Prova-Governaça-de-TI-AV2

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Acadêmico:
	Marcos Paulo Vieira (1303593)
	
	Disciplina:
	Governança de TI (GTI02)
	Avaliação:
	Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:513929) ( peso.:1,50)
	Prova:
	19161054
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	A implementação de um programa de tecnologia da informação em uma organização é de extrema importância para diversos setores da empresa, desde fatores internos, até mesmo para obter vantagens competitivas de mercado. Segundo Fernandes e Abreu (2014), antes de uma organização implementar um programa de TI, é necessário seguir alguns pré-requisitos. Sobre os pré-requisitos para implementação de um programa de TI, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
(    ) O programa de Governança de TI é um conjunto de vários projetos que serão executados para os mais variados fins na corporação e que demandam entregas a curto, médio e longo prazo.
(    ) Ter uma abordagem de "Gestão de Mudanças" cultural significa que sempre que a empresa obter um baixo rendimento financeiro deverá mudar de segmento de atuação. 
(    ) Para ter sucesso na implementação de um programa de TI, é necessário o envolvimento dos executivos da empresa, além do executivo que é responsável pelos processos de tecnologia.
(    ) O programa de Governança de TI é um conjunto de inúmeros projetos que serão executados para os mais diversos fins na corporação e que demandam entregas a curto, médio e longo prazo. Deve existir um forte apelo das melhores práticas de Gerenciamento de Projetos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: FERNANDES, Aguinaldo Aragon; DE ABREU, Vladimir Ferraz. Implantando a Governança de TI: Da estratégia à Gestão de Processos e Serviços. Rio de Janeiro: Brasport, 2014.
	 a)
	F - F - V - V.
	 b)
	F - V - F - F.
	 c)
	V - V - F - F.
	 d)
	V - F - V - V.
	2.
	A governança garante que as necessidades, as condições e as opções das partes interessadas sejam avaliadas, a fim de determinar objetivos corporativos acordados e equilibrados, definindo a direção através de priorizações e tomadas de decisão; monitorando o desempenho e a conformidade com a direção e os objetivos estabelecidos. A alta direção precisa estabelecer metas e direcionamento para a organização. Sobre os princípios da Governança de TI, analise as sentenças a seguir:
I- Direção e controle. 
II- Responsabilidade e prestação de contas. 
III- Gerenciamento de risco e averbações.
IV- Autoridade e visão.
V- Capital intelectual e capital organizacional.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença IV está correta.
	 b)
	As sentenças I, III e V estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 d)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	3.
	A estratégia competitiva está ligada a como uma empresa decide competir em um mercado com relação às estratégias utilizadas por empresas concorrentes. Acerca da estratégia competitiva e dos fatores aos quais ela está ligada, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Missão da empresa, objetivos estratégicos do negócio e posicionamento no mercado.
	 b)
	Objetivos corporativos, seleção de tecnologia e plano de negócio.
	 c)
	Objetivos corporativos, seleção de tecnologia e posicionamento no mercado.
	 d)
	Missão da empresa, estratégia corporativa e plano de negócio.
	4.
	Segundo Weill e Ross (2003), a Governança de TI consiste em uma ferramenta para a especificação dos direitos de decisão e das responsabilidades, visando encorajar comportamentos desejáveis no uso da TI. Para se obter um melhor cenário de Governança de TI nas corporações se faz necessário um alinhamento estratégico entre os recursos de TI e os negócios. Sobre o Chief Information Officer, ou simplesmente CIO, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: WEILL, P.; ROSS, J. W. Governança de TI. Tecnologia da Informação. São Paulo: Makron Books, 2006.
	 a)
	O CIO é o responsável pelo gerenciamento e administração dos riscos financeiros de um negócio. Esse executivo é também responsável pelo planejamento financeiro da empresa.
	 b)
	O CIO é o principal gestor da área de TI, tem como responsabilidade realizar mudanças estratégicas na TI em prol dos negócios da empresa, que deverá inclusive proporcionar flexibilidade para lidar com as eventuais mudanças de negócio.
	 c)
	O CIO, que tem como tradução literal Chefe Executivo de Escritório, é o principal gestor de Governança da empresa, responsável pela implementação de processos gerencias e por garantir o Compliance dentro da empresa.
	 d)
	O CIO é o responsável por garantir o compliance da empresa em conjunto com os órgãos responsáveis, protegendo legalmente a empresa e deve garantir que as estratégias da companhia atendam às questões jurídicas.
	5.
	A inteligência competitiva, dentre muitas definições, refere-se ao tratamento das informações internas e externas acerca do mercado, clientes, concorrentes, fornecedores e outros. O emprego da inteligência competitiva permite com que a organização obtenha ganhos nos mais diversos segmentos de tomada de decisão. Em um cenário de inteligência competitiva, pode-se dizer que a análise SWOT pode ser empregada como um mecanismo de análise. Sobre a análise SWOT, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	É uma análise que visa analisar os pontos fortes e fracos da organização, as oportunidades que existem no mercado, bem como as ameaças, normalmente encabeçado pela concorrência.
	 b)
	É uma análise projetada no plano cartesiano, que leva em conta apenas fatores externos e da concorrência, deixando de lado a própria organização.
	 c)
	É um modelo de Governança de TI que levanta os principais recursos da empresa que não estão sendo utilizados.
	 d)
	É um modelo de Governança de TI que levanta os principais recursos da empresa que estão em uso.
	6.
