SIMULADO DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL TENTATIVA 2 - 2020

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SIMULADO DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL – TENTATIVA 2 
 
Questão 1- No que concerne ao comportamento humano no trabalho, a motivação é, sem dúvida, um dos 
aspectos que têm merecido mais estudos, com a apresentação de diferentes teorias. Uma das clássicas 
abordagens sobre o fenômeno da motivação foi proposta por Abraham Maslow, denominada Teoria da 
Hierarquia das Necessidades Humanas. De acordo com essa teoria: 
 O comportamento humano não comporta generalizações. Cada ser humano possui a própria escala de 
valores e, assim, a hierarquia das necessidades a serem satisfeitas para fomentar a motivação é 
variável para cada indivíduo. 
 Existe uma escala de valores a serem transpostos e o indivíduo só tenderá a se sentir estimulado a 
buscar a satisfação de uma necessidade mais elevada, como a de autorrealização, se uma anterior, 
mais básica, como segurança, já estiver satisfeita. 
 
 O papel do líder ou gestor é identificar, em cada grupo de funcionários, as principais necessidades a 
serem supridas, buscando um perfeito alinhamento entre os objetivos perseguidos pela organização e as 
recompensas, financeiras ou não, oferecidas aos funcionários. 
 
 Existe uma clara prevalência das necessidades psicológicas, intrínsecas a cada indivíduo, como as de 
estima e pertencimento ao grupo, em relação a necessidades de subsistência, representadas por 
recompensas estritamente financeiras. 
 
 É notória a existência de sementes de motivação dentro do indivíduo, principalmente das motivações 
extrínsecas, tal como autorrealização e autoestima; 
Respondido em 19/05/2020 17:38:29 
Questão 2- A aprendizagem é um fenômeno complexo e dinâmico, composto por aspectos orgânicos, 
cognitivos, afetivos, psicossociais e culturais. Qual dos princípios abaixo não resulta do processo de 
aprendizagem? 
 Repetição. 
 Reforço positivo. 
 Punição. 
 Elogios. 
 Acumulação. 
Respondido em 19/05/2020 17:40:08 
Questão 3- Observamos em Comportamento Organizacional que as expressões corporais representam 
parte importante do arsenal de possibilidades de transmissão de uma mensagem, de transmissão de 
informações. Assim, nesse contexto, e atuando como um profissional, de maneira geral, é necessário 
assegurar: 
 
 Que a mensagem transmitida oralmente seja acentuada em relação ao que se pretende dizer. Nesse 
caso as expressões corporais irão gerar um menor impacto ou ruído na comunicação. Essa é uma situação 
onde as palavras valem mais do que as expressões do corpo; 
 Que os dois lados da conversa tenham o mesmo nível de escolaridade, preferencialmente. Isso nem 
sempre ocorre, mas observa-se melhoria na comunicação quando há simetria dos níveis educacionais. Um 
diretor se comunica melhor com outro diretor, por exemplo. Um encarregado tende a se comunicar 
melhor, também, com outro encarregado de setor; 
 Que aquilo que está sendo dito, por exemplo, seja acompanhado de movimentos, expressões e 
sinais corporais que não deixem dúvidas sobre o que se pretende. Nesse contexto, a fala não deve dizer 
sim, enquanto a face - a impressão facial - do emissor sugere um não. 
 Que o emissor e o receptor da mensagem dominem a mesma língua, o mesmo jeito de falar; que usem o 
mesmo discurso, seja ele formal ou informal, mesmo no contexto organizacional; Pessoas que moram em 
uma mesma região do país ou possuem os mesmos hobbies conseguem reduzir, e muito, o ruído natural 
da comunicação; 
 Que as expressões do corpo, estejam elas concordando ou discordando de algo, por exemplo, deixem 
dúvidas para o receptor, uma vez que as dúvidas geram curiosidades que, por conseguinte, podem gerar 
novas interações. Isso aumenta a chance de convencimento e o poder da comunicação. 
Respondido em 19/05/2020 17:41:25 
Questão 4- De acordo com Chiavenato (2016), conhecer os mais variados tipos de liderança é fundamental 
para a melhor compreensão do ambiente organizacional. Entre os tipos de liderança estudados, temos: 
 
