
 
 As duas afirmações são falsas. 
 
 A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
 
 
 
3. 
 
 
Tipo de pesquisa que tem como objetivo estudar como uma marca é percebida pelo púbico 
consumidor em determinada categoria de produto: 
 
 
 Pesquisa psicográfica 
 Pesquisa de posicionamento 
 
 Pesquisa de recall 
 
 DART 
 
 Estudo de conceito 
 
 
 
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4. 
 
 
Em uma pesquisa de marketing, após a definição do problema e dos objetivos da pesquisa, precisamos, em algumas situações, definir hipóteses de 
pesquisa e fontes de dados, bem como trabalhar com diferentes tipos de dados. Leia as afirmações abaixo e selecione aquela que NÃO foi adequadamente 
formulada: 
 
 
 Dados secundários são aqueles já coletados, tabulados, ordenados. Estes dados podem ser internos ou externos. 
 Dados primários podem ser obtidos em levantamentos documentais, bibliográficos ou estatísticos. 
 
 
Há quatro diferentes fontes de dados em pesquisa de marketing: O pesquisado; Pessoas que tenham informações sobre o pesquisado; Situações 
similares; e Dados disponíveis. 
 
 Hipóteses de pesquisa são possíveis respostas ou suposições que podem ser confirmadas, ou não, pela pesquisa. 
 
 Dados primários são aqueles não coletados, estando ainda em posse do pesquisado. 
 
 
 
5. 
 
 
Sobre as pesquisas quantitativas e qualitativas, marque a alternativa INCORRETA: 
 
 
 As amostras selecionadas estatisticamente são utilizadas em pesquisas quantitativas. 
 As amostras selecionadas estatisticamente são utilizadas em pesquisas qualitativas. 
 
 O Focus Group é uma técnica de pesquisa qualitativa. 
 
 A pesquisa quantitativa trará seus resultados em formas de números e percentuais. 
 
 O relatório de uma pesquisa qualitativa trará descrições de afirmações, percepções e sentimentos dos participantes da amostra selecionada. 
 
 
 
6. 
 
 
Administrar o marketing com eficiência é imprescindível que a empresa realize planejamento estratégico. A essência para o planejamento estratégico de 
marketing da empresa é o conhecimento da situação do mercado, que precisa responder a algumas questões como: Quem somos? Onde estamos? Onde 
queremos chegar? 
Com base na informação acima, avalie as seguintes asserções e relação proposta entre elas: 
I. A pesquisa colabora nas respostas a estas questões e ajuda a reduzir riscos de uma comunicação ineficaz. 
PORQUE 
II. A previsão de resultados em Pesquisa é absoluta e indica a certeza dos investimentos que irão gerar resultados. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
 
 A primeira asserção é verdadeira e a segunda é falsa. 
 
 As duas asserções são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. 
 
 A primeira asserção é falsa e a segunda é verdadeira. 
 
 Ambas as asserções são falsas. 
 
 As duas asserções são verdadeiras e a segunda é uma justificativa da primeira. 
 
 
 
 
 
1. 
 
É a ação de projetar o produto e a imagem da empresa para ocupar um lugar diferenciado na mente do público-alvo: 
 
 
 USP 
 
 Branding 
 Posicionamento 
 
 Segmentação 
 
 Brainstorm 
 
 
 
Explicação: 
Posicionamento é a ação de projetar o produto e a imagem da empresa para ocupar um lugar diferenciado na mente do público-alvo. 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
No processo publicitário, um dos maiores desafios das Agências é trabalhar uma estratégia, de forma que a marca esteja associada a uma palavra na mente 
do consumidor. Indique a única estratégia para alcançar este objetivo: 
 
 
 Relacionamento 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 Societal 
 
 Ofensiva 
 
 Segmentação 
 Posicionamento 
 
 
 
Explicação: 
A estratégia utilizada pela marca para associar a uma palavra na mente do consumidor é chamada posicionamento 
 
 
 
 
 
3. 
 
