COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DE SAÚDE

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1. Minhas Disciplinas 
2. COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DE SAÚDE - 54114 
3. Avaliações 
4. Avaliação Formativa II 
Iniciado em Thursday, 28 May 2020, 22:45 
Estado Finalizada 
Concluída em Thursday, 28 May 2020, 23:05 
Tempo empregado 20 minutos 9 segundos 
Avaliar 7,00 de um máximo de 10,00(70%) 
Questão 1 
Incorreto 
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Texto da questão 
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https://virtual.uninta.edu.br/message/output/popup/notifications.php
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https://virtual.uninta.edu.br/mod/quiz/view.php?id=539704
https://virtual.uninta.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1663609&cmid=539704
https://virtual.uninta.edu.br/
Ao descrever a organização, evidenciamos que os dados selecionados para serem 
processados precisam ser organizados. Esta organização acontecera´ de acordo com os 
princi´pios da similaridade, da proximidade, do fechamento e da relac¸a~o figura e 
fundo. O trecho "o cérebro sente a necessidade de complementação. E´ a tendência do 
ser humano de completar algo incompleto". Estamos falando de que princípio 
Escolha uma: 
A. Proximidade. 
B. Fechamento. d Superioridade. e) Afastamento. 
C. Similaridade. 
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Questão 2 
Correto 
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Texto da questão 
Os 4Ps sa~o elaborados com base no estudo do comportamento do consumidor. Para o 
marketing virtual, o processo de produc¸a~o de uma loja virtual deve obedecer aos 8 
P(s). Marque a alternativa onde mostra os 8PS. 
Escolha uma: 
A. vendas, produto, produção, publicação, agilidade, propagação, personalização e 
avaliação. 
B. pesquisa, planejamento, produção, publicação, promoção, propagação, 
personalização e precisão. 
C. Pesquisa, planejamento, inovação, publicação, promoção, agilidade, personalização e 
precisão. 
D. Vendas, produto, produção, publicação, procura, propagação, personalização e 
precisão. 
E. Produto, planos, agilidade, publicação, inovação, propagação, personalização e 
avaliação. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 3 
Correto 
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Texto da questão 
Mediante a leitura do texto, quais são as principais ciências que formam as bases deste 
estudo, que tem por objetivo compreender o que leva as pessoas a consumirem 
determinados produtos e por meio de tal compreensão possa oferecer aos profissionais 
de marketing informações de pesquisas para suas estratégias quanto a` criação, ao 
desenvolvimento e a` produção de produtos. Marque a opção correta. 
Escolha uma: 
A. Ciências Sociais, Ética, Sociologia, Poli?tica, Economia. 
B. Ética, Ciências Sociais, Política, Sociologia, Economia. 
C. Psicologia, Antropologia, Sociologia, Política, Economia. 
D. Ética, Globalização, Sociologia, Poli?tica, Economia. 
E. Psicologia, Geologia, Sociologia, Historia, Economia. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 4 
Correto 
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Texto da questão 
Mediante a definição de consumidor que são: pessoas, empresas ou governo que 
compram produtos. Quando falamos de um consumidor que adquire produtos pela 
internet, por meio de computador ou dispositivos móveis, como notebooks, celulares, 
tablets e outros similares, conectados a` rede. Estamos falando de: 
Escolha uma: 
A. Consumidores sociais. 
B. Consumidores virtuais. 
C. Consumidores físicos. 
D. Consumidores potenciais. 
E. Consumidores comerciais. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 5 
Correto 
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Texto da questão 
O termo "Psicanálise" refere-se a uma teoria sobre o aparelho psíquico, elaborada por 
Sigmund Freud, que tem suas bases no inconsciente. No comportamento do 
consumidor, tal teoria tem sido largamente explorada na correlac¸a~o do inconsciente, 
elementos da personalidade e mecanismos de defesa com o comportamento e gostos no 
consumo. Segundo a Psicana´lise, o aparelho psi´quico e´ formado pelos níveis de vida 
mental (consciente, subconsciente e inconsciente) e pelos elementos que compõem a 
personalidade, também conhecidos como instâncias psi´quicas (chamados Id, superego 
e ego). 
Analise as assertivas a seguir e marque a opção correta. 
 
 
I - Consciente: e´ o ni´vel que registra coisas/acontecimentos que esta~o ocorrendo no 
momento, por exemplo: o consumidor esta´ no supermercado e ouve algo sobre um 
produto que acaba de entrar em promoção e que lhe interessa. 
 
 
II - Subconsciente (ou pre´-consciente): existem fatos que na~o estão acontecendo no 
momento, mas já´ aconteceram, e que por meio da memo´ria o consumidor pode 
resgata´-los, pois esta~o sob seu domi´nio, e podem ser trazidos a` consciência. 
 
