TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO AVALIANDO

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TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
AVALIAÇÃO PARCIAL
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Uma negociação pode ser conduzida por pessoas físicas, jurídicas, ou terceiros, contratados por uma parte para a representar. Identifique, dentre as alternativas abaixo, aquela que apresenta corretamente o perfil de um negociador contratado.
		
	
	Apresenta um perfil mais agressivo de negociação.
	
	Não raro consegue resolver a negociação já no primeiro encontro.
	
	Tende a realizar menos consultas externas, tornando a negociação mais agradável.
	
	Faz com que a negociação aconteça de forma mais rápida.
	 
	Não apresenta total autonomia para decisão nos acordos.
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Após um treinamento, Osvaldo aprendeu que a melhor forma de conduzir uma negociação está condicionada à situação e que existem duas formas básicas de conduzir uma negociação: barganha de propostas e solução de problemas. Osvaldo hoje sabe que quem usa o método de barganha de propostas:
		
	
	coloca em foco as trocas entre os participantes.
	
	procura entender a essência e os méritos da questão.
	 
	formula uma proposta para a questão e defende a sua posição.
	
	segue as etapas do processo de tomada de decisões.
	
	busca compreender a situação sob a ótica das pessoas envolvidas.
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	As negociações ocorrem em um espaço/tempo determinado e com determinadas pessoas, o que chamamos de cenário. Identifique, dentre as alternativas abaixo, aquela que apresenta corretamente uma definição de cenário.
		
	
	Ambiente neutro onde a negociação pode ocorrer sem sofrer interferências.
	 
	Ambiente que cerca e influencia os atores negociadores.
	
	Situação hipotética criada para ilustrar um processo de negociação.
	
	Ambiente controlado e seguro, que facilita o processo de negociação.
	
	Ferramenta utilizada por um negociador para formular suas estratégias.
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Dentre as habilidades necessárias em um negociador convencional, espera-se que ele seja capaz de parafrasear ou reformular aquilo que o outro negociador disse. Identifique, dentre as alternativas abaixo, aquela que justifica corretamente esta habilidade.
		
	
	Passa segurança para a outra parte.
	
	Provoca desequilíbrio na outra parte.
	
	Estende a negociação, para ganhar tempo.
	
	Testa a paciência da outra parte.
	 
	Demonstra interesse.
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Ser paciente e ponderado são virtudes do bom negociador. Identifique, dentre as alternativas abaixo, aquela que justifica esta afirmação.
		
	
	Paciência é percebida como desinteresse e desestabiliza o oponente.
	 
	Suportar a tensão até o fim demonstra força e leva ao melhor resultado.
	
	Um bom negociador sempre estende a negociação até o limite do oponente.
	
	Ponderação é percebida como superioridade e desestabiliza o oponente.
	
	Um bom negociador é sempre inflexível em relação aos prazos.
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Ser controlado e sensato são virtudes do bom negociador. Identifique, dentre as alternativas abaixo, aquela que justifica esta afirmação.
		
	 
	Boas decisões demandam tempo e perseverança.
	
	Demonstrar as emoções é sinal de respeito ao oponente.
	
	Decisões precipitadas sempre apresentam bons resultados.
	
	Ao final do prazo, não tendo um acordo, o negociador deve pressionar seu oponente.
	
	Tempo e perseverança são as melhores distrações para acordos unilaterais.
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Valores estão ligados a comportamentos e permeiam os aspectos éticos dos mesmos. Identifique, dentre as alternativas abaixo, aquela que apresenta corretamente como os valores são formados.
		
	 
	Pela cultura e pela educação que se recebe.
	
	Pelas crenças compartilhadas pelos negociadores.
	
	Pela cultura organizacional do contratante.
	
	Pela imagem institucional da contratante.
	
	Pelo histórico profissional do negociador.
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Com relação aos conceitos de ética e moral, assinale V para as alternativas que considerar verdadeiras e F para as que considerar falsas. Depois escolha a alternativa que possui a sequência correta. ( ) A noção de moral requer a concepção o homem em convivência com os seus semelhantes e regras mínimas para a preservação desse convívio. ( ) A ética diz respeito à conduta humana e consiste em um ramo da Filosofia. A ética se refere às intenções que orientam as ações. ( ) A ética parte de princípios universais como honestidade, respeito e direitos humanos. ( ) A ética se subdivide em egoísta e altruísta.
		
	 
	V,V,F,F
	
	F,F,V,V
	
	F,F,F,F
	
	V,V,V,V
	
	V,F,V,F
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Assinale a alternativa correta a respeito da relação de gestão de conflitos e estresse:
		
	
	O estresse é a maior causa desencadeadora de conflitos.
	
	Os termos não guardam uma relação direta.
	 
	Ambos estão diretamente interligados.
	
	Os conflitos geram estresse, mas o contrário não é verdadeiro.
	
	O estresse sempre antecipa os conflitos.
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Qual característica NÃO faz parte de um processo de negociação:
		
	
	Existir, pelo menos, duas partes envolvidas.
	
	As partes envolvidas apresentam conflito de interesses a respeito de um ou mais tópicos.
	
	Toda busca de acordo e de consenso requer alguma forma de negociação.
	 
	Uma das habilidades de negociação é a utilização de critérios subjetivos para a negociação.
	
	Uma negociação pode apresentar duas abordagens: distributiva e integradora.