CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL N2

Prévia do material em texto

Pergunta 1 
0 em 1 pontos 
 
Estudar o comportamento organizacional tornou-se um princípio global, pois reflete os diferentes 
valores das pessoas em diferentes locais e regiões. Atitudes favoráveis ou desfavoráveis, em relação 
a objetos, pessoas ou eventos, caracterizam como um indivíduo se sente em relação a algo. 
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I. A chamada ‘ geração X’ t eve a vida moldada pela globalização. São indivíduos que prezam pelo 
equilíbrio no estilo de vida, valorizam a flexibilidade e satisfação no trabalho. 
Pois: 
II. Há a compreensão da variação dos valores individuais, no entanto, busca-se a compreensão dos 
valores no contexto no qual o indivíduo foi criado para explicar e prever comportamentos. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
 
Resposta Selecionada:, As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma 
justificativa da I. 
Resposta Correta:, As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta 
da I. 
 
Feedback da resposta:, Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta. As asserções são 
verdadeiras, pois, de fato, cada geração apresenta características próprias e foram moldadas de 
acordo com fatos e elementos de sua respectiva geração. A Geração X teve todo o impacto da 
globalização e estabeleceu seus valores baseados no comportamento organizacional da época. À 
medida que se reconhece que os valores variam entre si, encontram-se dados para explicar e prever 
comportamentos. 
 
Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
É relevante identificar a percepção do funcionário quanto à cultura da empresa, pois a maneira 
como as pessoas interagem na organização, como se relacionam nas atividades de trabalho e a 
postura que adotam também fazem parte da cultura organizacional. A sociedade moderna é, 
sobretudo, uma sociedade de organizações e, se quisermos conhecer uma organização, devemos 
conhecer sua cultura. 
 
Sobre a relação entre cultura e colaboradores, assinale a alternativa correta: 
 
Resposta Selecionada:, A cultura organizacional é um elemento peculiar de cada instituição e, além 
de defini-la, deve-se delinear um padrão de comportamento e atitudes para compartilhar com seus 
membros. 
Resposta Correta:, A cultura organizacional é um elemento peculiar de cada instituição e, além de 
defini-la, deve-se delinear um padrão de comportamento e atitudes para compartilhar com seus 
membros. 
 
Feedback da resposta:, Resposta correta. A alternativa está correta, pois a edificação de uma 
empresa está alicerçada em características e elementos próprios e, por conseguinte, sua cultura se 
manifesta sob traços e peculiaridades condizentes ao padrão de comportamento e atitudes 
desejáveis para o compartilhamento com seus membros. 
 
Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
“O tema estratégico nas organizações está ligado à efetiva adaptação da organização com seu 
ambiente por meio do tempo, entendendo por estratégia a criação e prática dos meios adequados 
para atingir os resultados desejados, melhorando a capacidade total de planejamento da 
organização para que possa adaptar-se ou inovar com sucesso aos tempos”. 
 
MARCHIORI, M. Cultura e comunicação organizacional : um olhar estratégico sobre a organização. 
São Caetano do Sul: Difusão, 2017. p. 164. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
Resposta Selecionada:, É preciso pensar estrategicamente a comunicação, valendo-se da pesquisa, 
do conhecimento e da criatividade que proporcionam os resultados de excelência. 
 
 
Resposta Correta:, É preciso pensar estrategicamente a comunicação, valendo-se da pesquisa, do 
conhecimento e da criatividade que proporcionam os resultados de excelência. 
 
 
 
Feedback da resposta:, Resposta correta. A resposta está correta. Pensar estrategicamente a 
comunicação significa incluir no cotidiano empresarial pesquisa, estudos, intuição e criatividade. As 
informações devem chegar a todas as áreas organizacionais por canais de comunicação que 
garantam e legitimidade das notícias e informes que devem ser do conhecimento de todos os 
membros da empresa para que se alcancem os resultados. 
 
Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Visando à transformação dos resultados, fica evidente a necessidade de uma nova configuração 
organizacional perante a velocidade das mudanças ambientais e as oportunidades econômicas. 
Deve-se considerar a complexidade e o desafio no que se refere à mudança de padrão cultural e à 
resistência significativa identificada pelos grupos envolvidos. 
Analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F 
para a(s) Falsa(s). 
 
I.( ) A mudança e a transformação criam situações que demandam prontidão, preparo e 
conhecimento dos gestores para execução de estratégias em tempos de incertezas. 
II. ( ) No ambiente dinâmico e mutável dos negócios, o gerenciamento da mudança se torna 
dispensável pela familiaridade dos funcionários com a cultura e clima organizacional. 
III. ( ) A mudança, para a maioria das organizações, é decorrente da necessidade de inovar, 
acompanhar tendências, criar diferencial e se destacar no mercado. 
IV. ( ) As mudanças não apresentam riscos e desafios para as empresas que estão prontas para se 
diferenciarem através da inovação e transformação dos resultados. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
Resposta Selecionada:, V, F, V, F. 
Resposta Correta:, V, F, V, F. 
 
