Administração de Recursos Humanos: Processos e Avaliação

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1.
		A respeito da Administração de Recursos Humanos (ARH), verifique o trecho a seguir:
A Administração de Recursos Humanos deve realizar processos de ___________ e _________, com os quais pode buscar talentos internos ou externos. Além disso, deve realizar atividades de __________, o que envolve acompanhamento e __________ para potencializar competências e identificar carências dos colaboradores. A ARH, no entanto, não deve realizar quaisquer dessas tarefas sem que haja alinhamento com o _____________ da empresa.
A alternativa que melhor preenche os espaços em branco, na ordem do texto, é:
 
	
	
	
	recrutamento; treinamento; seleção; desenvolvimento; planejamento estratégico  
 
	
	
	recrutamento; desenvolvimento; treinamento; seleção; planejamento estratégico
 
	
	
	treinamento; desenvolvimento; recrutamento; seleção; desenho organizacional
 
	
	
	treinamento; seleção; desenvolvimento; recrutamento; desenho organizacional
 
	
	
	recrutamento; seleção; desenvolvimento; treinamento; planejamento estratégico
	
Explicação:
O aluno deve ter compreendido o contexto da Administração abordado em aula para responder a questão e verificar o conteúdo online da aula 9, além de utilizar seus conhecimentos gerais, o que aponta o trecho do enunciado e o que aborda a disciplina a respeito dos conceitos iniciais na Administração. 
· O aluno deve ter em mente que alguns termos possuem significado próprio na ARH, ainda que, levados a outro contexto, possam fazer sentido na frase apresentada. Ou seja, seleção é necessariamente a tarefa de selecionar dentre candidatos recrutados, aqueles mais adequados ao cargo disponível, por exemplo.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A avaliação de desempenho é um processo sistemático de avaliação de resultados alcançados pelos funcionários. A avaliação de desempenho cumpre a finalidade de fornecer informações para decisões relacionadas a salários, promoções e demissões, além de ser utilizada para diagnosticar necessidades de treinamento e planejamento de carreira.
Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I - O processo de avaliação de desempenho só se fecha a partir de um retorno aos avaliados por meio de uma entrevista de avaliação, onde tanto o chefe quanto e chefiado comentam sobre o resultado da avaliação.
PORQUE
II - Na metodologia, denominada 360 graus, é prevista a ampla participação do avaliado e do avaliador, quando estabelecem medidas para suprir deficiências e reforçar o bom desempenho.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
	
	
	
	A asserção I é falsa e a asserção II é verdadeira.
	
	
	As asserções I e II são verdadeiras e a II é uma justificativa da I.
	
	
	As asserções I e II são falsas.
	
	
	A asserção I é verdadeira e a asserção II é falsa.
	
	
	As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
Explicação:
A metodolgia de avaliação de desempenho 360 graus não se caracteriza por ter ampla participação do avaliado e do avaliador, quando estabelecem medidas para suprir deficiências e reforçar o bom desempenho. A metodologia de 360 graus caracteriza-se pela participação de todas as pessoas que pertencem ao círculo de atuação do funcionário, sejam seus superiores, seus subordinados, seus pares, fornecedores, clientes e também a autoavaliação, desempenhado sob diferentes perspectivas.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Trata-se das eventuais modificações na estrutura de pessoal de uma empresa, partindo da análise da situação atual de pessoal para chegar às necessidades futuras da empresa, a fim de garantir que a organização possua as pessoas certas, no lugar certo, no momento certo, desempenhando as funções que lhe foram destinadas. Neste contexto estamos tratando de:
	
	
	
	Planejamento estratégico
	
	
	Estruturação funcional
	
	
	Departamentalização
	
	
	Organograma
	
	
	Planejamento de Recursos Humanos
	
Explicação:
As empresas devem se adaptar continuamente e por isso, o RH deve monitorar o desenvolvimento das pessoas em relação as tarefas para proporcionar a organização alcançar seus objetivos.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Vários fatores ambientais externos influenciam as organizações, impactando especialmente o processo de ARH.  Dentre as afirmações abaixo, assinale as que são falsas e as que são verdadeiras. A seguir, encontre nas opções de resposta a sequência correta marcada por você.
 (   )  É necessário monitorar os fatores ambientais externos e analisá-los para promover as necessárias alterações nas relações entre a empresa e seus membros.
(   )  A globalização é um dos fatos contemporâneos que têm trazido inúmeros desafios para os profissionais de recursos humanos.
(   )  Uma das consequências da globalização é a abertura do mercado de trabalho que obriga os profissionais da área a aprenderem a lidar com pessoas de diferentes culturas.
(   ) As leis trabalhistas compõem o fator de maior visibilidade, dentre todos os fatores ambientais que impactam o processo de ARH.
(   ) O desenvolvimento tecnológico não influencia a ARH da mesma forma que as demais áreas organizacionais.
	
	
	
	V, F, V, V, V
	
	
	V, V, F, V, V
	
	
	V, V, F, F, V
	
	
	V, V, F, V, F
	
	
	V, V, V, V, F
	
Explicação:
  A sequência correta é V-V-V-V-F.  As quatro primeiras afirmações são verdadeiras e a quinta afirmação é falsa de acordo com as aulas online.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		O processo de ARH é composto por nove atividades que buscam atrair as melhores pessoas, desenvolver suas potencialidades e conservá-las comprometidas com a empresa por longo tempo. Nesse processo está: 
	
	
	
	Controle da produção. 
	
