GESTAO DA MARCA

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GESTÃO DA MARCA
O que é Gestão de Marcas
	É adotar estratégias que tornem a marca mais conhecida, fortalecida e desejada pelos diferentes públicos com os quais ela se relaciona.
	A gestão de marca é encarada por muitos empresários como a solução necessária para melhorar a forma com que as empresas interagem com os seus consumidores para gerar mais lucro.
Os 7 componentes para a gestão eficiente de sua marca
Propósito: toda marca deve ter uma promessa definida, mas o propósito vai além de cumprir essa promessa para seus clientes. Ele é o motivo pelo qual seus funcionários acordam pela manhã para ir trabalhar.
Consistência: todos os pontos de contato com o público precisam falar a mesma língua, estar alinhados com o posicionamento e o propósito da marca.
Emoção: a maneira de sua marca se posicionar não pode apelar apenas para o racional. Saber usar as emoções em sua comunicação dará muito mais efetividade às suas ações de marketing.
Flexibilidade: a forma dos consumidores agirem e de se relacionarem com sua marca pode mudar. Isso não significa perder Consistência de Marca, mas saber se adaptar aos reais desejos de seu público, sem perder sua identidade.
Envolvimento de seus funcionários: eles são, em muitos casos, um importante ponto de contato com os clientes e, por isso, devem agir de forma consistente com a marca. Além disso, se sua empresa não consegue fazer uma boa gestão de marca com seus próprios funcionários, dificilmente conseguirá fazer isso com o público.
Lealdade: os clientes leais, aqueles que amam e defendem sua marca, merecem ser recompensados por isso. Agradeça e parabenize suas contribuições. Isto é: seja tão leal com eles quanto eles são com a sua marca!
Lembrança de marca competitiva: aprenda com seus concorrentes, aqueles que satisfazem às mesmas necessidades de seu público. Acompanhe o que eles fazem e veja como superar cada ação de gestão de marca que eles estão empregando.
MARCA
MARKETING
O foco das atividades desse profissional é compreender as necessidades dos clientes e elaborar estratégias de comunicação e venda de produtos e serviços. 
STAKEHOLDERS
Os stakeholders são os públicos de interesse de uma organização. São as partes interessadas e envolvidas voluntária ou involuntariamente com a mesma, onde há um objetivo específico de relacionamento, trazendo benefícios para ambas as partes
IDENTIDADE
A identidade surge como um dos elementos que permitem diferenciar a marca através da criação de uma pseudo personalidade própria.
A identidade visual abrange todos os elementos visíveis da marca. Estes são na sua maioria elementos gráficos cuja aplicação e conjugação dão forma ao sistema de identificação e representação da marca.
Quanto à identidade verbal, este é um conceito mais recente que pretende distinguir e diferenciar a marca através das suas palavras, da sua linguagem e do tom de comunicação utilizado.
PONTOS DE CONTATO
	Os pontos de contato fazem parte de toda a trajetória do cliente com sua marca, do começo ao fim. Os clientes podem, por exemplo, encontrar sua empresa online ou em um anúncio, consultar classificações e avaliações, acessar seu site, comprar na sua loja ou entrar em contato com seu atendimento ao cliente. Parecem muitos, mas esses são apenas alguns dos seus pontos de contato.
VALORES
Os valores são como o coração da cultura organizacional de uma empresa e devem estar alinhados com a visão e missão. São eles que vão ajudar a definir o direcionamento dos colaboradores durante os processos do dia a dia, gerando comprometimento. Além disso, eles possibilitam estabelecer os padrões que devem ser alcançados pela equipe.
BRANDING
Branding é o trabalho de gestão de marca, que envolve todas as ações para tornar a sua marca reconhecida, lembrada e valorizada. O branding começa com a própria concepção da marca e envolve tudo aquilo que gera associação com a sua marca.
O objetivo do branding é criar conexões com os consumidores para que sua marca seja facilmente identificada e lembrada pelos consumidores, seja consciente ou inconscientemente.
Marcas que viraram sinônimos de produtos
Maisena
Com mais de 130 anos de história, a Maizena deu cor ao amido de milho: o amarelo da marca. Amido de milho é o nome que se dá à farinha feita do milho, e usada na culinária como substituto da farinha de trigo ou para o preparo de cremes, como espessante.;
Bombril
Em 14 de janeiro de 1948, quando Roberto Sampaio Ferreira, inspirado nas lãs de aço fabricadas nos Estados Unidos, investe na ideia e funda a Abrasivos Bombril Ltda;
Gillette
King Camp Gillette mandou as tradicionais navalhas para a aposentadoria ao criar a lâmina de barbear descartável no fim do século XIX, muito mais barata e que qualquer um era capaz de manusear para fazer a própria barba;
Xerox
King Camp Gillette mandou as tradicionais navalhas para a aposentadoria ao criar a lâmina de barbear descartável no fim do século XIX, muito mais barata e que qualquer um era capaz de manusear para fazer a própria barba;
Leite Moça
Os primeiros carregamentos de leite condensado chegaram ao Brasil em 1890 como uma alternativa ao leite fresco, cujo abastecimento era problemático. O produto era vendido nas drogarias e, inicialmente, comercializado com o nome de MILKMAID (chamado assim pela falta de uma palavra equivalente adequada em português). Mas os brasileiros tinham dificuldade para pronunciar esse nome inglês e passaram a chamar o produto de ?leite da moça?, referindo-se à ilustração da camponesa em seu rótulo;
Marcas famosas que fazem história
A verdadeira Maionese
A cerveja que desce redondo
Tem mil e uma utilidade
 Energia que dá gosto
A gente se liga em você
Amo muito tudo isso
RANKING
1 – Apple – US$833.254.
2– Amazon – US$734.855.
3 – Microsoft – US$725.782.
4 – Alphabet – US$723.489.
5 – Facebook – US$505.935.
6 – Berkshire Hathaway – US$489.005.
7 – Alibaba – US$439.856.
8 – Jpmorgan Chase – US$377.859
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As mais valiosas
Melhores marcas
Apple: 
Google: 
Microsoft
IBM: 
Visa: 
AT&T: 
Verizon: 
Coca-Cola:
As mais valiosas do Brasil
	Marca	Valor de mercado 2018 (US$)	Valor de mercado 2017 (US$)
	1. Skol	8.263	8.146
	2. Bradesco	7.018	4.438
	3. Itaú	6.198	4.359
	4. Brahma	4.478	4.385