Gestão de produtos e marcas A2

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Conforme a pirâmide elaborada pelo psicólogo americano Abraham Maslow, em 1943, em seu artigo A Theory of Human Motivation (Teoria da Motivação Humana). Além de nos mostrar em seus diversos degraus uma escala de valor sequencial para essas necessidades, a pirâmide de Maslow também mostra em cada etapa, física ou emocional, a possibilidade de identificarmos quais estratégias deveremos usar para criar valores na receita de novos produtos ou serviços. Quais são as necessidades encontradas na teoria da pirâmide de Maslow?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Auto realização; Auto estima; Sociais; Segurança; Básicas.
	Resposta Correta:
	 
Auto realização; Auto estima; Sociais; Segurança; Básicas.
	
	
	
· Pergunta 2
0 em 1 pontos
	
	
	
	No cenário globalizado em que vivemos, temos mercados cada vez mais segmentados e, paralelamente, o aumento de oferta e da variedade de produtos. É importante, ainda, classificarmos os bens de consumo de acordo com os hábitos de compra do próprio consumidor. Dentre as classificações dos bens de consumo, podemos afirmar:
I. De conveniência: são aqueles comprados com alta frequência e com o mínimo esforço do consumidor. .
II. De competência: aqueles bens que entram no produto acabado com pouca modificação na forma, sendo manufaturados.
III. De capital: são os bens de longa duração, facilitam o desenvolvimento e o gerenciamento do produto acabado.
IV. De especialidade – são os técnicos e especializados. Neste caso, o consumidor fará um esforço para adquirir o serviço.
V. De compra comparada: são aqueles em que o cliente, durante o processo de seleção e compra, compara aspectos como qualidade, preço e modelos diferentes entre diversas marcas, buscando o que melhor se adequa a suas necessidades.
Assinale a alternativa correta:
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Apenas as afirmativas II, III, IV e V estão corretas.
	Resposta Correta:
	 
Apenas as afirmativas I, III e V estão corretas.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Precisamos compreender que para que tantos produtos e serviços possam realmente nascer e se desenvolver, faz-se necessária uma jornada criativa que terá diversas etapas importantes e contará com técnicas específicas, como:
I. Geração de ideias.
II. Universo visual (conceitual).
III. Desenvolvimento de produto.
IV. Layout finalizado (produto pronto).
V. Comercialização.
Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As afirmativas I, II, III, IV e V estão corretas.
	Resposta Correta:
	 
As afirmativas I, II, III, IV e V estão corretas.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Quando uma empresa contrata uma agência para realizar a pesquisa é ela que irá propor qual o melhor método a ser utilizado. Dentre as formas de pesquisa utilizadas estão: 
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Pesquisa Qualitativa; Pesquisa Quantitativa; Técnicas de observação; Ad hoc; Entrevistas; Focus group; Desk research.
	Resposta Correta:
	 
Pesquisa Qualitativa; Pesquisa Quantitativa; Técnicas de observação; Ad hoc; Entrevistas; Focus group; Desk research.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Apesar de ser o ponto inicial na construção das etapas do processo criativo, ele constantemente deve ser revisitado e atualizado. Alguns estudiosos defendem que o briefing só poderá ser considerado finalizado após a conclusão das seguintes fases:
I. Imersão e pesquisa dentro do mercado;
II. Identificação das reais necessidades do consumidor;
III. Descrição e histórico do produto e/ou serviço.
IV. Identificação de tendências;
V. Disponibilidade de investimento da empresa.  
Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Apenas as afirmativas I, II, IV e V estão corretas.
 
	Resposta Correta:
	 
Apenas as afirmativas I, II, IV e V estão corretas.
 
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	As 5 Forças de Porter, compreenda que, quando aplicadas corretamente numa organização, poderão trazer, como resultado, retornos financeiros bem acima do previsto em relação ao investimento realizados para implantá-las. Esse lucro poderá ser maior na medida em que a organização prossiga nos desdobramentos da aplicação das Forças. O modelo das 5 Forças de Porter consiste: 
I. A entrada de novos concorrentes.
II. A ameaça de substitutos.
III. O poder de barganha dos concorrentes.
IV. O poder de barganha dos fornecedores.
V. A rivalidade entre os concorrentes atuais. 
Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Apenas as afirmativas I, II, IV e V estão corretas.
	Resposta Correta:
	 