	Desenvolvido pelo governo britânico no final da década de 1980, o ITIL (Information Technology Infrastructure Library) é um padrão para gerenciamento de serviços, tendo como foco principal a operação e a gestão da infraestrutura de tecnologia na organização, incluindo todos os assuntos que são importantes no fornecimento dos serviços de TI. Com relação aos modelos COBIT e ITIL de Governança de TI, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Um dos princípios do ITIL é o fornecimento de qualidade de serviço aos clientes de TI com custos combatíveis.
	 b)
	Os modelos COBIT definem as atividades de TI em um modelo de processos genéricos, que são distribuídos por quatro domínios inter-relacionados. Esses domínios são: (1) planejar e projetar; (2) adquirir e convalidar; (3) entregar e investir; (4) monitorar e suprir.
	 c)
	Objetivos de negócio devem prevalecer sobre eventuais regras de controle, por esta razão o COBIT prevê procedimentos especiais de contingência em que os controles combatíveis são temporariamente suspensos para que sejam preservados os objetivos e as finalidades de negócio.
	 d)
	Os modelos COBIT tem uma compatibilidade tão grande com outros modelos de referência que quando uma recomendação existente no modelo ITIL, por exemplo, se choca com outra recomendação e modelos existentes no COBIT, a recomendação do ITIL prevalece sobre a do COBIT.
	7.
	A estratégia competitiva está ligada A como uma empresa decide competir com um mercado em relação às estratégias utilizadas por empresas concorrentes. Segundo Fernandes e Abreu (2014), acerca da estratégia competitiva, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Missão da empresa.
II- Objetivos estratégicos do negócio.
III- Posicionamento no mercado.
(    ) É traçada para indicar a razão pela qual a empresa existe. Estas características trazem em si a influência dos traços culturais de seus fundadores.
(    ) O estabelecimento de objetivos e desafios é básico para qualquer atividade ou negócio, uma vez que, não se sabendo aonde se quer chegar com a empresa, qualquer caminho servirá.
(    ) Estabelece o comportamento da empresa frente ao mercado e seus concorrentes.
Assinalea alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: FERNANDES, Aguinaldo Aragon; DE ABREU, Vladimir Ferraz. Implantando a Governança de TI: Da estratégia à Gestão de Processos e Serviços. Rio de Janeiro: Brasport, 2014.
	 a)
	I - II - III.
	 b)
	III - I -  II.
	 c)
	I - III - II.
	 d)
	II - I - III.
	8.
	A Governança de TI é uma estrutura de relações e procedimentos para apontar e controlar o emprego de TI numa organização, a fim de alcançar seus objetivos, adicionando valor, compensando riscos em relação ao retorno sobre TI e seus processos. Elementos da Governança de TI objetivam projetar, ponderar um conjunto de princípios para governar as normas e as funções da TI. Um modelo de Governança de TI constitui-se de estruturas, processos e mecanismos relacionais que são contingentes a uma série de fatores internos e externos à organização. Sobre as áreas consideradas como foco da Governança de TI, analise as sentenças a seguir:
I- Alinhamento estratégico: vinculação entre TI e negócios (planejamento e operações). 
II- É um conjunto de práticas, padrões e relacionamentos estruturados, assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização com a finalidade de garantir controles efetivos, ampliar os processos de segurança e minimizar os riscos. 
III- É a área que auxilia os executivos e gestores no planejamento, implantação, controle e monitoramento de programas e projetos de governança sob os aspectos operacionais e suas aplicações legais.
IV- Análise de guarda: inclui as práticas para gerenciar serviços de TI, utilizando, para isso, um framework de arquitetura orientada a serviços (SOA).
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença II está correta.
	9.
	A implementação de um programa de tecnologia da informação em uma organização é de extrema importância para diversos setores da empresa, desde fatores internos, até mesmo para obter vantagens competitivas de mercado. Sobre os passos para a implementação de um programa de TI, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Projetar o processo (elaborar fluxos e diagramas).
(    ) Modelar e implementar um banco de dados.
(    ) Elaborar a documentação do processo.
(    ) Identificar e selecionar ferramentas (ferramentas especialistas ou de workflow).
(    ) Adquirir ferramentas de apoio (aquisição de terceiros ou desenvolvida internamente).
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - F - V.
	 b)
	V - F - V - V - V.
	 c)
	F - V - V - V - F.
	 d)
	F - F - V - V - V.
	10.
	Segundo Faustino (2018), muitas empresas que atuam no Brasil ainda não acordaram para a importância da digitalização dos negócios, aponta uma pesquisa do IDC com mais de 100 grandes companhias. Entrevistando gestores de tecnologia, a consultoria notou que praticamente um quarto das companhias (24,7%) não acha que a transformação digital seja relevante, enquanto apenas 4% estão plenamente cientes da importância do assunto e o tratam como prioridade. Para a implementação de um programa de tecnologia, existem premissas ou pré-requisitos. Sobre esses pré-requisitos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Fortalecimento para mudança.
(    ) Envolvimento dos executivos da empresa.
(    ) Ter o modelo de Governança de TI.
(    ) Entendimento dos estágios de maturidade em que se encontra a organização da TI.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
FONTE: https://epocanegocios.globo.com/Tecnologia/noticia/2018/11/um-quarto-das-empresas-no-brasil-ignora-transformacao-digital-aponta-pesquisa.html. Acesso em: 3 dez. 2018.
	 a)
	F - F - V - V.
	 b)
	F - V - V - V.
	 c)
	V - F - F - F.
	 d)
	F - V - V - F.
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