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CENTRO UNIVERSITÁRIO DA GRANDE DOURADOS ATIVIDADES DAS AULAS ATIVIDADES REFERENTES AS AULAS 07 e 08. OBS: O ALUNO DEVE ENVIAR ESTAS QUESTÕES RESOLVIDAS NO PORTFÓLIO – AULA 04 1) Quais as características da terceirização? · Processo de interferência externa: busca soluções p/ problemas internos em empresas externas de consultoria; · Funções de apoio: a empresa externa age apenas nas funções que não influenciam no negócio central da empresa; · Continuidade: as funções executadas por terceiros continuam a existir, porém, sem estar em sua execução; · Suspensão: a empresa continua a supervisionar o trabalho da empresa contratada, com direito a quebra de contrato caso haja má gestão ou má conduta; · Qualidade: o trabalho contratado deve ser de qualidade, para que não haja mau andamento das demais funções da empresa e o produto/serviço final ser prejudicado, o que pode acarretar em uma imagem negativa para a mesma. 2) Descreva as 04 etapas de um processo de coaching. Primeira etapa: criar uma relação entre orientador e orientado, para que haja um relacionamento solido. Para que isso aconteça, deve-se mapear as características das pessoas, incentiva-los a avaliar suas próprias características, deixá-los cientes que o treinador é um parceiro e incentivar o feedback. Segunda etapa: montar o futuro do treinando, depois de conhece-lo, seu coach deve ajuda-lo traçar um cenário para seu futuro com possíveis desafios a serem vencidos. Terceira etapa: revisar a bagagem de mãos, que são seus valores, suas crenças e atitudes que devem ser avaliadas para estabelecer as prioridades na busca dos objetivos. Quarta etapa: traçar um plano de ação, onde neles são consideradas as oportunidades e ameaças, além de recursos necessários, como prazos e táticas de execução. 3) Quais as vantagens e as desvantagens da quarteirização? VANTAGENS: · Eliminação de estruturas internas da empresa criadas para administrar os contratos e os relacionamentos com terceiros; · Implantação de política coorporativa; · Profissionalização de gestão dos contratos e do relacionamento entre as empresas; · Manutenção da garantia jurídica e preservação econômica da relação; · Melhorias continuas. DESVANTAGENS: · Custos adicionais; · Não compromisso da contratada com a imagem da contratante; · Desatualização dos meios e modos de administração, caso a empresa decida voltar a desempenhar suas tarefas delegadas. 4) Descreva as características do coaching. Trabalhar a autoconfiança e desenvolvimento, orientando a otimizando o desenvolvimento de suas aptidões, em um relacionamento exclusivamente profissional com foco no aprendizado e na tarefa. Algumas demais características são: tentativa e erro como características, crescimento profissional como objetivo, relação de autoridade perceptível, relacionamento formal de curto prazo e relacionamento pessoal limitado. 5) Descreva as características do mentoring. Trabalha a autoconfiança para desenvolvimento pessoal, o mentor e o orientado tem um relacionamento de amigos e parceiros. Outras demais características são: foco na pessoa, foco na ação global, tentativa e erro pouco perceptíveis, crescimento pessoal e profissional como objetivos, relação de autoridade inexistente, relacionamento formal de curto, médio e longo prazo, relacionamento muito amigo e quase sempre duradouro.
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