Testes de Conhecimento - DEFINIÇÃO E OS OBJETIVOS DE UM PLANO DE COMUNICAÇÃO

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COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING
4a aula
	1a Questão
	
	
	
	A abordagem do canal de comunicação em marketing, identifica melhor o produto, preço para o público alvo, fortalecendo as estratégias de distribuição. Podemos abordar que são estratégias de promoção:
		
	
	Desenvolvimento da comunicação do emissor;
	
	A melhor escolha da seleção da fonte da mensagem.
	
	Utilização de algumas ferramentas promocionais mais baratas e de retorno imediato.
	
	As mensagens massificadas para diversos públicos.
	 
	Desenvolvimento de uma comunicação eficaz, com a escolha da mensagem, mídia, coleta do feedback e a escolha das ferramentas promocionais.
	Respondido em 18/05/2020 17:41:40
	
Explicação:
A promoção envolve as tarefas de comunicação e que tem como objetivos realizar a promoção do consumo do produto, a promoção de vendas, a publicidade, a propaganda, os processo de vendas, as relações públicas, possíveis estratégias de marketing direto etc. 
	2a Questão
	
	
	
	Sobre o planejamento formal de marketing de uma organização, todos os objetivos abaixo estão corretos, EXCETO:
		
	
	Definir as diretrizes e as ações que devem ser empreendidas a fim de direcionar a empresa à conquista dos objetivos traçados.
	
	Ajudar a empresa a perceber as mudanças de cenários e a antecipar-se a elas, ajustando o planejamento quando for necessário.
	
	Melhorar as interações entre os diversos níveis hierárquicos e as diversas áreas da empresa.
	 
	Impedir quaisquer ajustes ou alterações no decorrer da execução do plano, pois o que foi definido deve ser imutável e inflexível.
	
	Direcionar os colaboradores a pensar de forma sistemática na realização das metas de negócio.
	Respondido em 18/05/2020 17:45:07
	
Explicação:
O planejamento formal de marketing de uma organização tem como objetivos (Dias, 2003):
- Melhorar as interações entre os executivos da empresa.
- Treinar os colaboradores a pensar de forma sistemática na realização de suas metas num período futuro.
- Definir de forma clara onde se está e onde se quer chegar.
- Ajudar a empresa a perceber as mudanças ambientais dos cenários organizacionais e a antecipar-se a elas, desenvolvendo a habilidade de responder a elas com a velocidade adequada.
- Preparar os colaboradores da organização para lidar com alterações súbitas.
	3a Questão
	
	
	
	Construir um plano de comunicação deve ajudar na definição dos objetivos de comunicação e na utilização dos meios adequados para alcançá-los. Logo, um bom plano deve definir e perseguir os seguintes objetivos: I. Determinação da estratégia de marketing/comunicação; II. Definição do estilo de comunicação; III. Estabelecimento de redes internas de comunicação; IV. Otimização dos recursos de comunicação próprios. Marque V (verdadeiro) ou F (falso) nas assertivas acima e aponte a resposta correta.
		
	
	V, V, V e V
	
	V, V, F e V
	 
	F, V, V e V
	
	V, V, V e F
	
	V, F, V e V
	Respondido em 18/05/2020 17:47:06
	
Explicação:
A determinação da estratégia de marketing é realizada acontece no plano de marketing e não no plano de comunicação.
	4a Questão
	
	
	
	É inegável o papel da comunicação ao sucesso de uma empresa. Sobre o processo de comunicação, pode-se dizer que ele deve ser
		
	
	unidirecional, pois sempre parte do cliente.
	 
	multidirecional, pois deve ocorrer em todos os sentidos.
	
	bidirecional, pois envolve apenas gestores e clientes.
	
	vertical, pois sempre parte do público-alvo.
	
	diagonal, pois envolve apenas gestores e colaboradores.
	Respondido em 18/05/2020 17:49:14
	
Explicação:
A comunicação, em uma empresa, deve ser multidirecional (hierarquicamente de cima para baixo, de baixo para cima, transversal, interno-externo etc.)
	5a Questão
	
	
	
	A (O) ____________________ no passado era uma ferramenta para socorrer a empresa em momentos de crise e de carência de recursos. Já no presente, as organizações a utiliza com propósitos muito mais nobres e estratégicos, tais como fidelizar clientes, sensibilizar multiplicadores de opinião, interagir com a sociedade e demais públicos. Estamos falando da (o)
		
	
	Plano estratégico
	
	Publicidade
	
	Plano operacional
	
	Marketing
	 
	Comunicação de marketing
	 6a Questão
	
	
	
	Um bom plano de comunicação deve definir quatro objetivos. Assina a opção que NÃO representa um deles.
		
	
	Definição do estilo de comunicação.
	
	Determinação da estratégia de comunicação.
	
	Otimização dos recursos de comunicação próprios.
	 
	Definição de feedback.
	
	Estabelecimento de redes internas de comunicação.
	Respondido em 18/05/2020 17:51:22
	
Explicação:
Um bom plano de comunicação deve definir quatro objetivos:
Determinação da estratégia de comunicação.
Definição do estilo de comunicação.
Estabelecimento de redes internas de comunicação.
Otimização dos recursos de comunicação próprios.