Documento (16)GESTÃO ESTRATÉGICA E PLANEJAMENTO EM RH

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Prova Online Liberada com Senha 
Disciplina: 101074 - GESTÃO ESTRATÉGICA E PLANEJAMENTO EM RH 
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou: 
QUESTÃO 1 
Indique a alternativa que contém indicadores de RH comumente 
utilizados pelas organizações. 
 
 
a ) 
 Indicador de rentabilidade. 
 
 
b ) 
 Turnover e absenteísmo. 
 
 
c ) 
 Indicador de competitividade. 
 
 
d ) 
 Indicador de lucratividade. 
 
 
e ) 
 Indicador de liquidez. 
 
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QUESTÃO 2 
Conceitualmente, o que significa planejamento de recursos humanos? 
 
 
a ) 
 Um processo gerencial que identifica e analisa as necessidades da empresa e da área de 
RH e o desenvolvimento de políticas e ações que façam com que os objetivos sejam 
atingidos. 
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b ) 
 Ato de determinar os objetivos da organização e os meios para alcançá-los. 
 
 
c ) 
 Processo de determinar como o sistema administrativo deverá alcançar os seus objetivos. 
É como a organização deverá ir e onde ela deseja chegar. 
 
 
d ) 
 O modelo dos pressupostos básicos que um dado grupo inventou, descobriu ou 
desenvolveu no processo de aprendizagem, para lidar com os problemas de adaptação 
externa e integração interna. 
 
 
e ) 
 A identificação das necessidades organizacionais e das políticas, programas, sistemas e 
atividades do departamento pessoal dentro do RH. 
 
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QUESTÃO 3 
Considere o trecho a seguir: 
 
"Alta rotatividade de colaboradores; excesso de atrasos e faltas, conflitos 
entre pessoas e/ou áreas, metas não atingidas, desmotivação dos 
colaboradores, mau humor para executar as tarefas ou no trabalho em 
geral, irritabilidade, stress e dificuldades para comunicação". 
 
Todos esses são elementos sugestivos de que tipo de clima 
organizacional? 
 
 
a ) 
 Clima organizacional não favorável. 
 
 
b ) 
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 Clima organizacional positivo. 
 
 
c ) 
 Clima organizacional neutro. 
 
 
d ) 
 Clima organizacional controlado. 
 
 
e ) 
 Clima organizacional oculto. 
 
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QUESTÃO 4 
Marque a alternativa com as palavras que completam corretamente as 
lacunas do trecho a seguir. 
 
"Políticas de RH são uma série de documentos com _______________ 
que guiam e facilitam a gestão dos colaboradores e também dão a esses 
mesmos colaboradores mais clareza sobre as ___________________ 
dos processos utilizados na condução do recrutamento, seleção, plano 
de cargos, salários, benefícios, treinamento, desenvolvimento, processo 
de sucessão, aumentos de salários, escaladas hierárquicas, programas 
disciplinares, avaliação de desempenho etc., ou seja, todos os 
_______________. A coerência entre o que está escrito na 
___________________ e o que é feito no dia a dia deve ser primordial". 
 
 
a ) 
 Diretrizes / regras / processos de RH / política. 
 
 
b ) 
 Política / diretrizes / regras / processos de RH. 
 
 
c ) 
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 Processos de RH / política / diretrizes / regras. 
 
 
d ) 
 Diretrizes / política / regras / processos de RH. 
 
 
e ) 
 Regras / processos de RH / política / diretrizes. 
 
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QUESTÃO 5 
Considere o trecho a seguir: 
 
"É um documento escrito que formaliza as decisões que foram tomadas 
na empresa em caráter setorial, seguindo o plano de RH. É escrito de 
maneira um pouco mais específica, pautando-se nas necessidades do 
RH requeridas pelo negócio da empresa, ou seja, pensando no número 
de funcionários atuais e futuros, nas mudanças organizacionais 
previstas, na necessidade de mão de obra especializada, da maior 
capacitação do RH na qualificação da mão de obra e nas tecnologias 
envolvidas". 
 