 
III - Inconsciente: definido como o depositário de fatos, experie^ncias e fantasias que 
por alguma raza~o foram eliminados da conscie^ncia e trancados. 
Escolha uma: 
A. Apenas a III 
B. Apenas a II 
C. I, II e III 
D. III e II 
E. Apenas a I 
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Sua resposta está correta. 
Questão 6 
Incorreto 
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Texto da questão 
A atenc¸a~o direciona o foco a um ou a alguns estímulos escolhidos entre outros 
presentes. O conhecimento das variáveis dos estímulos que facilitam a atenção oferece 
estratégias para que o profissional de marketing possa chamar a atenção para seu 
produto ou marca. Sa~o eles: Iluminação, Frequência, Movimento, Posição, Tamanho, 
Intensidade, Contraste e novidade. Em que alternativa está definido corretamente a 
intensidade 
Escolha uma: 
A. Anúncios ou embalagens grandes chamam mais atenção e fazem que o consumidor 
perceba com mais valor. 
B. A frequência com que o produto aparece na prateleira em diversos estabelecimentos 
comerciais ou em propaganda. 
C. O que e? diferente em relação a? concorrência chamara? mais atenção. Por exemplo, 
uma propaganda em mímicas no meio de propagandas faladas. 
D. Geralmente os estímulos com maior intensidade sa?o se- lecionados. Por exemplo, 
chama nossa atenção um som agudo, um cheiro forte, um clarão. 
E. Sua localização ou posicionamento tem forte impacto em atrair a atenção, por 
exemplo, disposição dos produtos na direção de movimento do corredor, produtos na 
altura dos olhos, propagandas nas primeiras páginas de uma revista ou jornal etc. 
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Questão 7 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Salienta-se que os estudos sobre consumidores, baseiam-se em estatísticas e sa~o 
direcionados sempre aos resultados da maioria que consome determinado produto. 
Assim, necessita-se de profissionais adequados para realizar essa abordagem ao cliente. 
Quais profissionais precisam identificar quem sa~o os consumidores e os consumidores 
potenciais para usar a comunicação adequada para cada situação ou desenvolver 
produtos que possam ser adaptados a tais consumidores 
Escolha uma: 
A. Profissionais de marketing. 
B. Profissionais do comércio 
C. Profissionais da produção. 
D. Profissionais das vendas. 
E. Profissionais da comunicação. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Remover rótuloTexto da questão 
Quanto mais órgãos dos sentidos forem explorados pelas empresas que oferecem 
produtos, maior será´ a probabilidade de conquistar o consumidor. Muitas ac¸o~es te^m 
sido desenvolvidas para melhor explorar os o´rga~os dos sentidos. Quais sentidos são 
utilizados quando passeamos pelos shoppings e sentimos cheiros agradáveis que vão se 
diferenciando de um setor para outro, cheiro de carro novo por meio de fragra^ncias 
produzidas em laborato´rios, assim como as essências de sabores de hambúrgueres ou 
pipoca nos cinemas, cheiros de limpeza e higiene em lojas, hospitais e outros ambientes, 
pa~o fresco na padaria, flores frescas na floricultura, dentre outros 
Escolha uma: 
A. Tato. 
B. Olfato. 
C. Audição. 
D. Paladar. 
E. Visão. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 9 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Remover rótulo 
Texto da questão 
A propaganda refere-se a` divulgação/comunicação do produto. Segundo Dornelas 
(2001), três fatores deve ser considerado no plano de propaganda/comunicação da 
empresa: as pessoas envolvidas, a propaganda propriamente dita e a promoção. 
Mediante a leitura do texto, qual deste é definida como as "vantagens e/ou descontos 
oferecidos: leve 3 e pague 2, brindes, cupons para concorrer a prêmios etc." Marque a 
alternativa que correspondente. 
Escolha uma: 
A. Promoção. 
B. Propaganda propriamente dita. 
C. Produção. 
D. Comunicação. 
E. Pessoas envolvidas. 
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Sua resposta está incorreta. 
Questão 10 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Remover rótulo 
Texto da questão 
Segundo Banov (2015, p. 60), a percepção e´ um processo por meio do qual os 
estímulos físicos, captados pelos órgãos dos sentidos, sa~o transformados em 
interpretações psicológicas. Analise as asserções I e II e julgue-as: 
 
 
I - O ponto de partida da percepc¸a~o sa~o os órgãos dos sentidos. 
 
 
II - sentidos recebem ao mesmo tempo as mensagens do mundo externo e encaminham 
os dados brutos ao cérebro, que tem como função dar um significado ao conjunto de 
dados recebidos. 
Escolha uma: 
A. As asserções I e II são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. 
B. A primeira asserção é verdadeira e a segunda asserção é falsa. 
C. As asserções I e II são falsas. 
D. As asserções I e II são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira. 
E. A primeira asserção é falsa e a segunda asserção é verdadeira. 
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Sua resposta está correta. 
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