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PAGE 
SUMÁRIO
31.INTRODUÇÃO..........................................................................................................
42.DESENVOLVIMENTO..............................................................................................
 
3.COMPORTAMETO ORGANIZACIAL......................................................................5
 3.1Qualidade de vida no trabalho.............................................................................5
4.RECRTAMETO E SELEÇÂO...................................................................................7
 4.1 Recrutamento Interno.........................................................................................7
 4.2 Vantagens e Desvantagens do Comportamento Interno...................................8
95. ROTINAS TRABALHISTAS E DEPARTAMENTO PESSOAL...............................
 5.1 Advertência verbal.............................................................................................8
6.INOVAÇÔES EM APLICAÇÔES DE PESSOAS...................................................11
7. AUDITORIA E CONSULTORIA EM RH................................................................12
 7.1 Multas por Excesso de Jornada de trabalho....................................................12
 7.2 Multas por Atrasos de rescisões......................................................................13
8. CONCLUSÂO........................................................................................................15
REFERÊNCIAS.........................................................................................................16
1 INTRODUÇÃO
Neste trabalho foi estudado sobre a empresa Open Mind, uma empresa criada em 2015, e atua na área de serviços tecnológicos e soluções de negócios para médias e grandes empresas atualmente a empresa possui 155 funcionários. Ao realizar o planejamento estratégico da empresa , a diretoria chegou à conclusão de que a área de recursos humanos da Open Mind precisava se atualizar em relação às nova s tendência s e inovações em relação a 
gestão de pessoas .
 A Open Mind contratou uma consultoria externa para auxiliar a empresa em adequação de processos ultrapassados e ineficientes que ainda não era realizado na área de recursos humanos.
Será necessário que essa consultoria externa trabalhe na compreensão e aplicação de conceitos comportamentais na organização, bem como a gestão do conhecimento e as práticas trabalhistas através do processo de auditoria e consultoria na área de recursos humanos, e entender os aspectos humanos relacionados com os processos de recrutamento e seleção.
2 DESENVOLVIMENTO
 Nesse texto falaremos da importância do comportamento organizacional, entender o comportamento organizacional é fundamental na dinâmica de manutenção e melhoria dos processos de gestão de pessoas, pois baliza o trabalho dos líderes e confere a estes a possibilidade de prever, e especialmente evitar problemas individuais ou coletivos entre os colaboradores. 
 O Recrutamento e Selecão  é um dos subsistemas do departamento de RH. É encarregado de trazer novos talentos para a empresa através da atração e alocação de candidatos nas vagas abertas. Dessa forma, o Recrutamento e Seleção pode ser visto como um processo, uma área ou uma ciência
 As Rotinas trabalhistas, rotinas do departamento pessoal (DP) contemplam atividades de extrema importância para a gestão da gestão da empresa. Todas as etapas da trajetória profissional de cada funcionário da admissão à saída da empresa, dependem das atividades desse setor. O departamento pessoal, portanto, gerencia o principal ativo das organizações: as pessoas. Assim, a forma como essas tarefas são executadas e o relacionamento do setor com os trabalhadores são determinantes para o sucesso do negócio e para a melhora no ambiente de trabalho.
Qualidade de Vida no Trabalho está diretamente ligada aos resultados da empresa e ao grau de satisfação do colaborador com suas funções. E, por isso, é de grande importância para as empresas manterem profissionais motivados, um ambiente de trabalho harmonioso.
 Vamos ver também a importância de manter na Gestão as inovações de pessoas atualizada para uma boa produtividade do quadro de funcionários e o impacto nas organizações.
Falaremos das função da auditoria  e da consultoria em uma organização.
3. COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 
 Ele pode ser visto como o conjunto de comportamentos e atitudes praticadas pelas pessoas que compõem a empresa, tanto funcionários quanto seus diretores, e o impacto que tais condutas e costumes têm sobre o andamento e desenvolvimento da organização.
Dessa maneira, o Comportamento Organizacional influencia todo o clima da corporação e pauta quais são as visões e impressões que as pessoas ligadas à ela possuem desse local de trabalho em questão.
 Entender o comportamento organizacional é fundamental na dinâmica de manutenção e melhoria dos processos de gestão de pessoas, pois baliza o trabalho dos líderes e confere a estes a possibilidade de prever, e especialmente evitar problemas individuais ou coletivos entre os colaboradores, bem como estruturar métodos de liderança e estratégias de gestão efetivas para o alcance de metas e resultados desejados.
Fazer o estudo e avaliação do comportamento organizacional também visa trazer maior entendimento sobre as lacunas empresariais, no sentido comportamental e cultural, para o desenvolvimento contínuo e assertivo de soluções, a fim de: atrair e reter talentos, evitar o turnover, promover engajamento, produtividade e harmonia entre os stakeholders.
3.1 Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)
 Monteiro Et AI. (2011) menciona que no atual momento do mercado, caracterizado pela alta competividade e pela grande demanda por profissionais qualificados e hábeis para darem conta dos desafios sempre novos, a QVT afigura se como necessidade e resposta do individuo e como estratégia gerencial da organização.
As atividades físicas podem ser realizadas no pátio da empresa ou no auditório revezando o quadro de funcionários para determinados dias e horários para não deixar a produção parada, e sim buscar a interação e satisfação com as atividades desenvolvidas por um profissional qualificado, juntamente com a área de gestão de pessoas e os lideres de cada setor para acompanhamento do programa e sua evolução. Será realizado um cronograma para o desenvolvimento do programa GVT na Open Mind.
 