Na nova visão do processo de negócios, ao invés de somente enfatizar a fabricação e a venda, as empresas se veem como parte de uma sequência de 
criação e entrega de valor. Neste cenário da atualidade, dentre os objetivos de marketing que as empresas devem estabelecer, assinale o único que 
NÃO está de acordo: 
 
 
 Maximizar a participação de mercado; 
 
 
Criar consciência do produto e induzir a experimentação; 
 
 Maximizar os lucros enquanto defende a participação de mercado 
 
 Reduzir gastos e tirar o máximo da marca. 
 Minimizar ações de marketing e gerar o aumento de preços 
 
 
 
Explicação: 
Ações de marketing não devem ser minimizadas em um esforço de marketing, assim como o foco não deve ser somente em aumentar preços de 
produtos e serviços. 
 
 
 
 
 
4. 
 
É um processo administrativo e sistemático, com a finalidade de coordenar os objetivos, estratégias e as diversas fases de uma campanha de propaganda 
estipulados pelo marketing, visando atingir o máximo de retorno sobre o investimento de comunicação realizado. 
 
 
 Briefing 
 
 Buget 
 
 Plano de Mídia 
 Planejamento de Campanha 
 
 Planejamento de Marketing 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
Assinale a alternativa que NÃO contém uma decisão obrigatória no processo de definição do posicionamento de uma 
empresa: 
 
 
 Entendimento das necessidades do consumidor 
 Modificar o nome e a identidade visual da empresa 
 
 Seleção das principais diferenças a serem trabalhadas pela empresa 
 
 Definição das vantagens competitivas da empresa 
 
 Conhecimento da concorrência; 
 
 
 
Explicação: 
Nem sempre é necessário mudar o nome e a identidade visual de uma empresa. Por vezes, o reposicionamento de uma marca, sem perder sua 
identidade, é o suficiente para que ela retome o crescimento. 
 
 
 
 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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6.Sobre o anúncio criado para o chocolate Ferrero Rocher, aponte a alternativa CORRETA: 
 
 
 a Ferrero Rocher se posiciona como uma marca para jovens. 
 a Ferrero Rocher tem um posicionamento focado no requinte e no bom gosto. 
 
 como em todas as peças de chocolate, a Ferrero Rocher foca em atributos físicos como cacau e leite. 
 
 a obra de arte da peça foi colocada para que haja uma identificação com artistas em geral, no caso, o público-alvo do produto. 
 
 requinte e qualidade são dois conceitos que não podem, em hipótese alguma, aparecer juntos em uma campanha. 
 
 
 
7. 
 
 
As principais fontes de New Business para uma Agência de Publicidade são: A)Desenvolvimento de novos negócios junto aos seus clientes. 
B)Desenvolver criativamente os trabalhos publicitários solicitados pelo seu cliente. C)Participar do crescimento do cliente e aproveitar as novas 
oportunidades publicitárias. D)Conhecer o mercado publicitário e manter os trabalhos solicitados pelo seu cliente no prazo. E)Conquistar novas contas 
publicitárias. Dentre as opções abaixo assinale a única que corresponde a todas as assertivas corretas: 
 
 
 Todas as assertivas estão corretas 
 
 Apenas as assertivas B e D estão corretas 
 Apenas as assertivas A, C e E estão corretas 
 
 Apenas as assertivas A, B e D estão corretas 
 
 Apenas as assertivas C e E estão corretas 
 
 
 
 
 
8. 
 
Processo pelo qual se integra e coordena-se minuciosamente e cuidadosamente os vários canais de comunicação a fim de levar uma mensagem coerente, 
unificada, poderosa e objetiva a respeito do seu produto ou da organização", obtendo uma maior consistência, clareza e impacto da comunicação sobre o 
publico alvo. 
 
 
 Plano de Marketing 
 
 Briefing 
 Comunicação Integrada de Marketing 
 
 Plano de Mídia 
 
 Planejamento de campanha 
 
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