 Liderança autocrática, liderança controladora e liderança sócio liberal. 
 Liderança organizacional, liderança democrática e liderança essencial; 
 Liderança autocrática, liderança social e liderança neoliberal. 
 Liderança autocrática, liderança democrática e liderança parcial. 
 Liderança autocrática, liderança democrática e liderança liberal. 
Respondido em 19/05/2020 17:44:36 
Questão 5- Com a implementação de políticas não discriminatórias, busca-se garantir o respeito à 
diversidade nas práticas e relações de trabalho da organização, ou seja: 
I- Processos de promoção baseados prioritariamente em afinidades pessoais. 
II- Políticas de concessão de bolsas de estudo equivalentes para pessoas que exerçam a mesma função em 
qualquer nível hierárquico. 
III- Programas de combate ao assédio moral, cujas normas se resumem à relação entre líderes e liderados. 
Marque a alternativa correta: 
 Apenas os itens I e III estão corretos. 
 Apenas os itens I e II estão corretos. 
 Apenas o item II está correto. 
 Apenas os itens II e III estão corretos. 
 Todos os itens encontram-se corretos. 
Respondido em 19/05/2020 17:44:50 
Questão 6- Podemos aprender a trabalhar em equipe, o que requer do líder, em particular, e de cada 
pessoa, em geral, a institucionalização de um processo permanente de autoconhecimento, 
autodesenvolvimento e contribuição ao desenvolvimento do outro. Trabalhar em equipe, portanto, 
requer: 
I. Atrelamento a antigos padrões. 
II. Humildade intelectual. 
III. Excesso de controle sobre pessoas. 
Está(ão) correto(s) o(s) item(ns): 
 I e III 
 Apenas II 
 II e III 
 I e II 
 Apenas III 
Respondido em 19/05/2020 17:45:35 
Questão 7- Os fatores restritivos são todas as barreiras que impedem ou dificultam o desenvolvimento de 
uma equipe de alto desempenho. Assinale a alternativa que NÃO corresponde aos fatores restritivos. 
 Excessiva burocracia. 
 Processos rígidos. 
 Agilidade das pessoas para mudar. 
 Baixo orçamento. 
 Liderança e seu poder de execução. 
Respondido em 19/05/2020 17:47:09 
Questão 8- Civilidade nada mais é do que o respeito às normas de convívio em uma comunidade e pode 
ser representada de várias formas, como, por exemplo: 
 Defender a ideia de uma cultura homogênea, sem miscigenação. 
 Ter autocontrole e calma diante de situações adversas. 
 Conviver de modo desarmonioso com pessoas cujas opiniões são diferentes das nossas. 
 Alterar a realidade dos fatos, de modo a se beneficiar com a situação 
 Desrespeitar as leis de trânsito para não chegar atrasado a um compromisso. 
Questão 9- Conforme explorado na disciplina, para que a equipe consiga alcançar um elevado 
desempenho, as lideranças também precisam legitimar-se. É necessário que os conflitos sejam vistos 
como fonte de desenvolvimento. É necessário um sentido; um senso de propósito. Nesse contexto, 
indique a opção que melhor descreve tal característica: sentido e senso de propósito: 
 
 Tânia, vice-presidente de Marketing, da OJE Indústrias Químicas, reuniu seu grupo de trabalho e 
mostrou os ganhos que os empregados podem ter caso as metas - muito ousadas - sejam alcançadas até o 
final do ano. Tânia sabe que as metas são muito difíceis ou mesmo impossíveis de serem alcançadas. Ela 
acredita, no entanto, que anunciando as premiações, os ganhos, o dinheiro envolvido, os colaboradores 
darão o máximo para a superação das metas das quais não participaram. Participar da definição das metas 
é algo há anos demandado pelos subordinados de Tânia; 
 
 Elisa está construindo uma casa e, para isso, precisa concluir o seu curso superior em Contabilidade. O 
sonho de Elisa - e ela nunca escondeu de ninguém - é fazer teatro e, quem sabe, ser atriz no futuro. Em 
contabilidade pretende apenas passar o seu tempo e ganhar algum dinheiro, enquanto for 
possível. Perguntada se não era melhor cursar Teatro, Elisa foi categórica: ninguém vive de teatro; teatro 
para mim será por prazer e não como profissão. Por isso não tenho muita pressa, disse ela. Pensando 
bem, disse Elisa, se Contabilidade derdinheiro eu posso até mudar de ideia; 
 
 Carlos Alexandre, novo Assistente do departamento de Compras, participou de um processo seletivo 
para a área de Vendas, mas acabou não passando naquele processo. A vaga para a qual concorria era de 
Analista de Marketing e Vendas, posição que poderia render algo em torno de 60% a maior do que se 
encontra ganhando como Assistente. Carlos não ficou satisfeito, mas aceitou a vaga. Disse ele, a um 
amigo próximo, que não tem mais paciência para estudar e concorrer novamente. É muito estressante, 
concluiu! Vou ficar no meu canto e ver o que vai dar nessa empresa; 
 
 Júlio, do departamento de Compras, está assumindo a gerência do setor. Em sua primeira reunião 
fez questão de se apresentar, contar sua trajetória profissional e apresentar os motivos pelos quais 
aceitou o desafio de comandar uma equipe tão qualificada. Júlio mostrou suas credenciais, os 
resultados que obteve em outras organizações e o que espera de sua nova equipe, diante do que 
conversou com diversos diretores. Quer ouvir os colaboradores, coletiva e individualmente, e acredita 
que um plano poderá ser realizado com várias mãos e mentes; 
 
 A empresa ALPHA pretende reduzir o quadro de empregados em 20% e, para isso, solicitou que seus 
gestores, em todos os níveis, preparem um plano de cortes, tanto de pessoal, quanto de outras rubricas de 
custo. O direcionador dos cortes é a idade das pessoas, principalmente se tais empregados já se 
encontrarem aposentados. Essa é a diretriz definida pela alta-direção da empresa, sem a qual os gestores 
poderiam propor alternativas para otimização dos recursos; 
Respondido em 19/05/2020 17:51:58 
Questão 10- Certamente, quando estamos falando sobre comunicação, devemos estar cientes de que é 
um dos processos mais valiosos para uma organização de trabalho. Identifique, dentre as alternativas a 
seguir, aquela que demonstra alguns dos tipos de comunicação. 
 
 Comunicação unilateral e comunicação bilateral. 
 Comunicação focal e comunicação unilateral. 
 Comunicação focal e comunicação bilateral. 
 Comunicação unilateral e comunicação acidental 
 Comunicação transversal e comunicação focal. 
Respondido em 19/05/2020 17:53:27 
Feito por: Jaqueline N. 
Nota Final: 2,0