Exercicios Disciplina Online Comportamento Humano nas Organizações

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MODULO 1: RETROSPECTO HISTÓRICO DA RELAÇÃO DO HOMEM COM O TRABALHO
Nos últimos anos, gerentes e acadêmicos observaram que o processo de terceirização nas organizações havia se consolidado pela necessidade das empresas se concentrarem em seus próprios negócios, como uma estratégia para aumentar a sua competitividade. Neste sentido foram reanalisados os organogramas e os processos organizacionais com o intuito de flexibilizar a organização e concentrar o seu processo decisório em atividades e áreas que reforçassem a vocação do negócio. Após algumas práticas gerenciais neste sentido, hoje os balanços do processo de terceirização das empresas nem sempre apresentam os resultados esperados. Indique uma alternativa que NÃO constitua uma vantagem do processo de terceirização das organizações.
 Possível aumento de custos no curto e médio prazo. A resposta correta é: A.
Com referência ao momento histórico atual, considere as afirmativas abaixo:
I - Toda experiência adquirida no exercício da atividade profissional prescinde de capacidade intelectual e pode preterir a educação formal.
II - A excelência do trabalho braçal e da habilidade manual não se sobrepõe, em empresas de tecnologia desenvolvida, à exigida argúcia intelectual.
III - A capacitação profissional nas empresas deve ser corrigida sem que implique interrupção ou alteração no rumo traçado para a modernidade.
Isto nos permite concluir que a(s) afirmativa(s) verdadeira(s) é(são):
apenas a II e a III.  A resposta correta é: D
Assinale a alternativa incorreta, considerando a Revolução Industrial enquanto fase histórica das relações de trabalho.
Surge nesta fase a idéia do “justo preço”. A resposta correta é: C.
Não é objetivo da Gerência Científica, impressa por Frederic Taylor na Administração Clássica:
Estimular a participação de todos os níveis da organização nas decisões. A resposta correta é: E.
MÓDULO 2: A PSICOLOGIA INDUSTRIAL, ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO
A abordagem da Psicologia que foca especificamente a psicometria em seleção de pessoal e foi influenciada pelas ciência da matemática, da física e pela filosofia positivista é considerada como:
Psicologia IndustrialA resposta correta é: A.
Os autores Wagner III e Hollenback (apud Alberto, 2003), ao tratar dos níveis nos quais se pode observar o comportamento organizacional, explicam que um dos níveis é o que procura, por exemplo, responder a esta questão: quais os efeitos das mudanças sobre a produtividade e resultados das equipes da instituição?
 Assinale a alternativa correta quanto ao nível em que se trata dessa questão, nas organizações e as ações que o representam:
 Mesoorganizacional e ações voltadas ao desenvolvimento dos grupos de  trabalho. A resposta correta é: E.
Qual das tarefas abaixo citadas NÃO está relacionada à prática profissional do Psicólogo Organizacional? Participa dos processos de demissão de funcionários, desde sua decisão até sua implementação. A resposta correta é: C
A abordagem da Psicologia que foca a importância da influência do ambiente na organização, utilizando-se de uma visão sistêmica das relações de trabalho frente a vários contextos e sob diversas influências, é considerada como:
Psicologia OrganizacionalA resposta correta é: B.
MÓDULO 3: O INDIVÍDUO E A ORGANIZAÇÃO
No que tange ao estudo da ORGANIZAÇÃO FORMAL, aponte qual dos itens abaixo NÃO se configura como uma fraqueza desta visão:
As ordens são apresentadas de cima para baixo e as informações se estabelecem de baixo para cima. . A resposta correta é: B
Caracteriza-se por um tipo de estrutura baseada em relações ideais, com estilo de relação deliberadamente impessoal. Considerando este conceito, identifique e assinale a alternativa correta.
Trata-se da Organização formalA resposta correta é: A.
O fluxo direcional das mensagens e informações dentro de uma estrutura organizacional pode ser classificado em comunicações descendentes (aquelas que fluem de cima para baixo), ascendentes (aquelas que fluem de baixo para cima), e laterais (as que fluem no sentido horizontal).
Qual dos exemplos listados abaixo corresponde a uma comunicação ascendente?
Reclamações e sugestões. 