Tabela 1: Cronograma
 
Os resultados esperados com os programas de exercícios podem 
FONTE:PRÒPRIO PORTFÒLIO
Os resultados esperados com os programas de exercícios podem 
Beneficiar o setor corporativo da Open Mind, bem como através do melhoramento da imagem da empresa, a interação entre os colaboradores, aumentando a satisfação dos mesmos, melhorando a produtividade, a redução do absenteísmo e substituição do pessoal, uma diminuição dos custos médicos, redução de lesões e acidentes e um incremento no estilo de vida dentro e fora da empresa.
4. recrutamento e seleção
A fonte de recrutamento da Open Mind é o recrutamento externo, onde sabemos que o Recrutamento Externo acontece quando a empresa busca no mercado de , trabalho os candidatos para o processo de seleção optando em captar candidatos que vão agregar novos pensamentos, experiências e competências ao seu quadro funcional.
A empresa contratou uma consultoria externa para demostrar para gestores e direção que seria muito importante implantar o Recrutamento interno na organização.
4.1 RECRUTAMENTO INTERNO
 
O recrutamento interno tem alguns aspectos que precisam ser analizados pelo profissional de RH, juntamente com o gestor da vaga em aberto antes de escolher um candidato para promoção ou transferência, verificando quais foram os resultados dos testes da seleção aplicadas ao candidato no período que eleentrou na organização, avaliar o desempenho desse colaborador ao longo de sua trajetória na organização até o momento e analizar todos os treinamentos e aperfeiçoamento que realizou neste período fazendo uma comparação a discrição de cargo atual do candidato interno ea discrição do cargo para qual existe a vaga, pois essa comparação entre cargos permite saber se o candidato interno desenvolveu e possui as competências técnicas e comportamentais adequadas ao perfil do cargo com a vaga em aberto. Em seguida, é nescessario considerar os planos de carreira pra saber se essa movimentações seria a mais adequada ao perfil de carreira estabelecida. 
 
