PP Recrutamento e seleção

Prévia do material em texto

Prova Online Liberada com Senha 
Disciplina: 100996 - RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAS 
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou: 
QUESTÃO 1 
O chamado quebra-gelo tem o objetivo de deixar o candidato à vontade 
para responder às questões do entrevistador de maneira mais sincera. 
Sobre esse momento, assinale a alternativa correta: 
 
 
a ) 
 O entrevistador deve entrar diretamente nas questões a serem formuladas, sem distrair o 
candidato com perguntas de assuntos gerais que podem deixá-lo ainda mais nervoso. 
 
 
b ) 
 O entrevistador deve tentar estabelecer o rapport, um relacionamento de confiança, 
respeito, simpatia e cooperação entre duas pessoas. 
 
 
c ) 
 O entrevistador deve ser extremamente profissional e evitar intimidades. Um simples 
gesto, como um cumprimento, um aperto de mão, um sorriso, oferecer água/café, pode ser 
mal interpretado. 
 
 
d ) 
 O entrevistador deve explicar ao candidato os problemas e as dificuldades que encontrará 
na função, em especial se houver problemas de liderança ou equipe. 
 
 
e ) 
 O entrevistador deve falar diretamente sobre todas as exigências do cargo, as condições 
de contratação e perguntar se o candidato está disposto a continuar a entrevista. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 2 
Assinale a alternativa correta a respeito das atividades do 
desenvolvimento da estratégia de um processo de recrutamento. 
 
 
a ) 
 Fazer o anúncio da vaga, seja nos canais internos da organização, seja por meio da 
publicação do anúncio e contratação de headhunters. 
 
 
b ) 
 Acompanhar os contatos realizados e fazer manutenção de registros sobre cada um dos 
candidatos. 
 
 
javascript:;
c ) 
 Analisar os resultados do processo de seleção e acompanhar os novos funcionários 
durante a socialização. 
 
 
d ) 
 Definir fontes para recrutamento, canais de comunicação com os candidatos, modos de 
atraí-los e preparar os recrutadores. 
 
 
e ) 
 Realizar entrevistas e dinâmicas de grupo com todos os candidatos que se apresentarem 
no processo de recrutamento. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 3 
O processo de monitorar pessoas mede e acompanha todos os 
processos que compõem a gestão de pessoas. Assinale a alternativa que 
aponta as funções desse processo: 
 
 
a ) 
 Realizar a socialização de novos funcionários, garantindo que eles conheçam seus 
direitos e deveres. 
 
 
b ) 
 Construir e manter um banco de dados que permita a tomada de decisões sobre todas as 
ações que se referem aos funcionários da empresa. 
 
 
c ) 
 Realizar o pagamento dos salários e dos benefícios a que os funcionários têm direito, 
seguindo a legislação. 
 
 
d ) 
 Desenvolver os funcionários da empresa, usando para isso tanto treinamentos internos 
quanto externos. 
 
 
e ) 
 Recrutar e selecionar candidatos usando todas as ferramentas à disposição da empresa. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 4 
Cada uma das fontes de recrutamento pode ser mais ou menos 
adequada conforme a vaga que se pretende preencher. Empresas de 
outplacement e headhunters são a fonte ideal para quando a 
organização busca 
javascript:;
javascript:;
 
 
a ) 
 recrutar profissionais com larga experiência que ocuparão vagas no nível gerencial ou de 
direção da empresa. 
 
 
b ) 
 contratar profissionais em início de carreira, mas que têm potencial para crescer. 
 
 
c ) 
 selecionar candidatos internos, que já trabalham na empresa e podem ser promovidos. 
 
 
d ) 
 recrutar profissionais operacionais ou para cargos mais baixos na hierarquia 
organizacional. 
 
 
e ) 
 recrutar trainees ou estagiários, mas, em geral, não possibilitam a contratação de 
profissionais experientes. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 5 
Para aumentar o sucesso de seus processos de recrutamento, a 
empresa: 
 
 
a ) 
 Deve evitar usar várias fontes de recrutamento e se focar em apenas uma que seja mais 
adequada para todos os cargos. 
 
 
b ) 
 Deve se concentrar em recrutar sempre candidatos sem experiência, pois, para formar um 
bom profissional, é preciso desenvolvê-lo desde o início. 
 
 
c ) 
 Precisa restringir sua comunicação de vagas em aberto a canais digitais, pois atualmente 
são a única forma de atrair bons candidatos. 
 
 
d ) 
 Pode realizar estudos e pesquisas que possibilitem conhecer melhor o mercado de 
trabalho e o mercado de recursos humanos. 
 
 
javascript:;
e ) 
 Deve se concentrar em utilizar apenas o recrutamento interno, muito mais vantajoso para 
a empresa. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 6 
Amplamente utilizadas pelos selecionadores, as chamadas técnicas 
vivenciais têm por objetivo avaliar como o candidato reage a situações 
que podem ser encontradas no cotidiano do cargo pretendido. Sobre as 
técnicas vivenciais, assinale a alternativa correta. 
 
 
a ) 
 Provas situacionais são jogos realizados em grupo que podem ou não estar relacionados 
com as funções a serem desempenhadas. 
 
 
b ) 
 O psicodrama é composto por testes nos quais se pede para o candidato realizar uma 
determinada tarefa, que faz parte das funções do cargo. 
 
 
c ) 
 Na dinâmica de grupo se observam aspectos como liderança, poder de negociação e 
interação social. 
 
 
d ) 
 Um exemplo de dinâmica de grupo é um teste de digitação, a operação de uma máquina 
ou a confecção de uma determinada atividade. 
 