“As empresas gastam mais tempo preocupando-se com os produtos do que com as pessoas. Os presidentes do futuro entenderão que os empregados são o cerne da questão. As pessoas trarão bons resultados se a visão, os valores e o sistema de gestão permitirem que dêem suas contribuições”. (Edgar Bronfman Jr., presidente da Seagram Company Ltda., EUA.)  Vários executivos apresentam discurso semelhante e enfatizam as vantagens da gestão participativa. De fato, embora haja vários benefícios em se ter a participação no local de trabalho, há, também, diversas barreiras que precisam ser vencidas. Assinale a opção que NÃO constitui uma barreira a ser vencida.
Grande nível de interdependência entre cargos diferentes.  A resposta correta é: E.
MÓDULO 4: CLIMA, CULTURA E DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
Você foi incumbido de implementar um processo de mudança em um grupo de uma empresa. Sabe-se que espontaneamente os seus componente
s podem apresentar resistências psicológicas e emocionais. Assinale a atitude e/ou sentimento que NÃO se apresenta pelas pessoas que caracterizam a sua resistência psicológica à mudança.
O código de ética da nova administração não é aceito. A resposta correta é: C.
Em relação ao tema  Diagnóstico Psicossocial realizado nas organizações, identifique qual destas alternativas não corresponde a uma das etapas de diagnóstico psico-social dentro do  modelo de pesquisa-ação:
Levantamento dos potenciais dos colaboradoresA resposta correta é: D.
A respeito de cultura organizacional, pode-se considerar que seja um modelo dos pressupostos que, por seu bom funcionamento, seja utilizado para lidar com os problemas de adaptação externa e integração interna.  Diante disso, indique a alternativa que apresente seus principais benefícios.
É capaz de promover um comprometimento dos funcionários com algo maior que seus interesses individuais, estimulando a estabilidade do contexto social. A resposta correta é: D.
A respeito de cultura organizacional, pode-se considerar que:
Os fundadores e, mais tarde, administradores marcantes são considerados como elementos determinantes na cultura organizacional. A resposta correta é: D.
MÓDULO 5: RELAÇÕES INTERPESSOAIS NO TRABALHO: COMUNICAÇÃO E LIDERANÇA
Você está interessado em participar de um programa de desenvolvimento gerencial sobre técnicas de liderança. Seu chefe não quer autorizá-lo e argumenta que “a liderança é fruto de qualidades inatas, e não produto de habilidades e conhecimentos apreendidos” e ainda que... “Somente pessoas carismáticas e com qualidades inatas podem transformar-se em grandes líderes.”
Por que essa afirmação não caracteriza a linguagem administrativa moderna da teoria da liderança?
Pois as características de liderança são universais e aplicáveis  a qualquer tipo de pessoa e de organizaçãoA respo
sta correta é: E.
Uma das principais finalidades de uma boa configuração da estrutura organizacional atualmente consiste na busca de se facilitar o processo de comunicação. Por que tal preocupação é importante?
Pois é através do processo de comunicação e no qual destinam grande parte do seu tempo, que os gestores ou gerentes planejam, organizam e lideram grupos de trabalho. A resposta correta é: A.
Assinale a alternativa que complementa adequadamente a seguinte frase:
A aceitação sincera de influência interpessoal, com a de um trabalhador em relação a um de seus colegas mais experientes caracteriza, segundo French e Raven, um tipo de poder:
de referênciaA resposta correta é: C.
O gerente geral de um HOSPITAL descreveu a um entrevistador o seu estilo de liderança como uma mistura de todos os estilos. "Em alguns momentos, sou um ditador, digo aos meus subordinados o que fazer. Em outros, sou um modelo de função, lidero pelo exemplo. Nesse ambiente, geralmente deixo que as pessoas participem ... Gosto muito da idéia da participação, mas numa situação crítica, automaticamente me torno autocrático."Este chefe defende a abordagem situacional da liderança. A justificativa correta para defender essa abordagem é a seguinte:
não existem traços e comportamentos universalmente importantes, pois  comportamentos eficazes variam de uma situação para outra e o líder deve primeiro analisar a situação e depois decidir o que fazer. A resposta correta é: E.
MÓDULO 6: RELAÇÕES INTERPESSOAIS NO TRABALHO: TRABALHO EM EQUIPE E ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS
Considere as afirmações abaixo relativas a grupos e instituições.
I.  O trabalho em grupo no qual os indivíduos têm autonomia e controle sobre as tarefas facilita a atividade criativa e os habilita a resolver imprevistos.
