APOL NOTA 100 - SISTEMAS DE PRODUÇÃO E BENS E SERVIÇOS

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Questão 1/10 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços 
Quando se reflete sobre o funcionamento da Cadeia de Suprimentos e sua importância para um sistema 
produtivo, compreende-se quão fundamental é conhecer o comportamento da mesma. Esse comportamento é 
ditado por algumas premissas básicas para que os elos evitem conflitos de interesses dentro do processo. 
A partir dessa reflexão, pode-se afirmar que: 
 
I. Analisar o ciclo de vida dos produtos é uma atividade importante para vislumbrar se a Cadeia está ágil o 
suficiente para atendê-lo. 
 
II. A análise dos riscos em uma Cadeia é função que compete a empresa focal responsável pelas vendas dos 
produtos. 
 
III. Uma das premissas para que o comportamento da Cadeia seja adequado é envolver poucos fo rnecedores, 
no entanto que entreguem qualidade. 
 
IV. Entender que o consumidor está cada vez mais exigente em termos de qualidade e prazo de entrega é vital 
para os elos da Cadeia se organizarem. 
É correto o que se afirma em: 
A I, apenas 
B I e II, apenas. 
C II e III, apenas. 
D I, III e IV, apenas. 
E II, III e IV, apenas. 
Questão 2/10 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços 
Avalie as asserções abaixo e a relação proposta entre eles: 
I – Para o setor de produção de uma empresa os sistemas de informações gerenciais são imprescindíveis para o 
correto dimensionamento da capacidade produtiva versus a demanda. 
PORQUE 
II – É a partir das informações de outros setores tais como: Engenharia de processo, Marketing, Finanças, 
Recursos Humanos, Manutenção, entre outros que o plano de produção é efetivado. 
 A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
A asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
B A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
C As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
E As asserções I e II são proposições falsas. 
Questão 3/10 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços 
Gerenciar os estoques para que a linha de produção não interrompa o processo, ou as áreas de vendas não 
fiquem desabastecidas dos itens que o cliente mais procura, é um dos objetivos das empresas no cenário atual. 
No entanto, sabe-se que encontrar o número ótimo de reposição não é tarefa das mais simples, mas os gestores 
podem utilizar um dos dois modelos de reposição: por ponto de pedido ou por revisões periódicas. 
 
Avalie as afirmações seguintes sobre as características desses dois modelos: 
 I – O modelo de reposição por revisão periódica desconsidera as quantidades pendentes de entrega. 
II – Os modelos de reposição por ponto de pedido ou por revisão periódica ignoram a análise de outras 
variáveis. 
III – O modelo de reposição por ponto de pedido determina as quantidades dos itens que devem ser mantidas 
em estoques. 
IV – O modelo de reposição por revisão periódica determina as datas em que os produtos devem ser repostos. 
V – O modelo de reposição por ponto de pedido considera uma quantidade de itens para suportar o lead time. 
É correto o que se afirma em 
A II, apenas. 
B IV, apenas. 
C I e IV apenas. 
D I, II e III apenas. 
E III, IV e V apenas. 
Questão 4/10 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços 
Definir a quantidade de itens a serem adquiridos para repor os estoques requer uma análise crítica de diversos 
elementos, entre eles, o tamanho do lote econômico de compras, o tamanho do lote econômico de fabricação 
(informado pelo fornecedor), lead time, criticidade do item para o sistema produtivo, entre outros e para isso, a 
empresa pode utilizar o sistema de Ponto de Pedido. 
Avalie as sentenças a seguir que versam sobre as características do modelo de ressuprimento por ponto de 
pedido e marque X na única alternativa correta: 
A ( ) O cálculo do ressuprimento por ponto de pedido exige que sejam definidas as datas para a entrega 
das matérias primas e componentes na empresa. 
B ( ) O modelo de ressuprimento por ponto de pedido considera alguns elementos como: demanda 
anual do item, custo de preparação de pedido, taxa de encargos financeiros e custo unitário. 
C ( ) Para calcular o ressuprimento por ponto de pedido são necessárias informações sobre o patrimônio 
da empresa e se o fornecedor utiliza mão de obra terceirizada 
D ( ) O cálculo por ponto de pedido determina que 10% do estoque tem mais valor agregado, 20% tem 
médio valor agregado e 70% tem baixo valor agregado. 
E ( ) O giro do estoque é determinado através do ponto de pedido aplicado aos itens de alto valor 
agregado, os quais são considerados críticos para o sistema de produção. 
Questão 5/10 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços 
A capacidade produtiva de uma empresa é expressa em quantidades de produtos que podem ser produzidos em 
determinado período de tempo, ou de serviços que possam ser atendidos. Sendo assim, conhecer a capacidade 
produtiva é essencial para um bom planejamento da produção e para garantia do atendimento dos pedidos dos 
clientes. 
Avalie as afirmações seguintes sobre a importância do controle da produção: 
I – Controlar a capacidade produtiva permite ao PPCP identificar mais rapidamente os problemas e corrigi -los. 
II – A análise da capacidade é útil para compreender se o sistema produtivo tem sido suficiente para atender os 
pedidos. 
III – Quando o programa de produção liberado não ocorreu exatamente conforme programado é porque há 
capacidade ociosa. 
É correto o que se afirma em: 
A I, apenas. 
B II, apenas 
C I e II apenas. 
D I e III apenas. 
E II e III apenas. 
Questão 6/10 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços 
Para saber quanto produzir de determinado produto é preciso saber quantos clientes desejam comprá -lo. É 
difícil para uma empresa ter essa informação exata, mas através de uma eficiente gestão da demanda, 
consegue-se números aproximados da realidade. Essa tarefa é considerada essencial para uma boa 
programação da produção. 
O setor de PPCP (Planejamento, Programação e Controle de Produção) recebe informações sobre a gestão da 
demanda dos seguintes setores: 
A Contabilidade e Compras. 
B Financeiro e Assistência técnica. 
C Manutenção industrial e Engenharia de produto. 
D Marketing e Vendas. 
E Logística e Suprimentos. 
Questão 7/10 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços 
Leia atentamente as proposições a seguir e a correlação entre elas: 
I – A Teoria das Restrições diz respeito ao estudo dos gargalos do processo produtivo que limitam o fluxo de 
produção. 
PORQUE 
 II – De forma simples o termo gargalo foi utilizado para definir alguma parte do processo que possui capacidade 
menor que outras, fazendo com que o item fique na fila de espera para processamento. 
 A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
A As asserções I e II são proposições falsas, e a II é uma justificativa da I. 
B A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
C A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
D As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II complementa a I. 
E As asserções I e II são proposições falsas. 
Questão 8/10 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços 
O controle de estoques nas organizações tem como foco auxiliar no gerenciamento da quantidade dos itens 
armazenados e também em todo o custo inerente desse estoque. Para que esse controle seja efetivo é 
necessário utilizar sistemas informatizados e também identificar os lotes econômicos a serem adquiridos dos 
fornecedores. 
 Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em 
relação ao controle dos estoques para um supermercado. 
 
