ATIVIDADE TELEAULA - COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES

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ATIVIDADE TELEAULA – COMPORTAMENTO HUMANO NAS 
ORGANIZAÇÕES 
 
 Pergunta 1 
0 em 0 pontos 
 
 
Analise a citação indireta abaixo e, em seguida, assinale a alternativa 
que complete adequadamente a lacuna: 
Robbins (2008) coloca que as pessoas buscam consistência em suas 
atitudes e seus comportamentos, de maneira que ambos pareçam 
racionais e coerentes. Quando surge uma inconsistência, 
desencadeiam-se forças que levam o indivíduo de volta ao estado de 
equilíbrio, para que as atitudes e o comportamento voltem a ser 
coerentes. A isso se dá o nome de ___________________. 
 
Resposta Selecionada: b. 
Dissonância cognitiva. 
Respostas: a. 
Análise transacional. 
 
b. 
Dissonância cognitiva. 
 
c. 
Percepção. 
 
d. 
Percepção cognitiva. 
 
e. 
Dissonância transacional. 
Feedback da resposta: Resposta: B 
 
 
 Pergunta 2 
0 em 0 pontos 
 
 
Segundo Robbins (2004), podemos concluir que os objetivos dos 
estudos do comportamento humano nas organizações são: 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Explicar as causas dos comportamentos, prever futuros 
comportamentos diante de mudanças, controlar o 
indivíduo como forma de apoio, no sentido de 
acompanhá-lo. 
Respostas: a. 
Contratar, integrar e demitir pessoas de forma inteligente. 
 
b. 
Treinar pessoas, capacitar equipes e desenvolver 
indivíduos para que se tornem cidadãos mais 
conscientes. 
 
c. 
Recrutar, selecionar e contratar talentos, para prover a 
empresa de mão de obra adequada. 
 
 
d. 
Explicar as causas dos comportamentos, prever futuros 
comportamentos diante de mudanças, controlar o 
indivíduo como forma de apoio, no sentido de 
acompanhá-lo. 
 
e. 
Contratar, integrar e demitir pessoas. 
Feedback da resposta: Resposta: D 
 
 Pergunta 3 
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Segundo Vecchio (2008), McClelland utilizou-se de Testes de 
Apercepção Temática (TAT), que consistiam na narração de histórias 
para revelar as próprias necessidades, as necessidades 
predominantes, e encontrou um conjunto de necessidades específico, 
assinale a alternativa que as apresenta: 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Necessidade de realização, de associação e de poder. 
Respostas: a. 
Necessidades fisiológicas, necessidade de segurança 
e necessidade social. 
 
b. 
Necessidades higiênicas, necessidades motivacionais 
e necessidades naturais. 
 
c. 
Necessidade de realização, de associação e de poder. 
 
d. 
Necessidades de equidade. 
 
e. 
Necessidade de esforço, de desempenho e de 
recompensa. 
Feedback da resposta: Resposta: C 
 
 
 Pergunta 4 
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Soto (2002) nos diz que podemos estudar o ser humano a partir de três 
pontos de vista: 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Como um indivíduo que é um complexo organismo vivo, 
como pessoa por ser dotado de inteligência e como 
personalidade por ser capaz de diferenciar um ser 
humano de outro. 
Respostas: a. 
Como um indivíduo que é um complexo organismo vivo, 
como pessoa por ser dotado de inteligência e como 
 
personalidade por ser capaz de diferenciar um ser 
humano de outro. 
 
b. 
Pela sociabilidade, pela consciência e pela extroversão. 
 
c. 
Abertura, sociabilidade e personalidade. 
 
d. 
Como agente do trabalho, como um ser social e como 
pessoa. 
 
e. 
Como produto do ambiente, como produto da 
hereditariedade e como agente do trabalho. 
Feedback da resposta: Resposta: A 
 
 
 Pergunta 1 
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A comunicação empresarial tem como funções: 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Controle, motivação, expressão emocional e 
informação. 
Respostas: a. 
Comercialização do produto, gestão da marca e 
informação. 
 
b. 
Treinamento e desenvolvimento. 
 
c. 
Dominação, controle, direção e organização. 
 
d. 
Controle, motivação, expressão emocional e 
informação. 
 
e. 
Planejamento, coordenação, organização e controle. 
Feedback da resposta: Resposta: D 
 
 
 Pergunta 2 
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Analise o texto abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que 
preencha corretamente a lacuna. 
De acordo com a Teoria dos Estilos de Liderança, a liderança 
______________________ baseia-se no uso do poder de coerção e 
posição, que despende alta quantidade de energia, procurando o maior 
controle possível sobre as ações e reações do liderado, o que tende a 
gerar passividade e alienação. 
 
Resposta Selecionada: c. 
Autocrática. 
Respostas: a. 
Liberal. 
 
b. 
Democrática. 
 
c. 
Autocrática. 
 
d. 
Orientada para pessoas. 
 
e. 
Eficaz. 
Feedback da resposta: Resposta: C 
 
 
 Pergunta 3 
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Bennis (apud Lacombe e Heilborn, 2003) faz referência à diferença 
entre administrar e liderar, assinale a afirmativa que apresente 
corretamente essa diferença. 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
A diferença se dá pela compreensão de que administrar é 
assumir responsabilidade, fazer acontecer, enquanto 
liderar é influenciar, guiar em direção a um dado objetivo. 
Respostas: a. 
A diferença se dá pela compreensão de que administrar é 
gerir processos e liderar é gerir pessoas. 
 