Por fim devem observar as condições de promoção ou substituição, se o candidato realmente está apto para ser promovido, se há um subistituto preparado pro seu lugar, esses são dados básicos que precisam ser considerados antes de tomarem uma decisão quanto ao recrutamento interno.
4.2 Vantagens e Desvantagens do Comportamento Interno
O processo de Recrutamento Interno, trás alguns benefícios para a empresa:
· Motiva os colaboradores;
· Retêm talentos;
· Evidencia que a organização valoriza o colaborador;
 Assim como todo processo, o recrutamento interno possui também, desvantagens, algumas são:
· Gera expectativa no candidato e isso pode afetar a sua performance no cargo atual;
· O processo não permite que “caras novas” cheguem na equipe;
· Pode ocasionar em atitudes negativas e frustração por parte do colaborador que não foi promovido;
· Restringe o número de candidatos à vaga;
 O recrutamento é muito importante para o funcionamento eficaz da empresa, pois ele é o primeiro passo para que a mesma obtenha colaboradores capazes de realizar um trabalho de excelência, atingir metas e assim, alcançar resultados de qualidade.
 A melhor solução é que o departamento de recursos humanos analise criteriosamente se o recrutamento interno é o ideal para a empresa e então, defina as ações corretas para que o processo seja realizado da melhor forma possível e o candidato ideal seja escolhido para a vaga, trazendo assim, lucro e sucesso para a organização.
5.ROTINAS TRABALHISTAS E DEPARTAMENTO PESSOAL
 Para entender as rotinas do departamento pessoal, é importante saber o papel desse setor dentro de uma organização. É comum que as atribuições dele sejam confundidas com as dos recursos humanos (RH), o que leva a uma compreensão equivocada sobre as duas áreas.
 O departamento pessoal é responsável pelos processos burocráticos relacionados às questões trabalhistas. O RH, por sua vez, atua na captação, na retenção, na valorização e no desenvolvimento da mão de obra.
 De forma abrangente, o departamento pessoal é responsável pelos registros documentais relacionados ao quadro de funcionários, pelos pagamentos, pelo cumprimento de exigências legais trabalhistas, pela transmissão de informações aos órgãos competentes e pelo recolhimento de tributos específicos. Entre as atividades mais comuns, o departamento pessoal faz a gestão da folha de pagamento, administra benefícios, realiza o recolhimento de encargos sociais e trabalhistas, controla o ponto dos funcionários e realiza admissões e demissões.
 Enquanto o DP se dedica à parte burocrática, o RH tem como foco aspectos comportamentais. Sua função é gerenciar as relações estabelecidas no ambiente de trabalho, fortalecer os valores culturais da empresa, atrair, reter e desenvolver talentos. No dia a dia, o RH organiza processos seletivos, realiza avaliações de desempenho, faz treinamentos, estimula o desenvolvimento de habilidades dos colaboradores e adota práticas para motivar os funcionários.
5.1 Advertência verbal
 È apresentada por meio de uma conversa individual com o trabalhador. Nesse encontro, deve ser explicado categoricamente o erro do profissional, mostrando-lhe a forma correta de agir, além do oferecimento de auxílio para que a falha não seja repetida. Porém, embora a observação seja aplicada por meio de um diálogo, tudo precisa ser registrado e assinado pelo funcionário.
 Esse tipo de advertência deve ser a primeira ação tomada pelo empregador para alertar o funcionário sobre alguma irregularidade cometida. A advertência verbal deve ser feita longe da presença de terceiros, como colegas de trabalho ou clientes, a fim de evitar problemas futuros, como processos judiciais ou indenizações por danos morais. Além disso, o colaborador jamais pode se sentir humilhado.
 Ademais, o empregado tem o direito de receber todos os detalhes do erro cometido. Ou seja, este momento deve ser aproveitado para orientar corretamente o funcionário advertido, a fim de impedir que situações semelhantes voltem a acontecer. É fundamental que ele reconheça as ações praticadas inadequadamente, bem como quais são as próximas consequências, caso o fato ocorra novamente.
Esta postura no entanto, diferenciada na comunicação deve conter feedbacks diretos nas conversas dos líderes com os demais colaboradores.
Desse modo, a empresa consegue melhorar o desempenho individual de cada colaborador e aumentar o senso de respeito entre superiores e subordinados.
 Sendo assim, fica claro que a consultoria externa buscou uma forma de promover o respeito por meio da postura e não pelo medo das punições.
6. INOVAÇÕES EM APLICAÇÃO DE PESSOAS
 Para solucionar o problema em que a empresa possui com seus 155 funcionários, não possuindo estratégias formais de identificação ou reconhecimento do desenvolvimento de novas habilidades.
Sua proposta para solucionar essa lacuna ,foi através de estudos assegurar que a tecnologia permitirá mais independência para os funcionários gerenciarem sua produtividade e desempenho, enquanto também recebem feedback e reconhecimento em tempo real. Isso eliminará barreiras á colaboração e ajudará a redefinir o relacionamento entre funcionários e seus gerentes.
 Avanços recentes em automação, máquinas inteligentes e inteligência artificial estão começando a substituir pessoas para trabalho repetitivo.
No futuro porém, a produtividade das pessoas será aprimorada fazendo uma parceria eficaz com essas máquinas inteligentes.
Com a tecnologia necessária para ajudar a gerir e manter indivíduos e equipes, um ambiente de trabalho em que departamentos e hierarquias deixem de existir pode não ser uma ideia absurda. Nesse tipo de local de trabalho do futuro, pessoas estarão livres para focar mais em trabalho, em vez de gerenciar outras pessoas ou ser gerenciada. Portanto é fundamental destacar que para ter funcionários engajados, as empresas devem se enquadrar nessas novas tendências do ambiente de trabalho para atingir o sucesso.
7.ADITORIA E COSULTORIA EM RH
É função da auditoria avaliações de procedimentos e transações que impactem nas demonstrações financeiras. Diferente da consultoria, a auditoria não atua nas áreas operacionais da empresa, como por exemplo em uma área de estoques ou de recursos humanos. Ela atende as áreas apenas contabilmente.
Os valores da Open Mind demonstram o quanto a empresa é preocupada como desempenho baseado na legalidade e na ética. Após realizar auditoria no sistema de RH na empresa Open Mind a consultoria externa encontrou algumas infrações que estavam sendo cometidas, sendo elas;
7.2 Multas por excesso de jornada de trabalho
 Na auditoria foi identifica do que em alguns casos, os 
funcionários vêm prorrogando, num mesmo dia, sua jornada de trabalho em até 5 horas. 
 