 
e ) 
 Prova situacional é um tipo de vivência na qual o candidato expressa seus sentimentos, 
valores e emoções como em uma peça teatral. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 7 
Assinale a alternativa correta sobre as chamadas provas de 
conhecimento específico: 
 
 
a ) 
 Podem ser realizadas por meio de redação, da qual o recrutador analisará o domínio da 
linguagem e da lógica do candidato. 
 
 
b ) 
 Têm como objetivo avaliar se o candidato apresenta conhecimentos específicos exigidos 
para a vaga disputada. 
javascript:;
javascript:;
 
 
c ) 
 Visam a aferir o bom conhecimento técnico, por isso o candidato não deve ser aprovado 
se não tiver bons conhecimentos gerais. 
 
 
d ) 
 Têm pouca ligação prática com a função que será exercida; geralmente, medem temas de 
conhecimentos gerais. 
 
 
e ) 
 São muito utilizadas nos concursos públicos, que usam essa ferramenta como forma 
única de seleção. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 8 
É comum escutarmos asserções do tipo: "o desemprego no Brasil é 
muito alto", "as pessoas não encontram oportunidades de trabalho". 
Diante disso, podemos afirmar que: 
 
 
a ) 
 Basta anunciar qualquer vaga e haverá uma grande fila de candidatos disponíveis à porta 
da empresa. 
 
 
b ) 
 As empresas sempre têm muita facilidade de encontrar candidatos para as vagas abertas. 
 
 
c ) 
 A relação entre mercado de trabalho e mercado de recursos humanos não tem impacto 
sobre o trabalho do recrutador. 
 
 
d ) 
 O trabalho de recrutador é muito fácil, pois sobram candidatos. 
 
 
e ) 
 Cada cargo ou função apresenta interações completamente diferentes entre mercado de 
trabalho e mercado de recursos humanos. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 9 
Assinale a alternativa que contém exemplos de como a utilização de 
tecnologias de comunicação e informação tem modificado a gestão das 
pessoas nas empresas. 
javascript:;
javascript:;
 
 
a ) 
 A implementação de sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) prejudica a relação da 
empresa com os funcionários, pois faz com que as avaliações sejam apenas de 
resultados, tirando o foco das pessoas. 
 
 
b ) 
 Os sistemas de informação permitem que o RH e os gestores das áreas estejam 
alinhados, compartilhando informações sobre objetivos, desempenho, descrição de cargos 
e dados relevantes sobre cada colaborador. 
 
 
c ) 
 Com o desenvolvimento das redes sociais, de novas tecnologias que permitem analisar e 
acompanhar os perfis dos candidatos, o recrutamento ficou mais demorado emenos 
eficiente. 
 
 
d ) 
 A utilização de novas metodologias ativas de desenvolvimento, como a educação a 
distância, não é adequada para a formação e o aperfeiçoamento das competências 
profissionais. 
 
 
e ) 
 Como todas as informações sobre atividade e resultados obtidos pelos colaboradores são 
constantemente registradas e estão disponíveis, o trabalho de gestão é mais complexo e 
demorado. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 10 
O recrutamento interno apresenta desvantagens relevantes. Assinale a 
alternativa que aponta uma dessas desvantagens. 
 
 
a ) 
 É mais barato que o recrutamento externo. 
 
 
b ) 
 Dificulta a renovação do capital intelectual das empresas. 
 
 
c ) 
 Cria oportunidades para que os empregados cresçam profissionalmente. 
 
 
d ) 
javascript:;
 A empresa tem conhecimento prévio a respeito das competências dos candidatos. 
 
 
e ) 
 Eleva o moral da equipe e a motivação dos funcionários. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 11 
O mercado de trabalho passa constantemente por mudanças que 
apontam tendências para o futuro da relação entre empresas e 
funcionários. Entre essas mudanças, podemos destacar: 
 
 
a ) 
 Há uma tendência de aumento do emprego industrial, em função de novas tecnologias e 
novos processos de produção que substituem o ser humano por equipamentos e 
máquinas. 
 
 
b ) 
 Há uma expansão acentuada do emprego nos setores de agropecuária e da indústria e há 
uma grande diminuição da oferta de empregos no setor de serviços. 
 
 
c ) 
 O emprego torna-se menos sofisticado, menos intelectual e mais braçal, mesmo na 
indústria e na agropecuária, apontando para uma diminuição da importância do estudo. 
 
 
d ) 
 Não existem mudanças significativas no mercado de trabalho. As relações entre 
funcionários e a empresa continuam sendo regidas pela CLT, que pouco muda e mantém 
a estabilidade do mercado de trabalho. 
 
 
e ) 
 O conhecimento passa a ser tão ou mais importante que o capital financeiro; em especial, 
o que traz inovação, pois as empresas precisam se renovar constantemente. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 12 
Os candidatos que participam de um processo seletivo podem ser 
oriundos de duas fontes: recrutamento interno ou recrutamento externo. 
Assinale a alternativa que apresenta as vantagens do recrutamento 
interno: 
 
 
a ) 
 Exige esquemas de socialização organizacional para os novos funcionários, é mais 
custoso, oneroso, demorado e inseguro. 
javascript:;
javascript:;
 
 
b ) 
 Afeta negativamente a motivação dos atuais funcionários da organização. 
 
 
c ) 
 Incentiva a interação da organização com o mercado de recursos humanos. 
 
 
d ) 
Motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos funcionários, incentivando a 
permanência e fidelidade. 
 
 
 
e ) 
 Bloqueia a entrada de novas ideias, experiências e expectativas na organização. 
 
Ver justificativa da resposta 
 
javascript:;