	
	Retenção de talentos. 
	
	
	Administração de estoque. 
	
	
	Planejamento da produção. 
	
	
	Logística e distribuição.
	
	
	 
		
	
		6.
		Vários fatores ambientais externos influenciam as organizações, impactando especialmente o processo de ARH. É necessário monitorá-los e analisá-los para promover as necessárias alterações nas relações entre a empresa e seus membros. Analise os fatores apresentados e assinale aquele que NÃO representa uma dessas influências.
	
	
	
	Demografia: Os fatores ligados à demografia também causam impacto no tamanho e na composição da força de trabalho, afetando de modo indireto o processo de ARH.
	
	
	Expansão: O crescimento de uma empresa deve ser sustentado por uma política de recursos humanos capaz de orientar a ocupação das futuras vagas que serão disponibilizadas pela expansão.
	
	
	Tecnologia: O desenvolvimento tecnológico influencia fortemente a ARH da mesma forma que as demais áreas organizacionais.
	
	
	Globalização: A globalização representa uma série de fatores sociais, econômicos e culturais e é um dos fatos contemporâneos que têm trazido inúmeros desafios para os profissionais de recursos humanos.
	
	
	Legislação: As leis trabalhistas compõem o fator de maior visibilidade, dentre todos os fatores ambientais que impactam o processo de ARH.
	
Explicação:
 A questão relaciona alguns fatores que influenciam as organizações incidindo no processo de Administração dos Recursos Humanos, sendo que somente um é um fator ambiental interno, que depende da definição da própria empresa, os outros são fatores externos, ou seja, aqueles que muitas vezes independem da própria organização, mas influenciam suas ações. A questão pede que indique qual dos fatores não representa uma influência externa, o único que é um fator interno é a Expansão, pois está relacionado ao crescimento da empresa e suas ações, ou seja com a estratégia adotada pela mesma , que está intimamente ligada a uma boa política de recursos humanos desenvolvida pela organização.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		A respeito dos processos necessários à melhor administração de recursos humanos (ARH) que uma organização global pode ter, verifique as afirmativas a seguir:I - Para ter sucesso, a ARH deve cuidar para que fatores externos não influenciem os processos de trabalho interno, bem como as relações trabalhistas da empresa.
II - A legislação é o fator externo cujo impacto é mais visível na ARH, sendo fundamental para garantir uma relação menos desigual entre empregadores e empregados, ainda que os conflitos não acabem.
III -  O desenvolvimento tecnológico é um fator externo de tal forma importante, que seus impactos imediatos são percebidos de maneira positiva por todas as pessoas da organização, inclusive na ARH.
Assinale a alternativa correta:
 
	
	
	
	Somente II é verdadeira, e III falsa porque o desenvolvimento tecnológico pode trazer alterações negativas para determinados cargos e processos de trabalho.
	
	
	Somente II é verdadeira, e I falsa porque é papel da ARH cuidar que fatores externos não influenciem os processos de trabalho, mas não as relações trabalhistas da empresa.
 
	
	
	São verdadeiras somente I e II, e I invalida III.
 
	
	
	São verdadeiras somente II e III, e III invalida I.
 
	
	
	Somente I é verdadeira e suficiente para negar III.
 
	
Explicação:
O aluno deve ter compreendido o contexto da Administração abordado em aula para responder a questão e verificar o conteúdo online da aula 9, além de utilizar seus conhecimentos gerais, o que aponta o trecho do enunciado e o que aborda a disciplina a respeito dos conceitos iniciais na Administração. 
I - A ARH não é capaz de evitar a influência de fatores externos, nem sobre os processos de trabalho, nem sobre as relações trabalhistas. Em ambos, no entanto, deve cuidar para que os fatores externos tenham o melhor impacto possível.
III - Um impacto negativo do desenvolvimento tecnológico, para determinado cargo, pode ser, por exemplo, o aumento da pressão por produtividade quando um elo da linha de produção é feito por máquina e outro, por humanos. Outro impacto negativo pode ser a extinção de determinado posto de trabalho. Ainda que a discussão possa envolver uma visão mais ampla do papel da tecnologia, do ponto de vista da ARH, há cargos e processos de trabalho que podem sofrer influencia imediata negativa.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Janaína, Gerente Financeira da empresa Guloseimas, está querendo preencher as vagas existentes em sua área mediante a realocação de funcionários da empresa por meio de promoções ou transferências. Neste caso, a Gerente deve utilizar qual tipo de recrutamento:
	
	
	
	Fechado
	
	
	Interno
	
	
	Aberto
	
	
	Externo
	
	
	Semiaberto
	
Explicação:
Recrutamento é a atividade de localizar, identificar e atrair candidatos aptos para ocupar determinado cargo na estrutura de RH da organização. O objetivo principal do recrutamento é buscar pessoas para abastecer o processo de seleção, dessa forma existem várias maneiras e meios para a realização desse processo, que se dá de duas formas básicas: Recrutamento Interno -atraindo-se pessoas que já fazem parte da empresa, mas que trabalham em outros cargos; e Recrutamento Externo que busca os candidatos que não tenham vínculo direto com a empresa e que estão disponíveis no mercado de trabalho. As outras opções apresentadas na questão não se referem a atividade de recrutamento.