Apenas as afirmativas I, II, IV e V estão corretas.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	As pesquisas não são utilizadas apenas com o objetivo de incluir produtos no mercado. Quais são os demais motivos para utilizar esta ferramenta? 
I. Expandir a área geográfica de atuação (praça);
II. Credenciar revendedores ou distribuidores;
III. Aplicar preços de acordo com o público e o mercado;
IV. Aperfeiçoar produtos ou serviços;
V. Identificar erros no atendimento.
Assinale a alternativa correta:
 
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As afirmativas I, II, III, IV e V estão corretas.
	Resposta Correta:
	 
As afirmativas I, II, III, IV e V estão corretas.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	(Fonte ENADE, 2015). Uma empresa do ramo de cosméticos lançou um produto para as linhas de expressão faciais. Essa empresa desenvolve e produz cremes para a prevenção e redução de rugas, tendo mulheres de idade entre 30 e 69 anos como consumidoras potenciais. O grande investimento em tecnologia realizado pela empresa permitiu que o seu novo produto obtivesse os melhores resultados do mercado, comprovadamente. Porém, a capacidade de produção da empresa está aquém das demais. Sua maior concorrente tem volume de produção acima da média do mercado, o que lhe permite distribuição mais ampla, em relação às outras empresas.
Em relação a esse contexto, observa-se que, de acordo com pesquisas divulgadas, 78% das mulheres brasileira consomem cosméticos para evitar ou remediar o envelhecimento. Além disso, a pirâmide etária da população brasileira está invertendo-se, ou seja, a base, de jovens, está reduzindo-se na medida em que o topo, de adultos e idosos, vem ampliando-se.
Considerando a situação descrita e os dados apresentados, avalie as afirmações a seguir, no que refere à análise SWOT:
 
I. A ameaça que a empresa apresenta, por contar com distribuição restrita em relação às concorrentes, permite-lhe potencializar a oportunidade de ter uma tecnologia mais desenvolvida.
II. Uma ameaça para a empresa é o fato da marca ser nova no mercado, no entanto a empresa pode considerar a vantagem de ser aquela que apresenta os melhores resultados, comprovadamente.
III. Um ponto forte da empresa é o fato de dispor da melhor tecnologia para a fabricação de seus produtos, o que lhe permite aproveitar a oportunidade representada pelo fato de que 78% das mulheres consomem cosméticos para evitar ou remediar o envelhecimento.
É correto afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Apenas a afirmativa III está correta.
	Resposta Correta:
	 
Apenas a afirmativa III está correta.
	
	
	
· Pergunta 9
0 em 1 pontos
	
	
	
	Na construção de valor para produtos, quais são os estágios dos produtos? 
I. Benefício central: trata-se do benefício fundamental que o cliente realmente espera adquirir.
II. Produto básico: é necessário para o benefício central existir, é a forma por meio da qual ele será apresentado no mercado.
III. Produto esperado: os benefícios que excedem as expectativas do cliente.
IV. Produto ampliado: atributos e condições que normalmente o comprador espera ao adquirir o produto ou serviço.  
V. Produto potencial: abrange todas as ampliações e transformações a que o produto ou serviço será submetido no futuro, sendo o grande agente diferenciador no mercado.  
Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As afirmativas I, II, III, IV e V estão corretas.
	RespostaCorreta:
	 
Apenas as afirmativas I, II e V estão corretas.
	
	
	
· Pergunta 10
0 em 1 pontos
	
	
	
	Briefing vem do termo em inglês “brief” que significa algo breve, curto e apresentado em poucas palavras e carrega em si a noção de informações e instruções essenciais para algo que deve ser realizado. Contudo para abordar o conceito de briefing e relacioná-lo ao de branding é necessário ir além das definições semânticas e buscar definições pautadas nas práticas mercadológicas e na teoria desenvolvida por aqueles que dedicam sua atuação ao incremento do ofício. 
(Fonte: Infobranding, Março de 2016)
Sobre tal ferramenta podemos afirmar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Apresenta em formato de relatório os problemas estruturais de campanha da empresa.
	Resposta Correta:
	 
Refere-se a um catalisador, pois ele carrega informações indispensáveis sobre as necessidades e os objetivos pertinentes ao projeto, assim como dados a respeito do público-alvo.