b. 
A diferença se dá pela compreensão de que administrar é 
a busca pelo alcance de objetivos e liderar é conquistar 
metas. 
 
c. 
A diferença se dá pela compreensão de que administrar é 
função de gestores e liderar é função dos profissionais de 
Recursos Humanos. 
 
d. 
A diferença se dá pela compreensão de que administrar é 
organizar e liderar é comandar. 
 
e. 
A diferença se dá pela compreensão de que administrar é 
assumir responsabilidade, fazer acontecer, enquanto 
liderar é influenciar, guiar em direção a um dado objetivo. 
Feedback da resposta: Resposta: E 
 
 
 Pergunta 4 
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Segundo Lacombi (2003), o poder é a capacidade de controlar 
indivíduos, eventos ou recursos, impondo a vontade própria e fazendo 
com que aconteça aquilo que deseja. Dentro desse contexto, David 
McClelland defende que há duas faces do poder, assinale a alternativa 
que as apresente corretamente: 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Face positiva, caracterizada por uma preocupação do 
grupo, e face negativa, que expressa o poder em termos 
de domínio-submissão. 
Respostas: a. 
Face positiva, caracterizada por uma preocupação do 
grupo, e face negativa, que expressa o poder em termos 
de domínio-submissão. 
 
b. 
Face organizacional, caracterizada pelo desempenho no 
trabalho, e face pessoal, expressa pela motivação interna. 
 
c. 
Face social, expressa pela necessidade de se associar 
com as pessoas, e face pessoal, caracterizada pela 
busca da realização individual. 
 
d. 
Face de recompensa, caracterizada pela busca de poder, 
tendo em vista a obtenção de algo em troca, e face 
organizacional, expressa pelo desempenho no trabalho. 
 
e. 
Face higiênica, expressa pelos aspectos da gestão de 
que a presença não motiva e a ausência desmotiva, e 
face motivacional, caracterizada pelo seu alto grau de 
motivação. 
Feedback da resposta: Resposta: A 
 
 
 
 Pergunta 1 
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Analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
I – De acordo com Freitas (1991), a área de gestão de pessoas nas organizações é “a guardiã 
da cultura”. 
Porque 
II – Tem o papel fundamental de disseminar, promover, manter e implementar mudanças 
culturais, definindo os processos de seleção de perfis compatíveis com os valores 
organizacionais; elaborando sistemas que contemplem a competência e a lealdade; 
promovendo eventos que estaquem o comportamento esperado, veiculando estórias que 
reforcem os valores da organização, estabelecendo meios de comunicação que permitam a 
interpretação adequada das mensagens institucionais, monitorando os programas de 
socialização, recuperando os transgressores, dentre outros. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma 
justificativada I. 
Respostas: a. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma 
justificativa da I. 
 
b. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição 
falsa. 
 
c. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição 
verdadeira. 
 
d. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma 
justificativa da I. 
 
e. 
As asserções I e II são proposições falsas. 
Feedback da resposta: Resposta: A 
 
 
 Pergunta 2 
0 em 0 pontos 
 
 
Segundo Griffin e Moorhead (2006), o estresse não é um fenômeno 
simples e tem muitas causas diferentes. Eles se concentraram em 
estressores relacionados ao trabalho e identificaram três causas 
ligadas às exigências. Dentro desse contexto, analise as afirmativas: 
I – Exigências físicas: estressores associados ao ambiente de trabalho, 
tais como: calor ou frio excessivo, iluminação inadequada, instalações e 
exposições a agentes que possam ameaçar a saúde. 
II – Exigências internas: o estresse pode ser gerado pelo conflito 
interno do indivíduo. 
III – Exigências da função: o estresse pode ser proveniente da 
indefinição funcional, pouca orientação ou treinamento ou conflitos de 
funções. 
IV – Exigências interpessoais: estressores nos relacionamentos. 
Após analisar as afirmativas acima, assinale a alternativa correta: 
 
Resposta Selecionada: d. 
Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas. 
Respostas: a. 
Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
 
b. 
Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas. 
 
c. 
Apenas as afirmativas I e IV estão corretas. 
 
d. 
Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas. 
 e. 
 
Todas as alternativas estão corretas. 
Feedback da resposta: Resposta: D 
 
 Pergunta 3 
0 em 0 pontos 
 
 
Segundo Robbins (2004), existem cinco comportamentos possíveis 
para administrar o conflito, dentre eles, aquele em que a pessoa busca 
a satisfação de seus próprios interesses, independentemente do 
impacto que isso exerce sobre as outras partes envolvidas no conflito, é 
denominado como: 
 
Resposta Selecionada: d. 
Competição. 
Respostas: a. 
Colaboração. 
 
b. 
Acomodação. 
 
c. 
Abstenção. 
 
d. 
Competição. 
 
e. 
Concessão. 
Feedback da resposta: Resposta: D 
 
 
 Pergunta 4 
0 em 0 pontos 
 
 
Todos nós vivemos e pertencemos a diferentes grupos: grupos de 
família, de trabalho, de clube, de futebol, entre outros. Bergamini (1982) 
distingue dois tipos de pequenos grupos, assinale a alternativa que os 
apresente corretamente: 
 
Resposta Selecionada: a. 
O sociogrupo e o psicogrupo. 
Respostas: a. 
O sociogrupo e o psicogrupo. 
 
b. 
O grupo formal e o grupo informal. 
 
c. 
O grupo organizacional e o grupo social. 
 
d. 
O grupo departamental e o grupo gestor. 
 
e. 
O sociogrupo e o grupo informal. 
Feedback da resposta: Resposta: A