A que documento o trecho se refere? 
 
 
a ) 
 Programa de recursos humanos. 
 
 
b ) 
 Funcionograma de recursos humanos. 
 
 
c ) 
 Fluxograma de recursos humanos. 
 
 
d ) 
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 Layout de recursos humanos. 
 
 
e ) 
 Esquema de recursos humanos. 
 
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QUESTÃO 6 
Existem cinco caraterísticas específicas que fazem com que um líder se 
destaque em planejamento, implantação, manutenção e controle da 
gestão estratégica. Quais são elas? 
 
 
a ) 
 Boa audição; boa visão; escuta fina; detalhista; bom feedback. 
 
 
b ) 
 Motivação; pós-graduação; inglês; integridade; negociação. 
 
 
c ) 
 Assumir responsabilidades; visão de futuro; inglês; mestrado; escuta fina. 
 
 
d ) 
 Assumir responsabilidades; escuta fina; postura ética; visão de futuro; atenção aos 
detalhes. 
 
 
e ) 
 Generosidade; postura ética; motivação; domínio da tecnologia; experiência internacional. 
 
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QUESTÃO 7 
A percepção da área de gestão de pessoas como área organizacional 
vem do início do século XX, mais precisamente do ano 1916, quando 
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Henri Fayol (pai da Administração Clássica) fez uma analogia entre 
empresas e corpos humanos, demonstrando que empresas precisam ter 
áreas essenciais, que se assemelham em importância a órgãos 
humanos. Quais eram as responsabilidades da área naquela época? 
 
 
a ) 
 Atração e motivação. 
 
 
b ) 
 Atração e legislação. 
 
 
c ) 
 Atração, benefícios e medicina do trabalho. 
 
 
d ) 
 Atração e avaliação de performance. 
 
 
e ) 
 Atração, manutenção, motivação, treinamento e desenvolvimento. 
 
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QUESTÃO 8 
Marque a alternativa com as palavras que completam corretamente as 
lacunas do trecho a seguir: 
 
"Novas profissões e atividades serão criadas. Já percebemos que será 
uma grande tendência o fim dos ______________________ em 
favorecimento das pessoas com características generalistas, pois 
precisaremos de pessoas com ____________________ para dar conta 
dos imensos volumes de informações e possibilidades vindouras. O foco 
será nas pessoas com características e competências 
_____________________, principalmente quando essas pessoas 
estiverem em _____________________." 
 
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a ) 
 Profissionais especialistas / cultura geral e conhecimentos ampliados / multifuncionais e 
multiexperientes / posições de gestão. 
 
 
b ) 
 Cultura geral e conhecimentos ampliados / multifuncionais e multiexperientes / posições 
de gestão / profissionais especialistas. 
 
 
c ) 
 Profissionais especialistas / posições de gestão / cultura geral e conhecimentos ampliados 
/ multifuncionais e multiexperientes. 
 
 
d ) 
 Posições de gestão / profissionais especialistas / cultura geral e conhecimentos ampliados 
/ multifuncionais e multiexperientes. 
 
 
e ) 
 Multifuncionais e multiexperientes / posições de gestão / profissionais especialistas / 
cultura geral e conhecimentos ampliados. 
 
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QUESTÃO 9 
Quais são os três pilares da gestão estratégica de pessoas? 
 
 
a ) 
 Passado, presente e futuro. 
 
 
b ) 
 Comunicação, motivação e trabalho em equipe. 
 
 
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c ) 
 Desenvolvimento de equipes, liderança e comunicação. 
 
 
d ) 
 Níveis estratégico, tático e operacional. 
 
 
e ) 
 Negociação, tomadas de decisão e liderança. 
 
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QUESTÃO 10 
Perceber o papel cada vez mais importante e expressivo das empresas 
na sociedade, as mudanças tecnológicas evidentes e o novo olhar do ser 
humano sobre si nos auxilia no entendimento do quê? 
 
 
a ) 
 Do ambiente organizacional na contemporaneidade. 
 
 
b ) 
 Das estratégias organizacionais para com a concorrência. 
 
 
c ) 
 Das legislações trabalhistas. 
 
 
d ) 
 Do tipo de tecnologias utilizadas e das necessidades dos trabalhadores. 
 
 
e ) 
 Das tecnologias minimalistas utilizadas nas empresas. 
 
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