II.   Os problemas de comunicação em instituições nas quais a estrutura organizacional é piramidal têm relação com a centralização da informação.
III.  Conflito interpessoal e competição são fenômenos observados em organizações hierarquizadas, mas não em instituições com gestão democrática e estrutura não piramidal.
 SOMENTE está correto o que se afirma em:
I e IIA resposta correta é: D.
No que se refere às considerações sobre o Trabalho em equipe, assinale, dentre as alternativas abaixo, qual NÃO pode ser considerada verdadeira:
Grupo e equipe não se diferenciam, pois em ambos há uma elevada interdependência na execução das atividades. A resposta correta é: B.
Sabe-se que uma organização que possui um ideário da administração clássica, especialmente na abordagem taylorista, o conflito é:
Indesejável, devendo ser evitado, mesmo que na organização estejam presentes pessoas com histórias e idéias distintas. Deve-se esconder as divergências visando a resolução dos problemas.
A resposta correta é: E.
Durante muitos anos em uma determinada empresa, Maria, psicóloga da organização, vivenciou inúmeras situações de conflitos. Relembrando suas aulas de Psicologia Organizacional, Maria afirmou corretamente que numa organização que busca inovação e criatividade, o conflito é:
Desejável, na medida em que possibilita identificar e solucionar problemas, e nesse aspecto, o princípio da Negociação é muito bem aplicado na resolução do conflito. A resposta correta é: E.
MÓDULO 7: MOTIVAÇÃO NO TRABALHO
Na BETA S.A., empresa que explora produtos químicos, o Diretor Superintendente Joel Matoso percebeu que seus funcionários estavam desmotivados e não comprometidos com os resultados do seu trabalho. Para diagnosticar melhor as causas desse clima organizacional, ele fez uma pesquisa na qual identificou que as necessidades sociais do grupo não estavam sendo satisfeitas.
Para minimizar tal problema ele deverá:
desenvolver um programa de participação do grupo na solução dos problemas do trabalho. A resposta correta é: C.
Analise as afirmativas abaixo e identifique dentre elas qual representa a Teoria Y de Mc Gregor: 
Sob condições da moderna vida industrial as potencialidades intelectuais do homem médio são apenas parcialmente utilizadas. A resposta co
rreta é: E.
Analisando cada frase abaixo, assinale a que identifica a teoria X de Mc Gregor:
O homem é primariamente motivado por incentivos e com esses é controlado pela organização. A resposta correta é: A.
Tendo como base o tema motivação referente às teorias de Maslow e de Herzberg, assinale a resposta correta:
Maslow considera as necessidades de fisiológicas e de segurança do ser humano como  base da pirâmide ou hierarquia de necessidades. A resposta correta é: E.
MÓDULO 8: A ATUAÇÃO CONTEMPORÂNEA DO ASSISTENTE SOCIAL OU PSICÓLOGO NA RELAÇÃO DO HOMEM COM O TRABALHO
Identifique qual dos itens abaixo não seria considerado como um fator influenciador do stress no trabalho:
inclinações pessoais A resposta correta é: E.
Para esta questão considere as atuais discussões sobre a atuação e a ética do profissional de ciências humanas, dentre eles o assistente social e o psicólogo do trabalho, com relação as seguintes colocações:
...Eles (os profissionais em gestão de pessoas)... atendem ao mesmo tempo desempregados e desempregadores... O profissional aprende que há uma ética que coloca a integridade do ser como centro da realização humana....Há uma ética que os coloca entre o dever de aceitar ou recusar o acolhimento a quem tem o poder para censurar, torturar, matar e até desempregar. (Paulo Roberto Moreira, em Quem são as Pessoas que Desempregam Pessoas?; Revista Viver, julho/1999, p. 25)
Assinale a alternativa correta quanto a essas observações:
 A resposta correta é: D.
 Considerando o tema Saúde Mental do Trabalhador, analise as alternativas a seguir:
I- A ergonomia consiste na abordagem onde se encontram os estudos sobre a saúde mental no trabalho.
II- A dimensão organizacional consiste em um fator interveniente na Saúde Mental do Trabalhador.
III- Podemos perceber a preocupação com o campo psicopatológico nos estudos de Saúde mental do trabalhador.
SOMENTE está correto o que se afirma em:
 II e IIIesposta correta é: E.