 Fonte: próprio portfólio
 De acordo com o da Lei 13.467/2017, art.59 a duração diária do 
Trabalho poderá ser acrescida de horas extras , em número não excedente de duas, por acordo individual, convenção coletiva ou acordo coletivo de trabalho. Poderá ser dispensado o acréscimo de salário se, por força de acordo ou convenção coletiva de trabalho, o excesso de horas em um dia for compensa do pela correspondente diminuição em outro dia ,de maneira que não exceda, no período máximo de um ano , à soma das jornadas semanais de trabalho previstas, nem seja ultrapassado o limite máximo de dez horas diárias. As penalidades para a Open Mind no não controle das jornadas de trabalho, em procedimento de fiscalização do Ministério do Trabalho a empresa 
também ficará sujeita a multa de R$ 40,25 a R$ 4 .025 ,33, dobrada na reincidência, oposição ou desacato por infração ao artigo 71 da CLT.
 Após diagnosticarmos essas irregularidades propormos alguns ajustes e correções imediatos na administração da organização com o objetivo de através desta auditagem seja feitas mudanças necessárias para melhorias nos processos de minimizar riscos financeiros na Open Mind.
7.2 Multas por Atraso de rescisões
 
Foram identificados que a empresa vem pagando multas por atrasos na quitação das rescisões de alguns colaboradores, conforme abaixo:
 Fonte: próprio portfólio 
 Essa infração trás penalidades que prejudica o financeiro da empresa, pois segundo o artigo da 477 da CLT, o valor da multa é igual um salário mensal do empregado. Esse valor deve ser incluído juntamente com o pagamento das verbas rescisórias.
Recomendado para a Open Mind uma melhor organização do 
departamento de RH em relação aos prazos de homologação das rescisões, bem 
como alinhar-se com departamento financeiro para antecipação desde para que 
não haja atraso nos valores para acertar com o colaborador. Faça uma entrevista de desligamento; da o aviso prévio e explicar todas as informações ao colaborador 
dispensado. 
8.CONCLUSÃO
 