( ) O estoque de produtos de um supermercado deve ser controlado de maneira que não fal tem os itens de 
maior giro. 
 
( ) Em um supermercado, o estoque deve ser gerenciado através da classificação ABC para que os itensrecebam tratamento diferenciado. 
 
( ) Controlar o estoque de um supermercado consiste em submeter todos os itens a um cálculo padrão de 
ressuprimento. 
 
( ) O custo dos estoques em um supermercado é uniforme durante todo o ano porque os aumentos são 
negociados anualmente. 
Agora, marque a sequência correta: 
A V, V, F, F. 
B V, F, V, V. 
C V, V, F, V. 
D V, F, F, V. 
E F, F, F, V. 
Questão 9/10 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços 
Duas formas comuns de programar a produção utilizadas pelas organizações são: através do MRP (Material 
Requiriment Planning – planejamento das necessidades de materiais), onde o PPCP (Planejamento, 
Programação e Controle de Produção) parte de uma programação de produção para estoque; Através do JIT 
(Just In Time) onde o PPCP parte de um número informado pela área comercial de pedidos já negociados. 
 Avalie as asserções abaixo e a relação proposta entre elas: 
I – A programação de produção através do MRP tem como premissa atender a um plano de produção o qual 
mantém a taxa de utilização dos recursos em níveis altos de produtividade e isso difere do sistema JIT. 
 PORQUE 
 II – O JIT é considerado um sistema de produção flexível e que puxa a produção através das informações 
geradas pelos próprios processos evitando assim o estoque de material entre as linhas. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é um complemento da I. 
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é um complemento da I. 
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
E As asserções I e II são proposições falsas. 
 
Questão 10/10 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços 
O controle dos estoques é um dos desafios diários das organizações, tanto para as indústrias, 
quanto para os varejistas. O fato é que se a empresa decide gerenciar e controlar todos os 
estoques de todos os produtos da mesma forma, o processo se torna oneroso e lento, então 
para auxiliar nesse processo as empresas utilizam a classificação ABC. 
 
A partir do enunciado, analise as sentenças a seguir: 
I – Os itens de classe C são itens de alto valor agregado e por isso necessitam de controle mais 
rígido. 
II – A classificação ABC é utilizada para organizar os itens por ordem de importância para o 
processo produtivo. 
III – Utilizar a classificação ABC auxilia o gestor de estoques a identif icar os itens críticos dos 
itens básicos. 
IV – Os itens da classe A representam baixo valor de investimento e sua falta é percebida no 
momento do uso. 
V – Os itens da classe B possuem quantidades e valores intermediários no modelo de 
classificação ABC. 
É correto o que se afirma em 
A I, apenas. 
B IV, apenas. 
C I e IV apenas. 
D II e III apenas. 
E II, III e V apenas.