Feedback da resposta:, Resposta correta. A alternativa está correta, pois apresenta sequência 
adequada. Para enfrentar a mudança demandada pelo cenário organizacional, as empresas devem 
estar preparadas para tal, pois novas e boas estratégias são bem-vindas em ambiente de incertezas 
e instabilidades. Diante da complexidade dos desafios apresentados pelas mudanças, gerenciá-las 
traz planejamento, controle e direção para tomada de decisões. Empresas que prospectam cenários 
se preparam para as mudanças/transformações, porém, isso não as isenta dos riscos, mas sim, reduz 
sua iminência. 
 
Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
“Se considerarmos que a gestão de pessoas tem como missão alcançar a satisfação e a motivação 
dos funcionários, a identificação e a análise do clima são de suma importância, visto que, quando as 
pessoas estão satisfeitas e motivadas com o seu ambiente de trabalho, tendem a apresentar uma 
produtividade maior”. 
 
FERREIRA, P. I. Clima organizacional e qualidade de vida no trabalho . Rio de Janeiro: LTC, 2017. p. 
55. 
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I. O clima deve ser constantemente avaliado pela área de gestão de pessoas a fim de saber se sua 
missão está sendo alcançada. 
Pois: 
II. É possível mensurar o clima organizacional por meio de indicadores, sinais que impactam a 
qualidade da organização e que permitem saber se algo foge da situação esperada. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
 
Resposta Selecionada:, As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa 
correta da I. 
Resposta Correta:, As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta 
da I. 
 
Feedback da resposta:, Resposta correta. A alternativa está correta, pois a avaliação constante do 
clima organizacional permite aos gestores acompanhar os passos e saber se a missão está sendo 
alcançada. À medida que os indicadores de clima permitem sua mensuração, situações indesejadas 
podem ser, rapidamente, revertidas. 
 
Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
Sabemos que as tecnologias digitais de comunicação e informação trazem com as mudanças e 
transformações maior flexibilização, interação e aprendizagem no ambiente de trabalho e, com isso, 
a remodelagem da cultura e o clima organizacional. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
Resposta Selecionada:, Surge uma novaconcepção do ambiente organizacional, com espaços 
digitais, integrados e compartilhados, demandante de empatia entre os funcionários. 
Resposta Correta:, Surge uma nova concepção do ambiente organizacional, com espaços digitais, 
integrados e compartilhados, demandante de empatia entre os funcionários. 
 
Feedback da resposta:, Resposta correta. A alternativa está correta, pois todas as áreas e elementos 
organizacionais são afetados pelas mudanças/transformações e seus impactos ocorrem em menores 
ou maiores proporções. As tendências globais e a necessidade de vantagens competitivas fazem com 
que os espaços de trabalho também sejam remodelados, principalmente, na esfera tecnológica que, 
atualmente, rege o mundo. 
 
Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Leia o excerto a seguir: 
“A análise da cultura organizacional torna-se um instrumento poderoso para aumentar a 
competitividade das organizações, pois a coesão mantém os funcionários engajados para o alcance 
de um objetivo comum. É relevante destacar, desde já, que a estratégia, os objetivos, o modo de 
operação das empresas e o comportamento das pessoas são influenciados por elementos culturais”. 
 
SOUZA, C. P. da S. Cultura e clima organizacional : compreendendo a essência das organizações. 
Curitiba: Intersaberes, 2014. p. 20. 
 
Considerando o parágrafo apresentado, analise as afirmativas a seguir: 
 
I. A cultura organizacional representa a forma como as pessoas se expressam e enxergam o mundo 
em que vivem. 
II. A cultura organizacional é responsável por garantir a manutenção e a adaptação dos membros e 
equipes. 
III. A forma de pensar, agir, falar e vestir devem ser desconsideradas no que tange ao fator 
‘variações culturais’. 
IV. A cultura é um sistema de valores que, não necessariamente, precisa ser compartilhado com os 
membros. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada:, I e II, apenas. 
Resposta Correta:, I e II, apenas. 
 
Feedback da resposta:, Resposta correta. A alternativa está correta, pois a cultura representa a 
forma como as pessoas se expressam e enxergam seu entorno, sendo responsável por manter o 
clima e promover a adaptação dos membros. A cultura apresenta variações culturais que se diferem 
de acordo com instituições, locais e regiões. Devido à sua relevância e para obtenção de resultados, 
a cultura deve ser compartilhada por intermédio de sua missão, crenças, comportamento e valores. 
 
Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
Considerando a importância do clima favorável e a necessidade de interação entre líderes e 
liderados para atingir as metas estipuladas, as empresas podem implantar programas de incentivos, 
por meio bonificações a suas equipes de funcionários, com o intuito de motivá-los cada vez mais e 
incentivar o desempenho. 
 
Analise as afirmativas a seguir: 
 
I. Zelar pela qualidade de vida no trabalho é reconhecer a importância do funcionário. 
II. Promover a satisfação no trabalho é um dos intuitos do programa de incentivos. 
III. O clima favorável tem sido considerado uma estratégia para elevar o desempenho. 
IV. Para manter o clima favorável e a motivação é preciso que haja variações no trabalho. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada:, I, II, III e IV. 
Resposta Correta:, I, II, III e IV. 
 
Feedback da resposta:, Resposta correta. A alternativa está correta. Cada organização define o 
formato de programas de incentivo e reconhecimento que melhor se adéquam e contribuem com os 
resultados. O intuito é, além de reconhecer e motivar o funcionário, bonificá-lo pelo trabalho 
realizado e promover sua satisfação. O clima favorável também é um elemento, atualmente, usado 
pelas empresas para elevar o desempenho e, consequentemente, gerar melhores resultados. O 
clima tem relação com os elementos motivacionais que interferem no desempenho dos 
funcionários, no entanto, variações garantem um ambiente estimulante e motivador. 
 
Pergunta 9 
0 em 1 pontos 
 
Construir um clima organizacional favorável para atingir resultados nos negócios significa, também, 
comunicar-se de modo claro, contínuo e persuasivo, no que tange às mudanças necessárias e 
tomadas de decisão, sem comprometer o ambiente próspero de trabalho nos momentos de 
transformação, incertezas e instabilidades do cenário empresarial competitivo. 
 
Considerando o trecho apresentado, assinale a alternativa correta: 
 
Resposta Selecionada:, Ao combinar liderança, comunicação e clima organizacional é possível que 
os gestores iniciem a criação de um senso de compromisso coletivo e gerem resultados 
substanciais, no entanto, sem alterar o clima e a satisfação no trabalho. 
 
 
Resposta Correta:, Compreender a evolução da organização e acompanhar seu desenvolvimento só 
é possível por intermédio de uma comunicação adequada, da relação interpessoal e de uma 
liderança transparente da gestão com seus membros. 
 
Feedback da resposta:, Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois comunicação e 
relação interpessoal são indissociáveis no que tange à cultura e clima de empresas duradouros. A 
comunicação clara e objetiva reverbera uma mensagem positiva quanto a mudanças e, 
consequentemente, agrega e envolve a equipe. Os canais de comunicação devem se apresentar sob 
diversas modalidades para que, com isso, garantam o acesso de todos às informações necessárias e 
benéficas para um clima favorável. Limitar-se ao uso de apenas um canal de comunicação é limitar 
também os resultados almejados pela empresa. Boas ações refletem positivamente na satisfação 
dos funcionários e favorecem o clima organizacional. 
 
Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
Algumas intempéries enfrentadas por gestores nas empresas ainda são decorrentes da falta de 
valorização dos funcionários. As empresas têm adotado como estratégias de competitividade à 
valorização humana, visto que o diferencial está nas pessoas que planejam, executam e criam no 
ambiente organizacional. 
 
A respeito de satisfação e motivação no trabalho, analise as afirmativas a seguir e assinale V para 
a(s) Verdadeira(s) e F 
para a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) A motivação provoca a satisfação do colaborador e, como uma das consequências, eleva o 
nível de produtividade. 
II. ( ) A motivação propicia o alcance dos objetivos pessoais e organizacionais, fomentando também 
a qualidade de vida no trabalho. 
III. ( ) A motivação e satisfação do funcionário são perceptíveis apenas sob aspectos intrínsecos do 
ambiente de trabalho. 
IV. ( ) A valorização humana, como também sua ausência, impactam na relação entre motivação, 
satisfação e desempenho. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
Resposta Selecionada:, V, V, F, V. 
 
 
Resposta Correta:, V, V, F, V. 
 
 
 
Feedback da resposta:, Resposta correta. A alternativa está correta, pois apresenta sequência 
adequada. Motivação, satisfação, qualidade de vida e produtividade se mostram entrelaçadas e 
benéficas para que o indivíduo se sinta valorizado. Tais elementos se vinculam aos aspectos 
intrínsecos e extrínsecos e ambos são perceptíveis no ambiente de trabalho. A valorização gera 
impactos positivos, assim como o inverso é igualmente proporcional.