O trabalho baseou-se na importância das práticas adotadas pela empresa Open Mind na área de Gestão de pessoas, destacando o recrutamento interno, que é onde o profissional de RH e o Gestor responsável pela vaga, juntos é analisado tudo referente ao candidato a vaga. Nesse processo de seleção de Recrutamento interno é preciso muito cuidado, pois tem suas vantagens, mas trás consigo desvantagens também.
 As auditorias têm o objetivo de demonstrar os benefícios que podem trazer como sendo uma ferramenta de auxílio para o setor de gestão de pessoas, minimizando os riscos que ocorre m com frequência nesta área, pois se uma gestão de pessoas não for realizada adequadamente, poderá prejudicar a empresa como um todo . 
 A Qualidade De Vida no Trabalho dará um aumento de satisfação, melhorando a produtividade, a redução do absenteísmo e substituição do pessoal, uma diminuição dos custos médicos, redução de lesão por acidentes e de estilo de vida.
REFERÊNCIAS
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Universidade Independente. Lisboa, Portugal. Pub.25/09/2007. Disponível em 
http: // www.notapositiva.com /superior/gestaoempresarial/gestaorechumanos
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ARAÚJO, Luís C. G. de. Gestão de Pessoas: estratégias e integração 
organizacional. São Paulo: Atlas, 2006. 
BASTOS, A. e SA NTOS , M. . - Redes sociais informais e compartilhamento de significados sobre mudança organizacional . - Revista de Administração de 
Empresas, Jul / Set 2007, pp.27 -40. 
BRAS IL, Decreto Lei nº 5.452 d e 01 de Maio de 1943 . Disponível em : < 
http://www.guiatrabalhista.com.br/tematicas/diferenca -salario -remuneracao.htm > 
Acesso em 04 de Abril. 2019 . 
BESSANT, J; T ID D , J. Inovação e empreendedorismo. Porto Alegre: Bookman, 
2009. 
 CHIAVENATO, Idalberto. Planejamento, recrutamento e seleção de pessoal: 
como agregar talentos à empresa. 7 ed., Barueri, SP .: Manole, 200 9. 
DESSLER, G. Administração de recursos humanos. 2 ed. 2 . reimpr. São Paulo: 
Prentice Hal l, 2003. 
 MORAES, Fábio Cássio Costa. Desafios estratégicos em gestão de pessoas / 
Fabio Cássio Costa Moraes – Curitiba, PR: DE Brasil, 201 2. 
MONTEIRO, E. M. A.; DINIZ, F. J. L . S.; LIMO NG I - FRANÇA , A . C.; C A RVA LHO, J. 
V. F. O impacto da qualidade de vida no trabalho (QVT ) no faturamento das indústrias metalúrgicas do Estado do Pará . Revista de Administração da UEPG, 
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NASCIMENTO, Amauri Mascaro. Iniciação ao Direito do Trabalho. São Paulo: LTr, 
2009. 
THOMAS, Steve nL. e RAY, Katherine. Recruitment and the Web: High -Tech 
Hiring. Business Horizons, May-June, 2000. 
administração de empresa
andressa pacheco kappler
EMPRESA OPEN MIND
Lajeado
2020
ANDRESSA PACHECO KAPPLER
EMPRESA OPEN MIND
Trabalho de Administração de Empresa apresentado à Universidade Pitágoras Unopar, como requisito parcial para a obtenção de média semestral na disciplina de Comportamento Organizacional, Recrutamento e seleção, Rotinas trabalhistas e departamento de pessoal, Inovações em aplicações de Pessoas, Auditoria e Consultoria em RH. 
 Comportamento organizacional
Profa. Ana Celi Pavão
Recrutamento e seleção
Profa. Marilúcia Ricieri 
Rotinas Trabalhistas e Departamento de Pessoal
Prof. Eric Ferreira dos Santos
Inovações em aplicações de pessoas
Prof. Nádia Bruneta
Auditoria e Consultoria em RH
Prof. Dalila Gimenes da Cruz
 �
�
 
Lajeado
2020
Procedimentos
Ações
Dias
Explicação aos funcionários da implantação do projeto
Palestra
1º
*Avaliação Ergonômica, postural e física(%gordura, circunferências, taxa glicêmica, pressão arterial, teste de flexibilidade e avaliação de postura)
Avaliação
Individual
2º ao 17º
18ºao 78º
*Exercìcios elaborados conforme as principais necessidades apontadas na avaliações.
PQV
Pesquisa
79º
*Feedback dos resultados do programa
PQV
80ºa 139º
80º a 139º
Adequação de PQV( se necessário), conforme os feedbacks apresentados.
79º80º880
Reavaliação
individual
*Reavaliação ergonômica, postural e física.
140º a 154º
Continuidade do programa QVT
PQV
155ªa180º
Jornada total
Funcionários
Data
12 Horas e 55 minutos
12/07/2018
Antônio Jose da Silva
16/07/2018
12 Horas e 3 minutos
Bernadete de Souza
13 horas
12 Horas e 22 minutos
16/07/2018
16/07/2018
Tereza Nunes
Adriana R. Pereira
Multas
Funcionários
R$4.500,00
Juliano Dias
R$5.500,00
R$6.300,00
Vinicíos Gomes Pelegrina
Elza Correia

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