Questões de Consultoria

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Marque a alternativa que menos se identifica com a área de consultoria.
Escolha uma:
a.
A perda do controle, a incessante busca pela redução de custos, as alterações em leis e regulamentações, a fragmentação das atividades são alguns exemplos das atuais dificuldades que o gestor da empresa enfrenta hoje.
b.
Antigamente, era utilizada nas aldeias, nas pequenas cidades, nos convívios sociais, e geralmente eram os sábios os julgados mais experientes, os líderes que aconselhavam seu povo em diferentes assuntos, não com os mesmos termos e conceitos que são utilizados hoje, mas com o mesmo intuito de buscar a melhor maneira de se administrar se não os negócios, a própria vida e o convívio social.
c. ) Hoje em dia, a consultoria é muito utilizada de maneira formal dentro das empresas, no entanto, não se limitando a elas. Os desafios empresariais estão cada vez menores e mais graves
d.
Muitas empresas buscam no ambiente externo um conhecimento superior, para que possam receber uma visão mais crítica e imparcial para auxiliá-las.
  
e. Consultoria empresarial é um serviço fornecido por empresas especializadas ou profissionais capacitados para diagnosticar ou formular soluções acerca de um assunto ou especialidade para o meio empresarial
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A resposta correta é: ) Hoje em dia, a consultoria é muito utilizada de maneira formal dentro das empresas, no entanto, não se limitando a elas. Os desafios empresariais estão cada vez menores e mais graves.
Questão 2
Correto
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Texto da questão
O diagnóstico estratégico corresponde a primeira fase do processo de planejamento estratégico e pode responder á pergunta básica
Escolha uma:
a. Como a empresa chegou nesta situação?
b. Qual a problemática da empresa?
c. Qual a real situação da empresa? 
d. Qual a atividade fim da empresa?
e. Qual o objetivo da empresa?
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A resposta correta é: Qual a real situação da empresa?.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Avalie os itens abaixo e marque a alternativa correta:
I A principal vantagem de trabalhar em conjunto com um consultor é que ele poderá trazer insights para otimizar os processos da sua cadeia de valor, permitindo que a empresa mantenha o foco apenas no core business. 
II Fazer um diagnóstico preciso do desafio e do objetivo do trabalho que será desenvolvido é pouco relevante para a empresa. 
III Antes de contratar uma consultoria, você precisa saber bem o que está buscando, assim também o que está disposto a fazer para tal. Precisa pensar na ação e colocar em praticar as mudanças.
Escolha uma:
a.
I e II estão corretos
b. II está errada 
c. todas são corretos
d. II e III estão corretos
e.  I está errada
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II está errada .
Questão 4
Correto
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Texto da questão
O consultor poderá fazer-se conhecido basicamente através da oferta de suas habilidades e competências de maneira a antecipar o eventual convite de uma organização. Quando se faz necessária a oferta de trabalho por parte da consultoria quais itens abaixo podemos destacar:
I- Abertura  II- Questionamento   III- Demonstração   IV-  Compromisso   V- Orçamento
Escolha uma:
a. Apenas III é falsa
b. I e III são falsas
c. Todas são falsas
d. I, III e IV são falsas
e. A V é falsa 
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A resposta correta é: A V é falsa.
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Avalie as alternativas abaixo e marque a alternativa correta:
I Como objetivos específicos, a consultoria empresarial propõe:
1. elaborar um diagnóstico das áreas funcionais da empresa em questão;
2. identificar seus pontos fortes e pontos fracos;
3. identificar suas ameaças e oportunidades;
4. propor soluções e mudanças específicas para as áreas julgadas mais necessitadas após a análise.
II Os fatores de desafios encontrados dentro de uma empresa não são finitos. Em cada época da empresa se tem um fator que tem que ser resolvido com mais prioridade, mas geralmente esse mesmo fator está ligado a vários outros. Um se resolve, começa outro que está ligado ao primeiro e assim por diante.
III Os gestores têm que estar sempre em constante acompanhamento com tudo o que acontece e ir adaptando a empresa de acordo com as exigências do momento. Porém, com a aceleração do mercado, a exigência de rapidez nas tomadas de decisão e principalmente as mudanças que o mercado exige, constantemente a consultoria é uma ótima opção e acaba se tornando fundamental dentro da organização
Escolha uma:
a. apenas II é falso
b. apenas I é verdade
c. todas são falsos
d. apenas I e III são verdadeiros
e. todos são verdadeiros 
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A resposta correta é: todos são verdadeiros.
Questão 6
Correto
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Texto da questão
A consolidação de um profissional no segmento de consultoria pode representar algo  problemático se não houver uma vocação e conhecimento específico para contribuir com o processo decisório nas empresas. sinalize qual das ações não corresponde ao consultor.
Escolha uma:
a. Definição do produto da consultoria.
b. Realizar a divulgação dos serviços de consultoria.
c. Consolidação sinérgica entre os serviços de consultoria e de treinamento.
d. Realizar o trabalho da empresa em questão 
e. considerar aspectos básicos para consolidar um estilo de atuação.
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A resposta correta é: Realizar o trabalho da empresa em questão.
Questão 7
Incorreto
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Texto da questão
A consultoria da Beleza deve:
Escolha uma:
a. Apurar as necessidades do cliente e identificar problemas. 
b. Dar orientações por vezes seguidas de intervenções para o cliente.
c. Atuar no desenvolvimento e aplicação de estratégias específicas para solucionar as necessidades do cliente.
d. Criar alternativas de soluções para o cliente.
e. Todas as respostas acima estão corretas.
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A resposta correta é: Todas as respostas acima estão corretas..
Questão 8
Incorreto
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Texto da questão
O estilo de atuação  do consultor é estabelecido de acordo com as características pessoais e espontâneas. Sinalize a alternativa que apresenta  a melhor opção.
Escolha uma:
a. Perícia verbal e escrita - Facilidade para realização de documentos e efetiva exposição
b. Ética -  Ação mediada na ética
c. Automotivação - Ter conhecimento e vontade de realizar, tomar as decisões possíveis.
d. Autenticidade - Ser claro na informação
e. Capacidade analítica - Observação da problemática e ter planejamento para a ação 
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A resposta correta é: Ética -  Ação mediada na ética.
Questão 9
Incorreto
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Texto da questão
Quanto a análise interna de marketing informe a sentença que melhor expressa o sistema de distribuição.
Escolha uma:
a. Opinião dos clientes
b. Estabelecimento de preços
c. Marca 
d. Forma de atuação
e. Como são avaliados
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A resposta correta é: Forma de atuação.
Questão 10
Incorreto
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Texto da questão
Para um protocolo quanto à contratação de serviço é considerado afirmar:
Escolha uma:
a. Questionamento - Pergunta pertinente quanto aos bens do contratante
b. Abertura - Início da formalização com conversa clara e pesquisa realizada  quanto a cartela de cliente do consultor
c. Demonstração - Demonstrar as expertises mediante registros e certificados
d. A e B incorretas 
e. Compromisso - Assinatura do contrato
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A resposta correta é: Abertura - Início da formalização com conversa clara e pesquisa realizada  quanto a cartela de cliente do consultor.